クチコミ

総合評価
4.20
2,396
5
511
4
537
3
133
2
19
1
20
部屋
4.13
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.50
朝食
4.09
夕食
-
温泉・お風呂
3.68
設備
3.92
清潔さ
4.06
クチコミの投稿画像・動画
82
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
こぴんこ93
50代/女性|1 件のクチコミ
和室からの素敵な夜景に満足

和室はのんびりゆっくりできて良かったです。 ベッドで窮屈な部屋より気に入ったので、次回も和室を利用したいと思いました。 部屋からの景色が素敵で、5階からの景色だから夜景がぐっと近く感じて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
243
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この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。貴重なお写真ありがとうございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マカロニマカロニ
40代/女性|1 件のクチコミ
立地も眺めも最高!また泊まりたいホテル

ホテルの立地がとてもよく、アメニティも充実しておりとてもいいホテルでした。 窓からの眺めも最高です! また宿泊したいです😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】[素泊まり]駅徒歩3分・14時IN!部屋から横浜の夜景♪

51
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まろにゃんちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【朝食付】駅徒歩3分・全室夜景ビュー・14時IN!

56
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
じろう7526
30代/女性|1 件のクチコミ
景色が良く母も喜んだ畳のお部屋

景色が良く、地方から来た母も大変喜んでいました。お部屋は畳でゆっくり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
133
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この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。貴重なお写真ありがとうございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-03-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
太&陽ぷらすノン!
50代/女性|4 件のクチコミ
客室からの眺め最高!レンガ倉庫も近い

ロケーションは本当に素晴らしく何枚も客室から写真を撮りました。 レンガ倉庫やヨコハマエアキャビン乗り場も近いので色々便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

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118
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この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。貴重なお写真ありがとうございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
綺麗な夜景を見れて満足
40代/女性|1 件のクチコミ
夜景の綺麗な部屋と親切なフロント

観覧車側のお部屋でしたが、夜景が綺麗でした。 フロントの方の対応も良く、また横浜へ旅行する際は利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
221
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この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。貴重なお写真ありがとうございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-03-20
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ぼぼ77
60代/男性|4 件のクチコミ
最高のロケーション、また利用します

ロケーションが最高です。 正面に赤レンガや大桟橋が見え、写真を撮った際は客船が出港するところでした。 また利用します。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
265
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この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。貴重なお写真の投稿もありがとうございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-02-28
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ちょびんこ
40代/女性|1 件のクチコミ
夜景が最高!立地も良くまた来たい

4人で宿泊。布団も固くなくよく眠れました。窓から見える夜景が最高でした。立地もよくまた来たいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
517
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この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
じゅんこ7860
50代/女性|7 件のクチコミ
洗い場付き風呂と緑茶に満足、懐かし和室

年寄りがおりましたのでお風呂が洗い場つきでよかったです。和室でしたが昔懐かしな感じで落ち着けました。シャワートイレが壊れていた(?)が残念でしたが、他は大満足です。サービスの緑茶が美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
64
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なお8131
30代/男性|1 件のクチコミ
和室の部屋は広く清潔で子連れに最適

9ヶ月と3歳の子どもがおり、寝るのに布団が良いのと、下の子はハイハイして色んな所に行くのが好きなので玄関で靴を脱げる和室の部屋を予約しました。8畳の部屋でしたが思ったよりも広く感じたのと、清掃がきちんとされていました。また、古く感じる事もなく壁や天井もきれいでした。フロント近くにある子ども用のアメニティもかわいかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
49
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
部屋からの景色と親切な対応、便利な立地

部屋からの景色はとてもよかったです。スタッフの皆さんの対応も親切でした。 部屋の掃除もいきとどいていました。 強いて言えば、浴衣でなく、パジャマがあればと家族の感想です。 とても便利な立地なので機会があればまたお世話になりたいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

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41
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とよこっち6332
60代/女性|21 件のクチコミ
観覧車が見える部屋、朝食以外は満足

8階観覧車が見える部屋。エアキャビン、赤レンガ倉庫、カップヌードルミュージアムが近い。チェックイン、アウトを機械で初めてやりました。フロントでわからない事は教えて貰えたので良かった。部屋は広くて綺麗。朝食は普通のバイキング。ただみそ汁の味が濃くて私達の口には合いませんでした。駐車場のスタッフがとても感じが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。朝食の件について、貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みーつちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
景色はとてもよかった

