クチコミ

総合評価
3.66
818
5
102
4
246
3
132
2
34
1
17
部屋
3.57
接客・サービス
3.60
ロケーション
3.87
朝食
3.57
夕食
-
温泉・お風呂
3.77
設備
3.55
清潔さ
3.44
クチコミの投稿画像・動画
81
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
deeeeechi
20代/男性|9 件のクチコミ

バイキングは山形名物、玉蒟蒻、芋汁があってよかった。漬物類は一般的なたくわん等でした。少しご当地の漬物を期待してました… お風呂はサウナはありますが、洗い場の数が3つと少なく大渋滞…、お風呂のお湯もかなりぬるめでした。少し残念…


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
189
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ山形へご宿泊頂きありがとうございます。 大浴場につきましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 朝食のメニューに関しましては朝食スタッフと郷土メニューの強化を検討させていただきます この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 高橋 ◆◇ 高速 WI-FI ♪ストレスフリーで♪ ◇◆ お部屋のシーリングライト♪好評です ◆◇ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-03-29
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
chiekopixy
50代/男性|5 件のクチコミ
お風呂と郷土料理に満足、駅近で快適な滞在

お風呂も広く温まることができて朝風呂もいただきました。 寒い日でしたので、ありがたかった。 朝ごはんも、玉コン、芋煮などの郷土料理もあり、白米も美味しく満足行くものでした。 エレベーター、廊下などの共用部分は年数を感じさせるものでしだか、お部屋もベッドも居心地、寝心地良かったです。駅から近いのも良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
182
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ山形へご宿泊頂きありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとの事で 何よりでございます。 また施設は歴史ある建物故、どうしても設備面でご面倒をお掛けする場合がございます。 今後も、皆様にご満足頂けるホテルとしてお選びいただけるよう、お迎えして参ります。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 高橋 ◆◇ 高速 WI-FI ♪ストレスフリーで♪ ◇◆ お部屋のシーリングライト♪好評です ◆◇ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
としちゃん1975
50代/男性|13 件のクチコミ
静かでサウナも快適、価格以上のサービス

小6の息子と主人とツインで3泊しました。 外国人も多く宿泊されていますが静かで良かったです。お風呂も簡易的なサウナでしたがゆっくり入れました。価格も安価なのにしっかりとしたサービスには驚きました。家族が3人なので出来ればトリプルルームがあると助かります。セミダブルとシングルをくっつけた部屋や某ビジネスホテルにある2段ベット等の採用があると尚更助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
453
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、静かな環境や大浴場・サウナをごゆっくりご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 価格以上のサービスと感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、3名様でのご利用に際し、トリプルルームやベッドタイプの選択肢についてご不便をお掛けし申し訳ございません。 いただいたご要望は今後の設備・客室構成の検討材料として、真摯に受け止めさせていただきます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 加川
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-02-07
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
161 件のクチコミ
立地良し!朝食はカレーに期待

山形出張でよくお世話になっています。立地もよく、サービスに不満は全くありません。朝食のサラダとカレーが少し物足りないです。カレーはドロっとしたルーが好きですが、とても薄く水っぽいです!個人的な好みですが。芋煮はクラウンヒルズさんで初めて頂きましたがとても好きです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
483
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へのご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館は山形駅東口から徒歩5分の場所にあり、 立地面共に、周りには、たくさんの飲食店があり、 下の階に、食事処やスナックもございます。 夜お出かけする際に、便利だと好評です。 部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。 当館は、ベットが140㎝のシングルベットになります。また、バスルームはユニットバスとなります。アメニティーは基本のタオルとコップしか置いて無いので、他は、アメニティーコーナーよりセルフサービスとなります。 お客様のご意見を参考に、設備や部屋面を、 改善できる様努めて参ります。 大浴場は今年の5月にオープンしました。まだまだ改善の余地も考えております。今後より良くしていけたらと思います。 山形の郷土料理を初め、たくさんのお惣菜に力を入れ提供し、バイキング形式でご利用が出来ます。 今後もお客様に満足頂けるよう改善していきます。 カレーとサラダの件は、申し訳ございません。 お客様のご意見を参考に改善できたらと思います。 味付けもお客様へ提供する前に味を気を付けて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロント 鈴木 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Mrwit0286
40代/女性|6 件のクチコミ
喫煙室の臭いが残念、眺めは良かった

