クチコミ

総合評価
4.26
634
5
232
4
197
3
47
2
13
1
8
部屋
4.30
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.29
朝食
3.44
夕食
-
温泉・お風呂
4.33
設備
4.13
清潔さ
4.29
クチコミのAI要約
paypayドームへ徒歩圏内の便利な立地が好評です。清潔で広々としたお部屋と、バス・トイレ別の快適な浴室に満足されている方が多いです。ラウンジのフリードリンクやスタッフの丁寧な対応も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
91
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ひまわり🌈🌻
40代/女性|3 件のクチコミ

PayPayドームまで歩いていけます。唐人町の駅も近く、周囲にコンビニもあって便利でした。お風呂も広くてリラックスできました。また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
454
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ドームや地下鉄の駅に近いホテルの立地や、浴室に対してもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じ上げます。 お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。。 次回以降も気持ちよくご利用いただけますよう、改めて気を引き締めて業務に取り組んで参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Gardener Huang
5 件のクチコミ
订房成功但入住不順利,房间有些許烟味

利用Rakuten Travel訂房,也一再收到Rakuten Travel的預約確認信函。但到櫃檯時,服務人員剛開始說找不到訂房紀錄,無法入住,當然是非常困惑與擔心。我們也出示了Rakuten Travel的確認信函,後來櫃台人員又說找到了,不知道到底是誰的問題! 房間有些許菸味,敏感的人要留意。但房間整體還算安靜,浴室也很合適,能舒適的休息一晚


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。 チェックイン時にご予約の確認にお手間を取らせてしまい、またご滞在中お部屋の不備に関しましてご不便を申し訳ございませんでした。 再度お部屋の調査確認を徹底させて頂きたいと思っております。 貴重なご意見を頂誠にありがとうございます。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 Thank you very much for choosing our hotel. We apologize for the time it took to confirm your reservation at check-in and for the inconvenience caused to your room during your stay. I wanted to thoroughly check the room again. Thank you very much for your valuable feedback. Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post a comment. All the staff are looking forward to using your service again.
ホテルニューガイア ドーム前
2026-04-06
5
その他
一人
2026年3月宿泊
ラムネーーー
20代/女性|1 件のクチコミ
Zepp福岡から徒歩圏内、清潔で快適な部屋

Zepp福岡でライブがあり利用しました。ライブ終了後の疲れている中、歩いて15分程で着き、余韻に浸りながら歩いてちょうど良い場所でした。 部屋の清潔感良し。バス.トイレ別でお風呂の浴槽も広くゆっくり入ることができました。 とても良い時間を過ごせました。また利用したいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテル滞在中快適にお過ごしいただいたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ZEPP福岡までは歩いても行ける距離にあり、野球観戦・ライブ観戦へ行かれるお客様も当ホテルをご利用頂いております。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-03-30
4
その他
一人
2026年3月宿泊
ぎーた押し
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋は快適、でもお風呂の匂いが残念

開幕の時はいつも利用させていただいています。 今回、建物の形状からか面白い形のお部屋でした。 快適だったのですが、、、お風呂のガラス扉を開けているとドブのような匂いがお部屋に、、、💦 閉めたら気にならなくなり、浴室内の匂いもなかったのですが、、、 今回初めて気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便をおかけしもうしわけございません。 早急に原因究明にあたり改善に取り組ませていただいきます。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-03-30
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
reococoa7
60代/男性|4 件のクチコミ
唐人町駅近くでコスパ良く快適な滞在

福岡市唐人町にあるニューガイアに宿泊しました。 唐人町駅から徒歩4分とアクセス良好。博多からは6駅と少し距離はありますが、その分コストパフォーマンスの高さを実感できる立地です。 スタッフの接客は丁寧で、チェックインから滞在中まで安心して過ごせました。 客室も清潔感があり、細かい部分まで掃除が行き届いていて好印象です。 派手さはありませんが、その分しっかりと基本が押さえられており、落ち着いて快適に滞在できるホテルだと感じました。 コスパ重視で安心して泊まりたい方にはおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】博多駅の超人気ミニクロワッサン専門店「MIGNON」コラボ朝食・パン付き

51
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテル滞在中快適にお過ごしいただいたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またスタッフへお褒めの暖かいお言葉を頂き、これからの業務の励みになります。 当ホテルは駅に近く利便性の面で、お褒めの言葉を頂いております。 お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
サワーメロン
50代/女性|2 件のクチコミ
地下鉄駅近く、リニューアル部屋綺麗で風呂も広々

福岡観光で利用しました。 地下鉄の駅から近く、PayPayドームへも徒歩圏内で立地最高です。部屋は昨年リニューアルされたとのことで、めちゃめちゃ綺麗でした!お風呂が広く、洗い場もあって感動しました! チェックアウト後も荷物を預けたのですが、雨傘までお借りできて有り難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 駅に近い立地や昨年リニューアルした客室は、お客様へおすすめしたい当ホテルの特長であり、お気に召していただけて何よりでございます。 また、チェックアウト時のスタッフの対応もお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 また福岡へお越しの機会がございましたら、次回も当ホテルをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ymsknk
30代/女性|4 件のクチコミ

