クチコミ

総合評価
3.86
386
5
112
4
138
3
34
2
11
1
4
部屋
3.97
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.94
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.77
設備
3.86
清潔さ
3.87
クチコミの投稿画像・動画
299
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ケイ071
40代/女性|22 件のクチコミ
立地抜群、角部屋で静か、京都の定宿

コンビニや食べ物屋さんがすぐ横にあるので、食べる物には困りません、京阪電車出てすぐがホテルですし、少し歩けばバス停があるので、観光しやすいです。 今回は博物館と、謎解き旅でした。 エレベーター横の角部屋で、夜中に物音なくゆっくり出来て嬉しかったです。 京都の定宿です。また、京都旅行では利用させていただきます。ありがとうございました。 ただ、梅や桜など良い季節になると値段が倍とかになるのが辛いですね。仕方ないですが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
平素より当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 コンビニや飲食店、そして京阪電気鉄道の駅からのアクセス、さらにバス停の利便性など、観光の拠点としてお役立ていただけているご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 充実したお時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 また、エレベーター横のお部屋でも夜は静かにお休みいただけたとのこと、ゆっくりお寛ぎいただけたことに安心いたしました。 京都での定宿としてお選びいただいていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、梅や桜の季節のご料金につきましてはご負担をおかけし心苦しく存じますが、今後も価格以上の価値を感じていただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また京都へお越しの際にお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 谷口
アーバイン京都 清水五条
2026-02-16
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
みっく320
60代/男性|6 件のクチコミ
清水五条駅近くで観光に便利でした

1人旅行で宿泊しました。地下鉄「清水五条」駅が近くなので、地下鉄で行けるスポットを中心に観光を楽しみました。部屋タイプをお任せにしたら、二段ベットの部屋で驚きましたが、荷物を広げるスペースができて良かったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 清水五条駅からのアクセスの良さを活かし、公共の交通機関での観光をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋タイプおまかせでのご予約につきましては、二段ベッドのお部屋に驚かれたとのことでございましたが、荷物を広げるスペースとして快適にご利用いただけたご様子に安心いたしました。 これからもお一人でのご旅行でも便利に、そして心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 谷口
アーバイン京都 清水五条
2026-02-16
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
DQゲレゲレ
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近でランドリー無料が嬉しい

駅から近いのと、ランドリーが無料で使えるのが良かった。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、また、口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「駅から近い」「ランドリーが無料で使えるのが嬉しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。京阪清水五条駅からすぐという立地は、多くのお客様にご好評をいただいており、今回もその「駅近」の利便性を実感していただけたことを光栄に思っております。 また、現在のところ無料でご利用いただけるランドリーにつきましても、ご滞在中の快適さに少しでもお役立ていただけたようで何よりでございます。特に連泊のお客様や、観光・お仕事でご滞在されるお客様にとって、こうした点でもご満足いただければ、という思いでご用意しております。 これからも「駅近で便利」「ランドリー無料で嬉しい」と感じていただけるような、実用性と快適さを兼ね備えたホテルを目指してまいります。ぜひまた京都へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 またお目に書かれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
アーバイン京都 清水五条
2026-03-17
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
61 件のクチコミ
チェックアウト後も利用可能

午後はダイニングを開放してフリードリンクサービスをしているが、チェックアウト後に荷物を引き取る際にも利用させて頂くことができ、大変良かったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
132
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 チェックアウト後、お荷物をお引き取りにお戻りの際にもダイニングのフリードリンクをご利用いただけたとのこと、お役に立てましたことを大変嬉しく拝見いたしました。 ご移動前のひとときを少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 これからも皆さまに便利にご利用いただけるサービスを心掛けてまいりますので、また京都へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 谷口
アーバイン京都 清水五条
2026-02-16
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
HItosHI
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋が綺麗で接客も最高

部屋も綺麗でスタッフさんの接客もすごい良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
202
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この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「お部屋も綺麗」と感じていただけたこと、また「スタッフの接客がすごい良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同 大変光栄に存じます。日々の清掃や館内管理、そしてお客様お一人おひとりへの応対を大切にしている私たちにとって、何よりの励みとなります。 ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。今後も「綺麗で安心できるお部屋」と「感じの良い接客」を継続し、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回も「すごく良かった」と感じていただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
アーバイン京都 清水五条
2025-12-28
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

