クチコミ

誕生日に宿泊するのが夢でした！ お部屋が空いているからと京都タワーが見える部屋にグレードアップして頂きました✨ 部屋の間取り、ベッドの大きさ、清潔さ、景色、最高でした！ 夜はブュッフェを頂き、蟹のスペシャルメニューと、お寿司がとっても美味しかったです。2周目を回っていると板前さんが「トロが出ましたよ」と声を掛けて下さり、おかわりしました。その際も「お腹がはってきたでしょうからシャリは小さくしますね」と可愛い手毬に握って下さり素敵な方だと感心しました。 誕生日祝いにとケーキと目の前でカクテルを作って下さり、初めての経験でお陰様で思い出の誕生日になりました。 朝もルタンのブュッフェを訪れるとスタッフの方が「今日もありがとうございます」と声を掛けて下さり、さずがだなと思いました。 チェックイン前とチェックアウト後も荷物を預かってもらえるので、行きたい場所にも全て行けてお土産も部屋で荷造りしてロビーで発送出来て、とても満足です！ お風呂のレインシャワーも気持ち良くて、チェックアウト前も入りました。 素敵な思い出ができ、日々のモチベーションをあげてくれる素敵なホテルです。 スタッフの方々もホスピタリティを持った方達ばかりでした。 また泊まるためにお仕事、頑張ります！

部屋からの朝日夕日がきれいです。 部屋はきれいに清掃されていて清潔です。

今回、自分のミスで部屋の手配を間違えましたが、出来る限りの対応をご提案くださりありがたかったです。フロント、クローク、清掃のスタッフさん達、皆さんに感謝です。写真は12階のタワービューの景色です。駅直結なので観光に便利、部屋の大きなバスタブが疲れた身体を癒しました。清潔感もありお水のサービス、ベッドも寝心地よく、桐の紋章の入った厚いバスローブや綿を感じるナイトウェアの着心地も気に入り、もっと泊まりたかったです。15階の「鉄板焼 五山望」においては大変丁寧なお料理と対応で気持ちよい食事ができました。お肉・野菜の厳選された素材、丁寧な焼き方、シェフの小気味よい振る舞いと上品な会話、スタッフさんの動き、どれも素晴らしく思い出に残る時間でした。 ※そういえば１つだけ、部屋にお茶や紅茶に加え「コーヒーのミルク＆シュガー」がありましたが、珈琲が無かったです。紅茶用？もしかしてコーヒーの香りが部屋に付くのを避けるためコーヒーを置いていないのかも。

京都タワーの真向かいに有り分かりやすいですが、専用駐車場は、探し辛かったのが印象。部屋窓から見えるのは建物の壁。素泊まりで格安宿泊でしたのでそれでも高級感あるホテルで大満足です。観光巡りには適された立地でオススメです。ホテル宿泊で満足したい方には是非予算やグレードをアップした部屋に妥協せずお泊りをオススメします。朝食付きが人気❣️

10年ぶりに利用させて頂きました雰囲気や部屋の様子は変わりなく安心して滞在できました　スタッフの方の対応は以前もそうでしたが素晴らしいものです　京都駅直結は助かります

京都を訪れるときは必ずこちらに泊まってきました。 もう25年ほどになります。 今回、久しぶりにまたお世話になって、グランヴィア京都のどこが好きかということをはっきり認識しました。 大きなベット、ふかふかのお布団や枕、清潔な寝具…ぐっすり寝れて、心からつくろげるこの場所に帰ってくることができて、本当にうれしかったです。 お食事もいつもとても良い素材を選んであることに、感動します。 大変美味しくいただきました。 この物価高の折には、どれだけの努力が必要なことでしょう。 頭が下がります。 また、お世話になることと思います。 いつまでも期待を裏切らないグランヴィアでいてください。 ありがとうございました。

駅構内にあるホテルで、チェックアウト後も荷物を預けられ、とても便利だと思います。お部屋もランクアップしていただき、部屋の備え付けのお風呂がとても良かったです。よくある大浴場より、断然ゆったり長湯できました。朝食も朝から、ローストビーフが並びリッチでした。 また利用したいなと思えるホテルです。おすすめです！

フロントスタッフの親切で丁寧な対応に感動しました!!お部屋も京都タワーがバッチリ見える綺麗なお部屋で、とても癒されました。朝食は和食を選んで大正解でした!ご飯に合うおかずが沢山あり、全部美味しくて、ご飯をおかわりしました!!さすがグランヴィアさん！宿泊して本当に良かったです。ありがとうございました！！

脚の不自由な高齢者がいるのをみて、部屋をエレベーター付近に変更してくださいました。 コンシェルジュの方にも観光の相談やタクシーの手配など大変ご親切に対応してきただきました。 スタッフの方ももたくさんロビーにおられて声を掛けていただいたので、何も困ることなく対応いただき大変助かりました。 ありがとうございました。

