クチコミ

総合評価
4.40
353
5
243
4
63
3
5
2
5
1
0
部屋
4.85
接客・サービス
4.52
ロケーション
4.55
朝食
4.45
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.40
設備
4.65
清潔さ
4.64
316
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
健康第一アクティブ生活
50代/女性|15 件のクチコミ
モダンで広々とした部屋と美味しい食事に癒される

この付近にこんな素敵なホテルがあることを初めて知りました。建物外観は古めでしたが、中に入るとモダンでピカピカ、お部屋も広々としていました。 お風呂は小さめでしたが空いていたのでほぼ貸し切り。シャワーが手動で止めるタイプでしたが、気づかず出しっぱなしで出ていかれる方が多いようでした。浴衣に加え作務衣が選べるので良かったです。 食事は朝も夜もボリュームがありおいしかったです。秋川牛にグレードアップをお勧めします! 花粉もひどく寒かったのでベランダでのんびりはできませんでしたが、山と川が目の前で自然を感じられる立地でとても癒されました。奥多摩ウォーキングに最適でまた訪れたい宿になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
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5
その他
家族
2026年2月宿泊
サクチュウ
70代/女性|3 件のクチコミ
ゆったりくつろげたが予約困難で残念

いつもながらゆったりくつろがせていただきました。夕飯も秋川牛にグレードアップして大満足。もう少し予約が取りやすければと思います。2/19-20も追加で友人2人誘ったのですが空室無しだったとがっかりしていました。 ペットが同伴できればなお嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
136
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いつもはとのす荘をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご滞在中のごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子を伺うことができまして、大変うれしく存じます。 ご夕食の秋川牛もお楽しみ頂けましたようで 何よりです。 現在ご予約が取りづらい状況が続いており、 皆さまには大変ご迷惑をおかけしていております。 申し訳ございません。 お食事無しのプランですと比較的お部屋がご用意できることもあります。 その際はオプションでご夕食にはルームサービスとご朝食にはお部屋でお召し上がりいただけるオープンサンドなどもご用意しておりますのでご検討下さいませ。 奥多摩はこれから山桜や新緑の美しい季節を迎えようとしています。また折にふれぜひお立ち寄り下さい。 再びお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 はとのす荘 フロント係
奥多摩の風 はとのす荘
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちひろの母
2 件のクチコミ
82歳父の誕生日祝いに三世代で再訪

親子三世代で宿泊しました。 前回のお風呂、お食事はもちろん、清潔で居心地が良かったので、父親の82歳の誕生日のお祝いを兼ねて二回目の宿泊でした。 お祝いのためご用意頂いたケーキも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
63
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ジンゲンミチ
50代/女性|1 件のクチコミ
癒しの空間

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
200
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
YOI1222
30代/男性|2 件のクチコミ
奥多摩で最高の宿泊体験!

とても満足度の高い宿泊体験でした!! 以前から友人たちがよくおすすめしていて、私自身もいつか時間を作って奥多摩を訪れたいと思っていました。 結果的に、本当にこちらのホテルを選んで大正解だったと感じています。 お部屋はとても快適で、広さにも大変満足しました。 家族旅行の方でも、きっと十分に満足できると思います。 渓谷の景色を眺められる小さなバルコニーは、特にお気に入りのポイントです。 また、お風呂に浸かりながら森林の景色を楽しめるのも素晴らしかったです。 唯一少し残念だったのは、暖房の調整がやや難しく、時々寒く感じることがあった点です。 ただ、これは私自身の操作の問題かもしれません。 温泉も本当に素晴らしかったです。 温泉旅館に慣れている方からすると、決して超広いとは言えないかもしれませんが、 快適さという点では間違いなくトップクラスだと思います。 入浴後はとても心地よく、特に脱衣所の清掃が行き届いている点には感動しました。 ここまで清潔さが保たれているホテルは、なかなかないと思います。 夕食・朝食ともに非常に素晴らしかったです。 どの料理も印象に残り、料理長のこだわりがしっかり伝わってきました。 スタッフの方々の接客もとても丁寧で、終始安心して食事を楽しむことができました。 宿の周辺には食事ができる場所がほとんどないため、 宿泊の際はぜひ夕食・朝食付きのプランをおすすめします。 今回は一泊のみの滞在でしたが、とても心に残る時間となりました。 また必ず再訪したいと思います。 奥多摩を訪れる予定のある方に、心からおすすめできるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
386
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この度ははとのす荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご友人様からのおすすめでご宿泊との事、 大変うれしく存じます。 加えてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しましたことは、私共の大きな励みとなりました。 重ねて御礼申し上げます。 当館は全25室という小さなホテルですのでレストランやお風呂などの共有部分は決して大きくはございませんが、 その分お部屋ではゆったりとお寛ぎ頂けるよう心掛けております。 特にご投稿頂きましたバルコニ-から眺める渓流は、慌ただしい日常を少しだけ忘れさせてくれるのかもしれません。 お寛ぎ頂けましたご様子を大変うれしく拝読致しました。 機会がございましたらまたぜひ奥多摩にお立ち寄り下さい。 再びお目にかかれます事をスタッフ一同、奥多摩の自然とともに心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 はとのす荘 フロント係
奥多摩の風 はとのす荘
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
TOMOTOMO1485
50代/女性|7 件のクチコミ