ローベットなのは特徴的! これは良いのだけど、仕事をしなくてはいけないときに机が小さく、これまた低いソファーでノートパソコンを抱えながらの仕事になるのが残念。 あ、仕事しない前提なら良い部屋です。 ウェルカムドリンク、フリードリンク?もありがたいです!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、また、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「ローベットなのは特徴的」「これは良い」とのお言葉、当ホテルのお部屋のコンセプトを前向きに受け取っていただけたこと、大変うれしく存じます。畳の上に敷いておりますベッドは、リラックスしてお休みいただける点や、空間を広く感じていただける点を特徴としており、その良さを感じていただけたことは大変励みになります。 その一方で、お仕事をされる際に「机が小さく、これまた低いソファーでノートパソコンを抱えながらの仕事になるのが残念」とのご教示をいただき、大変恐縮でございます。実際にご利用いただいたからこそ感じ居ていただけたこととして、真摯に受け止めております。 お客様のおっしゃる通り、「仕事しない前提なら良い部屋」というお言葉は、当ホテルのお部屋の性格を的確に表しており、今後の設備やご案内方法を考えるうえで、大変勉強になります。 そのような中でも、「ウェルカムドリンク、フリードリンクもありがたい」と感じていただけたこと、少しでも快適さを感じていただけた点として有り難く存じます。 なお、ウェルカムドリンクコーナーのございます2階 ラウンジでは、随所にコンセントもございますため、広々とした机の上でパソコンでのお仕事もより快適に行っていただけるかと存じます。ご滞在中のこちらからのお声がけが不足しておりましたようで、大変恐れ入れ入ります。 今後も、ご出張やご観光など、より多様なお客様のご利用シーンに寄り添えるホテルを目指し、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、今一度 当館をご利用いただければ大変幸甚に存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
アーバイン京都 清水五条
2025-12-28
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
京都の観光
40代/女性|1 件のクチコミ
コンビニ隣接で快適な滞在

とても快適でした。隣がコンビニで便利でした。荷物も発送していただけました。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
153
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この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、また、口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「とても快適でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 コンビニが隣接している点につきましても「便利でした」「快適な滞在」と感じていただけたようで、大変有り難く存じます。ちょっとしたお買い物やお飲み物の調達など、滞在中の“便利さ”を実感していただけたようでしたら幸いででございます。 また、クロネコヤマトによる荷物の発送サービスもご利用いただき、ありがとうございます。お帰りの際や移動の多いご旅程の中で、少しでも身軽にお過ごしいただき、快適さにつながったのであれば、私どもも大変幸いでございます。 「また機会があれば利用したい」とのお言葉を励みに、今後も快適で便利なホテルとして、よりご満足いただけるサービスと接客を心がけてまいります。次回お越しの際にも、変わらず快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。 またお目に書かれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
アーバイン京都 清水五条
2026-01-04
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
駅への荷物配送が決め手!快適な旅

旅の最終日に宿→京都駅へ荷物を送ってもらえるシステムに加盟している点で決めました。 ロッカー難民にならずとても快適です!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
110
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この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、またクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「駅への荷物配送が決め手」「快適な旅」と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。 当館から京都駅へ荷物をお送りいただける「キャリーサービス」もご活用いただき、ロッカーを探されるお手間もおかけすることがございませんでして、私どもも安心いたしました。 観光やお買い物の多い京都では、移動時の荷物がご負担になる場面も多いかと存じます。その中で、手ぶらに近い状態で身軽に行動でき、旅の締めくくりまで快適にお過ごしいただけたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。快適なご旅行のお手伝いができましたようで、大変光栄に存じます。 今後も、立地や設備だけでなく、こうした便利で実用的なサービスを通じて、お客様の旅がより便利になるホテルでありたいと考えております。次回 京都へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
アーバイン京都 清水五条
2025-12-28
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
aiaio
50代/女性|10 件のクチコミ

