クチコミ

総合評価
4.57
1,334
5
658
4
362
3
66
2
29
1
17
部屋
4.55
接客・サービス
4.65
ロケーション
4.58
朝食
4.59
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.66
設備
4.40
清潔さ
4.61
クチコミの投稿画像・動画
1,134
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まりちょす
30代/女性|1 件のクチコミ
望湖楼、期待以上の眺めと温かい接客

望湖楼に泊まることが本当に楽しみでした。いざ到着すると、素晴らしい眺め!期待以上でした。 ご飯も美味しいし、ボリュームたっぷりで、何よりスタッフの方々がたくさん話しかけてくれて、とても気持ちのいい接客をしてくださりました。 露天風呂までの景色を何度も撮影して何度も歩きました。夕焼け、夜中、そして朝日。どの瞬間も最高のシャッターチャンスでした。 文句なしの最高のお宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
158
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
寒牡丹17
50代/女性|1 件のクチコミ
陳さんのおもてなしと景色最高、良い休日

お部屋の担当してくれた陳さんのおもてなしがとてもよく、気持ちいい旅行になりました。 帰りにメッセージカードを頂きとても嬉しかったです。ありがとうございました😊 また、温泉卵、朝食の時の案内の方のお話も楽しかったです。 お部屋も静かでゆっくりといい休日になりました。 サウナに入れなかったのは残念でしたが、全ての温泉に入ることができてとてもよかったです。 露天風呂の景色、部屋からの景色は最高でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
144
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
そうちゃん3219
40代/女性|2 件のクチコミ
接客も朝食も最高!また来たい宿

まずはチェックインからチェックアウトまでの接客の全てが素晴らしい対応!対応が悪いなと思う方がおられない。季節によって宿でのおすすめの過ごしかたはあると思いますが、早めの時間にチェックインして、サービスの温泉たまごを作りながら、足湯などをし、レイクビューを楽しむのがいいなと思います。 今回朝食のみの宿泊でしたが、次回は夕食も込みにしようかな。朝食バイキングも大満足でした。 1つだけ残念だった事は、就寝時のライトの調整が難しく、大きなライトが2つ付いていたのですが、片方が豆球になってももう片方のライトが明るいままで、何回スイッチを押してもどちらも豆球にする事ができませんでした。 しかし、トータル大満足の旅でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
158
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
かわころ太
30代/男性|2 件のクチコミ

友人と男3人で1泊してきました。結論から言うと、また絶対に来たいと思える最高の宿でした! 【温泉・お風呂】 ハワイ温泉という名前が気になっていましたが、泉質が本当に素晴らしく、じんわりと体の芯まで温まる感覚がたまりませんでした。男3人でも広々と使えて、貸切状態で満喫できました。夜と朝の2回入りましたが、どちらも最高のひとときでした。 【料理・食事】 夕食が想像以上の豪華さで3人とも大興奮!地元・鳥取の食材をふんだんに使った料理が次々と運ばれてきて、どれも絶品でした。男同士でわいわい言いながら食べるご飯は格別で、ボリュームも満点。朝食もしっかりしていて、食事だけでも来る価値があると思います。 【スタッフ対応】 チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で温かく、男3人組にも気さくに接してくれたのが嬉しかったです。細かい気遣いが随所に感じられ、「また来たい」と思わせてくれる接客でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
219
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
関どんすけ
60代/女性|2 件のクチコミ
東郷湖一望の部屋とリニューアル大浴場に感動