10月11日から1泊お世話になりました。 最上階の広いお部屋で、ゆったりと過ごせました。足が不自由な高齢者の父も同伴でしたが、バリアフリーの場所が多く、大変助かりました。またぜひ訪れたいお宿です。 お料理のパンもおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
163
不適切なクチコミを報告する
この度ははとのす荘をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 ご滞在中はお父様もお寛ぎ頂けましたご様子を伺うことができ、私共も大変うれしく存じます。 当館には4階にバリアフリ-ル-ムが設けてございますが、館内も比較的フラットな部分が多く、 移動時のご負担をなるべく少なくしたいと考えております。 お父様にも安心してお過ごし頂けました様で安堵致しました。 お食事などにもお褒めのお言葉を頂きました事、 重ねて御礼申し上げます。 またいろいろな季節の奥多摩でお寛ぎいただけると幸いでございます。 TOMOTOMO様にまたお目にかかれる事を、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 フロント係
2025-10-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
サキベル
30代/女性|5 件のクチコミ
最高のホテル!また行きます

昨年から2年連続でお世話になっています。 本当に、着いてから帰るまで満足しかないです。 フロントも、レストランも最高のおもてなし。部屋も綺麗で、お風呂も満足です。 また必ず伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
224
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この度ははとのす荘をご利用頂きましてありがとうございました。 昨年から引き続きのご宿泊との事、 大変うれしく存じます。 頂戴致しましたたくさんのお褒めのお言葉、 特に「最高のホテルです。また行きます。」というお言葉は大変光栄で、 私共の大きな励みとなっております。 重ねて御礼申し上げます。 奥多摩は東京でありながら、季節ごとに様々な顔を見せてみせてくれます。 日常から少しだけ離れ、気分転換したくなりましたら、またぜひお越しくださいませ。 再びお目にかかれます事をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 はとのす荘 フロント係
奥多摩の風 はとのす荘
2025-12-17
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
秋茄子
50代/女性|4 件のクチコミ
清潔感と紅葉が最高、また行きたい

部屋の清潔感は抜群です。また、アメニティは文句なし。 紅葉も素敵でした。また行きたい、行くと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
181
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この度ははとのす荘をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 お料理やお部屋などにお褒め頂きました嬉しいお言葉は、スタッフ一同大きな励みとなりました。 これからもよりお寛ぎいただける宿となります様、努めてまいります。 奥多摩は秋の紅葉はもちろん、 四季折々でいろいろな顔をみせてくれます。 またぜひお立ち寄り下さいませ。 再びお目にかかれます事を、 心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。 はとのす荘 フロント係
奥多摩の風 はとのす荘
2025-11-28
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月13日宿泊、落ち着いた雰囲気良かったです。食事はシェフのこだわりとても満足でした。浴場が少し狭くてざんねんでしたが、良い時間を過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
146
不適切なクチコミを報告する
この度ははとのす荘をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたご様子を伺う事ができ、私共も大変嬉しく存じます。 お食事にもうれしいお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。 一方、浴場につきましては多くの皆様からも同様のご意見がございますが、すぐの改善は難しいものがあり心苦しい限りです。 今後の重要課題として引き続き検討して参ります。 機会がございましたらぜひ奥多摩にお立ち寄り下さいませ。 またお目にかかれます事を、 心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 フロント係
2025-10-19
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