何度か利用しています。 ユニットバスではなく、浴槽が独立しているところが気に入っています。 洗面台、トイレも明るくて広くて過ごしやすいです。 博多駅周辺ではないですが、博多駅周辺以外で探すときはこのホテルを選んでいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 何度か利用していただいているとのお声大変嬉しく、また当ホテルで快適にお過ごしいただけおり何よりでございます。 今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hikarian
40代/女性|2 件のクチコミ
ラウンジ活用で食費節約!綺麗で満足な宿

子供たちの卒業旅行の宿として使わせていただきました。ラウンジで、時間に寄っては食べ物を持ち込めるので、ご飯を安上がりに済ませられました(´∀︎`●︎) 部屋の内装、お風呂、トイレ全て綺麗で大変満足しました!また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテル滞在を快適にお過ごし頂いたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご飲食ご利用時間に制限がございますが、当ホテルのラウンジではご飲食もご利用いただけます。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅するぼーちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ

家族で宿泊しました。 お部屋は広く、キャリーバッグなどを持ち込んでも十分余裕があります。 浴室はマイクロバブルバスで、湯温、水量も高く快適でした。 交通の利便性も高く、徒歩10分の範囲内にコンビニや食べ飲みできる店舗が結構あります。 また量させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
96
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂いたとのことで何よりでございます。 更に当ホテルの立地につきましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。 お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
aaaはなaaa
40代/女性|4 件のクチコミ
綺麗で接客も良いが駐車場に難あり

ホテル自体は綺麗でした。フロント接客もすごくよく対応していただけました。 駐車場空いてたが高さ制限があり入れられず隣の駐車場へ。金額は倍以上。 今は、ワンボックス・4WD持っている家庭も多いので平面駐車場も2、3台確保して欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
84
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのこと及びスタッフまでお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。 駐車場の件につきましては、ご不快を思われ大変申し訳ございませんでした。ドーム等でイベントが行われる際は、特別料金を設けている場合がございますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。 平面駐車場の件につきましては、今後の改善点とさせていただきます。この度のこと、改めてお詫びいたしますとともに、貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。 またご機会ございましたらまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ともさや1102
40代/女性|4 件のクチコミ
ドームライブに便利、コンセント故障は残念

ドームライブのため使用しました。 地下鉄駅からすぐ近くで、ドームからの移動も歩きでしたが余裕の距離でした。 食事する場所があまり近くにないことが少し残念ではありますが、ドーム隣や一駅行けばたくさんあるのでそこは今日範囲内かなと思います。 コンセントの差し込み口が壊れていたのでそこは直された方がいいかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきながら、ご満足いただくことができず、誠に申し訳ございません。 ご指摘のコンセントの件につきましては既に原状回復しておりますが、お客様へご不便をお掛けする前にホテルスタッフが気付くべきであり、以降は他の客室においても同様の事案が発生しないよう改めて点検を行って参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-03-09
4
その他
家族
2026年2月宿泊
えとうちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
受験前泊で利用、温かい心遣いに感謝

今回は息子の受験の前泊で利用しました。勉強の為にラウンジを解放していただいたり、フロントの方の温かいお声かけなど緊張状態の時に温かい気持ちになりました。お陰様で国試は合格点を取れたようです!また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
219
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご子息様が合格点を取れたようとの事で、身内の気分になり嬉しく感じております。 またホテルスタッフについてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。 これからも、受験生の方にはお声掛けをしていく所存でございます。 お忙しい中での、ご投稿重ねてお礼申し上げます。 福岡にお越しの際には当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-02-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
irene
30代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も綺麗で快適なホテル

PayPayドームでのLIVEがあり、利用しました。 駅近で、ドームまで歩いていけるので、とても便利でした。また、部屋も綺麗で、お風呂がトイレと別だったのが、とてもよかったです。また、LIVEの際は、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
261
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。立地及び設備へのお褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ももいろこぶた
50代/女性|3 件のクチコミ
イベントに便利、ドリンク飲み放題も良かった