お部屋からの景色がよかったです(*^^*) 子供がとても喜んでいました! リッチ、お部屋の広さ、景色、スタッフさんの対応などは凄くよかったです。 チェックインの前に荷物を預けたり、駐車券などもあったので、受付の方と話す機会があったのですが、メイク落とし等が別売りになる案内があるともっと良かったなと思いました。 お風呂のバスタブに髪の毛が数本あり、汚れも着いていたので、ボディータオルを1つ使って掃除しました。 お掃除等、大変だとは思いますが徹底していただけると気持ちよく利用できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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66
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この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、清掃に不備があったとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このような事の無いよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
NANAHAMU
30代/女性|2 件のクチコミ
今度は家族全員で利用したいです!

この度は両親の結婚記念日で、マリーンルージュのディナーチケットをプレゼントしたので、その日の宿泊施設としてこちらのホテルを娘である私が代わりに予約させていただきました。当日は両親が宿泊しましたが、レストランのスタッフの方の対応にとても感動したと嬉しそうに旅行から帰ってきました。朝食の時に、母は足が悪く杖をついて行ったのですが、『足元お気をつけください』と、男性スタッフがやさしく近くの席に通して下さいました。それから置いてあったとろろが離れたとこからみたら大根おろしに見えたようで、母はしらすに大根おろしを付けたかった様でしたが、(母は山芋アレルギーがあるためとろろは食べられない)近くにいた父に『大根おろしだと思ったらとろろだった』と話しかけました。特に店員さんに伝えた訳でもなくテーブル席に戻ると男性スタッフの方がその会話を聞いていた様で大根おろしを持ってきてくださいました。そんな風にしていただいたことは初めてで両親はとても驚き、そしてあたたかい気持ちになったそうです。後、父がパンを焼くトースターのところで焼き方に手間取っていたところ、別の男性スタッフの方が代わりにやってくれたとも言っていました。以前も利用させていただいたことはございましたが、今回そのようにスタッフの方の配慮がすごく嬉しかったとのことです。両親の旅行が皆さんのおかげでさらに幸せな時間となったこと、娘の私からもお礼を申し上げたいと思いました。本当にありがとうございました。今度は家族全員で伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
384
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、レストランスタッフへのお褒めの言葉いただきまして、誠にありがとうございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-02-17
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mo00n
20代/女性|2 件のクチコミ
夜景が綺麗!駅近で安心

部屋の窓から夜景を見ることができて良かったです。大きなショッピングモールや遊園地で沢山遊んだ後すぐホテルに着けるのでとても楽に動けました。特にホテルのスタッフの方々の対応がいつでもとても温かかったので、安心して過ごすことができました。ありがとうございます!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
336
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この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
御見事
60代/男性|12 件のクチコミ
観光に最適!眺望抜群ホテル

立地は最高!コスモワールド、赤レンガ街など観光するにはとっても良い場所で、ヨコハマエアキャビンのゴンドラを使えば桜木町駅まで空中観光しながら移動して駅周辺では食事をする場所もたくさん! ホテルの部屋の窓からの景色がもう言う事なし!!夜景も最高だったし朝の湾内の遊歩道の散歩コースもステキでした。朝食バイキングも贅沢を言わなければ全然オッケー👌またぜひ利用したいと思うホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
453
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この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-02-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
蓮007
50代/男性|8 件のクチコミ
立地最高!カレーが美味しい朝食バイキング

ホテルの場所が良く、歩いて色々な名所に行けます。 朝食バイキングは、和食と洋食がありましたが、カレーが一番美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
36
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ここちこち
40代/女性|1 件のクチコミ
窓からの眺めが素敵

窓から観覧車などが見えて昼も夜も見ているだけで楽しめる部屋でした。 朝食バイキングの種類もちょうどよく、また泊まりたいと思います。 駐車場のゲート辺りが狭めなので、そこだけご注意ください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
29
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
まさくーん1976
40代/男性|78 件のクチコミ
最高のロケーションに感動しました

なんと言っても最高のロケーションでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
33
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この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-03-20
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
まさくーん1976
40代/男性|78 件のクチコミ
夜景とバーの雰囲気が最高でした

夜景が一望できる素敵なホテルでした。ホテル内のバーも雰囲気が良くまた行こうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-02-28