予約の時に喫煙の部屋しか空きがなかったので仕方ないと諦めていたが、ファブリーズをしても臭いが取れなくて部屋からの眺めは、よかったので余計に残念だった💦 ほかは、よかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
123
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ山形へご宿泊頂きありがとうございます。 お部屋の匂いにつきましては ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 当館は歴史ある建物故、どうしても設備面でご面倒をお掛けする場合がございます。 今後も、皆様にご満足頂けるホテルとしてお選びいただけるよう、お迎えして参ります。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 高橋 ◆◇ 高速 WI-FI ♪ストレスフリーで♪ ◇◆ お部屋のシーリングライト♪好評です ◆◇ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-03-29
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
HIRO-MEISTER
50代/男性|381 件のクチコミ
大浴場が最高!また利用したいホテル

大浴場が大変気に入り、夜と朝、2回入ってしまいました。また、利用したいとおもいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
208
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足した様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館の大浴場は昨年オープンし、お客様からも大変ご好評いただいております。サウナも夜のみとはなりますがご利用いただくことができます。3階には無料のマッサージチェア等もございますので、次回ご宿泊の際には、ぜひ他の様々なサービスもご利用下さいませ。 この度は口コミのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 フロント 佐藤 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
としtoshitoshi
60代/男性|57 件のクチコミ
繁華街近くで便利、駐車場は別手配

繁華街に近くて便利でした。 提携駐車場は評判が良くなかったので、近くの平面コインパーキングに駐車しました。(1泊1,500円)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
240
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は山形駅東口から徒歩5分圏内の場所にあり、繁華街である「すずらん通り」にも面していることから、立地面において大変好評いただいております。 また館外まで出ずとも、当館の1階・2階にも飲食店が入っており、おいしいと評判のお店がいくつかございます。次回ご宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。 駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。提携駐車場は当館から徒歩5分程と少し離れた場所にございます。しかしながら料金は1泊600円とリーズナブルにご利用いただけますので、次回はぜひご検討くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 佐藤 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-02-16
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
T=BOY
70代/男性|4 件のクチコミ
駅近で大浴場あり、設備充実のホテル

立地が駅から近く、一応大浴場があり、アイスサーバーなど比較的安価なホテルの割には設備面では優れていると感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
205
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、立地や大浴場、アイスサーバーなどの設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 比較的リーズナブルな価格帯の中でも、快適にお過ごしいただけるよう設備面の充実に努めておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフにとって大きな励みとなります。 今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 加川
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-02-07
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
おRICOH
40代/男性|11 件のクチコミ

BS放送がなかったのが残念


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
263
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へのご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館は山形駅東口から徒歩5分圏内の場所にあり、 立地面共に、周りには、たくさんの飲食店があり、 下の階に、食事処やスナックもございます。 夜お出かけする際に、便利だと好評です。 部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。 当館は、ベットが140㎝のシングルベットになります。また、バスルームはユニットバスとなります。アメニティーは基本のタオルとコップしか置いて無いので、他は、アメニティーコーナーよりセルフサービスとなります。 BSの件は、申し訳ございません。お客様のご意見を参考にさせて頂きます。設備や部屋面を、改善できる様努めて参ります。 大浴場は今年の5月にオープンしました。 まだまだ改善の余地も考えております。 山形の郷土料理を初め、たくさんのお惣菜に力を入れ提供し、バイキング形式でご利用が出来ます。 今後もお客様に満足頂けるよう改善していきます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロント 鈴木 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-01-26
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゴルゴッティ
50代/男性|3 件のクチコミ
立地と大浴場が魅力的なホテル