東郷湖が一望できるお部屋に泊まりました。 癒される景色に気持ち晴れ晴れです。 85歳の母は特に夜明け前のライトアップされた水面に映る風景に感動していつまでも観ていました。 老舗旅館ですが、お部屋は清潔に保たれて快適ですし、大浴場はリニューアルされていてとても綺麗で気持ち良かったです。 お食事は『料理長特選コース』を選びました。 とても美味しく頂きましたが、とにかくボリューム満点で最後はちょっと苦しかったです笑 朝食ビュッフェは品数多いしクオリティ高く美味しくて感動。 ただ、休日で満室で最後の方に食事を始めたせいか料理が追いついてないものも。 タイミングを逃してご当地唐揚げを食べ損いました笑 スタッフの皆さん、優しく親切でした。 また伺いたいお気に入りのお宿になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
266
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ayksan
20代/女性|1 件のクチコミ
コナン好きパートナーと湖畔の旅館で誕生日祝い

 お誕生日旅行で名探偵コナンが好きなパートナーの為に選んで予約させて頂きました。 とても素敵だったので長くかきます。 青山剛昌先生御用達の旅館で漫画に出てきた旅館で、是非宿泊に選んで頂きたいです。  女性は水まわりが気になると思いますが、 お泊まりしたお部屋は鏡はL字で広く清潔です。 水道の蛇口は下に下るとお水が出るタイプで初めてだったので慣れておらず少しお水を無駄にしました。すみません。  大浴場は広く、サウナの使用時間制限があり安全に配慮されておりシャンプーバー(有料)もあり、 シャンプーバーを使用しなくてもスティーブンノルのシャントリが片方のお風呂にあって ドライヤーは男女共にリファで旅先の髪質変化ストレスが生じにくいです。  館内着の浴衣も素敵です。設置された柄が不満なら 有料で選べる点も女性目線で素敵です。  ご飯は個室で給仕の方が全てのお世話を楽しい会話と共にしてくれました。 お誕生日ケーキは外注で、旅館が手配してくれますが、音楽と共に運んでくださりサプライズに対応してくださってとても喜んでいました。 しかも、お食事も美味しく外注のケーキも美味しいです。 どのお部屋からも湖が見えて大雪の中でしたが大変な冬こそ宿泊をおすすめしたいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

お手軽かに会席プラン【コスパ抜群♪姿がに1枚付き】

1,180
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先日は当館をご利用いただきありがとうございました。 雪を心配なされてJRをご利用して日本のハワイ はわい温泉へありがとうございます。 ご夕食は個室会場でカニ料理をお召し上がりいただき ましたが、素敵なパートナー様とワキアイアイ楽しい お食事やおしゃべりの中、デザート時にサプライズ ケーキをご用意した際は、私の拙い生歌ソングから お仕事で使用している携帯から流れるバースディ ミュージック。演出効果はバッチリでしたでしょうか。 コナン大好きなパートナー様のために本日の誕生日 サプライズケーキイベント。当館をお選びいただき ありがとうございました! 湖上の眺望、お風呂、お料理、サービスと 大変満喫していただいた嬉しいコメントに感無量です。 7月はご本人様のお誕生日ですね!はわい温泉は 水郷祭にて湖上花火が打ち上がりお客様を魅了して おります。 夏の景色、お料理、様変わりしてステキなお二人様の 楽しみを倍増させてくれると信じております。 “のんびり”“まったり”日々のお疲れを癒して いただくには当館は最高です。そして少しでも お客様に満足していただけるよう頑張っております! 来年(2027年)にリニューアルオープンの 青山剛昌ふるさと館に仲良く遊びにきてくださいね。 次回お越しを楽しみにお待ちいたしております。 接客スタッフより
はわい温泉 望湖楼
2026-02-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ふくぼ〜
40代/男性|27 件のクチコミ
夜景と温泉満喫

夜は幻想的な景色が望めます! 朝食のバイキングも美味しく、ゆっくり過ごせる温泉旅館でした。 1つ希望を言うと部屋には、人数分のタオル➕トイレ用に1枚あれば良いと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
14
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
みうみーう
30代/女性|10 件のクチコミ
千と千尋の世界!絶景露天風呂と美食

