クチコミ

総合評価
4.51
1,903
5
883
4
644
3
111
2
49
1
28
部屋
4.47
接客・サービス
4.59
ロケーション
4.65
朝食
4.44
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.15
設備
4.24
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像・動画
379
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ジージョまま
60代/女性|7 件のクチコミ
部屋からの絶景と露天風呂、親切な接客に感動

今回初めて宿泊させて頂きました。 とても広いお部屋で和室とリビング、寝室の3室あり、和室とリビングからは海が一望出来ました! 朝日が昇るのが部屋から見えたのにはとても感動しました! …ただ一つだけ残念だったのは、トイレットペーパーのホルダーが遠かった事!お年寄りや子どもは届かないのでは!?と少し心配になりました(笑) でも、天空の湯という露天風呂からの眺めも良かったし、従業員の方々も皆さん親切で、又リピートしたいです。 大塚美術館や渦潮観光船からも近くて便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
227
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
徳島のおかP
50代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と美味しい料理、天空の湯に大満足♪

学生時代の同級生4人で利用させていただきました。お部屋は少し古い感じがして、コンセントの数に若干の不便を感じたものの、掃除が行き届いていて清潔感は保たれており、景色も良く、特に問題はありませんでした。どのスタッフさんも対応が丁寧で、親しみやすさがあり、とても居心地が良かったです。コロナ禍でしばらく会うことができず、今回は約6年ぶりの旅行だったのですが、バイキングも美味しく、天空の湯(お風呂)も最高で、楽しい思い出をつくることができ、また来たいなと思いました。ありがとうございました。(*^^*)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
357
不適切なクチコミを報告する
この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なご旅行のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 学生時代のご友人とのご旅行という大切な機会に当館をご利用いただき、約6年ぶりの再会の場として楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋につきましては、コンセントの数などご不便をおかけした点もあったかと存じますが、清掃面や景色についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。 また、スタッフの対応やバイキングのお料理、天空の湯もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。皆様の思い出に残るご滞在のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 また皆様でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 鳴門グランドホテル海月 川西
鳴門グランドホテル海月
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
とこちゃん10
50代/男性|1 件のクチコミ
海が見える部屋と充実バイキング、素晴らしいスタッフ対応

部屋の景観も海が見えてよく バイキングも鯛を中心に海鮮や阿波尾鶏やステーキもあり充実してて美味しかったです またスタッフの対応も素晴らしいと思います 当日にスタッフと話をしていて誕生日でお祝いに来ましたと話をしただけなのに誕生日プレートをすぐに用意してくれていいサプライズになりました ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
696
不適切なクチコミを報告する
この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋からの海の景色やバイキングのお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。鯛をはじめとした海鮮料理や阿波尾鶏、ステーキなどにもご満足いただけたようで、料理スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、お誕生日のお祝いでお越しとのお話を伺い、ささやかながらご用意させていただいたバースデープレートもお喜びいただけたご様子で何よりでございます。大切な記念日のご旅行に、少しでも思い出に残るお手伝いができておりましたら幸いでございます。 スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 また鳴門へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 鳴門グランドホテル海月 川西
鳴門グランドホテル海月
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kannamn
20代/女性|3 件のクチコミ
赤ちゃん連れに優しい和洋室と美味しい食事

