クチコミ

総合評価
4.46
225
5
106
4
73
3
13
2
3
1
3
部屋
4.38
接客・サービス
4.46
ロケーション
4.08
朝食
4.55
夕食
4.45
温泉・お風呂
4.38
設備
4.09
清潔さ
4.75
クチコミの投稿画像・動画
198
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
埼玉県家族
30代/女性|2 件のクチコミ
両親との旅行、写真撮影の声掛けに感謝

遠方に住む両親との旅行で利用させていただきました。 ホテルは快適で両親との時間を楽しく過ごせました。 お酒好きな父はアルコール飲み放題を喜んでいました。 お食事のときや帰る際、スタッフの方が写真撮影の声掛けをしてくださったのがありがたかったです。 良い旅の思い出ができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】25年3月〜老舗相原精肉店の国産牛しゃぶコース[朝夕2食]

48
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埼玉県家族様   この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご両親様との大切な思い出に当館をご利用いただき、大変光栄でございます。またお父様もご満足いただいている声が聞こえ、スタッフ一同喜んでおります。大切なご家族の思いでのサポートをできたことをうれしく思います。またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
小塚久の葉(旧 箱根仙石原虎乃湯)
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
埼玉県家族
30代/女性|2 件のクチコミ
家族旅行に最適!清潔で美味しいお宿

家族で利用させていただきました。 建物は綺麗で接客も丁寧にしていただき、部屋も清潔で快適に過ごせました。 しゃぶしゃぶのお肉がきれいに霜降りで柔らかく美味しかったです。 アルコールを含めたドリンクが飲み放題で、お食事の時間以外も部屋に持ち込んで飲めるのがありがたかったです。 大風呂はこじんまりしていましたが清潔で大涌谷の温泉が楽しめてよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】25年3月〜老舗相原精肉店の国産牛しゃぶコース[朝夕2食]

44
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埼玉県家族様   この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また再訪いただき重ねてお礼申し上げます。当館自慢のお肉とチェックインから飲み放題にご満足いただきありがとうございます。4月より新メニューを開始しておりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
小塚久の葉(旧 箱根仙石原虎乃湯)
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かぼす ゆず
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉と食事が最高!企業努力と人情に感動

源泉掛け流しの温泉を目当てに行きました。温泉はもちろんよかったですが、口コミで見ていた食事が想像以上に美味しかったです。ボリュームもちょうど良く、盛り付けの鮮やかさもよかったです。 8組に絞り、限られた人員で対応しているからこその価格以上の価値を感じましたし、心配りや設備面の行き渡るサービスも多く、企業努力を感じました。また、スタッフさんの人情を感じました。 施設自体の真新しさは無いかなと思いますが、古さを感じることはほとんどなく、お部屋の清潔感が好みでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
198
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館自慢の温泉とお食事を存分にお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、従業員一同大きな励みとなっております。 お部屋でのひとときが、心安らぐ静かなお時間となりましたなら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
小塚久の葉(旧 箱根仙石原虎乃湯)
2026-03-21
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
のんびりな旅好き
1 件のクチコミ
自由な旅館で満喫!食事も最高

スタッフの方もとても感じがよく、旅館のスタイルもフリードリンクなど自由度が高くてのんびりと過ごすことが出来ました。 夕飯はボリューム満点でお肉をおかわりしようと思っていたのだけどたどりつけませんでした笑 また伺いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
304
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この度は当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。のんびり過ごすことができたとのこと、コメントありがとうございます。次は是非お肉の追加に挑戦してみてください。 またのお越しをお待ちしております。
小塚久の葉(旧 箱根仙石原虎乃湯)
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
てるてるBOSE
50代/男性|1 件のクチコミ
食事も満足、また行きたい宿

大変過ごしやすいところでした。 夜も朝も食事も満足です。良かった! また、行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
102
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館自慢のお食事をお楽しみいただき、ありがとうございます。 今後は季節に応じて一部新メニューを導入予定でございます。 ぜひまたの機会、ご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
小塚久の葉(旧 箱根仙石原虎乃湯)
2026-03-21
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
プリーノ
50代/女性|5 件のクチコミ
すき焼きの肉が残念、温泉と従業員は良かった

