クチコミ

総合評価
4.24
345
5
114
4
118
3
32
2
11
1
6
部屋
4.21
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.03
朝食
4.21
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.21
設備
3.99
清潔さ
4.32
クチコミの投稿画像・動画
45
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
アサりんどう
60代/男性|3 件のクチコミ
夕朝食が豪華!景色も良い宿

 夕食、朝食が、実に豪華でした。地元の食材をふんだんに使っておいしく、食べごたえがありました。お風呂もきれいで、露天風呂から岩室の町並みを見ることができました。ロビーの飲み物無料サービスもうれしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント10倍】自分へのご褒美に♪温泉ひとり旅プラン

部屋タイプ

洋室シングル
1
530
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この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 夕食、朝食につきまして「豪華」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 地元の食材を活かしたお料理をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。 また、お風呂や露天風呂からの岩室の町並み、ロビーの無料ドリンクサービスにつきましてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 館内でゆったりとお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりでございます。 これからも、食事・温泉・おもてなしを大切にし、皆さまにご満足いただける宿を目指してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-02-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
マックキング
1 件のクチコミ
掛け流し表記に注意、こじんまり宿でくつろげました

こじんまりしたお宿で、くつろげました。おおむね満足です。ただ楽天トラベルだと大浴場と露天風呂も掛け流しと表記されているので、循環式と修正した方がいいと思います。騙されたような気分になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】わたや御膳プラン★自家製コシヒカリと新鮮日本海の幸と温泉三昧♪

270
不適切なクチコミを報告する
この度は、めんめん亭わたやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 こじんまりした宿でくつろげたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 温泉の表記につきましては、分かりにくい表現となっており申し訳ございません。当館では浴槽内の衛生管理のため循環を行っておりますが、常に新しい温泉を加えながらかけ流しも併用しております。いただいたご意見を参考に、より分かりやすい表記となるよう検討してまいります。 この度はご宿泊、そして貴重なご指摘を誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
かずどん3452
60代/男性|24 件のクチコミ
スタッフの心遣いと温泉でリラックス

スタッフの皆さんの心遣いが大変良く気持ちよく宿泊させて頂きました。また建物は古いですが清掃も行き届いていました。 お風呂ですが露天風呂が2名ぐらいしか入れない大きさでしたが空いていて温泉の泉質も良くしっかりと休まさせて頂きました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】わたや御膳プラン♪新潟旬菜と新鮮海の幸と温泉三昧!

74
不適切なクチコミを報告する
この度はめんめん亭わたやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 清掃面についてもお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 温泉につきましても、泉質や静かな環境の中でゆっくりとお休みいただけたとのこと、何よりでございます。 露天風呂の広さにつきましてはご不便をおかけする面もあったかと存じますが、その分ゆったりとお楽しみいただけたとのお言葉をありがたく頂戴いたします。 これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-03-28
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
温泉旅好き人
60代/女性|1 件のクチコミ
館内全て靴下、掛け流し温泉は良い

中に入ると、すぐ靴下🧦には驚く 館内は全て同じでした。 移動中♨️の匂いが 期待大 部屋は広くまったり出来る。 掛け流しの♨️に安心感 夕飯御飯炊く時間⏰かかる それもイベント我慢 程よい加減 米浸す時間と食べ始める による米の固さは、人それぞれ 私達は柔らかいと判断 利用者の年齢見るとこれでも良いのかなあ 満腹美味しく頂きました。 部屋敷の方に毛布追加 ありがとうございました。 朝御飯食べている最中片付けの 激しい食器の音 部屋割りの紙 を引きちぎる音 何があった? 間近で座って食べているの お客さんですよ 静かに出来ない接客 旅の最後 早く帰ってと急かされている 感じです。 夕飯の接客は良かったですよ。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】わたや御膳プラン★自家製コシヒカリと新鮮日本海の幸と温泉三昧♪

66
不適切なクチコミを報告する
この度はめんめん亭わたやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、館内での素足でのご滞在や、源泉かけ流しの温泉、お部屋でのお時間などご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 ご夕食につきましても、炊き立てのご飯を含めお楽しみいただけたようで何よりでございます。 毛布の追加などにも触れていただき、ありがとうございます。 一方で、ご朝食時の配膳・片付けの音やスタッフの対応により、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、お食事の時間を最後まで心地よくお過ごしいただくべきところ、このような思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、接客時の所作や配慮について改めて見直し、改善に努めてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-03-28
4
レジャー
その他
2026年3月宿泊
Hyji
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食時間に後悔、他は全て満足