接客対応も素晴らしく細やかな心遣いが良かったです。 朝食はビュッフェを利用しましたが、いろんな料理が食べられてお腹いっぱい、満足でした。展望は街中なので駅のホームやビルのみでしたが、向こうの山並みは見えました。駅からのアクセスが断然良く1番の魅力ではないでしょうか。 ホテルが大きいので足が不自由な高齢者家族はちょっと疲れていましたが、それでも満足してしていました。 ちょっと奮発した甲斐がありました。ありがとうございました！

お部屋がとってもキレイで、お風呂とトイレがセパレートなのがとてもよかったです。お風呂にしっかりつかれて足の疲れがとれました。夕食はついてないプランにしましたが、｢ル・タン｣を予約して利用しました。結婚記念日での利用だったのですが、サプライズでプレートを用意いただいて非常に嬉しかったです。

京都旅行の際は常に利用したい、とても良いホテルです。良い点は皆さんが投稿しているので、細かいことですが改善されると有り難い点をいくつか挙げます。 1．無料のミネラルウォーターが部屋に置いてあるのは有り難いのですが、SDGSということで1リットルの紙パックが1部屋に一本しかないので、飲むときにいちいちコップを使わなければならず、外出の際に持ち歩く事も出来ないので、他のホテルのようにペットボトルで一人一本にしてもらいたい。ペットボトルはリサイクルが普及しているのでここでSDGSを持ち出さなくても良いと思います。 2．盗難防止のためかドライヤーの質が悪く、強い風しか出ないので髪をセットするときにとても使いづらい。ここは高級ホテルに相応しくもう少し使いやすいドライヤーを置いて欲しい。 3．高齢社会なので、髭を剃るときや髪をセットするときに座って出来るように洗面所に折りたたみの椅子を置いて欲しい。 4．最近は加湿機能付き空気清浄機が置いてあるホテルが多いので、このホテルにも是非全ての部屋に設置してもらいたい。 次回利用するときに、以上の点が改善されていることを期待します。

お部屋は綺麗で快適です。物をお借りしたり、宅急便の手配などもとても丁寧で助かりました。２点、個人的に低い枕が欲しかったことと、シャワーとカランの切り替えがわかりにくかったので、説明が貼ってあればよかったなと思いました。

京都観光で利用しました。 到着時、雪が降っていましたが、ホテルが駅に直結しているので、外に出ずにチェックイン出来て良かった。駅のコンビニやお土産屋さんもすぐ近くにあり、凄く便利でした。 バス停もすぐ近くだったので良かった。 京都へ行く際にはまた利用したいです。

久しぶりの京都旅行で今回はこちらに 宿泊させていただきました。 お部屋は広くてとても快適でした。 お部屋の窓からは八条側の景色が見られて 遠くに見える緑も癒してくれました。 スタッフの方もとても丁寧で快適な過ごさせていただきました。また、機会ありましたら宿泊したいと思います。ありがとうございました！

当日、まさかの雪が降り、駅ナカのホテルのお陰で濡れずにチェックイン出来ました お部屋もゆったりで心地良い空間でした 浮橋さんでいただいた朝食も大変満足しました また、機会があれば利用させて頂きたいです

お部屋をグレードアップしていただき、本当にありがとうございました。思いがけないサプライズで旅の気分が一気に高まりました。お部屋は清潔で居心地が良く、スタッフさんの優しい対応にも癒されました。とても素敵な滞在になりました。

娘の誕生日祝いとして家族3人で宿泊しました。ラウンジ付きプランを利用しましたが、娘は毎回ラウンジでの食事をとても楽しみにしており、今回も期待以上の素晴らしい時間を過ごすことができました。混雑している時間帯にもかかわらず、スタッフの皆さまの対応は迅速かつスピーディでとてもスマート。待たされることなく、終始気持ちよく過ごせたのが印象的です。 ディナータイムは夜景の見える素敵なラウンジで、美味しいお食事と飲み物をゆっくり堪能でき、特別な記念日にふさわしいひとときでした。また、娘のためにオリジナルカクテルを作ってくださり、子どもにも丁寧に心を配ってくださったことに娘は大喜びで、忘れられない思い出になったようです。きめ細やかなサービスと上質な空間に家族全員が大満足で、ぜひ今後もリピーターとして何度も利用したいホテルです。

京都駅直結でとても便利な場所にあり助かりました。フロントのスタッフの方々は皆さんとても丁寧で親切な対応をしてくださり、好感が持てました。お部屋も十分な広さがあり清潔感もあり満足しています。窓から京都駅のホームや街の景色、遠くの山が見えて解放感がありお部屋で快適に過ごすことができました。また利用させていただきます。

出張で良く使うホテル。サービスや清掃に安心感のある素晴らしい 立地。