悪かった所は、1番期待のすき焼きの肉が固かった。 口コミで皆さんが美味しいとの投稿を見てこの宿に決めましたが、期待外れでした。 霜降り肩ロースの様な柔らかい肉だと思ってたら、出て来たのは多分少しサシの入ったモモ肉だと思います。 控えめに火を通しても固くて(少し肉臭くもあり)無理でした。 朝食も(夜の小鉢等も)レトルトのものが多かったです。 あとアメニティも安っぽく、歯ブラシもスカスカの毛で、磨きづらかったです。 良かった所は、温泉のお湯が気持ち良かったのと、従業員さんが外国人ばかりだったけど感じが良かった事です。 あと携帯の電波が悪い、行きのバス停からの坂道がキツイ。再訪は無いかなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
226
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この度は当旅館をご利用くださり誠にありがとうございます。 お食事に関しまして残念な気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 また、アメニティや電波に関しましても貴重な意見として今後の改善に努めさせて頂きたいと思います。
小塚久の葉(旧 箱根仙石原虎乃湯)
2026-02-13
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
yukky1186
60代/女性|3 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
321
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この度は当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。素敵なお写真ありがとうございます。 また箱根に遊びに来る際は是非お立ち寄りくださいませ。季節を意識したサービスが増えていく予定となっております。
小塚久の葉(旧 箱根仙石原虎乃湯)
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゆうじろう
40代/男性|1 件のクチコミ
外国の方の丁寧な接客に感動!

温泉の宿ですので古い考え方ですが、日本の方の接客かと思いましたが私が訪問した時は外国の方でした。多少の驚きはありましたが、その接客態度は素晴らしいものがあり、一生懸命さも伝わり嬉しく思いました。日本人より日本人らしい接客でした! ご飯はとても美味しいし温泉の泉質もとても良かったです! お部屋も窓から紅葉がキレイで、何も文句がありません。是非また利用させていただきたく思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
290
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この度は当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当旅館スタッフをほめて下さりご本人も大変喜んでおります。源泉かけ流しのお風呂、お食事も楽しんでいただけたとのこと、素敵な思い出の場所となれましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
小塚久の葉(旧 箱根仙石原虎乃湯)
2025-11-22
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
としかんた
50代/男性|1 件のクチコミ

とても満足しました! 特に従業員の大分出身お兄さんはとても感じがよくとても良かったです! また泊まりに行きたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
259
不適切なクチコミを報告する
この度は当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当スタッフをほめて下さりありがとうございます。彼も大変喜んでおります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ぽんたく18
40代/女性|1 件のクチコミ

8/13から一泊で利用しました。 チェックイン時に必要なアメニティを持っていくスタイルで、無駄がないなと思いました。 食事は牛しゃぶをお願いしましたが、満足いく量でお肉も柔らかくとても美味しかったです。 お風呂は小さめでしたがしっかりとした泉質でした。 アルコールの飲み放題も良かったです。ただ時間をもう少し長くしてもらいたいなと思いました。(22時半で終了でした) 朝ごはんも豪華でとても美味しかったです。 近くにコンビニがないと言う事前情報でしたが、車で5分のところにありました。 こじんまりとしたお宿ですがゆっくりできました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
251
不適切なクチコミを報告する
この度は小塚久の葉をご利用いただきありがとうございます。当旅館に満足いただけて大変うれしく思います。またのご利用をお待ちしております。
2025-08-20
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

静かで落ち着いた空間でした。国産牛しゃぶメインですが、なかなかいい肉を使ってて美味しかったです。男湯の湯温は温め。熱いのが好きならば自分で調整必要です。徒歩圏にはコンビニはありません


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【今だけ!お日にち限定お一人様最大3,000円以上OFF!】老舗相原精肉店の国産牛しゃぶプラン2食付