4人で利用させていただき、フロントの対応、お部屋、温泉、お料理ととても満足だったのですが、朝食の時に9:00までのんびり時間をかけてしまったせいか、配膳担当の方にご迷惑をおかけしてしまったようでした。 朝食時間を8:00でなく、7:30にすれば良かったかなと後悔しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
128
不適切なクチコミを報告する
この度はめんめん亭わたやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、フロント・お部屋・温泉・お料理にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、ご朝食のお時間につきまして、ごゆっくりお過ごしいただく中でお気遣いをいただく形となってしまい、申し訳ございませんでした。 本来であれば、お客様に気兼ねなくお過ごしいただけるよう配慮すべきところでございます。 いただいたお声を大切に、より心地よくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、温泉やお食事をお楽しみいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-03-28
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ノアいり
60代/男性|224 件のクチコミ
一人旅にも最適、温泉と料理を満喫

お世話になりました 今回一人で利用しましたが、部屋は一人用専用で整ったものでした(良かったです) 料理は大部屋の中で一人はちょっと寂しかったけど温かいものを順次頂けて味も見た目も楽しめました お風呂は混合泉とのことで、本来の岩室温泉だけの泉質とは違う味わいができるとのことでした また上階でのお風呂なので景色も楽しめます 近場には弥彦神社があり帰りに散策もしました 季節の違う時に山にも行けるのでまた来たいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】わたや御膳プラン★自家製コシヒカリと新鮮日本海の幸と温泉三昧♪

部屋タイプ

洋室シングル
216
不適切なクチコミを報告する
この度は、めんめん亭わたやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お一人でのご旅行に当館をお選びいただき、お部屋やお料理、温泉もお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。屋上の温泉からの景色や弥彦神社の散策も満喫されたご様子で何よりでございます。 また季節を変えてお越しいただけましたら、違った景色や自然もお楽しみいただけるかと思います。 この度はご宿泊、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-03-04
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
安定の骨折(;゜д゜)
40代/男性|43 件のクチコミ
広々とした部屋と温泉、美味しい食事に大満足

弥彦神社への参拝と藤次郎ファクトリー見学と日本海を見たい!という3つの我儘を叶えるべく検索をして見つけました。 チェックインを済ませ、部屋に行くとかなりの広さに驚きです。ちょっとした贅沢気分を味わえます。 廊下全体に絨毯が敷いてあり、スリッパはありません。普段スリッパを履いて移動しているので、逆にソワソワしちゃいましたね。 疲れた身体を癒すため早速の温泉へ。屋上にあるので露天から見れる景色は良かった。日本海から近いため?なのかお湯が少ししょっぱく感じました。その効果なのか湯上がり後もずっとポカポカしていましたね。 ただ、お湯自体がちょっと熱めで長湯には不向きです。23時までとやや短く、もう少し遅い時間まで入浴出来ると嬉しいですね。 食事はボリューム満点で、お酒の呑み比べセットを注文して味の違いを楽しみながら頂きました。お刺身も甘く、のどぐろの焼き物は脂が乗っていてお酒との相性抜群です。炊き込みご飯も美味しくこれ又お酒に合います。朝食もホントに量が多くて大満足でした。 冬旅を計画する時は、再度候補に入れて検討したいですね。 ちなみに、宿の近くにコンビニは見当たらないので事前に購入するか、車で15分位移動すればスーパーや薬局があるのでそこで購入する感じですかね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】板長おすすめプラン★日本海新鮮海の幸のどぐろ&国産和牛★新潟グルメ満喫

252
不適切なクチコミを報告する
この度は、めんめん亭わたやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お部屋の広さや温泉、日本海の景色、そしてお食事やのどぐろ、お酒の飲み比べまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 温泉の温度や入浴時間につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 なお、当館からお車ですが、数分の場所にコンビニエンスストアもございますので、次回ご利用の際の参考になれば幸いです。 また冬のご旅行の際には、ぜひお越しくださいませ。 この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
ノドグロが大きくて美味しかった!