ロケーションがすごすぎてびっくりしました。千と千尋の世界で温泉が入れるみたいな感じです。お夕食もとてもおいしく、温泉も掛け流しでしっかり温まりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
414
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先日は当館をご利用いただきありがとうございます。 そして、クチコミも頂戴しありがとうございます! 自慢の湖上露天風呂をお楽しみいただけたようで 嬉しく思います。ロケーションにつきましても 『千と千尋の世界』とのコメント、幻想的な 雰囲気の中で特別なお時間を過ごしていただけ ましたね。 また、ご夕食に関しましてもメイン食材をお選び いただけるプランをご利用され『とてもおいしい』 このお言葉に料理長をはじめ調理スタッフ皆が 喜んでおります。地元の食材や季節感を大切にし ご満足いただける料理を提供できるように 今後も頑張ってまいります。 はわいのお湯は美肌の湯。とも言いますので 源泉掛け流しの温泉に浸かり、日頃の疲れを 癒していただくと共に、当館ゆるキャラの たまムーちゃんのようなスベスベは『たまご肌?』 実感いただけた事と思います。 今回は冬のご旅行でしたが、ぜひ次回は季節を変えて 遊びにお越しくださいませ。 館内でお会いできる日を楽しみにお待ちいたして おります。ありがとうございました。 接客スタッフより
はわい温泉 望湖楼
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
アサヒ99
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの接客が最高!また来たい宿

温泉や部屋・料理も含めてとても良かったのですが、何よりも車で到着した時から帰る時のお見送りまで対応して頂いたスタッフ全ての方の接客がとても気持ちよく楽しく過ごせました。また必ず行きたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
462
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先日は当館をご利用いただきありがとうございます。 温泉旅館として、温泉・お部屋・お食事の全てに おいてご満足のコメントありがとうございます。 何より『スタッフの接客が最高!』とのお言葉を 頂戴し大変嬉しいです。お客様に気持ちよく そして楽しくお過ごしいただける事が私たち スタッフにとって何よりの喜びでございます! お車でのご到着時からお見送りまで、お客様に 安心してお過ごしいただけるよう心を込めてお迎え ご案内させていただいております。 『また必ず行きたい』と感じていただけたこと とても嬉しいです。 今回は露天風呂付客室:湯の栖プレミアムを ご利用いただきましたが、お部屋によりお風呂も 異なります。選ぶ楽しみもございますので、次回は 違うタイプ、違う季節でも楽しまれにお越しください。 今後も温泉やお食事はもちろん、接客にも温かさを 感じていただける宿であり続けれるように、また 今回以上にご満足いただけるご滞在をご用意できるよう スタッフ一同頑張ってまいります。 ご利用ありがとうございました。 接客スタッフより
はわい温泉 望湖楼
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆきぞう39
50代/女性|2 件のクチコミ
温泉と料理最高!娘の卒業旅行にリフレッシュ

2回目の宿泊です。子どもたちからのリクエストでした。温泉も料理も最高で、娘の卒業旅行になり、リフレッシュも出来ました。また来たいとリクエストすでにされました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
41
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あお^_^
60代/男性|2 件のクチコミ
夕食朝食満足、露天風呂からの眺めも最高

食事が夕食、朝食とも満足でした。特にのどぐろが大きく脂がのっていて美味しかったです。 また湖上露天風呂は、眺めも良く、満足でしました。 ただ、風呂は、男女日替わりの為、雨がふっていたので、2か所ある湖上露天風呂の一ヶ所しか入らなかったのは残念でした。 また、行こうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
94
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あらまきしゃけ
30代/女性|2 件のクチコミ
湖上露天風呂と美味しい食事、楽しい接客