古いホテルですので、部屋の綺麗さはそれなりでしたが、立地や大浴場が優れており、値段の割に総じて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
194
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へのご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館は山形駅東口から徒歩5分圏内の場所にあり、 立地面共に、周りには、たくさんの飲食店があり、 下の階に、食事処やスナックもございます。 夜お出かけする際に、便利だと好評です。 部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。 当館は、ベットが140㎝のシングルベットになります。また、バスルームはユニットバスとなります。アメニティーは基本のタオルとコップしか置いて無いので、他は、アメニティーコーナーよりセルフサービスとなります。 お客様のご意見を参考に、設備や部屋面を、 改善できる様努めて参ります。 大浴場は今年の5月にオープンしました。 まだまだ改善の余地も考えております。 山形の郷土料理を初め、たくさんのお惣菜に力を入れ提供し、バイキング形式でご利用が出来ます。 今後もお客様に満足頂けるよう改善していきます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロント 鈴木 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-01-20
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミマティ0358
60代/男性|27 件のクチコミ
趣あるホテル、大浴場あり、金庫はフロント預け

山銀ホールでライブがあるのでこちらを利用しました。 山形は初めてです、なかなか趣のあるホテルだなと思いました。 やや古さは感じながらも、スタッフの方も外国の方が多いのですが、一生懸命さが伝わって良かったです。 いつも大浴場が付いていることが条件なので、そういう意味では良かったと思います。 周りは飲食店もいっぱいありました。 部屋に金庫がないのが不便かなと思います。フロントに預けるタイプでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフ・大浴場とお褒め頂き ありがとうございます。 金庫につきましてはお部屋のスペースに限りがあるためすぐに導入は難しいかもしれませんが検討させていただきます 立地の面だけではなくもっと快適にご滞在いただけますよう日々努力致します。 お忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 高橋 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-03-29
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
だいじふく
60代/女性|6 件のクチコミ
古い建物だが、掃除は綺麗で親切なホテル

基本古いものが嫌いなので、建物に入ったとき、いやだな、と思いました。 でも、中に入ると、親切なホテルの人がいました。 古い分、お掃除は、すごくきれいにされてる、と思いました。 駅から近いです。 45年位前、友だちを訪ねて 山形に行ったとき、すごくほのぼのして、気に入り、 それが忘れられなかったので、今回又行った訳ですが、 すっかり様変わりしてしまったのですね。 駅前は、飲み屋の呼び込みで騒がしく、すれ違う人も怖かったです。 もう行きたくないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
99
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は築年数は新しくありませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃やサービス面に力を入れております。 また駅からも徒歩5分以内と、立地の面においてもご好評いただいております。当館から駅と反対方向に少し歩かれますと、七日町と呼ばれる商店街があり、そちらは比較的静かにお過ごしいただける場所となっております。次回来県された際はぜひお立ち寄りくださいませ。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 佐藤 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-02-28
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はなゼブラ
40代/女性|10 件のクチコミ
枕助かり部屋狭い匂い気になる

予備の枕がフロントの近くにあり、添い寝の子供の分助かりました。部屋は少し狭い。部屋の匂いがちょっと気になりました提携駐車場は立体のみ、平面は近くにあるが自腹です。飲食店はたくさんあるので食事には困らない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
120
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 予備の枕がお役に立てたとのことで、少しでも快適にお休みいただけたようで安心いたしました。 一方で、お部屋の広さや匂いにつきましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃・設備の確認を改めて徹底してまいります。 また、提携駐車場につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。 周辺の飲食店については便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 加川
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-02-07
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

建物が古いのは否めませんが、部屋の水栓やお手洗いは綺麗なものになっていました。大浴場も広くて綺麗で良かったです。駅まで近いのも良かったです。部屋の電気が自宅のような明るい照明だったのが個人的にはとてもありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
144
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へのご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館は山形駅東口から徒歩5分の場所にあり、 立地面共に、周りには、たくさんの飲食店があり、 下の階に、食事処やスナックもございます。 夜お出かけする際に、便利だと好評です。 部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。 当館は、ベットが140㎝のシングルベットになります。また、バスルームはユニットバスとなります。アメニティーは基本のタオルとコップしか置いて無いので、他は、アメニティーコーナーよりセルフサービスとなります。 洗面台もリニューアルしましたが、今後もお客様のご意見を参考に出来たらと思います。 照明は、新しくLED電球も取り入れ、既存の電球が薄暗いと感じた場合は、照明のリモコンで明るさの調整もできます。 お客様のご意見を参考に、設備や部屋面を、 改善できる様努めて参ります。 大浴場は今年の5月にオープンしました。まだまだ改善の余地も考えております。今後より良くしていけたらと思います。 山形の郷土料理を初め、たくさんのお惣菜に力を入れ提供し、バイキング形式でご利用が出来ます。 今後もお客様に満足頂けるよう改善していきます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロント 鈴木 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-01-13
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かずごると
50代/男性|1 件のクチコミ
駅から近く立地良好、大浴場が良い

