クチコミ

総合評価
4.44
58
5
32
4
10
3
3
2
4
1
4
部屋
4.47
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.42
朝食
4.45
夕食
4.67
温泉・お風呂
3.73
設備
4.30
清潔さ
4.00
15
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
シダかな
20代/男性|7 件のクチコミ
親切なスタッフと充実の設備に満足

スタッフの皆様には大変親切にしていただき、とても楽しく過ごすことができました。季節は冬でしたが、食事は屋外でも屋内でも可能で快適です。また、数は限られるとは思いますがボドゲなどの貸し出しもあり充実していると感じました。 湖畔ののどかな場所ですが、駅、コンビニが徒歩圏内にあるほか、車で少し行くと温泉があります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬限定・1泊2食】グランピングで選べる夕食★滋賀牛堪能鍋or近江鴨鍋&朝食焼きたてパン♪

138
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この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。 今回体験頂けなかったこととして春先から冬前まではBBQをお楽しみ頂けますし、 7月中旬から8月上旬にかけてはブルーベリー狩りも体験していただけます。 是非またお越しください。 WASUKI BASEびわ湖 支配人より
WASUKI BASE びわ湖 VILLA STYLE
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
fuku_
50代/女性|1 件のクチコミ
雪景色とクロワッサンに満足!階段に注意

お鍋も美味しかったし、朝ごはんのクロワッサンも最高でした。孫に雪❄️を見せたくてお出かけしましたが、ちょうど雪が積もってました。わんこと一緒に雪遊びができて大喜びでした。ありがとうございました。 ただ2歳の孫がお部屋の2階へ上がる階段から落ちるのではないかと、ヒヤヒヤしました。お部屋の階段に手すりなどあれば嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【冬季限定・1泊2食】シガリズム体験!選べる夕食★滋賀牛堪能鍋or近江鴨鍋&朝食焼立てパン♪

118
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この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見もいただき今後の参考にさせていただきたいと思います。 雪遊びにはちょうどよい感じの降雪で良かったですね。 夏場はびわ湖も近いので水泳にお越しください。 ブルーベリー狩りもお楽しみ頂けますよ。 スタッフ一同お待ちしております。 WASUKI BASEびわ湖 支配人より
WASUKI BASE びわ湖 VILLA STYLE
2026-01-20
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
むっちむっち
60代/女性|1 件のクチコミ
暖房快適、食事満足、デザート残念な宿

室内は暖房が入っており快適で、エアドックの空気清浄器もありました。ですが、乾燥が気になり加湿器があれば良かったです。 夕食のバイキングは柔らかいお肉とタレ付きの鶏肉も美味しく充分な量で満足でした。朝食のパンは美味しかったですが、デザートは夕、朝共いまひとつで残念でした 雨、風が強く部屋から出る際、トイレ、キッチンに行くのに屋根のない所があり傘の用意はありましたが、濡れてしまい面倒でした。 まだ寒い日でシャワー浴は外に出ないと行けなかったので、近くの温泉に行きました


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
24
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この度はご利用ありがとうございました。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 加湿器に関しましては、いろいろとご意見を頂きますが、当地域はもともと湿度が高く冬場でも除湿器を使用している家庭が多い場所となります。その上で加湿器を導入するとカビやその感染症対策も必要になりますので、ご理解の程よろしくお願いします。 屋根の有無に関しましても大変不便をお掛けしまして申し訳ございません。 積雪地である以上屋根雪が落ちる場所を確保しないといけない関係で、建物間に屋根が無い場所がどうしても出来てしまいます。 雪国特有の事情としてご理解いただけますと幸いです。 デザートに関しましては、新たな商品開発も含めてスタッフ一同検討してみたいと思います。 多くのお客様にご満足いただける施設にしていきたいと思いますので、これからもどうぞご愛顧をお願いします。 支配人より
WASUKI BASE びわ湖 VILLA STYLE
2026-03-28
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Ninnin57
60代/男性|2 件のクチコミ

