クチコミ

総合評価
3.85
1,839
5
148
4
490
3
241
2
60
1
24
部屋
3.76
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.87
朝食
3.55
夕食
-
温泉・お風呂
3.40
設備
3.71
清潔さ
3.82
クチコミの投稿画像・動画
1,266
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
白瀬太陽0429
60代/男性|17 件のクチコミ
立地良し!価格維持に期待

ロケーションが良いので熊谷に宿泊するときはいつも利用させて頂いてます。 フロントの応対はとても良いし部屋の清掃もしっかりしてあり気持ちよく過ごせます。 この立地でこの価格をできるだけ維持して欲しいと思います。また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 ロケーションやフロントの応対、清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ご要望いただきました価格の維持についてもしっかりと考慮し、より良いサービスを提供して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2026-01-13
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
87 件のクチコミ
低層階で景色は残念、水漏れも

いつも利用させて頂いています。今回は低層階だったので景色があまり良くなくて残念。スタッフはいつも丁寧で非常に感じが良いです。設備は古いですが清掃は行き届いてるので快適に泊まれます。ユニットバス蛇口のパッキンが緩く、水を流してると蛇口根元から水漏れしてビショビショになるのでパッキン交換したほうが良いかもです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフに対するお褒めの言葉・清掃面についてもご満足いただき大変嬉しく存じます。 しかしながら、ユニットバスの蛇口についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 確認しましたところ、おっしゃるとおり漏水がございましたので修繕対応をいたしました。 引き続き客室点検を実施し、快適にご利用いただける環境を整えてまいります。 お気づきの点についてご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2026-02-26
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
えみりーちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
コスパ最強

駅から近く隣にコンビニありまし。 設備はレトロな感じですが、清掃が行きどといていてとても快適に過ごせました。フロントスタッフの男性、とても感じ良かったです。 値段からしたら朝食バイキングも期待していなかったけれど、種類も多くてびっくりしました。ご馳走様でした!また熊谷に行く際はよろしくお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます 駅からのアクセスや周辺環境についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 清掃や設備についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 朝食バイキングも楽しんでいただけたようで、種類の豊富さに驚いていただけたこと、嬉しい限りです。 次回の熊谷の際にもぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2026-01-28
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
浜松おじさん
50代/男性|53 件のクチコミ
駅近で飲食店・コンビニも近く便利

駅からも近く、飲食店もあるのでとても便利です。 またコンビニもすぐ近くにあるので申し分ありませんでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地の良さを気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。 お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、是非スマイルホテル熊谷をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2026-03-03
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ベラナトレス
50代/男性|41 件のクチコミ
駅から5分くらいで仕事で利用しました。

仕事で利用しました。 駅からも近くて、周辺にも飲食店があり、コンビニも1分圏内でセブンイレブンがありました。 設備は少し古さを感じるところ(風呂の混合栓など)がありますが、快適に過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺の便利な施設についてご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 また設備に関してご指摘いただいた点については、今後の改善に活かして参ります。 また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2026-02-25
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
kenken1234
6 件のクチコミ
駅とコンビニが近く便利

駅、コンビニが近くにあり便利。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)

48
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この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地についてご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努めてまいります。 また機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2026-02-19
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
いいちこ8375
50代/男性|27 件のクチコミ
清潔感あり、繁華街近くでコスパ良し

部屋の作りの古さは否めないですが、決っして汚いわけではなく、清潔感はあります。 繁華街まで徒歩圏内なので、料金含めていいホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋は古いながらも、清潔感を感じていただけたこと大変嬉しく思います。 便利な立地や料金にご満足いただけて何よりです。今後もさらなる改善を目指してまいります. また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ハム高
50代/男性|87 件のクチコミ
駅近ではないが、コスパ良し

駅から少し離れますがリーズナブルに泊まれます。朝食は品数もあり問題なし。スタッフは皆親切でプロっぽさを感じます。水回りが古いのはマイナスポイント。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。 駅からの距離や水回りについての貴重なご意見、感謝いたします。 リーズナブルな宿泊と朝食を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。 今後、設備の改善に努め、より快適な環境を提供できるよう努力して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2026-01-11
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
たこちゃん
50代/男性|12 件のクチコミ
駅から少し歩くが清潔で満足