昨年、ホテルから歩いて5分程の川沿いで蛍を見れたのに感動し再訪しました。幸い今年も貴重な野生蛍を観察できました。 娘の誕生日祝いを兼ねての旅行でテーブルライト、食後デザートにお祝いメッセージを用意して頂きました。特にテーブルライトのメッセージに娘が喜び写真を撮っていました。夜食もあり毎回、おもてなしの温かさを感じる宿泊施設です。 1つ改善をお願いして頂きたいことがあります。 温泉なので浴場にフェイスタオルを置いて頂きたいです。お部屋からタオルを持っていくのは構いませんが1枚では足りません。 一階のアメニティが充実しているのに肝心なところで惜しいと感じました。それ以外は満足で又お伺いしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
279
不適切なクチコミを報告する
この度ははとのす荘に再度のご来館、 誠にありがとうございました。 娘さんの誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただけましたこと、 重ねて御礼申し上げます。 昨年に引き続きの野生蛍の鑑賞や、 お部屋のルームライトを写真に撮っていただけましたご様子なども、大変うれしく拝読いたしました。 また、頂戴いたしましたご意見はスタッフ間で共有し、 今後のよりよいサービスに役立ててまいります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、 誠にありがとうごございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-07-10
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月の深緑が美しい時期に1泊させていただきました。 静かで落ち着いた雰囲気の宿で、窓を開けると川のせせらぎと鳥の囀りが聴こえます。 館内は清掃が行き届いていて、とても清潔で気持ちよく過ごせました。 お部屋にはかわいいアクセサリートレーがあったり(意外と置き場に困るのです)ベランダには照明が用意されていたり、カフェインを控えているためドリンクバーや食後のドリンクにハーブティーがあるのも嬉しく、随所に心地よく過ごしてほしいという心遣いが感じられるお宿でした。 食事も美味しくボリュームも十分でした。夕食はイタリアンですが、お箸でいただけるのも食べやすくてよかったです。 スタッフの方々も親切でした。ひとりでも泊まれるプランはぜひなくさないでほしいなと思います。 また泊まりに来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
218
不適切なクチコミを報告する
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 お部屋の小物やアメニティバーにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。   眼下に流れる川のせせらぎを聞きながら、少しだけ日常を離れてひとり時間をお過ごしいただくのも、旅の醍醐味のひとつと存じます。 5月の奥多摩は濃淡の緑色の中に時折またたびの葉の白い色がきらきら光る美しい時期でございました。 秋には赤や黄色へと衣替えをし、また違った風景をお楽しみいただけます。 また折りにふれてぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。 フロント係
2025-06-24
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
はまのあさこ
60代/女性|31 件のクチコミ