早朝の清水寺に行ってみたくて急遽当日予約。駅から本当に近くて方向音痴な私も迷いませんでした。五条坂の手前にあるのでホテルから清水寺へは20分弱ですがなんせ坂道、早朝なので参拝者も少なくのんびりと舞台まで上がると往復で1時間切るくらいでした。 朝食ブッフェ、混むことなくゆったりと頂けました。他の大手のホテルさんと比較すると品数は少なめですがこまめに見に来られるので品切れなし、散らかりなし。サラダがレタスメイン、キャベツメインと2種あったのもポイント高いです。ただパンを温めるトースター、時間目安あるとありがたいです。私はちょい焦げでしたが隣の外国の方のパンは真っ黒でした。 男性スタッフの方がとても対応がよく、気持ちいい接客でした。 お掃除の方も明るくて最近外国の方が黙々とされてるのしか見てなかったので、明るい声掛けはうれしいものです。 廊下の話し声は聞こえますが、お客さんがガヤガヤしてないので静かに過ごせました 近くにコンビニ多数、駅上がったとこすぐのお魚屋さんが昼飲みできる立ち飲みスペースがあったので揚げたてのアジフライと生一杯だけ頂きましたがここの店員さんも楽しい方ばかり 楽しい京都一人旅でした ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
358
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早朝の清水寺へ向かわれたお話や、駅から迷わずお越しいただけたこと、そして近隣でのお食事まで詳しくお聞かせいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食については、落ち着いてお召し上がりいただけた一方で、トースターの焼き加減に関してご不便をおかけし申し訳ございません。焼き時間の目安がないことで、お客様や周囲の方のパンが焦げてしまったとのこと、私どもとしても大きな改善点と受け止め、早急に対応を検討してまいります。 また、フロントや清掃スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。これからもお客様に安心してお過ごしいただける空間を、明るく丁寧な接客とともにご提供できるよう努めてまいります。 次回京都へお越しの際も、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を楽しみにお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 奥村
2025-08-11
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

スタッフがかなり親切で、おもてなしの精神を感じました^ ^部屋の中も清潔です。寝るスペースも4人ファミリーで十分。 課題は、荷物を置く場所がほぼないことと(全部合わせて一畳分くらい)、エレベーターが喫煙所が一階にある関係で煙たい時が多かったことでした。 いずれにしてもお世話になりました^ ^


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして「おもてなしの精神を感じた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に気持ちよくご滞在いただけたこと、そしてお部屋の清潔さやご家族4名様でご就寝いただくスペースにご満足いただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 一方で、荷物を置くスペースが限られていたこと、そしてエレベーター付近が喫煙所の影響で煙たく感じられたとのご指摘につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お荷物置き場についてはレイアウトや収納の工夫など、今後の改善の参考とさせていただきます。 また、共用部の空気環境に関しましても、お客様に快適にご利用いただけるよう対策を検討してまいります。 「お世話になりました」という温かい締めくくりのお言葉に、私たちも心より感謝しております。また京都へお見えになる折がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いです。 またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
2025-08-03
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大人2人・こども2人で利用しました。GWの予約で空きのあるホテルが限られる中、シングルベッド2台のツインルームでは手狭だし・・・と悩んでいたところ、こちらのお部屋をみつけました。広々寝られましたし、きれいなお部屋で居心地がよかったです。地下鉄が近いのも本当に便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
122
不適切なクチコミを報告する
この度はゴールデンウィークというご多忙な時期に、アーバイン京都 清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご家族4名様でのご宿泊にあたり、お部屋の広さや居心地の良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「広々寝られました」とのお言葉をいただき、私どももほっとしております。また、お部屋の清潔さについてもお褒めいただきましたことは、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 地下鉄(京阪清水五条駅)の駅に近いという当ホテルの立地も、観光やお出かけの際にお役立ていただけたようで何よりでございます。ご滞在を快適にお過ごしいただけたことが伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もご家族皆さまに安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。また京都へお越しの際には、当館を今一度ご利用いただければ幸いでございます。 またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
2025-05-07
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
LobotomY
40代/男性|6 件のクチコミ

何度か利用させていただいていますが、細かい点も配慮が行き届いていて毎回安心して利用できます。 観光の拠点としてこれからも利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
平素よりホテルアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せ賜り、心より感謝申し上げます。 「細かい点も配慮が行き届いていて毎回安心して利用できる」とのお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。お客様に快適にお過ごしいただけていることを、大変光栄に存じます。 また、「観光の拠点としてこれからも利用したい」とおっしゃっていただき、大変恐縮でございます。今後もご期待にしっかりと添えますよう、精進を重ねてまいります。 猛暑が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、スタッフ一同より、何卒よろしくお願い申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
2025-07-02
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

