クチコミ

総合評価
3.96
272
5
60
4
101
3
28
2
3
1
0
部屋
3.91
接客・サービス
4.05
ロケーション
3.88
朝食
3.93
夕食
3.83
温泉・お風呂
3.75
設備
3.73
清潔さ
3.95
192
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
テラ山
70代/男性|2 件のクチコミ
ガーナチョコ半額!駐車場◎朝食満足

玄関にあるガーナチョコレートが、市価の半額程度なので、驚きました。駐車場が広くて良いです。朝食も満足です。物価高のおりですが、も少し料金が下がれば有り難いです・・・・


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 玄関のガーナチョコレートや駐車場の広さ、朝食をお褒めいただき、とても嬉しく拝読しました。ガーナチョコは皆さまへの小さな歓迎の気持ちとしてご用意しております。 物価高の折、料金についてご負担を感じさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は、料金設定の検討材料として経営陣へ共有させていただきます。今後もより良い価値をご提供できるよう、サービスの改善に努めてまいります。 次回のご滞在時には、よりご満足いただけるご提案ができるよう努めます。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みっさんまま
40代/女性|4 件のクチコミ
学校近くで朝食・駐車場無料の定宿

息子の学校に近く、朝食もついていて、駐車場も無料で 定宿でした。 何度もお世話になり、 助かりました。 部屋の電気が暗いのが辛かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度は長くご愛顧いただき、誠にありがとうございます。息子様の学校に近く、朝食付き・駐車場無料といった条件で定宿としてお選びいただけたことを大変嬉しく思います。今後もご期待に沿えるよう、スタッフ一同努めてまいります。 一方、客室の照明が暗く感じられたとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。原因を確認し、改善に努めます。 またの機会のご来訪を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヒロタイユウ
40代/女性|8 件のクチコミ
ホテルの方の感じが良くまた泊まりたい

ホテルの方がすごく感じがよかったです。 また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 次回のご来館も心よりお待ちしております。 ご予約やご希望など、何かございましたらお気軽にお知らせください。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぎんたろう
50代/男性|16 件のクチコミ
朝食が美味しかった仕事での滞在

仕事での利用です。朝食が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
ご利用はお仕事でとのこと、誠にありがとうございます。 朝食をお楽しみいただけたとのお声、私共も大変嬉しく思います。 次回のご出張の際も、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2026-02-05
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぎんたろう
50代/男性|16 件のクチコミ
朝食が美味しかった仕事での滞在

仕事での利用です。朝食が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ビジネスでのご滞在にも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用ください。心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2026-02-05
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ぎんたろう
50代/男性|16 件のクチコミ
仕事での朝食はとても良かった

仕事での利用です。朝食は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊くださいまして、ありがとうございます。 仕事でのご利用とのこと、朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。 朝食はビジネスのお客様にもご満足いただけるよう、栄養と品質にこだわってご用意しております。 次回のご滞在時も、快適にお過ごしいただけるよう努めますので、またのご利用を心よりお待ちしています。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2026-02-05
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ti822101
50代/男性|28 件のクチコミ
夕食の食べ放題バイキングで、もう少し料理の数が多ければもっとよかった

y


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2026-01-11
4
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
Knack4423
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近で駐車場も広い安心ホテル

いつも使わせいただいてます。 松山市内に近くで駐車場が広いし、電車も駅近で移動手段に困らない。 朝夕のバイキングも美味しくて問題無しです。 泊まるだけと言えば語弊ありますが、ゆっくりと安心して過ごせる部屋でありホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 松山市内の便利な立地や、広い駐車場をご評価いただき、大変嬉しく思います。 また、朝夕のバイキングを美味しくお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 「ゆっくりと安心して過ごせる」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2025-12-24
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

