クチコミ

総合評価
4.17
2,214
5
541
4
582
3
97
2
26
1
17
部屋
4.08
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.14
朝食
4.31
夕食
-
温泉・お風呂
3.85
設備
3.88
清潔さ
4.18
クチコミの投稿画像・動画
28
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
tokucham
40代/女性|3 件のクチコミ
綺麗で丁寧な接客、また利用したいホテル

お部屋もホテルの内装もとても綺麗で丁寧な接客でした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
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このたびはご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や館内の清潔さ、ならびにスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-01
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
抹茶味のマシュマロ
30代/女性|62 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と美味しい朝食に大満足

飲み会の後に泊まれるように予約しました。清潔感があり、きれいな室内に部屋に入ってすぐ、飲み会をやめてここでずっと過ごしてもいいかも!と思いました。 職員さん達のご対応も丁寧で、朝食のバイキングがバラエティ豊かでおいしくて良かったです。 また予約させてください!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(朝食付)

部屋タイプ

ツイン
78
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このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応や朝食バイキングについてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-01
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
ゆにしがわ
50代/男性|52 件のクチコミ
駅近便利だが駐車場に難あり、部屋は快適

東武宇都宮駅近くにあるホテルです。 オリオン通りにも近く、飲食店やコンビニも近くに沢山あり、東武線を使う人には便利です。車の場合、ホテルの地下駐車場が割高なのと、遅い時間のチェックインだと満車で止められません。ホテルの裏の方に有料駐車場がいくつかありますが、こちらも歓楽街通りなので、空いてるところを探すのが大変でした。駐車場も場所柄、夜間の駐車場料金の上限がないところもあるので、料金設定を確認して止めた方がいいです。また狭い歓楽街の中を通るので、運転に気を使いました。 施設は、東武ホテルだけあって、ビジネスホテルより高級感はあり、フロントの方も親切で丁寧な対応でした。 部屋は防音も良く綺麗で、ダブルベットは大人2人でゆったりと寝れるサイズで、寝心地も良かったです。但し、個別空調では無かったので、部屋が暑く寝苦しかったです。仕方ないので、窓を空けましたが、外の騒音が気になるので、長く開けていられませんでした。 ユニットバスやトイレは清潔に保たれていて、バスサイズも大人が浸かれる大きさです。またシャワーヘッドがリファでした。 施設の割りには宿泊料金は安いので、宇都宮に泊まる機会がある時には、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
191
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このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場の件ではご不便をお掛け致しました。コインパーキングをご案内する場合は、料金に上限のあるできるだけ近いところをご案内いたします。お荷物があれば一旦お預かりいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぬまふくさくら
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフは素敵だが部屋が暑く眠れず残念

ホテルのスタッフはどの方も感じ良く、皆さん素敵でした。ホテルの古さはありますが、清潔にされており気持ちよく過ごすことができました。湯船も広くて良かった。ただ部屋が暑くてなかなか眠れませんでした。全館空調なのか部屋の温度管理が自分らでできず、結局窓を開けて寝ました。また泊まりたいとは思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)

部屋タイプ

ツイン
249
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このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。しかしながら、空調の面では大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。 当ホテルでは空調を全館で一括管理をしておりまして、部屋毎の細かい温度設定が出来ません。何卒ご理解いただければ幸いに存じます。 ご要望に応じて扇風機や温風機などの器具の貸し出しをしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-03-04
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
chacodesu
40代/男性|14 件のクチコミ
立地良し、価格も手頃で良いホテル

立地が良く、金額が高くない時は優先度の高いホテル。 同建物内の駐車台数が少ないのが残念。  近隣のタイムパーキングは、そこそこ安いがタイミングによっては、空きスペースが少ない時も。 自動チェックインが導入されており、慣れてくると楽でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
280
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いつも宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場の件ではご不便をお掛けしております。地下駐車場の台数が限られており、コインパーキングをご案内することがございます。できるだけ近くの安いパーキングをご案内するようにしておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。その際ご負担しないよう一旦お荷物をお預かりいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-03-04
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ns19615642
60代/男性|353 件のクチコミ
リニューアルした部屋は綺麗で朝食も美味しい

最近リニューアルしたようで部屋がきれいになっていて、テレビも多機能で大型サイズのものになっていました。何故か分からないですが、リモコンが言うことを聞かなくちょっと残念でした。エアコンも温度調節の出来るタイプが良かったです。朝食は相変わらずメニュー豊富で美味しかったです。駐車場が直ぐいっぱいになってしまい、付近のコインパーキングに止めなければならないのが、少し不便です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(朝食付)

部屋タイプ

ツイン
384
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このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前にもご利用いただきありがとうございます。昨年はベッドのマットレスの交換をおこないました。今年に入って客室階の廊下のカーペットを張り替えました。年数を経ておりますのでご不便をお掛けするところもございますが、少しでもお客様に気持ちよく使っていただけるよう順次リニューアルをおこなっております。 宇都宮にお越しの際はまたご利用ください。お待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tkondo0630
50代/男性|1 件のクチコミ
親切な受付の方に両親も喜んでいました

高齢の両親とお世話になりました。ホテルの受付の方が大変親切で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
すぎやん2000
50代/男性|3 件のクチコミ
昭和な雰囲気と美味しい朝食