清水寺から近く、バス停や京阪の駅もホテルを出てすぐのところで立地は最高です。 スタッフの方も親切です。 ただ、客室のエアコンの効きが穏やかで、最大温度の最大風量にしてもポカポカにはなりませんでした。用意されている寝巻きも薄手で、冬は心許ない。 朝食付きにしましたが、スープが粉末のカップスープのようなお味。サラダも市販の千切り野菜で少し乾燥気味でした。 朝食、エアコン、冬の寝巻きを改善していただければ申し分ないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また、ご多用の中 貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 当館の立地について「最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。清水寺やバス停、京阪の駅が近く、観光に便利な点をご評価いただき、何よりでございます。また、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 その一方で、お部屋のエアコンの効きが穏やかで十分に暖まらなかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。設定温度や風量を最大にしても十分に暖かくならなかったとのことで、今一度 設備の点検並びに改善をさせていただきます。 また、冬の寝巻き・ガウンに関しましても、薄手で心許なかったとのご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。お部屋に備え付けております赤いクッションの中には毛布が入っておりますが、そうした点のご案内も不足してしまっていたかと存じます。そのようなことのございませんよう、館内のインフォメーションは随時更新し、お客様に適切にお伝えしてまいります。 朝食についてのお声も賜り、重ね重ねありがとうございます。スープの風味やサラダの鮮度に関しまして、ご期待に沿えず、大変恐縮でございます。 スープは調味の際の調整を重ねるとともに、サラダも少しでも乾燥しないよう対策を施すなど、より美味しくお召し上がりいただけるよう工夫を凝らしてまいります。お客様に快適にお楽しみいただけるよう引き続き努めてまいりますので、この度いただいたお声を今後の改善の礎とさせていただきます。 手前勝手なお願いで大変恐縮でございますが、今後も京都へお見えになる折がございましたら、当館のご利用を再度ご検討いただけますと幸いです。 もしよろしければ、またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
2025-02-01
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

駅近で入り口は奥まってますが、すぐわかりました。 エレベーターの右隣のお部屋、端だったので気を使わずに済んで良かったです。 2段ベッドだし2人だと小ぢんまりすぎるかもしれないお部屋ですが、1人だったので充分でした。 お子さん連れなら喜ぶかもしれません。 あと、エレベーターの説明が欲しかったです。 部屋に戻る際は、カードキーをタッチして降りる階を押す。 書いてあるのにパニックでした。。。 一言添えてくれるだけでだいぶ違うはずです。 朝食は完全に洋食でした。 美味しかったです。 食器を返す場所や台拭きなどがもう少し分かりやすいといいなと思いました。 細かいことを書きましたが全体的には大満足でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2025年1月限定】口コミ投稿で新朝食が半額に…!駅近ホテルの連泊プラン♪

222
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、また、ご多用の中 口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 京阪 清水五条駅から近い当館の立地を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、エレベーター近くの端のお部屋で、気を使わずリラックスしてお過ごしいただけたことをお伺いし、安心いたしました。 2段ベッドのお部屋につきましてても「1人なら十分」とのご感想をいただき、お子様連れのお客様にもご満足いただける可能性を感じていただけたことは、私たちにとって励みとなります。 一方で、エレベーターの使用方法についてご説明が不足しており、大変申し訳ございません。いただいたお声を真摯に受け止め、ご到着時のお声がけを徹底するとともに、より分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。 また、朝食に関するご感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。洋食メニューを美味しく召し上がっていただけたことは嬉しく存じますが、食器返却場所や台拭きなどの案内が分かりにくかった点につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。よりスムーズにご利用いただけるよう、案内表示や設置場所の工夫を重ねてまいります。 「全体的には大満足」とのお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。これからもお客様に快適で安心してご利用いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同 精進してまいります。 今後も京都市へお見えになる折がございましたら、当館のご利用を再度ご検討いただければ大変有り難く存じます。 またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
2025-01-28
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
Catchy
50代/男性|1 件のクチコミ

京都でこの価格、この立地だと十分かと思います。 部屋を不満に感じた理由は、椅子がないお座敷スタイルだったことです (安さにひかれて見落としていた)。 主に観光目的でしたが、仕事もしたかったので、ちょっと残念でした。 とはいえ、特に事情がない限りはよい宿だと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、また、ご多用のなか口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「京都市でこの価格、この立地だと十分」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。当館が観光の拠点としてお役に立てましたこと、何より光栄に存じます。 その一方で、お部屋のスタイルがご期待に添えなかった点につきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変恐縮でございます。 畳形式のため、椅子がなく、観光目的だけでなくお仕事の場としてもご利用になりたかったお客様にとって、使い勝手が制限されてしまったことは大変心苦しく存じます。 お部屋の仕様に関する情報をより分かりやすくお伝えし、ご期待に沿える選択肢をご提供できるよう努めてまいります。 それでも「特に事情がない限りはよい宿」と評価いただけたことは、私たちにとって大変大きな励みとなります。これからもお客様に快適で利便性の高いご滞在を提供できるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。 今後も京都市へお見えになる折がございましたら、当館のご利用をご検討いただけますと大変有り難く存じます。再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
2025-01-24
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
nora-san
40代/男性|1 件のクチコミ