少し肌寒い日でしたが部屋にはホットカーペットや暖房器具が用意されており心配りを感じました。専用サイトを利用したのでBBQの準備と片付けも最小限ですみました。自由に自分のペースで過ごせるのが何よりありがたかったです。わんこ達とのんびり過ごせてリフレッシュできて満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
167
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この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。 複数回ご利用いただいておりますが、毎回違った内容でのご予約のため、ご利用いただく施設や設備も変わってきます。 是非お好みに合ったコテージ、プランを見つけて頂ければと思います。 この秋は暖かい日もあれば朝晩の冷え込みも厳しい日もあったりで、なかなか着るものも難しいですが、少しでも快適に過ごして頂ければ幸いです。 スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。 WASUKI BASEびわ湖 支配人より
WASUKI BASE びわ湖 VILLA STYLE
2025-11-26
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

友達と初めてのグランピングで利用させてもらいました。 施設はとても綺麗でしたし、スタッフの方も親切で、楽しませてもらいました。 夕食のバーベキューはボリュームがあり、お肉も野菜もおにぎりも凄く美味しかったです。朝の焼きたてパンも美味しかったです。 大満足なグランピングになりました。 また違う季節にでも行きたいなと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【琵琶湖でグランピング★1泊2食】夕食BBQ&朝食焼きたてパンで自然を満喫♪

162
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この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 天気がはっきりしない日でしたが、なんとかBBQもお楽しみ頂けて良かったです。 6月ですと蛍も鑑賞できますし 7月中旬からはブルーベリー摘みも出来ますのでそちらの時期もお勧めです。 またのご利用お待ちしております。 どうぞよろしくお願いします。 WASUKI BASEびわ湖 支配人より
2025-11-01
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。 部屋はとても綺麗で、子どもが大変気に入っており、帰りの朝には帰らないとぐずって大変でした。 夕食のバーベキューは量がたくさんあり、満足出来ました。 朝食も焼きたてのパンを持ってきてくださり、モチッとしたパンでかなり好みのパンでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント特典】【口コミ投稿必須・グランピングモニタープラン】BBQ&焼立てパン♪1泊2食★ペット可

146
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この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。 特に朝食のパンはその日の気温などによって焼き上がりが変わるため常に注意しながら用意させて頂いております。 今後もよりおいしくご提供できるように頑張っていきますので、 またのご利用お待ちしております。 WASUKI BASEびわ湖 支配人より
2025-09-22
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ブルーベリー狩りができました 夏だったので虫が多かったですが、お部屋も綺麗でとても楽しめました 食事の量が多くお肉がおいしかったです スタッフの方がとても親切でした ヘアブラシがあればもっとよかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント特典】【口コミ投稿必須・グランピングモニタープラン】BBQ&焼立てパン♪1泊2食★ペット可

131
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この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見とご感想を今後の施設運営の参考にさせて頂きたいと思います。 虫が多かったとのことで、おそらくユスリカあたりかなと思われます。例年ですとコオロギやキリギリスなどの声を楽しんで頂けるところでしたがちょっと残念でした。 すこしでも虫が寄り難い照明や設備など研究していきたいと思います。 また当施設においてはSDGsの観点からゴミの減量化を中心とした取り組みを日々行っていく中で、現在はヘアブラシやカミソリなどの提供を中止しております。 どうぞご理解の程よろしくお願いします。 WASUKI BASEびわ湖 支配人より
2025-09-10
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

小学生の孫と夏休み最後の思い出に湖水浴と初めてのグランピングでした。スタッフの方の心遣いはとてもよかったです。夕食のBBQは食べきれないほどの内容でとても美味しかったです。明くる日にかけて完食でした。 朝食は和食の選択があってもよかったかな。就寝時の部屋の明るさの調整が出来るとよかった。コンビニ、湖水浴場にも徒歩五分くらいで行けてよかったです。 天気がよく星空がきれいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント特典】【口コミ投稿必須・グランピングモニタープラン】BBQ&焼立てパン♪1泊2食★ペット可