特別和洋室を利用しました!0歳と一緒に行きましたが、ベッドと和室が別であったので寝る時も安心して過ごせました!子もハイハイ出来るので快適そうでした。お部屋にお風呂がついているのと、赤ちゃん向けのアメニティをいただいたので良かったです。ご飯もベビーフードもあってありがたかったです!ビュッフェは海鮮系が多くどれも美味しかったです! 改善点としては、脱衣所の毛が気になりました。それ以外は本当にすごくいいホテルでした!! スタッフさんも笑顔でこちらも笑顔になりましたし、また利用したいなと思いました! おせわになりました。また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
584
不適切なクチコミを報告する
この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、赤ちゃんとのご旅行のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 特別和洋室にて、ベッドと和室が分かれていたことで安心してお休みいただけたとのこと、またお子さまものびのびと過ごしていただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋のお風呂や赤ちゃん向けアメニティ、ベビーフードなどもお役に立てたようで何よりでございます。ビュッフェの海鮮料理についても「どれも美味しかった」とのお言葉を頂戴し、励みになります。 一方で、脱衣所の毛が気になったとのご指摘につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃と確認体制を改めて徹底し、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 スタッフの笑顔についても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。「また利用したい」と感じていただけたことが何よりの喜びでございます。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 鳴門グランドホテル海月 川西
鳴門グランドホテル海月
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
めたん0814
20代/女性|1 件のクチコミ
子供も大人も大満足のお宿

チェックインすると、ウェルカムドリンクとアイスクリームが用意されていて、子どもが大喜びでした。女性と子供は色浴衣も用意されてきて、自分で選べるのが嬉しかったです。お部屋も見晴らしのよいオーシャンビューで、広くて快適でした。大浴場も広くて、眺めも最高でした。アメニティーの化粧水がすこしピリピリしたので、自分の使っているものを持っていくのをおすすめします。あとお部屋のドライヤーは風力があまり無かったので、大浴場で乾かして帰る方がよさそうです。 ご飯はとにかくお刺身が新鮮でどれもおいしかったです。よくあるビュッフェの料理の種類がとにかく多いというより、一つ一つのクオリティーが高くて、満足度の高いラインナップで揃えられていました。2歳の息子はチョコフォンデュがお気に入りで何度もリピートしました。 お部屋のベットもふわふわで、寝心地が最高でした。床が布なので、乾燥がすこし気になりました。寝る前にお風呂のドアを開けておくといいかもしれないです。 日の出が見えるお部屋で、気持ちのいい朝を迎えることができました。 朝ごはんも和食メインでお刺身で出汁茶漬けができて、とてもおいしかったです。 スタッフの方々も丁寧で優しくて、子どもにも親切な方ばかりでした。 急遽決まった旅行でしたが、とても楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
645
不適切なクチコミを報告する
この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時のウェルカムドリンクやアイスクリーム、色浴衣につきまして、お子様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご自身で色浴衣をお選びいただく時間も、旅の楽しい思い出のひとつになっておりましたら幸いです。 お部屋につきましては、オーシャンビューの眺めや広さ、ベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。日の出をご覧になり、気持ちの良い朝を迎えられたとのお言葉も、当館ならではの魅力を感じていただけたようで何よりでございます。 大浴場の広さや眺望についてもお褒めいただき、ありがとうございます。一方で、アメニティの化粧水がお肌に合わなかった点や、お部屋のドライヤーの風量、室内の乾燥につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の備品選定や設備改善の参考とさせていただきます。 お食事につきましては、お刺身の新鮮さや料理一品一品のクオリティにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。2歳のお子様がチョコフォンデュを何度も楽しまれたご様子や、朝食の出汁茶漬けまでお楽しみいただけたとのお話は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、スタッフの対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご旅行の中で、楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 鳴門グランドホテル海月 八木
鳴門グランドホテル海月
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ヒデインパクト
50代/男性|5 件のクチコミ
グレードアップ特別室と心のこもったサービスに感謝

お部屋は、ご厚意でグレードアップされた特別室にして頂きました。従業員の方がとても親切で写真を撮ってくれました。またちょっとした会話で受験が終わったのでなどと話したら、素敵なプレートをいただきました。お料理のバイキングも想像以上に種類も豊富で素晴らかったです。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
49
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
海を渡って来ました!
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応も良く、景色も食事も満喫