230
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この度は小塚久の葉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当旅館は硫黄白濁の源泉かけ流しの為、お湯の温度が季節やその日によって変わってしまいますが、お客様自身で温度を好きなように調整することが可能となっております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-06-07
3
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で訪れました。感想としては「日本旅館風ビジネスホテル」という印象でした。 私たち以外のお客様は外国の方々、スタッフも海外の方々しかおらず(スタッフの方々はとても親切でした)ビジネスホテルのようでした。 日本の「おもてなし」を味わいたい方には物足りないかもしれません。 必要以上の接客をを希望されない方には良いかもしれません。 お風呂の狭さは気になりませんでしたが、海外の方々のマナーがあまり良くなくゆっくりできませんでした。 夕食のお肉はとてもおいしかったのですが、日本の旅館が好きな私にとっては少し残念な旅行になってしまいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
2
|
清潔さ:
-
208
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

 2025年2月に母と二人で宿泊しました。  お風呂は内湯のみ少し小さめですが、全8室のお宿ですし、少し時間をずらせば独泉でき、硫黄の匂いのする白濁の湯をゆっくり楽しめました。  夕食のしゃぶしゃぶも美味しく(お肉の美味しさはもちろん、このご時世にたっぷりの野菜のうれしさよ!)、朝食も温かいものを温かいまま提供いただき量もちょうど良く美味しくいただきました。  お部屋のコップを紙コップにしたり、アメニティはロビーから各自必要に応じて持って行く形だったり、合理的に節約できるところは節約し、その分、リーズナブルなお値段を維持してくださっているとのこと、好感が持てました。  お部屋が広い分だけ少し寒く感じることがあったのと、カーペットにしみが目立ったところだけ、少し残念でした。  ですが、全体的にいい滞在になりました。スタッフの方々も気持ち良く、良いお宿と思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】老舗相原精肉店の国産牛しゃぶコースプラン[朝夕2食]

177
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この度は小塚久の葉へご宿泊下さり、誠にありがとうございました。 温泉とお食事にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 お部屋が寒かったとのこと、ブランケットや毛布もフロントで貸し出しておりますのでまたのご利用の際にはお申し付けください。 カーペットのしみの件、改善に努めたいと思います。ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。 小塚久の葉
2025-02-28
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

全体的にコスパ含め、満足。 こじんまりした宿で静か。子ども連れや外国人をいたが、音は聞こえなかった。 夕食はしゃぶしゃぶコースだったが、しゃぶしゃぶの肉野菜ともボリュームがあってよかった。朝食は釜で炊いたご飯が1膳だけだったのが残念。 改善してほしいのは、共用部廊下食堂などの暖房。寒いので朝食にダウンを着ていた人がいた。 温泉も宿泊人数に対して十分な広さだったゆっくりくつろげた。 年末年始の箱根の宿泊料金を考えれば大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【箱根グルメ旅!】老舗相原精肉店の国産牛しゃぶコースプラン[朝夕2食]

120
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この度は小塚久の葉にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。 冬季の館内温度管理につきまして、配慮が行き届かす大変申し訳ありませんでした。改善のための貴重なご意見とさせて頂きます。 また箱根にお出かけ下さい。 ありがとうございました。              支配人 中川
2024-12-29
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
侍だいざえもん
50代/男性|14 件のクチコミ

 夕食は、すき焼きを選びました。お肉が柔らかくて本当に美味しかったです。量も多くてとても満足しました。割下の味も私好みで、良かったです。お風呂はこじんまりしているという口こみが多かったですが、十分な広さでした。妻の情報では、女風呂は、湯がとても熱かったそうですが、男風呂は私にとってはややぬるかったです。自分で湯を出して調整しましたが、他の人が、熱いと言わないか気になりほどほどの熱さにしました。泉質は、とても良かったです。コーヒーの無料サービスがあり、チョコレートの瓶が隣に置いてあって自由にいただけたのはうれしかったです。ホテルの方の対応はフロントの方、食事を運んでくれた方、どの方も親切でとても良かったです。不満な点としては館内が寒い。部屋のエアコンの効きがもう一つな点でしょうか。後は、不満はありません。良い思い出ができました。どうもありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【箱根グルメ旅!】国産牛のすき焼きコースプラン[朝夕2食]