去年に続き二回目の利用です。分かり易く良い点は3つ。 1つ目は、まず駅から近い!清水五条の駅から出て、本当に1分ですね。1分かからないかも? 2つ目は、周りにドラッグストアや、コンビニ、飲食店などがあり、何かあっても全く困らない! 3つ目は、宿泊のお値段は安いのに、朝食が付いてる!(期間限定のサービスとの事ですが、去年もありました) ホテルも全体的に綺麗ですし、セキュリティもなかなかにしっかりしてます。 アメニティも充実してますし(バスタオル、タオル、歯磨き、ひげそり、ブラシ、浴衣等)、お値段的に十分な内容かと。 気になった点があるとすれば、人によるのかもしれませんが、別室のドアの開閉等が意外と聞こえた気がするので、めちゃくちゃ神経質な方は気になるかもしれませんね。私は特に気にならなかったですが。 取り敢えずここが押さえられたら安心と思える良いホテル、が私の評価です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
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平素よりアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 京阪 清水五条駅からの近さにつきまして、「1分かからないかも」とのご指摘、大変光栄に存じます。おっしゃるとおり、4番出口からですと1分かからないほどの距離に当ホテルはございます。京都の観光をじっくりと楽しんでいただける拠点として、立地に恵まれている点が一つの強みであり、これからもその利便性を大切にしてまいります。 また、周辺の施設や飲食店についても便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。お客様が何かご不便を感じることなく滞在していただけたようで、大変励みになります。 さらに、宿泊料金に対しての朝食サービスや、ホテル全体の清潔さ、セキュリティ面についてもご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変幸いでございます。期間限定の無料朝食サービスは多くのお客様にご好評をいただいておりますので、朝食メニューのさらなる改善に励んでまいります。 アメニティの充実ぶりにつきましてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備・サービスいずれの面でも向上に努めてまいります。 一方で、別室のドアの開閉音が気になったという点につきまして、ご教示をいただき誠にありがとうございます。今後、防音の面でも安心してお過ごしいただけるよう、さらなる対策を検討してまいります。 今回は、お客様ご自身にはご迷惑をおかけしなかったとのことですが、常に快適な滞在を提供できるよう、音漏れの改善に努めてまいります。 最後に、「安心できる良いホテル」とご評価いただけたこと、心より感謝申し上げます。今後も、より一層のサービスレベルの向上を目指し、お客様に安心してご滞在いただけるホテル作りを目指してまいります。 京都市へお見えになる折がまたございましたら、当ホテルのご利用を再度ご検討いただければ大変幸甚に存じます。またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
2024-09-26
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

以前泊まった時は大通りから一番遠い部屋で気になりませんでしたが今回3階の大通りに面した部屋で、深夜でも車や人の騒ぎ声が聞こえてなかなか眠れませんでした。 事前に通りと離れた部屋をリクエスト出来ればよかったかなと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
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平素よりアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中 貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご滞在中、騒音により十分にお休みいただけず、大変申し訳ございません。本来でしたらゆっくりとお休みいただける環境を整えるべきところを、ご不便な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 もしよろしければ、お部屋の配置などのご希望を事前にお電話やメールでご教示いただけますと、可能な限りお応えできるよう努めております。 今後も京都市へお見えになる折がございましたら、ご検討いただけますと大変有り難く存じます。 常に快適なご滞在をご提供できますよう、静かな環境等のリクエスト対応に関してもさらに改善を図ってまいります。 この度はご不便をおかけしたにもかかわらず、貴重なお声を賜りまして、重ね重ねありがとうございます。手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、もし差し支えございませんでしたら、今後のご利用もご検討いただけますと大変幸甚に存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
2024-09-16
4
その他
その他
2024年8月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