対応していただいたフロントの方は丁寧で良かった。 ただ喫煙の部屋だけなのか分からないが、客室にファブリーズやリセッシュが無かったので置いて欲しいのと、見落としていたかもですが、机の引き出しのホテル案内を見た時に朝食の時間やWiFiがあるのであれば、分かりやすく案内を表示して欲しい。朝食チケットにも時間が記入されていないので記載されていれば分かりやすい。 あと、ちょっとした物を買うのに、フロント前にプチ100均があるのは良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。 ご指摘いただきましたファブリーズやリセッシュの設置については、貴重なご意見として社内で検討させていただきます。また、朝食の時間やWiFiの情報をより分かりやすく案内できるよう、改善に努めます。朝食チケットへの記載についても、今後の参考にさせていただきます。 フロント前のプチ100均についてお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。お客様のご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルAZ愛媛松山西店 フロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2025-11-12
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
fumiya06078573
30代/男性|9 件のクチコミ
接客が良く居心地の良いホテル

店員さん皆さん凄く接客がよく居心地がいいです!朝のバイキングも丁度いい‼️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの接客や居心地の良さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。 朝のバイキングもご満足いただけたようで、何よりです。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2026-01-03
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
モフモフうさこちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
今回も良かった

今回も良かったです。くつろげました。 朝食もいつも美味しくて満足。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在がくつろげたとのお言葉、大変嬉しく思います。 また、朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 次回のご訪問を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2025-12-11
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
モフモフうさこちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
安心安定のホテル

いつも接客が丁寧で、お部屋も清潔にしてあって申し分ありません。 近くにコンビニやスーパー、飲食店などもチラホラあって不自由しないので良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 接客やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。 また、周辺の便利な施設についてもご満足いただけたようで何よりです。 今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2025-12-11
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ぼたにかる
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で快適、丁寧な接客で安心

最寄駅もすぐ近くにあり、快適に過ごすことが出来ました。接客がいつも丁寧なので安心していつも利用出来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最寄駅の便利さや、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 また、接客に関してもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2025-12-09
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Air-G
50代/男性|6 件のクチコミ
夕食とバーのコスパ最高!

夕食とAZバーがコスパがとても良い!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食やAZバーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。コストパフォーマンスを重視したメニューをご用意しておりますので、楽しんでいただけたことが何よりの励みです。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2025-11-27
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
enjoy golfer2
60代/男性|346 件のクチコミ
コスパのいいホテル

無料朝食が美味しくなっていた♪ 車も無料で止められてありがたい。 部屋も清潔で過ごしやすい。 ハンガーがあと数本備えてもらえるといいのですが・・・。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 無料の朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、駐車場やお部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ハンガーの件については貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2025-11-24
4
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
おおぞらこうだい
50代/男性|171 件のクチコミ

あちこちのAZさんにお世話になっています 今回は松山西さんにお世話になりました。 同僚と一緒だったので夕食は飲み放題でたくさん頂きました ただ、夕食のおかずの数が他のAZさんに比べて少ないかなと。 アルコールに合うような揚げ物とかなかったり ちょっと寂しい感じがしました。 でもこの金額で宿泊させていただいてるので文句は言えませんけどね。 またお世話になりに来ますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

23
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 松岡
2025-06-05
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
もりもり07175470
60代/男性|2 件のクチコミ

コンビニやスーパーも近く買い物も便利な場所にあるホテルでした。 チェックイン時、朝食の混雑時間などを事前に説明してくれて、朝食も混雑なく食べる事が出来ました。 線路が近いので少し電車の音や踏切の警報音が気にはなりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

24
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 線路と反対側希望とご要望欄に添えて頂きましたら、ご予約状況にはよりますが、比較的静かなお部屋の確保も可能ですので、ご検討くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 得能
2025-04-07
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
hiro43659531
60代/男性|42 件のクチコミ

以前より宿泊費、夕食の飲み放題が値上になっていました。仕方が無いですね。 それでも夕食付の飲み放題はお得です。こらからも利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 フロント 田房
2025-07-03
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
TYOKOPAPA
60代/男性|136 件のクチコミ

朝食が6時から食べれるのが良かった、ホテルのそばに大型のドラッグストアがあり良かった。夕食も食べれて大変良かったです。アメニティでリンスインシャンプーはあまり良くなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 フロント 田房
2025-07-03
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
スパーダ24T1129
50代/男性|17 件のクチコミ

2段ベットははじめで、思い出になりました。フェリー乗り場に近く早い時間の乗船にも余裕がとれて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 フロント 松岡
2025-06-16