湖上露天風呂の上で足湯を体験しましたが、景色がとても綺麗でした。 夕食と朝食をいただきましたが、お料理はどれも美味しかったです。 接客してくださった方も面白くて、居心地がとても良かったです。 また来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
202
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この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 湖上露天風呂にお食事とご満足のクチコミを頂戴し ありがとうございます。 目の前に広がる湖畔の景色をお楽しみいただけたようで 時間や天候により表情を変える景色も、湖畔の癒しが テーマの当館の魅力になっております。 また、夕食、朝食ともにご満足いただけたお言葉は 調理に携わるスタッフ皆の励みになります。 地元の食材を大切にし、一品一品心を込めてご用意を しておりますので『どれも美味しかった』お声は 嬉しいです。 一番嬉しいのは、何とっても接客に対するお褒めの お言葉です。お話しさせていただいて私自身も本当に 楽しかったですし、またお会いしたいと思いました。 露天風呂付客室:オリエントをご利用いただきましたが プレミアムのお部屋は異なる浴槽を備えており、また 露天風呂付ではございませんが、東郷湖の景色が お部屋から良く見える湖上閣の角部屋など 各種お部屋タイプもございます。 次回は違うプランなどもお試しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 ご利用ありがとうございました。 接客スタッフより
はわい温泉 望湖楼
2026-03-23
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ezaki
40代/女性|1 件のクチコミ
とても素敵な旅館でした

広々とした部屋ですごくよかったです。景色も天候が悪くて夕日を見れなかったのが残念でしたが、一面に広がる湖に雪が舞ってるのが凄く綺麗でした。 夕飯をかに1杯のコースにしましたが、身がしまっててとても美味しかったです。カニ以外にも色々でてきて食べすぎてしまいました。 温泉もすごく堪能させていただきました。 旅館の人もとても親切で、わからないことを色々聞いてもとても丁寧に教えていただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

お手軽かに会席プラン【コスパ抜群♪姿がに1枚付き】

430
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先日は当館をご利用いただきありがとうございます。 広々としたお部屋でごゆっくりお過ごしいただけた。 とのこと、何よりでございます。あいにく夕日は ご覧いただけなかったとのことですが、雪が舞う 湖の景色を美しいと感じていただけ嬉しく思います。 この季節ならではの幻想的な風景になりますので 思い出のひとつとなっておりましたら嬉しいです。 ご夕食のカニ料理もご満足いただけたご様子で ホッといたしました。身の締まったかにの美味しさは もちろん、他のお料理も含めてお楽しみいただき 調理に携わるスタッフは喜んでおります。 温泉旅館として、温泉をすごく堪能いただけたこと ありがたく思います。湖上露天風呂、館内大浴場 露天風呂付客室では、源泉掛け流しの温泉をお楽しみ いただけ『はわいのお湯は美肌の湯』とも言いますので お風呂上りは当館ゆるキャラのたまムーちゃんみたいに スベスベのお肌を実感していただけた事と思います。 接客についても温かいお言葉を頂戴し有難く思います。 お客様に安心してお過ごしいただけることが、私どもの 何よりの喜びでございます。 今回は寒い季節のご旅行でしたが、ぜひ次回は季節を 変えて遊びにお越しくださいませ。 また館内でお会いできる日を楽しみにスタッフ一同 お待ちいたしております。 接客スタッフより
はわい温泉 望湖楼
2026-02-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
いめちーむ
30代/女性|2 件のクチコミ
おにぎりの心遣いに感動、また来たい宿

子ども3人と夫と5人で一泊しました。子どもが夕食の時に寝てしまい、どうしようかと思って相談したらおにぎりを作ってくださいました。起きた時にお腹が空いたらいけないとのご好意でした。チェックアウトの時には担当の方からのお手紙もあり、また子ども達が大きくなったら泊まりに行きたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
471
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。 ご夕食の際にお子様があまり召し上がられずに 眠っておられましたので、おにぎりをご用意させて いただきましたが、お役に立てましたこと、そして 『感動』とのお言葉まで頂戴し嬉しく思います。 楽しい旅行の思い出に夜に食べたおにぎりを 覚えていただけたら嬉しいです。 少しでもご家族の皆さまが穏やかな時間を お過ごしいただけておりましたら、これ以上の 喜びはございません。 また、チェックアウト時のお手紙にも触れていただき ありがとうございます。皆さまとのひとときは私に とっても心に残る時間でございました。 ぜひまた、お子さま方のご成長とともにお越し いただけましたら嬉しいです。 再び館内でお会いできます日を楽しみに お待ちいたしております。ありがとうございました。 接客スタッフより
はわい温泉 望湖楼
2026-02-21
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ENONO
20代/女性|2 件のクチコミ
コナン好きにはたまらない望湖楼!大満足の宿泊