2人で宿泊させていただきました。 お料理も大変美味しく、量もたくさんでお腹がいっぱいになり満足させていただきました。 お風呂も広くはないけれど、大変いいお湯で身体がポカポカになりました。 残念な点は、お部屋に入ってすぐにトイレを利用させていただいたのですが、ドアを開けたら、流されていないティッシュペーパーがトイレの中に浮いていてビックリしました。 お掃除してないのかな?それともお掃除の方の流し忘れかな?っと、そこはちょっと分からないのですが、良い気持ちではありませんでした。 あと、2名での利用なのにおしぼりは1つでした。 グラスや湯呑みは2つあるのに、なんでおしぼりだけ1つなんだろう?って不思議でした。笑 あと、朝食会場で食後にコーヒーをいただこうと思ったら空っぽでした。笑 なので、一階に移動して、サービスのコーヒーいただきましたが、食事会場では空になる前に補充をして欲しかったな。って思いました。 ですが、別にそれがすごく困る内容でもないので良いのですが、お部屋の準備をする際や、食事会場では、再度確認をされるともっと良いのかな?なんて思いました。 とはいえ、ゆっくりと楽しい旅をさせていただきました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】板長おすすめプラン★日本海新鮮海の幸のどぐろ&国産和牛★新潟グルメ満喫

218
不適切なクチコミを報告する
この度は、めんめん亭わたやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お料理やのどぐろ、そしてお風呂のお湯につきまして「美味しかった」「身体がポカポカになった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お腹いっぱいご満足いただけたとのこと、調理スタッフ一同の励みになります。 一方で、お部屋のトイレの件につきましては、大変不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来であれば清掃後に必ず最終確認を行うべきところ、行き届いておらず深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃および確認体制を改めて徹底してまいります。 また、おしぼりの数や朝食会場でのコーヒーの補充につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、より気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 それにもかかわらず「ゆっくりと楽しい旅になった」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 この度はご宿泊、そして貴重なご意見を誠にありがとうございました。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-03-04
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
エミエミエミ
40代/女性|1 件のクチコミ
送迎対応に感謝!清潔感ある部屋

強風で電車が運休等あり、急遽送迎の変更の連絡したのですが、対応して頂きありがたかったです。ご飯もお腹いっぱい頂きました!部屋は清潔感がありました。洗面所にもペーパータオルがあり嬉しかったです。廊下等はスリッパがないので、気になる場合は使い捨てでも持参した方が良いかと思います。気になった事は、洗面所にある椅子の中にあるカゴに片付け忘れだと思うのですが、使用した⁉︎バスタオルがあり、ちょっと残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
323
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 強風による運休などで大変な中、当館の送迎対応につきましてお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 少しでも安心してお越しいただけたのであれば、何よりでございます。 また、お食事やお部屋の清潔感、洗面所の設備につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。 一方で、洗面所内のカゴに使用済みと思われるバスタオルが残っていた件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。 本来あってはならないことであり、清掃体制の見直しとスタッフへの指導を徹底してまいります。 また、館内のスリッパにつきましてのご意見も、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも、安心して快適にお過ごしいただける宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけましたら幸いです。 心よりお待ちしております。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-02-06
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
家族で伺いました
30代/女性|1 件のクチコミ
おもてなしは最高、朝食が残念

おもてなし抜群でした!泉質も最高です。 朝食でおかわりのご飯がないと言われ、米どころ新潟でそれはないだろうと残念な思いをしました。お食事内容は特筆すべきものはなく、至って普通です。 夕食は一番早い時間にしましたが、以降の時間のテーブルにも蟹などがすでに並べられていたので鮮度を考えるなら早めにすることをおすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
299
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 おもてなしや泉質につきまして「最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 そのように評価していただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 一方で、ご朝食時のご飯のおかわりにつきましては、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 米どころ新潟にある宿として、ご満足いただける対応ができなかったことを、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に必ず活かしてまいります。 また、お食事の提供方法や鮮度につきましても、貴重なご指摘をありがとうございます。 より良い状態でお料理をお楽しみいただけるよう、提供方法の見直しを検討してまいります。 これからも、おもてなしとお食事の両面でご満足いただける宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけましたら幸いです。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-02-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ASAMI
60代/女性|5 件のクチコミ
泉質最高!おもてなしも ভালো な 宿