ビジネス利用。駅から少し歩きますが許容範囲です。 全体的に満足しています。 欲を言えば、アメニティがもう少し充実してるとうれしい。 コーヒーは絶対欲しかったですが、お茶しかありませんでした。 トイレの便座がつめたくて残念でしたが、部屋はとても清潔で良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
36
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。 一方でアメニティに関しまして、ご期待に沿えなかったようで申し訳ありません。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2026-02-11
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
mame19719755
50代/男性|54 件のクチコミ
ビジネス利用向け

建物は古いですがビジネス利用には良いプランが多い キャッシュバックなどのポイントサービスが充実してるので長期滞在に向いてます 建築業の方が多い印象です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
61
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。 建物の古さについてのご指摘、貴重なご意見として受け止めます。 ビジネス利用に適したプランやポイントサービスがご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2026-01-07
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
うっちん3109
40代/男性|25 件のクチコミ

お部屋は決して広くはないですが、デスクとライトがありWi-Fiもあるので部屋でデスクワークするには十分です。 ベッドはダブルサイズでゆったり。 ユニットバスでゆったりお湯に浸かる感じではないですがシャワーを浴びるには不自由なし。 なんと言っても立地が熊谷駅から徒歩5分 新幹線で都内に行くのにもアクセスがいいです。 コスパを考えるとビジネス目的なら満足なホテルでいつも利用しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊谷
2025-11-02
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kiratto_mf10
50代/男性|13 件のクチコミ
駅近でコスパ良し、シャワーは許容範囲

よく利用しております 駅から徒歩圏でコスパがよいです シャワーが少し弱いかと思いますが問題ない範囲かと


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスやコストパフォーマンスについてご満足いただけて嬉しいです。シャワーの水圧についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善点として参考にさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2025-12-28
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
T _k
50代/男性|19 件のクチコミ
快適な素泊まり、リーズナブルで満足

素泊まりで一泊するためだけだったので特に不自由も無く、汚れや故障も無く、快適に過ごせました。値段もリーズナブルで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リーズナブルな価格の中でご満足いただけたことも何よりです。 今後も皆様にとって心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2025-12-21
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
シカロパパ
40代/男性|1 件のクチコミ
素泊まり利用に最適、料金に満足

いつも素泊まりで利用しています 必要以上のものはいらない為、料金的にも満足です 駐車場が大きくなると星5★ですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
66
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後もさらにお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2025-12-03
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
かっこです
30代/男性|25 件のクチコミ

朝食は申し分なかった。また、利用したいが、駅からは少し遠いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
56
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後もさらにお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2025-12-03
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
NAO2
50代/男性|4 件のクチコミ
広々ベッドで快適なホテル

出張で利用しました。 設備はちょっと一昔感がありますが、ベッドが幅140cmもあり快適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後もさらにお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊谷
スマイルホテル熊谷
2025-12-03
4
その他
一人
2025年11月宿泊
竜伍パパ
60代/男性|3 件のクチコミ

朝食が1100円の金額に見合っていない。品数も少ないし、ショボい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながらご朝食つきましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 またご利用いただく機会に恵まれますよう、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル熊谷 フロントスタッフ
2025-11-06
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
87 件のクチコミ

設備は古いですがスタッフが親切でいつも快適に過ごさせていただいています。 朝食も品数あり価格を考えると良いのかなと思います。1つ贅沢を言うとオレンジジュースの質を上げてもらいたいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
平素よりスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またスタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。私どもの大変励みとなります。ありがとうございます。 ご朝食につきましては、貴重なご意見として社内で共有し、今後の運営に活かして参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうごあいました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2025-11-06
4
ビジネス
仕事仲間
2025年8月宿泊
投稿者さん
61 件のクチコミ

年1の仕事の時に何度か泊まらせてもらいました。 基本的には満足してます。職人さんが多いのか、時間が遅くなると駐車場埋まるので停める場所を探すのがちょっと大変かな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 何度かご利用頂いて下さっているとのことで、大変嬉しく存じます。 駐車場に関してですが、ご不便お掛けしましたこと申し訳ございませんでした。 お日にちによっても違いますが、当館専用駐車場は夕方早い時間帯より満車となってしまう日が多々ございます。 どちらの駐車場もお取り置きは出来かねますが、お近くにいらっしゃった際、近隣のパーキングのご案内は可能でございますので、お気軽にお問い合わせ頂ければかと存じます。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル熊谷 フロントスタッフ
2025-10-31
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ジムおじ
60代/男性|2 件のクチコミ

前回に続いて2回目の宿泊です。リーズナブルな宿泊費と丁寧なフロント対応でリピーターになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスやフロントの対応をお褒めいただき、 私どもの大変励みとなります。 今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル熊谷
2025-10-22