クチコミ

総合評価
3.31
201
5
26
4
74
3
32
2
7
1
6
部屋
3.62
接客・サービス
3.69
ロケーション
3.69
朝食
3.78
夕食
3.00
温泉・お風呂
3.08
設備
3.08
清潔さ
3.67
クチコミの投稿画像・動画
9
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Shomu
40代/女性|1 件のクチコミ
Stunning Mt. Fuji view, spacious rooms

Very stunning view of Mt. Fuji just sliding the curtain of room window. Very comfortable and spacious rooms and cooperative staffs.


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食付き】時間にしばられない気ままなステイ♪でも朝はしっかり、美味しい和食ご膳!全室バス付◎

369
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Thank you very much for choosing Evergreen Fuji and for taking the time to share your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the stunning view of Mt. Fuji from your room and found our rooms comfortable and spacious. It is also truly encouraging to know that our staff were able to make your stay pleasant. We sincerely look forward to welcoming you back on your next visit to the area. Evergreen Fuji Front Office Department
エバーグリーン富士
2025-12-04
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

富士急ハイランドに遊びに行った日に利用させていただきました。富士急から近く、インターも近いので大変便利でした。 スタッフの皆さんの対応がとても良く、特に食事の際に対応してくださった方々は写真を撮ってくださったり、お料理の説明を丁寧でタイミングをみて話しかけてくださったり、とても気持ちよく過ごすことができました。施設も新しくはないと思いますが、清掃が行き届いていて快適でした。 また富士急に行く機会があれば利用させていただきたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】富士山の麓で味わう地元食材を活かしたすき焼き会席プラン♪全室バス付◎

371
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この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の大切な旅行の思い出になれていましたら幸いでございます。 また、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉、ありがとうございます。 お客様からのお声が我々の励みでございます。 又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
2025-10-21
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
るるるのる
30代/男性|3 件のクチコミ
富士急ハイランドに便利!清掃が行き届いたホテル

富士急ハイランドに行くため素泊まりで利用いたしました。 設備は古く感じましたが、清掃がきちんとされていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【素泊まり】シンプルステイ♪河口湖や富士山散策の拠点におすすめ!全室バス付◎

312
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この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 清掃につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様のお言葉に甘んじることなく今後もサービス向上を目指してまいります。 年明けからは改装工事を予定しております。大浴場、客室など一新いたしますので、生まれ変わったエバーグリーン富士をぜひご利用いただけましたら幸いです。 エバーグリーン富士 宿泊課
エバーグリーン富士
2025-11-22
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ダイエーポンスケ
40代/女性|2 件のクチコミ
富士山の眺望は最高、お風呂は残念

富士山が真正面から見えて感動しました。 お風呂は小さく、混雑していてあまり休まりませんでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【2食付き】富士山の麓で味わう地元食材を活かしたすき焼き会席プラン♪全室バス付◎

239
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この度はエバーグリーン富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 富士山の眺望につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、大浴場の広さや混雑により、十分にお寛ぎいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 当館は現在休館し、改装工事を行ったうえで「亀の井ホテル富士」としてリブランドオープンを予定しております。 いただいたご意見は改装に活かし、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 エバーグリーン富士 宿泊課
亀の井ホテル 富士(旧 エバーグリーン富士)
2026-01-11
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぴぴピーマン
30代/女性|1 件のクチコミ
値段相応のホテル

安いのを理由に選びました。 安いからしょうがないかーという感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【朝食付き】時間にしばられない気ままなステイ♪でも朝はしっかり、美味しい和食ご膳!全室バス付◎

部屋タイプ

和室12畳
289
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この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。 よりお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう精進して参ります。 年明けより改装工事を予定しており、客室・大浴場・駐車場などを一新いたします。 生まれ変わったエバーグリーン富士を、ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。 エバーグリーン富士 宿泊課
エバーグリーン富士
2025-11-28
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まなす3808
50代/男性|9 件のクチコミ
部屋は広いが暗い、駐車場は少し遠い

部屋は広いが暗いと感じた。 あとは普通。 駐車場はホテル横が満車だった為 少し離れた場所に駐車した。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【素泊まり】シンプルステイ♪河口湖や富士山散策の拠点におすすめ!全室バス付◎

253
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この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 照明が暗く感じられたとのことでご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 年明けより改装工事を予定しております。客室照明も改装工事による改修内容に加え、よりよいホテルへと変貌を遂げたいと思います。 ぜひ生まれ変わったエバーグリーン富士をご利用いただけましたら幸いです。 エバーグリーン富士 宿泊課
エバーグリーン富士
2025-11-22
3
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

富士急ハイランドに行くために利用しました。食事がちょっと多く、もう少し少なくてもよかったような気もしました。部屋はとても快適で、ロビーも落ち着いておりよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】富士山の麓で味わう地元食材を活かしたすき焼き会席プラン♪全室バス付◎

部屋タイプ

和室12畳
216
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この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の快適なホテルステイをご提供でき、大変うれしく存じます。 これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 エバーグリーン富士 宿泊課
2025-10-29
1
レジャー
家族
2025年12月宿泊
けいこうぺん
50代/女性|1 件のクチコミ

一言で言うとホテルというより公民館みたいなところでした。駐車場からフロントに向かうホテル脇に、使ってない古びたクワのような物も落ちており、掃除もされてない雰囲気でした。 食事のお世話をしてくれていたホテルの職員さん達は皆さん笑顔が素敵で、とても対応が良く感じが良かったです。ただ、とにかく古くて薄暗くて寂しい感じのホテルで総合的にとても残念でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【2食付き】富士山の麓で味わう地元食材を活かしたすき焼き会席プラン♪全室バス付◎

164
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この度はエバーグリーン富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内外の老朽化や清掃面において、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 一方で、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 当館は現在休館し、改装工事を行ったうえで「亀の井ホテル富士」としてリブランドオープンを予定しております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、明るく快適な施設づくりに活かしてまいります。 また新しく生まれ変わったホテルでお迎えできましたら幸いです。 エバーグリーン富士 宿泊課
亀の井ホテル 富士(旧 エバーグリーン富士)
2026-01-11
1
レジャー
一人
2025年9月宿泊
みぐまま
60代/女性|1 件のクチコミ

とにかくひどかった 部屋はDXツイン で広かったので良かったと思ったのですが TVが見たことがないほど小さく 映るチャンネルは3...かな!こんなの初めて 小さいから良く見えなく ラジオのようです。学生の合宿とかさなっていたのも驚き。ここはホテルというより合宿所です。音か聞こえないようにか、すごく遠い部屋で大変でした。ホテルの紹介のところに合宿の人がいると書くべきではないでしょうか お風呂も写真とはぜんぜん違い 小さくてここに合宿の人が入ってきたのでびっくりです。だんだん入ってきて10人… せめて時間を変えるべきです。部屋のトイレも狭くビジネスホテルですか?甲府に住んでいた者で 近いのでお見舞いにきたのでとまりました。良いのはホテルの外観だけです。   近いとはいえ、来ることはないと思います 


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】シンプルステイ♪河口湖や富士山散策の拠点におすすめ!全室バス付◎

246
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この度はエバーグリーン富士をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 大浴場の混雑により、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当日は団体様のご利用が重なっており、ゆったりとお過ごしいただけなかったこと、大変残念に思っております。 今後は、団体のお客様がご宿泊される日程につきまして、チェックイン時にご案内を徹底し、できる限りご不快な思いをされることのないよう努めてまいります。 また、当館では来年、改装工事を予定しており、大浴場を含め館内の内装や備品類を一新する予定でございます。 皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 エバーグリーン富士 宿泊課
2025-09-20