泉質が最高!肌に優しく、滑らかなお湯。大浴場は、内湯と露天が1つずつで、露天は小さめだが、泉質の良さが全てカバーしているので気にならない。館内の清掃が行き届いていて、派手ではないお正月飾りが、良かった。接客もさり気なく気配りが行き届いて良し。近くの日帰り温泉施設(姉妹店)が休館であったのが残念。また訪れたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】わたや御膳プラン★自家製コシヒカリと新鮮日本海の幸と温泉三昧♪

327
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 泉質につきまして「最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 お肌に優しく滑らかなお湯をお気に召していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、館内の清掃やお正月飾り、接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 派手すぎない落ち着いた雰囲気や、さり気ないおもてなしを大切にしておりますので、その点に気づいていただけたことを大変光栄に思っております。 近隣の姉妹店の日帰り温泉施設につきましては、休館によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。 これからも、泉質とおもてなしに磨きをかけ、皆さまにご満足いただける宿を目指してまいります。 ぜひまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-02-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
キヌバア
60代/女性|2 件のクチコミ

二回目の宿泊です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★板長おすすめプラン★日本海新鮮海の幸♪のどぐろ&国産和牛★

28
不適切なクチコミを報告する
この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございました。 再びめんめん亭わたやをお選びいただき、大変嬉しく思っております。 またお越しいただけるよう、よりご満足いただける宿を目指してまいります。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-03-28
4
その他
家族
2026年2月宿泊
天元子
80代〜/男性|15 件のクチコミ
温泉は満足、露天風呂は狭く残念

風呂はさすが温泉自慢だけあり、湯温も身体に 馴染む良さで十分満足でした。が、露天風呂の方が 狭く朝入浴不能で残念でした 食事は夕食、朝食ともまんぞくでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】わたや御膳プラン★自家製コシヒカリと新鮮日本海の幸と温泉三昧♪

64
不適切なクチコミを報告する
この度は、めんめん亭わたやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 温泉やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、露天風呂の広さや朝のご利用につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さつかりめ
30代/男性|2 件のクチコミ
源泉かけ流し風呂付客室と御馳走に大満足

お腹いっぱいになるほどの御馳走と源泉かけ流し風呂付客室が最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
90
不適切なクチコミを報告する
この度は、めんめん亭わたやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。 源泉かけ流し風呂付客室やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お腹いっぱいお召し上がりいただけたようで、料理スタッフにとっても何よりの励みになります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-03-04
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ゆゆゆーたん
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋は広く食事も美味しい

建物は古く廊下は寒かったが、部屋は広くトイレとお風呂は別々で洗面台もあり、掃除も問題なかったです。 ご飯は夕食も朝食も美味しく量もあり大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
120
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 館内の設備につきましては、建物の古さや廊下の寒さなど、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 そのような中でも、お部屋の広さや水回りの使いやすさ、清掃面につきましてご評価いただき、大変ありがたく思っております。 また、夕食・朝食ともに「美味しく大満足」とのお言葉をいただき、料理担当をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。 これからも、施設面の工夫とおもてなしの向上に努め、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 ぜひまた機会がございましたら、お越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-02-06
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ral0920
60代/男性|7 件のクチコミ
豪華な夕食もリピートはしない

年末に伺いました。 建物は古いものの、部屋の掃除は出来てました。ただ、窓を開けた時に朽ちた鳥類の死骸をそのままにして、気が付かないのは残念でした。どこのホテル、旅館もそうですがエアコンフィルターの掃除は毎月やって欲しいですね。 夕食は、宿泊費が高かっただけあり豪華なものでした。 ただ、金額や設備、お料理等を鑑みたらリピートはないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
118
不適切なクチコミを報告する
この度は年末の大切な時期に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、率直なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 まず、窓付近の清掃不備に尽きまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 本来あってはならないことであり、清掃・点検体制の甘さを深く反省しております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に改善を徹底してまいります。 そのような中でも、お部屋の清掃やご夕食につきましてご評価いただきましたこと、ありがたく思っております。 しかしながら、総合的にご満足いただける滞在とならず、「リピートはない」とのお気持ちにさせてしまったことを、私どもとしても大変残念に思っております。 今回いただいた貴重なご意見を無駄にすることなく、設備管理・サービス・品質の向上に真摯に取り組んでまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-02-06
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
30代男性
30代/男性|1 件のクチコミ
餅つき体験が楽しい、おもてなしに満足

部屋からの景色はそれほどでしたが、大浴場や料理は満足しています。元旦に臼と杵の餅つきを楽しく体験させていただき、お餅もつきたてで美味しかったです。 また、大晦日で雪が積もりましたが、車の雪下ろしもしていただいたようで、チェックアウトもスムーズでした。 今回はお部屋が空いていませんでしたが、源泉掛け流しのお部屋が空いていればまた予約したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】わたや御膳プラン♪新潟旬菜と新鮮海の幸と温泉三昧!