コナンが大好きで、念願の望湖楼に宿泊しました! 大満足の1泊でまた行きたい気持ちでいっぱいです。 ・夕食→丁寧に担当の方が持ってきてくださいます。お酒の飲み比べセットが破格で、彼も大満足でした。 ・朝食→バイキング形式で、鳥取の料理がたくさんありました。特に牛骨ラーメンが美味しかったです! ・景色→お部屋から温泉が見れ、コナンのあのシーンのところだ!!と大興奮でした。夜もとてもきれいです。 ・お部屋に置いてあるお菓子がとても美味しかったです!冷蔵庫に20世紀梨の水菓子もあり、嬉しかったです。 夜は雨が降っていたため、残念ながら湖上温泉には入れなかったのですが、翌日の朝入ることができました。湖上温泉はシャワーがなかったので、中のお風呂に入ってから行くことがおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
523
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。 念願の宿泊先としてお選びいただき嬉しいです! 名探偵コナンがお好きとのこと、館内や景色を 楽しまれながら『あのシーンのところだ!!』と感じて いただけ喜ばれているご様子が目に浮かびます。 湖畔の癒しがテーマの当館でお部屋からの景色など ご満喫いただけたようで何よりです。 ご夕食では地酒の飲み比べセットもお楽しみいただき ご満足いただけ良かったです。 人気の地酒になり、お気に入りが見つかりましたら そのお酒を1本ご用意もできますが、どれも美味しく それぞれに良さがあり、選びきれない状況ですよね。 朝食のバイキングでは牛骨ラーメンがお気に召された ご様子で、ご当地グルメとして人気があり地元では 長く親しまれてきた味になります。 澄み切ったスープに縮れ麺がよく絡み初めての方にも 懐かしく感じていただける一杯です! お部屋のお菓子や二十世紀梨の水菓子までお楽しみ いただけたとのこと、細やかな部分までお喜び いただけましたことを嬉しく思います。 これからも心に残るひとときをお過ごしいただける 温泉宿として頑張って参ります。 ぜひまた“聖地巡礼”にお越しくださいませ。 ご利用ありがとうございました。 接客スタッフより
はわい温泉 望湖楼
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mayu_sayo
60代/男性|2 件のクチコミ
料理は満足、温泉と朝食は最高

「カニフルコース」プランで宿泊しました。料理は美味しかったのですが、鍋に蓋がなく、固形燃料2個でも十分に沸騰しなかったこと、雑炊が器で提供されたことが残念です。温泉と朝食は大満足です。特に名物のカレー、牛骨ラーメン、から揚げの美味しさは勿論、みそ汁の他にクラムチャウダーがあったことも嬉しかったです。またお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

当館冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさまにずわいがに2.5杯相当付☆

523
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 カニフルコースのお料理をお召し上がりいただき 『美味しかった』とのお言葉を頂戴し嬉しく思いますが 鍋料理のご提供方法においてはご不便をおかけし 申し訳ございませんでした。 いただきました内容は調理スタッフと共有いたします。 そのような中、温泉やご朝食に大満足とのお言葉を ありがとうございます。 ご満足いただきました朝食バイキングのカレーは 『こんなに?』と思われるほどに鳥取和牛がゴロゴロと 入っており、朝からガツンとお腹一杯になります。 ご当地グルメの牛骨ラーメンも香ばしいスープに 麺が絡みおかわりが欲しくなる県民フードですね。 朝のひとときが心に残るものとなっておりましたら 幸いでございます。 今回は冬のご旅行でしたが、次回は季節を変えて 山陰グルメを楽しまれにお越しくださいませ。 ご利用ありがとうございました。 接客スタッフより
はわい温泉 望湖楼
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
juicejuice
40代/女性|1 件のクチコミ
食事も部屋もスタッフも最高でした!