113
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この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。 お孫さんと思い出に残る夏休みになりましたでしょうか? そのお手伝いが少しでも出来ていれば幸いです。 朝食及び設備面で貴重なご意見ありがとうございます。 朝食に関しましては、どのような和食がお好みでしょうか?現時点では対応できませんが、今後への参考にさせて頂きたいと思います。 また、照明に関しましては明るさ及び色の調整が出来るタイプでしたが、おそらく文字表記もボタンも小さいため分かりずらかった可能性があります。次回の機器更新時には参考にさせていただきます。 又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 どうぞよろしくお願いします。 WASUKI BASEびわ湖 支配人より
2025-08-26
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ぴよぴよ0137
40代/女性|6 件のクチコミ

チェックイン時に建物前で立って迎えていただき、ありがとうございました。夕食はボリューム満点でお肉は全て柔らかくおいしかったです。朝食の焼き立てパンもサクサクで美味しかったです。トイレやシャワーも家族だけで使えて安心でした。ブルーベリーの季節で収穫させてもらえて嬉しかったです。お腹いっぱいたべて袋いっぱい収穫しました。またリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
109
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。 今回は7月オープンのグランピングをご利用いただきました。私どもが初めて導入した施設でしたのでお客様にご満足いただける仕様になっているか不安の中でしたが、食事を含めてご満足頂けた様子でホッとしています。 また、ブルーベリーが思いのほか豊作でご宿泊の方への良いお土産が渡せたと喜んでいます。 食べ放題みたいになりましたが、来年以降もお楽しみ頂ける様に育てていきたいと思います。 又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 WASUKI BASEびわ湖 支配人より
2025-08-21
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6/8に宿泊しました。特に食事がとても良かったです。BBQのお肉は、ボリュームもありとても美味しい地元のお肉でした。 ムカデが2匹出て大騒ぎしましたが、ハプニングも楽しめて良い思い出になりました。スタッフの方に、すぐに退治して頂き、安心して泊まる事が出来ました。ありがとうございました。また、泊まりに来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
96
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この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。 ムカデが出没ということで大変ご迷惑とご心配をおかけし申し訳ございませんでした。 大変驚かれたことと思われますが、適切な対応をお取りいただいたおかげですぐに駆除の作業にかかることが出来ました。 今後もより一層不快害虫等の予防や駆除に力をいれていきたいと思います。 また、コメントにも記載頂きましたが、夕食のBBQを大変喜んで頂けた様子で完食して頂けて嬉しいかぎりです。 7月下旬頃にブルーベリー 11月中旬ごろキウイ がそれぞれ実をつけてくれると思いますので その時分にまたお越しいただけるのを スタッフ一同お待ちしております。 美味しい日本酒の酒蔵も研究しておきますね。 どうもありがとうございました。 支配人より
2025-06-09
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

数年前に1度利用させていただき、今回は部屋を変えて2度目の宿泊でした。 前回もBBQ付きのプランでしたが、その時はお昼ご飯を遅めに食べてしまった為せっかくのBBQがお腹いっぱいで満足行くほど食べれず、今回はリベンジしました。 お肉、野菜どれも本当に美味しく家族みんな大満足でした。 朝の出来立てパンも美味しかったです。 犬と泊まれる部屋でしたが、掃除も行き届いていました。 今度はまた季節を替えて利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★1泊2食★夕食は滋賀牛&高島市名物とんちゃん味付けBBQ&朝食出来立てパンお届け