229
不適切なクチコミを報告する
この度はめんめん亭わたやにご宿泊いただきありがとうございます。また心温まるご感想をお寄せいただき、とても嬉しく拝読いたしました。 お正月の餅つき体験をお楽しみいただき、つきたてのお餅も美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当館では毎年恒例の行事として行っておりますので、このように喜んでいただけることは私どもにとって何よりの励みです。 また、大浴場やお料理につきましてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 大晦日の積雪の際には、お車の雪下ろしなどで少しでも快適にお帰りいただけたのであれば幸いです。 お部屋からの景色につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 次回はぜひ、源泉掛け流しのお部屋でもおくつろぎいただけましたら幸いです。 また季節を変えてお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-02-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ASAMI
60代/女性|5 件のクチコミ
泉質と食事が素晴らしい温泉宿

新潟市内から車で1時間以内で、こんなにクオリティが高い泉質の温泉宿がある。接客サービスは、心地よく、食事の量と質が素晴らしい。何より温泉の温度、泉質がよい。館内は清掃が行き届いていて、スリッパがなく、素足や靴下で歩きまわれるのが良かった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

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この度はご宿泊いただき、またこのような温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 泉質や温泉の温度、接客サービス、お食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 新潟市内からお越しいただき、当館の温泉を高く評価していただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 また、館内の清掃やスリッパを使用しない点につきましても、お気づきいただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも、泉質とおもてなしに磨きをかけ、皆さまに心からくつろいでいただける宿を目指してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを、心よりお待ちしております。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-02-06
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
bullet6254
30代/男性|3 件のクチコミ
温泉が気持ちよかった

良かった点 泉質が身体にあっていたようで体の調子が良くなったと感じる。湯加減も丁度よかった。 大浴場は少し熱めで、露天風呂は少しぬるめだった。 のどぐろを初めて食べたが、脂が乗っているのにも関わらず淡白な味で美味しかった。 夕飯で出た新之助の釜炊きご飯が美味しかった。 量もお腹いっぱいになり過ぎず丁度良い量だった。 ロビーに新米がたくさん置いてあってお米好きには堪らなかった。 残念だった点 フリーWi-Fiのパスワードはあったが、繋がらず使用できなかったのは残念だった。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
224
不適切なクチコミを報告する
この度はめんめん亭わたやをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 温泉の泉質や湯加減、お食事ののどぐろや新之助の釜炊きご飯までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「体の調子が良くなった」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 また、ロビーの新米にも目を留めていただき、お米好きなお客様に喜んでいただけて光栄です。 一方で、Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をもとに、早急に通信環境の確認・改善に努めてまいります。 これからも、心からくつろいでいただける宿を目指して精進してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2026-02-06
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あやとり4403
70代/男性|4 件のクチコミ
内風呂温泉が最高、料理も美味

部屋の内風呂が掛け流し温泉ということでここを選びました、毎年この時期に妻と温泉に行くのですが、露天風呂では寒すぎるので内風呂の温泉を探していました。湯温も好みの温度でゆっくり出来ました、硫黄の匂いが室内まで入って来たのは少し残念でしたが換気の方法を変えれば改善されると思いますので期待します。料理は申し分無く美味しく頂きました、機会があれば又伺いたいと思います


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

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このたびはご宿泊、ならびに丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 毎年この時期にご夫婦で温泉旅行を楽しまれているとのこと、その大切なご滞在先に当館をお選びいただき、大変光栄に思っております。 お部屋の内風呂・掛け流し温泉につきまして、湯温もお好みに合い、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、硫黄の匂いが室内まで入ってきた点につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 換気方法についての貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 また、お料理につきまして「申し分なく美味しい」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。 ぜひまた季節を変えて、ご夫婦でお越しいただけましたら幸いです。 またのご来館、心よりお待ちしております。
岩室温泉 めんめん亭わたや
2025-12-18