夜ご飯も朝ご飯も美味しかった!! スタッフの皆さんも笑顔でお部屋も綺麗でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
5人のママ
30代/女性|1 件のクチコミ
景色も食事もスタッフも最高!家族で大満足

子供5人の7人家族で宿泊しました。 部屋からの景色が良く、スタッフの方々の対応も良く、ごはんも美味しくて家族みんな大満足でした。また泊まりたい旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
155
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。 皆さまでのご滞在が大満足とのお言葉に繋がり とても嬉しいです。 お部屋からの景色をはじめ、接客やお食事に 至るまでご満足いただけ安心いたしました。 ご家族7名の皆様が賑やかにお過ごしいただけた ご宿泊のお手伝いの関わる事ができ嬉しく 思います。 ご宿泊のお部屋からは目の前に東郷湖の景色が 広がりますが、時間帯により見える風景も異なり お楽しみいただけたことと思います。 また、湖上露天風呂のお写真もご投稿いただき ましたが、昼と夜で雰囲気がガラリと変わり とくに夜の桟橋はライトアップされ私も好きな 景色になります。 何度お越しいただいても、客室、景観、料理に 関して新しい発見があり楽しんでいただける。 そういった魅力が多々ある旅館だと私は思って おります。 ぜひ、また皆様でいらしてください。 またのお越しを楽しみにお待ちいたしております。 接客スタッフより
はわい温泉 望湖楼
2026-03-22
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
PaPa toru
60代/男性|1 件のクチコミ
カニフルコース🦀お腹いっぱい

🦀カニのフルコースで、なかなかのボリュームでお腹いっぱいになりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

☆初夢企画☆望湖楼特選お正月宿泊プラン【姿ガニ1枚付き♪】

483
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。 5年前から年1回恒例お正月の温泉旅行! 竹馬のお友達、ダンディグループ様でご来館でしたね。 寒い季節でしたが、湖上露天風呂ではロケーションや 源泉掛け流し温泉に浸かられて、のんびりと まったりお過ごしいただきましたでしょうか。 お正月料理の中でイチオシと言えば、目の前の 東郷湖で獲れる七珍味、山の味覚お肉に何と言っても カニ1枚がドーンとテーブルの上に並ばないほどの ボリュームの多さに皆様から大盛況。 大広間にて仲睦まじく、皆様が和気あいあい楽しく おしゃべりとカニにお腹も満たされました でしょうか? 四季折々のロケーション、お料理もシーズンで 異なりますので、季節により色々とお楽しみ いただけます。 また日本のハワイ、パスポート不要の国内旅行に 皆様で遊びにお越しくださいませ。 嬉しいコメントにお腹いっぱいになりました! ありがとうございました。 接客スタッフより
はわい温泉 望湖楼
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kazokuryokou
40代/女性|1 件のクチコミ
湖上の温泉と豪華料理、最高の接客に感動

珍しい湖の上の温泉に惹かれて選ばせていただきました。昼も夜も素敵な景色で癒されました。 ウェルカムドリンクや温泉たまご作りのサービス、 そして食べきれない豪華なお料理に家族全員大満足。朝食バイキングの地元のシジミのお味噌汁、目の前で作ってくれただし巻き卵、最高でした!! 担当して頂いた接客係の津◯さん、 食事時の家族写真を自ら声かけて撮ってくれたり、 ノープランで行った私たちにオススメの観光地まで教えていただきありがとうございました。とても楽しい旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
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