クチコミ

特別室に宿泊しました。ちょっと最初の急坂に運転がドキドキしましたが、美しい紅葉に最高の眺め、素敵なお部屋に美味しい料理と大満足です。 特別室は特に奥にあって階段を登り降りするので、足が悪いと大変かなーとは思います。私は全く問題ありませんでした。

夕飯も朝食もとても美味しかったです。ホスピタリティ溢れる素敵な宿でした。

2025年８月18日に夫婦２人で宿泊しました。 松本市街から少し離れており、施設も道路から少し道を上ったところにあるので、昼も夜も静かです。 駐車場からは松本市街を見渡せるので夜景が綺麗です。 エントランスから部屋までの通路も、歴史を感じさせる雰囲気があります。 夕食はお部屋でゆっくりと楽しむことができました。 朝食は食事処ですが、景色を眺めながら落ち着いてお料理を楽しむことができました。 部屋数も少なく落ち着いた雰囲気で過ごすことができました。 ただし、施設内に自販機がなく、近所にもコンビニがないので、飲み物は予め用意しておいた方が良いです。

まず旅館に連絡が取れなかったこと。 ここまで電話に出ない所はない。 部屋はエアコンがあっても寒い。 お風呂は手入れの問題か下水の問題かわからないが、とにかく流れなくて 詰まっていた。 足に流れない水がたまるので、 とにかく不快だった。 ご飯はそこまで不満はないが おそばは温かいものが欲しかったなと 思った。

今まで利用した旅館の中で最低、出迎えの声も無く自分達でスタッフを呼び来たのは学生アルバイト1人、帰りまでに会ったのは学生アルバイトの男性2人と朝フロントに居た老人1人、食事はスーパーで売っている惣菜を体良く食器に並べたような朝夕食、出迎えのお茶菓子もなければ寒い部屋にあるのは浴衣のみ、暖房を入れると古い掃除でもかけているような騒音、部屋の掃除もされていないような埃、せっかくの長野旅行が残念。楽天で紹介しないで‼️

とにかくチェックイン時の、支払い確認からの態度が失礼で詫びもない失礼な対応でした。 お風呂の洗い場も大変寒く、温泉旅館でヒートショックの心配をして入浴を楽しめない。 非常に残念な旅館でした。