建物、部屋、家具、エアコンと昭和な感じが残り、古く感じましたが、朝食は品数も多く、どれもとても美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
28
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内の雰囲気につきまして、昔ながらの趣きを感じていただけたとのこと、ありがたく拝見いたしました。一方で、設備面ではご期待に十分お応えできない部分もあったかと存じますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 また、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。品数や味にご満足いただけたことは、スタッフにとって大きな励みでございます。 これからも快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-01
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
raparapa3
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利、清潔感のあるホテル

建物は古いけど、掃除が行き届いていると思った。東武宇都宮駅から近くてとても便利です。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)

部屋タイプ

シングル B
46
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の立地や清掃につきましてご評価いただき、大変ありがたく存じます。 お言葉を励みに、引き続きサービス向上に取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-03-23
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
とまなか
60代/男性|34 件のクチコミ
安定感あるホテル、空気清浄機は常設希望

安定感があるホテルだと思いました。 空気清浄機は常設して欲しいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)

部屋タイプ

シングル B
43
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「安定感があるホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今後も安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 また、空気清浄機に関するご要望につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、常設について今後の検討課題とさせていただきます。 お客様により快適にお過ごしいただけますよう、引き続きサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-03-23
5
その他
一人
2026年3月宿泊
ウォルウェ
60代/女性|1 件のクチコミ
素敵なホテルで朝食も美味しかった

ビジネスホテルのつもりで行ったら、とてもステキなホテルでした。受付の方たちも親切で、お部屋も清潔、ベッドもゆったりしていて、静か。朝ご飯もとても美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足いただけたご様子と拝読し、安心いたしました。スタッフの対応や客室、朝食につきましてもお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-03-19
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
chame09
40代/女性|4 件のクチコミ
綺麗なお部屋と残念な食事

お部屋は綺麗でした。 立地が駅から遠めなので、歩くのがやや大変でした。 食事がおいしそうだなぁと思ったのですが、メニュー数はそこまでではなく、、餃子は冷えていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(朝食付)

部屋タイプ

シングル B
45
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お食事に関してご期待に沿えない点がありましたこと、心苦しく思っております。いただいたご意見を真摯に受け止め今後の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容となるよう努めてまいります。 また立地につきましても率直なご感想をお寄せいただきありがとうございました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願いします。 宇都宮東武ホテルグランデ 宿泊課員
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-03-15
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

近くに飲食店がたくさんあったため便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、周辺環境につきましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 立地について、便利に感じていただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 宇都宮東武ホテルグランデ 宿泊課員
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-03-15
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
みっちゃんO
50代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの接客と清潔感が素晴らしいホテル

スタッフの方の接客が素晴らしく、ロビーや部屋も綺麗で凄く良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿ありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝読いたしました。 今回ご利用いただいたグランデフォースは、昨年新装した客室でございます。ご家族やご友人同士のご旅行で4名様まで1つのお部屋でお過ごしいただけます。 宇都宮にご旅行の際は、ぜひご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
R2_turbo_GT2
40代/男性|1 件のクチコミ
特に不満なし

全体的に少し年季が入ったホテルという印象でした。特に不満なく過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)

部屋タイプ

ツイン(3名)
85
不適切なクチコミを報告する
いつも宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿ありがとうございます。私どもはオープン以来35年を迎えます。これからも劣化による不快感をお客様に与えないよう、常に点検・改善を重ねて参ります。1月にも客室階のカーペットを全面張り替えました。 これからもご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
HS5898
50代/男性|152 件のクチコミ
自動チェックイン機に時間がかかり残念

混雑していて、自動チェックイン機に時間を要している人が多く、時間がかかり残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
いつも宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン機ではお手数をおお掛け致しました。ご不便のないようにお声掛けすべきところを怠ってしまい申し訳ございません。今後はお客様のお気持ちを察してこちらから積極的にお声がけするよう心がけます。またのご利用お待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きりんさんです
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食ビュッフェと古さと清潔さ、良い時間

朝のブュッフェが美味しい。 良い塩梅の古さと清潔さ。 2人部屋に家族3人で泊まりました、狭さはありましたが、良い時間をすごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿ありがとうございます。ご宿泊とご朝食はご満足いただけましたでしょうか。 またご家族で宇都宮にいらっしゃるときは、私どもをご利用ください。心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-02-16
5
その他
家族
2026年2月宿泊
やいやい8703
50代/女性|17 件のクチコミ
ライブの後に最適な綺麗なホテル

ライブの為1泊 とても綺麗なホテルで1泊では勿体無いなと思いました 近くには飲み屋さんもたくさんあるし デパートもコンビニもあるのでとても良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)

部屋タイプ

セミダブルB
122
不適切なクチコミを報告する
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿ありがとうございます。私どもはライブ会場に行くにも便利な場所にあります。アーティストのライブや、バスケット、サッカーなどのスポーツ観戦で宇都宮にいらっしゃる機会があればまたご利用くださいませ。お待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ling315
50代/男性|2 件のクチコミ
静かで落ち着ける良いホテルでした

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿ありがとうございます。これからも宇都宮にお越しの際は私どもをご利用いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-02-16
5
その他
家族
2026年1月宿泊
ymmmy
50代/女性|7 件のクチコミ
部屋の空調がエアコンでなかった

暑がりなので部屋の空調は 通常のエアコンであってほしかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 空調ではご迷惑をおかけして申し訳ございません。私どもは全館一括管理の空調設備でございます。そのため冬場は温風の風量を調節していただくのですが、ご家庭のように細かい温度設定ができません。お部屋で寒く感じるときは、温風機や毛布の貸し出しをしております。遠慮なくフロントにお申し付けください。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-02-01