猛暑の中、部屋のエアコンを事前に付けてくださっていたのは、とてもありがたかったです。ただ、暑がりの私にとっては冷房の効きがイマイチでしたが。。。 ジャパニーズツインルームに泊まりました。マットレスが床に直置きだったので、腰痛持ちにとっては起き上がりが不便で、辛かったです。 スタッフさんたちは親切でした。朝食時間に間に合わなかったものの、チェックアウト前に据付のドリンクマシーン(コーヒー、お茶、ソフトドリンクなど)は飲ませていただけました 近くに美味しいうどん屋さん(辨慶べんけい)もあって満足しました。ホテルに高級感とか気にしない方にはオススメです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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18
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この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設様の中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 京都の夏は盆地という土地柄もございまして、厳しい暑さとなりますので、夏の間はそのような対応をさせていただいております。 客室内のエアコンの効きにつきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 平素よりエアコン内部の清掃も行なっておりますが、今回頂戴したご意見も参考にいたしましてお客様皆様に快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。 また、客室内のベッドにつきましては今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプを含めましてほぼどのお部屋タイプでも同様の配置となっております関係でご不便をおかけいたしました。 当ホテル周辺にはご記載いただいております飲食店様以外にも数件飲食店様がございますので、また清水五条周辺にお越しの際には訪ねていただけると幸いでございます。 最後になりますが、今後ともアーバイン京都 清水五条並びにアーバインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 谷口
2024-09-03
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

コスパ抜群です。大変でしょうけれど、値上げしないでね。 どうしてもの時は、インバウンド料金での2段階料金で!! 部屋の狭さを、和室仕様で逆に、魅力的に変えています。 ただ自宅の部屋の中でも土足で過ごす、中国や西洋人にマナー必達ですね。 エアコン、テレビは上質で、ユニットバスは広く、新しいので快適です。 情景に富む場所じゃないので、景観がなくても苦になりません。 五条通り南向いには、5つ星の多国籍ホテルなどができていますが、そちらのラウンジ利用も可能です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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67
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この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、ご多用のなか口コミもご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「コスパ抜群」とのお言葉を賜り、大変有り難く存じます。当ホテルは、お客様にご満足いただける価格で快適なご滞在を提供することを心がけております。ご指摘いただきました通り、料金の維持には努力を重ねてまいりますが、どうしても難しい場合には、柔軟な対応も検討させていただくよう努めます。お客様のご期待に沿えるよう、最善を尽くしてまいります。 また、和室仕様の客室についてもお褒めいただき、ありがとうございます。限られたスペースを最大限に活用し、日本の風情を感じられるような設計を心掛けております。ご指摘いただきました通り、異なる文化圏からのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、マナーのご案内やご協力のお願いを強化していくことも検討いたします。 また、エアコン、テレビ、ユニットバスの快適さについてもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。これからも質の高い設備とサービスを維持し、お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努力してまいります。 最後に、周囲の景観についてのお声にも感謝申し上げます。当館は確かに、情景に富む場所ではないかもしれませんが、その分ホテル内での快適さや立地の利便性を重視し、観光やビジネスの拠点としてご活用いただけるように努めております。近隣の多国籍ホテルのラウンジ利用など、お客様にとってのプラスアルファの楽しみ方も引き続きご案内させていただきます。 京都市へお見えになる機会がまたございましたら、当館のご利用を再度ご検討いただけますと大変有り難く存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
2024-08-26
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

3度目の利用です。 到着早々設備の不具合の際には、迅速に対応してくださりありがとうございました。 滞在中は猛暑でしたが、エアコンの効きも問題ありませんでした。 京阪電車や叡電を利用して観光する私にとって、このホテルは滞在する拠点として欠かせない存在となっております。 次回観光の際も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
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平素よりアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、3度目のご宿泊とのことで、リピーターとして私どものホテルをお選びいただいておりますことに、スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 ご到着早々に設備の不具合が発生し、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 しかしながら、迅速な対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、少々安堵いたしました。 お客様に常に快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますが、万が一のトラブルに対しても迅速かつ丁寧に対応できるよう、精進を重ねてまいります。 また、猛暑の中でのご滞在にもかかわらず、エアコンの効きに問題がなく快適にお過ごしいただけたとのこと、大変有り難く存じます。京都の夏は特に暑さが厳しくございますが、少しでもお客様に快適な環境をご提供できたようで、有り難く存じます。 さらに、京阪電車や叡電を利用して観光される際、当ホテルが拠点として欠かせない存在であるとおっしゃっていただき、大変光栄でございます。便利な立地と心地よい空間で、お客様の京都での旅がさらに充実したものとなるよう、今後も努力を重ねてまいります。 次回のご旅行でも、ぜひアーバイン京都 清水五条をお選びいただければ幸甚に存じます。 またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上
2024-08-16