PayPayドームから徒歩圏内でライブなどイベントには便利 お風呂のジェットバスやドリンク飲み放題などはとても良かった 思ったよりクロワッサンは普通だった 洗面所にタオルをかける棒がなく不便に感じた あと加湿器とかもあればいいな スタッフさんはニコニコ温かく迎えてくれてそこは素敵だった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
301
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ドームに近い立地や浴槽のマイクロバブルジェット、ラウンジでのドリンクサービス、そしてホテルスタッフについてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。 一方、洗面所のタオル掛けや加湿器についてご不便であったことと、お詫び申し上げます。 タオル掛けにつきましては、洗面所の構造との兼ね合いもございますので、今後の検討課題としてご意見承ります。また、加湿器に関して、今後全室へご用意できるかは現時点では不明ですが、現在ご希望の方へはお貸し出しという対応をさせていただいておりますので、ご希望のお客様はお声掛けいただけましたら幸甚に存じます。 今回、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますよう、何卒お願い申し上げます。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-02-14
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
yotayota-18
60代/男性|3 件のクチコミ
お風呂と洗面台が別で使いやすく便利

風呂と洗面台が別々なので洗い場もあり浴槽も大きくゆっくり入れます。 他のホテルとは洗面台の場所がちょっと違いますが、私的にはとても使いやすい場所でよかったです。 PayPayドーム、福岡タワー、コンビニや居酒屋も徒歩圏内にあります。とても便利な場所にあるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】スタンダードプラン★ビジネスにも観光にもおすすめ♪

264
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やバスルームと洗面台が分かれている構造をお気に召して頂けました様で大変嬉しく存じ上げます。 また浴槽でゆっくりとできたようで何よりでございます。 お忙しい中での嬉しいご投稿、重ねてお礼申し上げます。 福岡にお越しの際には当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-02-11
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
yotayota-18
60代/男性|3 件のクチコミ
お風呂と洗面台が別でゆっくりできた!

お風呂と洗面台が分かれてるのが良かった!浴槽にゆっくり浸かれた。 洗面台がベッドの近くにあったのも、自分には使いやすかったです。 コンビニや居酒屋も徒歩圏内にあり、PayPayドームにも徒歩圏内なので便利なところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】スタンダードプラン★ビジネスにも観光にもおすすめ♪

214
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やバスルームと洗面台が分かれている構造をお気に召して頂けました様で大変嬉しく思います。 お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 福岡にお越しの際には当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-02-11
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
reirei314
50代/女性|3 件のクチコミ
PayPayドームライブに便利!ラウンジも快適

PayPayドームのライブがあったため宿泊しました。最初は博多駅あたりのホテルを検討していましたが、朝からグッズを購入するためドームで並ぶ事を考えるとドーム近くのホテルが便利かな…と、こちらのホテルに決めました。 お風呂とトイレが別なのも良かったですし、ラウンジのドリンクサービスは嬉しかったです。 寒かったのもあり、コーンスープが美味しくて何度もいただきました。PayPayドームでライブがあったら是非また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
219
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やバスルームとトイレのセパレート、ラウンジもお気に召して頂けました様で大変嬉しく思います。 またライブで福岡にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-02-09
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
悠聖0622
50代/女性|6 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も広くて清潔感あり

コンサートのため宿泊しました。最寄り駅からも近くドームまでは歩いて行ける距離で便利が良かったです。近くに飲食店がなく、1番近くの居酒屋さんが一杯だったので入れなく、近くにあるコンビニで買い物をして夕飯にしました。ウェルカムドリンクは夕方〜夜までの分が間に合わず残念でしたが、スペースもちゃんとあり清潔感があります。部屋も広くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
265
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地やお部屋の清潔さ等をお気に召していただけたようで何よりでございます。 多方面にてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。また、ウェルカムドリンクの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。 今後とも当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-02-06
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
れーしーうさぎ
50代/女性|3 件のクチコミ
Zeppへ徒歩圏内コンビニ近く便利

ZeppのLIVEに参加するため宿泊しました。 歩いて行ける距離で途中にコンビニも何軒かありとても便利でした。 フロント回りは少し狭いので混み合いますが、お部屋はきれいだしスタッフの方も丁寧に対応していただき、また泊りたいと思えたホテルです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
320
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはZeppやPayPayドームなど福岡で有数のLIVE会場に近い立地が多くのお客様にご指示をいただいておりますので、今回その点でお役に立てて何よりでございます。 ご宿泊においては行き届かない点もございましたでしょうが、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 今後も福岡でLIVEにご参加の際には、また当ホテルをご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-01-26
4
その他
家族
2025年11月宿泊
momosio
40代/女性|5 件のクチコミ
コンサート等の立地がいいので、また利用したいです。

スタッフの方の対応はすごく丁寧で優しかったです。荷物も預かってくださり、良かったです。少し気になったのは、お風呂のバブ機能の音がうるさかった(遅い時間とかは使えなかった)とシャンプーは無添加のは希望者だけで、部屋置きの普通のにして欲しかったです(髪がきしみました) 他は何も指摘などはありません。コンサート等の立地がいいので、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
305
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地及びフロントの対応につきましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。 バブ機能の音とシャンプーの件につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 またご予約の際に普通のシャンプー等を変更するようお声掛けくださいませ。よろしくお願いいたします。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルニューガイア ドーム前
2026-01-24