御嶽山登山の後宿泊しました。 ケーブルカーを使わず徒歩で登り帰りは御嶽駅までケーブルカー、バスを使わず徒歩・・ かなり疲れましたがチェックイン後すぐに大浴場へ・・貸し切り状態でした。 とても気持ちよかったです。 お風呂の後は自販機で購入したビールを部屋のベランダで飲みました。 絶景とビール・・・幸せなひとときでした。 夕飯も朝ごはんも大変美味しく食しました。 お部屋も清潔で快適でした。 駅を降りてからの表示もわかりやすかったです。 2日間お世話になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度は、2日間のご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 ケーブルカー・バスを使わずの御岳登山、そしてその後のお風呂とビール! 思わずこちらも気持ちよくなってしまうような素敵なご投稿で、拝見している私どもも幸せな気分となりました。 登山のお疲れを癒していただけたようで、安心いたしました。 奥多摩には、遊歩道や登山道などが多くございます。 また登山や観光で奥多摩へお越しの際は、お身体の疲れを癒しに、ぜひお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。 フロント係
2025-06-24
4
レジャー
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人と一泊お世話になりました。 鳩の巣駅から近く、付近散策後にチェックイン。 ロビーは明るくガラス窓の外の緑がキレイで雰囲気がよく、ここにして正解!と思いました。 お部屋はシンプルカジュアルながら、設備もよくコンパクトにまとまっている感じ。 お食事は美味しく珍しいメニューも。量も多めでお腹いっぱい。 レストラン入り口の膝掛け・袖留めの用意に気遣いが感じられ、 スタッフさんも気さくで笑顔が素敵でした。 露天風呂が狭くちょっとだけ 期待外れでしたが、他の施設よりシャワーが長く?出るのがとても助かりました。 館内はどこも清潔感があり、インテリアもセンスがいい、そして作務衣の着心地最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 嬉しいご感想をたくさんいただきまして、厚く御礼申し上げます。 お寄せいただきました数々のことは、まさに私どもが目指しているコンセプトそのもののようで、大変嬉しく拝読しました。 細やかな点までご感想いただきましたこと、大変嬉しく存じます。   当館は電車でのアクセスも比較的便利で(本数は少ないのですが…)、青梅駅を過ぎるとしばらくの間車窓からは多摩川がご覧いただけます。 電車での移動中もゆっくり旅気分を味わっていただけるものと存じます。 鳩ノ巣渓谷では、秋には紅葉もお楽しみいただけますので、また折にふれて奥多摩にお越しいただけると幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。 フロント係
2025-06-24
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

山の中で、ゆっくりとでき、楽しいとときを過ごすことが」できました、m田、機会があれば、また、訪れたいと思います、


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
この度ははとのす荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中お寛ぎいただけましたご様子、 大変うれしく拝見いたしました。 当館から見える一面の緑と川のせせらぎは、 慌ただしい日常から少しだけ離れられるのかもしれません。 奥多摩は東京でありながら、四季折々で違った顔を見せてくれる自然豊かな地域です。 またいろいろな季節での来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。
2025-08-18
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

ホスピタリティ溢れる素敵なお宿でした。 わたしは足が悪いので杖を使っているのですが、チェックインの際にフロントさんからチェックアウトの駅までの送迎のお声がけをいただいて、とてもありがたかったです。 鳩ノ巣渓谷に近く部屋からの展望は川のせせらぎと共に、とても贅沢な時間を過ごす事がでしました。 とても広く杢目調の落ち着いた部屋は、荷物置き場も充分にありました。 夕ご飯のイタリアンのコースは地元の特産品をふんだんに使ったお料理の数々、とても美味しくいただきました。 またスタッフさんの笑顔がとても良かったです。 お風呂は内風呂と露天風呂は泉質が違う湯になっていて湯加減もちょうどよかったです。 洗い場も広くアメニティも充実していたと思います。 とてもリラックスした時間を過ごす事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
159
不適切なクチコミを報告する
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は鳩ノ巣渓谷の自然とともにゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、何よりでございます。 また食事や接客などにもお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。   当館は渓谷沿いにあるため、どうしても坂が切り離せません。 なるべくお体にご負担少なく旅をお楽しみいただきたいたいと願っておりますので、またお越しいただけます際には、ご送迎につきましてもどうぞお声かけくださいませ。   また折りにふれ、ぜひ鳩ノ巣にて川のせせらぎをお楽しみいただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。 フロント係
2025-06-24
4
その他
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

お食事はイタリア料理で普段食べられないメニューがたくさんあり充実していました。地元の食材をふんだんに使っていて特に野菜は甘みがあって美味しかったです。 大浴場はやや小さめです。脱衣所は近くに喫煙室があるせいか煙草の臭いが時々していました。 スタッフの方々は皆笑顔で感じよかったです。新人の方も何人かいましたが一生懸命さが伝わってきて好感がもてました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お食事や接客などに嬉しいお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。 また、不慣れな新人スタッフにもあたたかい目を向けていただきましたことは、今後の仕事をしていく上での大きな励みとなっております。   脱衣所に煙草の臭いがしていたことにつきましては、ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。 早速今後の改善に努めて参ります。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント係
2025-06-24
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