102
不適切なクチコミを報告する
この度は小塚久の葉にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。 お食事・ラウンジサービスに満足頂けました事は本当に嬉しく思っております。 館内の暖房につきましてはメンテナンス等改善の参考にさせて頂きます。 また箱根にお出かけ下さい。 ありがとうございました。         支配人 中川
2024-12-29
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

静かな環境で、とてもゆったりと過ごすことが出来ました。泉質がとても良く、お食事の豚肉もとても美味しかったです。 しかし一点残念な所がありました。浴衣の上に羽織る羽織のポケットに、おそらく未使用の紙コップとレシートが入ったままになっていました。宿泊者が変わる毎に洗濯はされないのかな。。と思いつつ、もしされないとしても細部まで確認頂けると幸いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【箱根グルメ旅!】やわらか豚しゃぶコースプラン[朝夕2食]

73
不適切なクチコミを報告する
この度は小塚久の葉にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋の備品に関しましては、大変失礼を致しました。申し訳ありません。スタッフ一同共有して再発無きよう努めて参ります。 また箱根にお出かけ下さい。 ありがとうございました。           支配人 中川
2024-12-29
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
ちゅこ7251
50代/男性|9 件のクチコミ

夕食は〆のうどんの他に雑炊も出していただき、お肉のおかわりをせず、質・量ともに満足できました。 アルコールも良心的な値段で地ビール・地酒を堪能できて良かったです。 比較的近場でのんびり静かに過ごすのに最適な宿だと思います。 是非リピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

相原精肉店 豚・牛ハーフしゃぶしゃぶコースプラン

70
不適切なクチコミを報告する
この度は小塚久の葉にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。 アルコールに関しては弊館スタッフの目利きで集めた箱根・富士一体の逸品を取り揃えております。 ぜひまた箱根にお出かけ下さい。 ありがとうございました。             支配人 中川
2024-12-29
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

食事は肉追加(牛800円/豚400円)しようと思ったが、結果丁度良かった。 風呂の泉質は最高!だけど露天風呂があればなぁ…。 あと男風呂にも化粧水が欲しい。 シーブリーズはあったけど、顔面燃えちゃう…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<お日にち&1日1室限定!リブランド記念!>【お一人様9,980円〜】豚・牛ハーフしゃぶしゃぶコース

部屋タイプ

【1日1室限定】小塚久の葉 リブランドOPEN記念和室

58
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この度は小塚久の葉にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。 男性用化粧水につきましては近日中にご用意させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。 また箱根にお出掛け下さい。            支配人 中川
2024-09-26
5
レジャー
恋人
2024年8月宿泊
maiyanmaru
20代/女性|2 件のクチコミ

箱根で宿泊する際にしゃぶしゃぶが食べたくてこちらの宿を選びました。 お肉はとても美味しくて量もちょうど良くとても満足しました。 従業員の方も人柄が良く、気遣いも素晴らしかったです。 部屋数が少ないので静かで、和室にローベットがとても好みだったので良かったです。 特にサービスなどを求めているわけではなかったのでとてもお値打ちだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF!老舗相原精肉店の国産牛しゃぶコースプラン[朝夕2食]

52
不適切なクチコミを報告する
この度は小塚久の葉にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。 箱根旅をゆっくりと楽しまれたご様子で嬉しく思っております。 箱根も秋本番を迎えます また箱根にお出掛け下さい。 ありがとうございました。        支配人 中川
2024-09-26
4
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

立地は仕方のないことですが、箱根の中心地から距離があるため、車もしくはバスの移動が必要となり大変でした。部屋は広く綺麗にされていました。お風呂は客が温度調整できるので、蛇口を閉め忘れていたのか少しぬるかったのが残念です。女将の人の良さに癒されました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【箱根グルメ旅!】老舗相原精肉店の国産牛しゃぶコースプラン[朝夕2食]

34
不適切なクチコミを報告する
この度は小塚久の葉へお泊り頂きまして誠にありがとうございました。 箱根もそろそろ秋の気配がして参りました。 また箱根旅を楽しんでください。 ありがとうございました。         支配人  中川
2024-09-12