家族で宿泊をさせていただきました。 ホテルに車を着けて駐車場を確認しに行こうとしたのですが、車から下りるまでもなくすぐに案内に来ていただけました。 チェックアウトも数組の方が待っていらっしゃいましたが、あまり待つこともなく案内していただけました。 待ち時間もフリードリンクやアイスなど用意してあるので、ゆったりと待てました。 写真はお部屋から見た朝焼けの景色ですが、全面が海でとてもすてきでした。 古さはありましたが、畳も綺麗で、広さも4人でも充分でゆったりできました。 大浴場は苦手なため、娘と私は部屋風呂のシャワーを使いました。 お湯と水を出して調節するタイプなので慣れてないので少し戸惑いましたがすぐ適温になりました。 大風呂は、夫と息子の話しですが、ひとつひとつはあまり多くないが色々あり楽しめたそうです。露天風呂は絶景だったそうです。 お食事はビュッフェで、地のものもたくさんあり、暖かいものから冷たいもの沢山そろっていました。 鯛の荒炊きがお酒に合って絶品だったようです。 私はやはり、お刺身が美味しかったです。 お子さま用の料理も充実していましたので、偏食のある娘も食べられる物があり助かりました。 朝ごはんもビュッフェ形式でした。 お刺身や、鳴門わかめの味噌汁、パンやフレーク、おかずも沢山あり迷うほどでした。 久しぶりの宿泊ありの旅行でしたが、スタッフの方みなさんがとても感じが良く、充実した1日を過ごせました。 どうも。ありがとうございました。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
132
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いちやまもとざき
30代/女性|1 件のクチコミ
ベビー連れに嬉しいサービス充実の宿

今回は10ヶ月の子供を連れて宿泊しました。 お部屋は写真で見るよりずっと素敵でびっくり。お風呂も付いていて清掃も行き届いていました。子供もハイハイし放題で喜んでいました。 しかし早朝6:30に勝手にテレビがついて子供が起きてしまいました。前の宿泊者が設定したのか?見えないところですが確認をした方がいいと思います。 ご飯は朝夕バイキングでちょうどいい品数、味もとても美味しかったです。 幼児用の椅子に取り付けるチェアもありましたが、毎回除菌してるのかな?髪の毛がついていたのでちょっと汚れが気になりました。 離乳食も準備してありました。今回は持参したものをお部屋で食べましたが、お聞きしたら会場でレンジで温めて食べていいそうです。 私は今回、哺乳瓶洗いをお借りできて助かりました。またベビー石鹸などのプレゼントもあり嬉しかったです。 ベビー連れの宿泊の際は、ホテルに問い合わせたら何が借りられるか事前に聞くといいと思います。 夜間のお部屋についてですが 廊下の明かりが少し入ってくるので明かりを全部消しても部屋は真っ暗になりません。 普段真っ暗で寝ているご家庭はご参考までに。 夜間でも前の道が車通りが多いので、そこまでうるさくはないですが普通に走行音は聞こえます。 あと波の音は心地よかったです。 初日は生憎の雨でしたが、翌日朝は晴れ部屋からの景色も素晴らしかったです。 大浴場は古さは感じましたが、脱衣所などはこまめに清掃されていました。あと浴室内の窓から普通に民家が見えるのでちょっとヒヤヒヤします。 天空の湯は朝に入りましたが景色に感動しました!でもすごく寒いのであったまってから行くのがおすすめです。 トータルしてとてもいいお宿だと思いました。 また子供が大きくなったら泊まりたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
172
不適切なクチコミを報告する
この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なご家族旅行のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 10ヶ月のお子様とのご滞在とのこと、お部屋で安心してお過ごしいただき、お子様ものびのびとお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。清掃面についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。また、哺乳瓶洗いやベビー用のアメニティなどがお役に立てたとのこと、少しでも快適にお過ごしいただくお手伝いができておりましたら何よりでございます。 一方で、早朝にテレビが自動でついてしまった件や、お食事会場のチェアの清掃につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、客室の設定確認や備品の管理・清掃について改めて徹底してまいります。 また、大浴場や館内設備についても貴重なご意見をありがとうございます。今後の管理・改善の参考にさせていただきます。 翌朝はお天気も回復し、お部屋からの景色や天空の湯からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。波の音とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 「また子供が大きくなったら泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 ぜひ次回は成長されたお子様とご一緒にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 鳴門グランドホテル海月 川西
鳴門グランドホテル海月
2026-03-13
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
kimsanta
60代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジとレタスしゃぶしゃぶが最高でした

ラウンジがウェルカム時や風呂上がりアイスなど、自由に使えて良かった。スタッフの方が到着時の不安もなく笑顔で直ぐ出迎えてくださってとても安心しました。 淡路島名産のレタスがとても柔らかく新鮮でレタスしゃぶしゃぶがとても美味しいかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ラウンジのウェルカムドリンクや湯上がりアイスなどのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご到着の際もスタッフの対応に安心していただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 また、お食事ではレタスしゃぶしゃぶを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄に存じます。新鮮なレタスのやわらかさや味わいをお楽しみいただけたご様子に、料理スタッフも大変喜んでおります。 また鳴門へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 鳴門グランドホテル海月 川西
鳴門グランドホテル海月
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
n.cham
30代/女性|1 件のクチコミ
景色とお料理と露天風呂、おすすめです!

初めて利用させていただきました。今回、8階の特別室に宿泊させてもらいました。写真にも載せましたが、まず景色が最高でした。広々としていて、小さな子どももいたのですがゆったりと過ごすことができました。 バイキングが美味しいと聞いていたのですが、お料理がすごく良かったです!お魚は何を食べても美味しいですし、ステーキも最高でした。お子様用のメニューも充実してました。朝ごはんのバイキングも絶対おすすめです。 スタッフの方は皆さん笑顔で優しく接してくださいました。 お部屋のお菓子がホテルオリジナルのくるみしょうゆ餅だったのですが、めちゃくちゃ美味しくて感動しました!!ですが、購入するつもりが最後の最後にスッカリ忘れていて、買えなかったことが今回の旅の反省点です。おすすめなので、是非ご賞味ください! 露天風呂からの星や、朝日も絶景でした。 また利用させていただきたいと思います! この度はありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
277
不適切なクチコミを報告する
この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、初めてのご利用にもかかわらず、たくさんの温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 8階の特別室からの景色やお部屋の広さをお楽しみいただき、小さなお子様とご一緒でもゆったりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。露天風呂からの星空や朝日の景色もご覧いただけたとのことで、鳴門ならではの眺望を満喫していただけたご様子に安心いたしました。 また、夕食・朝食のバイキングにつきましても、お魚やステーキをはじめお料理を美味しくお召し上がりいただき、お子様向けメニューも含めてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理スタッフにとりましても大きな励みとなります。スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋のお菓子の「くるみしょうゆ餅」もお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。次回お越しの際には、ぜひ売店でもお求めいただき、旅の思い出としてお持ち帰りいただけましたら幸いでございます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 また鳴門へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 鳴門グランドホテル海月 川西
鳴門グランドホテル海月
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
uko0706
30代/女性|3 件のクチコミ
お誕生日のお祝いに感動!また来たいホテル

夕食時平日だったためかスタッフの方がお話しに来てくださり、三男のお誕生日と知ると写真のプレートと家族写真のサービスが。 とても嬉しくまた利用したいホテルです。 淡路島の系列のホテルに泊まった時もキッズに優しいホテルでよかったので、みなさんぜひ系列の制覇をしてください! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
333
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご夕食の際に三男様のお誕生日のお祝いのお手伝いができ、ご家族の大切なひとときに少しでも花を添えることができましたこと、大変嬉しく思っております。お写真のプレートやご家族写真のサービスもお喜びいただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。 また、淡路島の系列ホテルもご利用いただいているとのこと、そして温かいお言葉まで頂戴し心より感謝申し上げます。お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただける宿を目指し、これからもサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 鳴門グランドホテル海月 川西
鳴門グランドホテル海月
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
マリマリオ
40代/男性|1 件のクチコミ
バイキングと展望風呂、鯛と芋料理に感動