とてもリラックスでき、有意義な時間を過ごせました。素人なので温泉の質についての知識はありませんが、私には合いました。皆さんとても親切でした。 いつかまた利用したいので、二つだけ要望を記載させて頂きます。 料理はどれも美味しかったのですが、できれば前菜盛り合わせは席についてドリンクを決めてから持ってきて欲しいです。あと、せっかくの食材(希少な秋川牛や地産地消の野菜など)なので、口頭で料理の説明が欲しかったです。 また伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 リラックスしてお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 温泉は内湯に自家源泉を、露天には奥多摩湖からの運び湯「鶴の湯温泉」を使用しております。 お肌に合いましたようで何よりでございます。   お料理のご提供につきましては、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 いただいたご意見をスタッフで共有し、大切な懸案事項として検討して参ります。 またご来館いただけます際には、改めてご感想をお聞かせいただけますと幸甚に存じます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。 フロント係
2025-06-24
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
papillon-No.1
50代/女性|2 件のクチコミ

11月30日に宿泊しました。夕食のイタリアンは期待以上の美味しさで、次回は別のコースをいただきたいと思います。食事の量は最初少ないかな、と思いましたが、ちょうどよい量でした(完食) お部屋を含めて館内は掃除が行き届いていました。お部屋はとても広くて快適に過ごせました。駅からとても近いし、行きは坂を下るだけなので歩いて行けましたが、帰りは足が悪い方や年配の方には坂道を上ることになるので、送迎を使う方が良いと思います。でも私には良い運動になったし、空気が気持ち良かったので歩きで問題ありませんでした。 露天風呂は事前に口コミで読んだ通り、確かに小さいですが(それでマイナス1)、それでも二人ぐらいは問題なく入れるし、譲り合いの気持ちがあれば問題ないでしょう。 お風呂は気持ち良かったし、食事も美味しかったし、私は非日常を味わえて大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【創作イタリアン御膳】カジュアル!はとのすプラン 洋室【ポイント5倍】

120
不適切なクチコミを報告する
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 イタリアンのお食事にいただいたお褒めの言葉を、大変嬉しく拝読しました。 ご夕食は、3ヶ月毎にメニュ-を変えてご提供しておりますので、またぜひ季節のお味をお楽しみいただけますと幸いです。 当館は渓谷沿いという立地柄、どうしても坂が切り離せません。 ご希望のお客様には送迎も承っておりますので、ご体調や天候により必要な場合は、どうぞお申しつけくださいませ。 奥多摩の自然の中で、少しだけ日常を離れていただくことは、私たちの願いのひとつでもあります。 またのお越しを、スッタフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。 フロント係
2025-06-24
5
レジャー
友達
2024年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

11月2週目の土日で宿泊しました 紅葉には少し早かった様です 2階は屋根が少し邪魔で真下は覗けませんでしたが 部屋から見る渓谷と正面の緑色の木々、星空が大変素晴らしかったです お部屋も隅々まで掃除が行き届いており 宿によっては放置しがちなベランダの手すりまで綺麗に拭き上げてありました お風呂は口コミ通りに湯舟は小さめでしたが快適な温度でした お料理も1つ1つ丁寧で見た目も味も美味しく女子には丁度良い量でした ゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 また、ご滞在中はお部屋からの景色をご堪能いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。 今回ご利用いただきました2階和洋室は1階部分のひさしで、渓谷が少し見づらく感じられます。 お部屋タイプは洋室となりますが、3階はより見やすくなりますので、次回ぜひご検討くださいませ。 お部屋のお掃除につきまして、細やかなところまでご感想をいただきましたことは、本当に嬉しく、スタッフ一同今後の励みともなりました。 これからも、よりお寛ぎいただける宿づくりに努めて参りますので、またぜひお越しをお待ち申し上げております。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。 フロント係
2025-06-09
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
ミイヤ3935
60代/男性|36 件のクチコミ

最上階和洋室に泊まりました。奥多摩で知らない人は居ない名旅館だと思います。とても綺麗で宿の皆さん笑顔でとても親切です。食事はプランにして言う事は有りません。アメニティも豊富に揃っていて浴衣の他に部屋着も在りました。人気の宿だとつくづく実感しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
32
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この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 お食事やスタッフにつきましても嬉しいご感想をいただきましたことは、大変ありがたく今後の励みともなりました。 これからもご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。 フロント係
2025-01-20