クチコミ

総合評価
4.32
4,648
5
1,346
4
1,471
3
361
2
115
1
65
部屋
4.15
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.28
朝食
4.35
夕食
4.38
温泉・お風呂
4.31
設備
4.08
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
321
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まかろんふぁんたすてぃっく
20代/女性|5 件のクチコミ
誕生日記念に最高の眺めと温泉、豪華ビュッフェを満喫

誕生日記念で宿泊しました。 お部屋は高階層で景色も良く、夜景が綺麗でした。また、お布団は分厚く、快適に眠れました。星空も綺麗でした。 大浴場は2種類あり、どちらの大浴場も露天風呂と屋内風呂の2種類のお風呂です。別館のお風呂のシャワーが少なく、時間帯によっては混みそうな印象を受けました。しかし、温泉特有の硫黄臭が少なく、クリアで過ごしやすい温泉でした。快適な湯加減で良い時間を過ごせました。また、風呂上がりには水だけでなく、レモン水やお茶もあり、良かったです。 夕食はビュッフェでした。蟹やステーキ、大きなチーズで作るパスタ、ラーメン、握り寿司など、豪華な食材が目白押しでした。味も申し分なく、とても美味しかったです。 さらに、事前の問い合わせで誕生日のサプライズもしていただきました。 朝食もビュッフェでした。オムレツやうどん、そば、ラーメン、お茶漬けなどでした。朝から活力のみなぎるラインナップでした。美味しかったです。 素敵なホテルでした!ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【カニも!牛ステーキも!握り鮨も食べられる☆】大人気陽だまりビュッフェプラン♪

526
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
旅好きネコ
50代/女性|4 件のクチコミ
お部屋も温泉もバイキングも大満足

お部屋は写真で見ていた通りで、とても綺麗でお布団もふかふかでした。温泉は二ヶ所あってどちらにも行きましたが、温度も丁度良く大変気持ちよかったです。 夜のバイキングはレパートリーが多く、ステーキやお寿司、天ぷらなどを目の前で調理してもらえて出来立てが食べられるのも良かったです。カニも美味しく頂きました。 シャトルバスは予約時に満席だった為、行き帰りとも利用せず仙台駅から公共のバスを利用。行き帰りとも料金は1人片道960円かかりますが便数もあり困る事はなかったです。 夜は周りに食事処も少ない為、お食事も二食付きにして、ゆっくり温泉を楽しむのがお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
1
762
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂、お食事共にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また是非、ご機会がございましたらご来館頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
秋保温泉 秋保グランドホテル
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
blackcat924
50代/女性|7 件のクチコミ
食事と温泉最高!また来たいと思える宿

バイキング形式なのにライブキッチンが多く、お寿司もその場で握ってくれるなど食事は最高に良かったです。磊々峡にも近いので散策が出来ました。 お風呂は伊達の湯が良かった。 母親と泊まりましたが、また来たいと喜んでもらえて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

≪ベーシック・ビュッフェ宿泊プラン≫Akiu Grand Hotel Basic Standard.

4
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tartar
50代/女性|1 件のクチコミ
送迎満席で遅延、キャンセル検討した宿

送迎付きというところでこちらの宿に決めましたが満席で迎えに来てもらえず公共交通機関で来てくださいとのことでした。 案内されたバスも積み残しが出るほどの混み具合。乗れても会計に時間がかかるようで30分以上遅れての到着でした。立ったままで1時間以上…やっとの思いで到着しました キャンセル料かからないなら、仙台駅近くでホテル取り直したいぐらいでした 食事、お風呂は良かったです


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

≪さき楽45≫45日以上前の予約だから最大2,000円もお得に泊まれる!

1,380
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 しかしながらご迷惑、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。ご指摘を踏まえ、詳しいご説明内容の表示やご案内を心掛け、改善して参りたいと思います。 挽回のご機会を頂けますなら、また是非ご宿泊のご検討を頂けますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
秋保温泉 秋保グランドホテル
2026-03-14
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
digichung
40代/男性|34 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

≪ベーシック・ビュッフェ宿泊プラン≫Akiu Grand Hotel Basic Standard.