113
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この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。 今回お泊り頂いたお部屋はこの夏リニューアルの予定でございます。 リニューアル後、改めて新プランをご案内予定ですので楽しみにお待ちください。 ご用意させて頂いた夕食も朝食もご満足頂けた様で調理担当スタッフも喜んでいます。 本当にありがとうございました。 次回はもっと喜んで頂けるような施設になっているようスタッフ一同頑張っていきます。 どうぞよろしくお願いいたします。 WASUKI BASEびわ湖 支配人より
2025-05-29
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
シェラ7541
70代/男性|9 件のクチコミ

愛犬を連れてひさしぶりに旅行に行き、いっしょにコテージで寝泊まりできて良かったです。 コテージの横に車を駐車できるので便利だし、前では持ち込んだ食材でバーベキューを楽しむことができました。 オーナーさんが親切でいろいろと教えていただき助かりました。 今度は孫達を連れて行こうと思います。 コテージは清潔で綺麗でした。 近いのでまた利用させていただきます。 今度は息子たち夫婦と孫達を連れて思いきりはしゃぎたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】【素泊り】お食事はご自由に♪自然の中で非日常を楽しむ1日を

78
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この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。 ご夫婦で仲良くBBQされている姿を拝見してとても微笑ましかったです。 ワンちゃんも元気いっぱいで楽しそうでしたね。 次のご利用もご検討頂いているとのことで その時はご自宅近所のつり橋の感想をぜひお聞かせください。 またのご利用お待ちしております。 ありがとうございました。 WASUKI BASEびわ湖 支配人より
2025-05-19
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ナナ吉0918
50代/男性|2 件のクチコミ

いつもスタッフ皆さんの人柄と心遣いに癒されてます。 結婚記念日や急に休みが取れた日等に、何度もワンコと宿泊させてもらっています。 今年は満開の桜を見ることができて凄く綺麗でした。 来年は屋形船にも乗ってみたいです。 ワンコとのんびり寛げて、美味しいBBQや焼きたてパンの朝食、都会の慌ただしい生活を忘れさせてくれる素敵なお宿です。 また、近いうちに泊まりに行きますね。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】【素泊り】お食事はご自由に♪自然の中で非日常を楽しむ1日を

87
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いつもご利用していただき、 ありがとうございます。 のんびり寛げる素敵な場所と感じていただけて、 大変うれしいです。 これからもより良いサービスができるように、頑張っていきます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
2025-04-18
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ドームテントは綺麗で広く快適 キッチンが別の建物にあり便利でよかったです ペットが室内ゲージ対応だったのが残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【琵琶湖でグランピング★1泊2食】夕食BBQ&朝食焼きたてパンで満喫♪【ペット可】

78
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この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。 ドームテントおよびキッチンの仕様についてお褒め頂きありがとうございます。staff数人で数か月検討し合った甲斐がありました。 一緒にお泊り頂いたワンちゃんが室内ゲージ対応になったことは申し訳ございません。この部分に関しましては今後も同様のご案内になる可能性が高いですが、検討の余地がないか常に考えていきたいと思います。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。リピートしたいと思っていただける施設になるように日々改善していければと思います。 またのお越しをお待ちしております。 WASUKI BASEびわ湖 支配人より
2025-08-23
2
レジャー
家族
2025年11月宿泊
melons2
60代/男性|6 件のクチコミ
ドーム内制約と犬へのストレス

ドーム内の制約は予め理解して利用したもののワンちゃんにとってはストレスが大きかったようです。チェックイン直後から雨が降り始めたため外にもドッグランにもいけなかったため部屋にいるしかなく小さなサークルに朝まで閉じ込めていた状態。 せめて少しでも部屋の中を歩くことができるスペースがあればよかったかな。そういう意味で炬燵は不必要だと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
78
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 天候が悪かったこともありますが、なかなかご期待に添えるご案内が出来ずに申し訳ありません。 ご指摘の事項に関しましては、スタッフ内で今後の検討課題として共有させて頂きたいと思います。 スタッフ一同またのご利用お待ちしております。 WASUKI BASEびわ湖 支配人より
WASUKI BASE びわ湖 VILLA STYLE
2025-11-26