夕食朝食共にバイキングで食べきれない程の食材がありました。鳴門鯛と鳴門芋の料理はとても美味しかったです。 お風呂は最上階に展望風呂があり、大鳴門橋を一望出来るロケーションでした。 雪による強風の為、宿泊日は入浴出来ませんでしたが、翌日は入浴出来て、良かったです。 バースデーのお祝いプレートもしてもらい、また泊まりたい旅館だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
295
不適切なクチコミを報告する
この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 夕食・朝食ともにバイキングをお楽しみいただき、「食べきれない程」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に鳴門鯛や鳴門芋のお料理に感動されたとのこと、地元の味覚をご堪能いただけたご様子に、調理スタッフも大きな励みとなります。 最上階の展望風呂からの眺めにつきましても、大鳴門橋を一望できるロケーションをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。雪による強風で当日はご入浴いただけなかったとのことですが、翌日にご利用いただけたようで安堵いたしました。 また、バースデーのお祝いプレートも喜んでいただけたとのこと、大切な記念日のひとときに当館がお力添えできましたことを光栄に存じます。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後も心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 鳴門グランドホテル海月 川西
鳴門グランドホテル海月
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゴールドナース
40代/女性|5 件のクチコミ
海月で義両親へ感動の誕生日祝い

リピーターです。 今回は旦那の両親の誕生日プレゼントの旅行を計画している時に息子が海月さんが良いと言うので利用させて頂きました。 ビュッフェのお刺身は美味しくて家族みんなが大好きです☺️ 夕食の時に両親の誕生日プレゼントで利用した事を話するとBIRTHDAYプレートを準備して下さりました🎵 帰りには撮影して下さった家族写真を、フレームに入れプレゼントして頂きました😊 感動で涙する義母をみて、ここにして良かったと思わせてもらいました。 本当にサービスの行き届いた良いホテルです。 建て物は少し古いのですが、掃除も行き届いています。 部屋から見る太陽も綺麗です😌💓 また、利用させて頂きます✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
552
不適切なクチコミを報告する
この度は、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、大切なご両親様のお誕生日という特別なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ご家族皆さまでビュッフェのお刺身をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ささやかではございましたが、バースデープレートやお写真のプレゼントが、ご家族皆さまの思い出に残るひとときとなりましたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お義母様が感動されたご様子を伺い、スタッフ一同胸が温かくなりました。 建物につきましても、温かいお言葉をありがとうございます。今後も清掃・サービスともに心を込めて努めてまいります。 お部屋からの景色もお楽しみいただけたようで何よりです。 ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 鳴門グランドホテル海月 八木
鳴門グランドホテル海月
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
和歌山みー
40代/女性|1 件のクチコミ
壺風呂付き広々清潔なお部屋と丁寧な接客

お部屋に壺風呂が付いてるお部屋に泊まらせていただきました! すごく広くて、室内も清潔でした! フロントのコンシェルジュさんも、お食事会場のスタッフさんも対応がすごくよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
50
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うーろん3
60代/女性|2 件のクチコミ
海の見える部屋と豊富なバイキング

部屋からの海の景色は最高でした。 部屋はある意味広過ぎです笑。 朝、夕のバイキングもメニューが豊富で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋からの海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。広いお部屋でゆったりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 また、朝夕のバイキングにつきましてもメニューの豊富さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 また鳴門へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 鳴門グランドホテル海月 川西
鳴門グランドホテル海月
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ハリーくん★
30代/女性|3 件のクチコミ
広々空間で日の出を望む贅沢