337
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
冬眠してます
20代/男性|1 件のクチコミ
初めての利用で丁寧な対応と食事を満喫

初めての利用。 どんな質問にも丁寧に対応して頂いた。 食事もどれも美味しく堪能できた。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【訳有りプラン】和室10帖バス・トイレ付“階段9段上り付”の訳あり部屋

1,262
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 また是非、ご機会がございましたらご来館下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
秋保温泉 秋保グランドホテル
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
COTSPLACE
70代/男性|16 件のクチコミ
磊々峡が近い!清潔で居心地の良い宿

仙台駅東口から送迎バスを利用しての宿泊でした ホテルのすぐ裏に磊々峡の遊歩道があるので気軽に散策出来ます 少し距離はありますが歩いて「さいちのおはぎ」も買いました 清潔感があって居心地が良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

≪さき楽45≫45日以上前の予約だから最大2,000円もお得に泊まれる!

1,627
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この度は秋保グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子を拝察致しまして、大変うれしく存じます。 また是非、ご機会がございましたらご来館頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
秋保温泉 秋保グランドホテル
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まーたいまま
40代/女性|7 件のクチコミ
繁忙期の宿泊のハプニングはつきもの??

以前よりお気入りの宿のため、家族で何度も利用しています。 今回の宿泊は春休みの混雑時に利用したためか、今までになくお部屋が汚れていたり、お風呂の脱衣所の清掃が行き届いていなかったり(床のホコリが目立っていた)と、気になる点が多く少し残念でした。 チェックイン時にお部屋でトラブルがありましたが、その後誠意のある対応をして下さり、残念だった気持ちが少し晴れました。しかし、同行した家族はかなりテンションが下がってしまった様子で、終始嫌な気持ちだったようで、できたら部屋を変えていただきたかったです。 食事はいつもと同じメニューが多かったですが、安定の美味しさでした。次回は繁忙期を避けて宿泊したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

≪ベーシック・ビュッフェ宿泊プラン≫Akiu Grand Hotel Basic Standard.

24
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
りえまま0809
60代/女性|121 件のクチコミ
リノベされた部屋は綺麗で快適、温泉も良い

建物そのものは古いようですがお部屋はリノベーションされていてキレイでした。和洋室でしたがリビングテーブルとイスがあり楽でした。敷いて頂いたお布団も厚いマットレスで寝心地良かったです。 夕食は個人的な感覚ですがどれを食べてもなんとなく味がボヤけていた気がします。朝ご飯は美味しく頂きました。鯛出汁に自信を持っていられる様子で夜のお鍋と朝の出汁茶漬けも美味しかったです。 温泉は広々していてサウナもあり良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【カニも!牛ステーキも!握り鮨も食べられる☆】大人気陽だまりビュッフェプラン♪

272
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
profile
ぴきままも
20代/女性|1 件のクチコミ
思い出のホテルで、落ち着いた空間と美味しい食事を満喫

昔、家族旅行で宿泊した思い出のあるホテルだった為、今回宿泊先に選びました。和洋室のお部屋でとても落ち着いた雰囲気で居心地の良い空間でした。天気が良かったので窓から見える景色も綺麗でした。ご飯はビュッフェでステーキやお刺身をいただきました。とても美味しかったです。お風呂はご飯の前に行ったので、空いていてほぼ貸切状態で露天風呂にゆっくり入ることが出来ました。朝に広間でホテルの方がピアノを演奏していたのが素敵でした。また是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

≪さき楽45≫45日以上前の予約だから最大2,000円もお得に泊まれる!

1
267
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
もこ之助★
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋は広くて清潔、食事も美味しいが川の音で眠れず

部屋は広くて清潔で大変良かったのですが、夜寝ていると外から大雨が降ってるかのような川の音が聞こえて、なかなか眠れませんでした。 食事は夜のビュッフェがとても美味しかったです。種類がたくさんあり、全部食べてみたかったけど、さすがに無理でした。翌日の朝に食べようと思ってもメニューは被らないのでご注意ください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

≪期間限定:直前割≫HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪大人気ビュッフェをご提供

798
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ビュッフェにおきましては少しでも多くのお客様にご満足いただけますようさらに向上してまいります。 設備に関しましてもご滞在中ストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います また是非、ご機会がございましたらご来館頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
秋保温泉 秋保グランドホテル
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆ0822ん
30代/女性|4 件のクチコミ
はじめての利用。

3月上旬は学生が多かったです。 スタッフの感じは皆さん良かったです。 大浴場も本館、別館と2ヶ所入れて満足です。 ビュッフェはデザートが豊富! お刺身、お寿司の鮮度はイマイチでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

≪さき楽45≫45日以上前の予約だから最大2,000円もお得に泊まれる!