駅から近く立地性は良好です。少し古いホテルですが、大浴場がグッド。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
21
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tokumei氏
50代/男性|19 件のクチコミ
値段相応だが混雑する風呂と騒音

値段相応 お風呂は洗い場が3つしかなく、常に混んでる状態、落ち着かない。 施設のベースは古いので、隣や廊下の音や声が聞こえてくる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
40
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ山形へご宿泊頂きありがとうございます。 大浴場につきましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 また施設は歴史ある建物故、どうしても設備面でご面倒をお掛けする場合がございます。 今後も、皆様にご満足頂けるホテルとしてお選びいただけるよう、お迎えして参ります。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 高橋 ◆◇ 高速 WI-FI ♪ストレスフリーで♪ ◇◆ お部屋のシーリングライト♪好評です ◆◇ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-03-11
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ys4712
50代/男性|7 件のクチコミ

かなり年季が入っているが、たまには良い


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は築年数は新しくありませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、各種サービス面を充実させお客様をお迎えさせていただいております。 館内には3000冊を超える漫画コーナーやマッサージチェア、充実した各種貸し出し用アメニティにウェルカムドリンクサービスと全て無料でご利用いただけます。その他様々なサービスをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 佐藤 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-02-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Fummy-Mo'
40代/男性|4 件のクチコミ
サービス充実!リーズナブルなホテル

初めての利用でした!ホテルはビルの中に併設されてます。ビルの中には飲み屋、スナック、レストランなども入ってます。エレベーターを使ってホテルの階層に向かいます。フロントで受付をしカードキーを受け取ります。受付のフロアには無料マッサージ機、コーヒーや紅茶などのドリンクサービス、低反発枕無料貸出、シャンプーボディソープ無料貸出、その他アメニティ充実e.t.c・・・Wi-Fi接続OK、マンガの無料貸出もあります。大浴場やサウナも完備。女性の場合は大浴場に入室する際、ID入力でロック解除し入室となります。ホテルには駐車場はない為、車でお越しの際は近くの提携駐車場を利用、1泊600円で駐車できます。本来700円の所をホテル宿泊者割引で600円に割引されます。比較的リーズナブルに宿泊できるホテルだと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
947
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は山形駅東口より徒歩5分圏内の場所にあり、併設されている飲食店をはじめ繁華街の中心に位置しておりますので大変便利な立地となっております。 これからもよりお客様にご満足いただけるようにサービスを充実させてまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 斎藤 ◆◇好立地でレジャー 出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ ~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2025-12-20
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
チョコ佐助
50代/男性|1 件のクチコミ
大浴場とサウナが新しくて綺麗

大浴場やサウナが新しくて綺麗でした。 無料のマッサージシートが良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ようこそ山形】郷土&和洋20種朝食バイキング付プラン♪ 駅チカ!

480
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この度は数あるホテルの中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場とサウナにつきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 これからもお客様によりご満足いただけるよう、サービスを充実させてまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 斎藤 ◆◇好立地でレジャー 出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ ~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2025-12-16
4
その他
一人
2025年11月宿泊
ゆきき96
50代/女性|12 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
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この度は、当館へのご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館は山形駅東口から徒歩5分の場所にあり、 立地面共に、周りには、たくさんの飲食店があり、 下の階に、食事処やスナックもございます。 便利だと好評です。 部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。 当館は、ベットが140㎝のシングルベットになります。また、バスルームはユニットバスとなります。アメニティーは基本のタオルとコップしか置いて無いので、他は、アメニティーコーナーよりセルフサービスとなります。 お客様のご意見を参考に、設備や部屋面を、 改善できる様努めて参ります。 大浴場は今年の5月にオープンしました。まだまだ改善の余地も考えております。今後より良くしていけたらと思います。 山形の郷土料理を初め、たくさんのお惣菜に力を入れ提供し、バイキング形式でご利用が出来ます。 今後もお客様に満足頂けるよう改善していきます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロント 鈴木 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
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2025-11-28