広いお部屋でゆったりと過ごすことができました。 日の出を部屋から見ることができ景色がとても綺麗なお部屋でした! また宿泊させて頂きたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
267
不適切なクチコミを報告する
この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 広々としたお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また、お部屋からご覧いただいた日の出を「とても綺麗」と感じていただけましたこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 朝の静かな時間に広がる景色は、当館でも特におすすめのひとときでございます。 「また宿泊したい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。 次回も心からくつろいでいただける滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。 鳴門グランドホテル海月 李
鳴門グランドホテル海月
2026-01-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ニックネーム氏
40代/男性|2 件のクチコミ
魚介豊富バイキングと展望風呂最高

夕食バイキングは魚介類が豊富で我が家にとって最高でした。あら煮やブリ大根もあり、和食好きにはたまりません。 日曜だったおかげか特別和洋室(2023年リニューアル)に割安で宿泊でき、部屋は広く、清潔感があり、展望風呂含め文句なし。大きな窓が二面あり、景色も抜群でした。 大浴場の露天風呂は鳩のフンが気になりましたが、開放感があり非日常感を味わうことができました。 地味に嬉しかったのがラウンジのサービスで、安っぽいアイスキャンディーではなく〇〇乳業のアイスバーが食べられ、フルーツジュースも美味しかったです。 スタッフも皆さん印象が良く、全体的にオススメできるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たりにゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
眺めも食事も最高!

特別室に連泊させていただきました。お部屋からの眺め、清潔感とにかく素晴らしかったです!朝食も夕食もバイキングで子供達が大喜びでした。魚介は新鮮で美味しかったです!お風呂も露天からの眺めも大橋が綺麗に見えて最高でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
バイキング大好きマッキー
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋と料理は最高!サプライズも嬉しい宿

予定より早く到着する旨を電話にて連絡していたのですが、到着するとスタッフの方がフロントに誰もおらず戸惑い、少しテンションが下がってしまいました。 ウェルカムドリンクとアイスはご自由に、と言われたのでソファ席で気を取り直していただきました。 自分でお部屋に行くように案内され到着すると… お部屋に入る前から、特別感の漂う雰囲気が。鍵を開けて中に入ると、木の香り、広々としたモダンな和洋室、素晴らしい眺望、お風呂、家族で「きれい!凄い!」と感激しました。女性目線になりますがReFaのドライヤー、POLAのBA基礎化粧品は気分が上がりました。 夜、部屋の上から水?が流れる音がし気になり寝にくかったと夫。夜中からの嵐で風が吹きつける音が気にはなりましたが海辺なので仕方ないかと思いました。 夜のバイキングは、鯛、マグロ、ハマチなど新鮮でおいしかったです。子供は、徳島ラーメンを気に入りおかわりしていました。品数も豊富で、混み合うことなく、ゆっくりと食事をとることができてよかったです。スタッフがお料理の話もしつつ誕生月かどうかさりげなく質問、サプライズでお誕生日のプレート、記念写真を撮ってお祝いしていただきました。 天空風呂も気に入りました。 施設の古さ、売店の品揃えの不足感、8階のお風呂や脱衣所が少し汚れがありましたが、スタッフの方々の暖かい人柄、料理、お部屋の素晴らしさが私たち家族の気持ちを癒やしてくれ、総じて満足のいく時間を過ごすことができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
孫3人旅行
60代/女性|1 件のクチコミ
夕食バイキングと角部屋からの眺め最高

夕方のバイキング口コミ通り美味しかったです。 特にマグロは最高でした。 何をたべてもいい味付けで最高でした。 お部屋も角部屋で砂浜が遠くまで見え 5人がゆっくり過ごせました。 孫3人との旅行最高でした。 朝孫の体調が悪くなり、ご飯を部屋まで持って 行っても大丈夫だと快く言って頂き有難う御座いました。 スタッフの接客、笑顔素晴らしかったです。 又リピートしたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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