191
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
130 件のクチコミ
湯巡りも食事も大満足

本館と別館の湯巡りが出来て良かったです。食事も美味しくカニの食べ放題が嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

≪ベーシック・ビュッフェ宿泊プラン≫Akiu Grand Hotel Basic Standard.

1,014
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 露天風呂からは季節ごとに様々な景色をお楽しみいただけますので、ぜひ、また機会がありましたら違った時期にもお越し頂けましたらと存じます。 また是非、ご機会がございましたらご来館頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
秋保温泉 秋保グランドホテル
2026-03-14
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ぴろぼぶぶ
30代/女性|1 件のクチコミ
夕食、朝食大満足!

初めて利用させて頂きました!秋保グランドホテルさんを選んだ理由として、夕食バイキングでカニ食べ放題、朝食バイキングです!全てとても美味しくて食べ過ぎちゃいました笑 とても大満足です!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】平日限定!陽だまりビュッフェプランが今だけお得♪

994
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この度は秋保グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お食事内容にご満足頂けましたご様子で、大変光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けます様、サービス向上に努めて参ります。 また是非、ご機会がございましたらご来館頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
秋保温泉 秋保グランドホテル
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
加藤工房191955
70代/男性|6 件のクチコミ
温泉は最高、バイキングは普通、接客に課題あり

温泉は本館しか行ってませんが、とても気持ちよかった。 平日なのにバイキングメニューが豊富でした。夕食のステーキ、ちょっと硬かったな。 朝食のバイキングメニューは、副食やデザートはあるけど主になるものが無かったです。 フロントチェックイン時、外人スタッフさん対応で、発音などよくわからないことがありました。もう少し勉強していただきたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】平日限定!陽だまりビュッフェプランが今だけお得★

3
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
はっしー0612
40代/男性|1 件のクチコミ

久々に秋保温泉、ということで義母も一緒に訪問させていただきました。 向かうまでの途中で渋滞にひっかかり予定より遅い時間のチェックインとなってしまいましたが、温泉で移動の疲れもとびとてもゆっくりする事が出来ました。 子供もイベントが楽しかったみたいでとても良かった!も言っておりました。 時間の帰省もまた検討させていただければと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】平日限定!陽だまりビュッフェプランが今だけお得★

6
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
monta9072
40代/女性|3 件のクチコミ
バイキングは美味しかったが別館エレベーターの臭いが残念

バイキングのお寿司、ステーキ、ポークステーキ、カニもとても美味しかったですが、 別館のエレベーターの中は生乾きの匂いが充満していてこどもも臭くて困っていました。 それ以外はとてもよかったです! こどもへのアクティビティもとても楽しんでいました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【カニも!牛ステーキも!握り鮨も食べられる☆】大人気陽だまりビュッフェプラン♪

11
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
masaパン1119
70代/男性|3 件のクチコミ
夕食は最高、朝食も満足、建物は古い

夕食がすばらしかった。カニ足食べ放題、天ぷら、お寿司など、名物料理が並んだ郷土食やバラエティーに富んだ料理もおいしくおなか一杯になって、大満足。朝食もいろいろあって、おいしくいただけた。別館利用だったが。建物の古さが気になった。部屋は清潔に保たれていた。夜エアコンが「高」にしてもなかなか暖かくならなかったので、風邪をひきそうだった。(翌朝はすぐに暖かくなった)お風呂は本館、別館ともに利用したが、本館のお風呂のほうがゆったりできてよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
27
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
リーズナブルで満足!バイキングと露天風呂も最高

今回、家族と両親との旅行にて利用しました。 秋保温泉の中ではリーズナブルな価格にて宿泊でき、総合的に大変満足しております。 種類豊富なバイキング、開放的な露天風呂、従業員の方の対応も親切でした。 今回本館に泊まりましたが、布団のマットレスがベッド並みに分厚く利用した家族が寝心地がよかったと大変喜んでいました。 また、機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

≪期間限定:直前割≫HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪大人気ビュッフェをご提供

47
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なななななななっつ
40代/女性|13 件のクチコミ
料理は変わらず質は良いが清掃に難あり

このご時世の中お料理は以前と変わらず新鮮味はありませんが質の低下がなく、スタッフの対応も良く楽しめました。 しかし、お部屋の清掃が行き届いておらず、襖を引くと固まった綿ぼこり、金庫の上に手をかけるとホコリだらけ。 目につかない場所とは言えない部分の清掃の不十分さを感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

≪期間限定:直前割≫HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪大人気ビュッフェをご提供

63
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