クチコミ

総合評価
4.61
906
5
415
4
245
3
44
2
13
1
11
部屋
4.58
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.64
朝食
4.83
夕食
-
温泉・お風呂
4.27
設備
4.34
清潔さ
4.63
クチコミの投稿画像・動画
728
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
choochoo1229
40代/女性|8 件のクチコミ
便利なお部屋と立地

ファミリー5のお部屋にはドラム式洗濯乾燥機があり、札幌前のスキー旅行でたまった洗濯物を帰宅前に片付けることができました。浴室乾燥も付いているので乾燥機NGな洗濯物も一晩で乾き、とても助かりました。 電子レンジやカプセル式のコーヒーメーカー、ポット、簡易コンロ、大きな冷蔵庫があり、暮らすように滞在できるとても便利なお部屋でした。 高層階でしたが景色は隣のビルで特に何も見えず。 天然温泉は朝と夜で男女入れ替え式、夜のたぬきのお風呂は非日常感があり、熱めのお湯でゆっくりできました。KOSEのシャンプー類やアメニティ、リファのドライヤー、お部屋のシャワーヘッドもリファで嬉しかったです。お風呂上がりのミルクアイスも子供が喜んでいました。ウォーターサーバーはありましたが、この時は壊れていて使用できず。 狸小路から近く、ススキノまで徒歩5分、二条市場は10分、札幌駅までも15分ほどで、周辺に有名店も多く、選択肢が多すぎて決められないほどでした。 こちらのホテルを選んで本当によかったです。次回は朝食付きでもっとゆっくりしてみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、深く御礼申し上げます。 客室設備と温泉につきまして、ご旅行中の利便性に寄与できましたことを大変嬉しく存じます。 ご家族で快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしております。 一方で、ウォーターサーバーの不具合につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 また、お部屋からの眺望につきましてもご期待に添えず心苦しく存じます。 それでも「選んでよかった」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。 次回はぜひ朝食付きで、よりゆったりとしたご滞在をお楽しみくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通
ラ・ジェント・ステイ札幌大通
2026-04-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Nっ子うめ子
40代/女性|2 件のクチコミ
立地も温泉も快適!また来たいホテル

立地いいし、こんな街中に温泉あり部屋にはキッチン、洗濯機完備で長期も問題なし。部屋のお風呂のシャワーがリファで温泉と迷いましたw (温泉はドライヤーがリファでした) 部屋からノルベサの観覧車が見えてキレイだし。朝食も種類豊富の上美味しい。とても快適に過ごしました。また行きたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
831
不適切なクチコミを報告する
Nっ子うめ子様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 ごゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしました。 ファミリータイプのお部屋のみお風呂のシャワーがリファになっております。 家族連れのお客様や女性のお客様の方から好評を頂いております。 朝食に関しましては、7/1よりリニューアルしており、以前までは提供していなかった新鮮なお刺身やオープンキッチンで作るカレーパンもご堪能いただけるようになりました。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通
ラ・ジェント・ステイ札幌大通
2026-01-26
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
うえたく1298
30代/男性|15 件のクチコミ
大通駅近の宿、朝食と立地が最高!

東京から新千歳空港を用いた家族の観光で、土曜日は大倉山のスキージャンプ、日曜日は新札幌駅経由でエスコンフィールド北海道やサーモンパーク千歳を刊行する予定の下、地下鉄東西線をメインに使う事を想定し、大通公園近くの宿を利用させていただきました。全般としてスムーズかつ楽しい観光に寄与する素晴らしい宿泊体験をさせていただきました。ただ、個人的な話ですが気になる点もあったので以下に列記します。 【良かった点】 ・立地(大通駅から近く、徒歩が少ない) ・接客 ・清潔さ ・北海道食満載の豪華な朝食バイキング 【気になった点】 ・設備不良(大浴場の洗い場シャワーの温度不安定、事前に説明はあった)※もちろん宿泊時の状態です ・部屋や朝食会場以外の寒さ(エレベーターホールや大浴場の脱衣場等) 【個人的な主観での不満足点】 ・やはり、サウナがある宿の方が優位 何より立地面と朝食のすばらしさに満足しました。 立地は、地下鉄大通駅から至近。大通駅の構造上外に出るまで時間を要しましたが、外を歩くのは5分未満で済みました。真冬の足元が不安(家族には60代あり)の中でこれは助かりました。 また、朝食バイキングは文句なしに素晴らしいです。海鮮、スープカレー、肉や野菜、デザート、ドリングにいたるまで、北海道食満載で、大変満足できるものでした。 また、大浴場に関しては清潔感等は問題なかったものの、全般に寒々しかったです。そして、シャワーの水温が設備不良で安定せず、特に使い始めは、お水に近い水温で噴出がありました。 この設備不良の件は、事前に説明がありましたが、風呂の体験という点では、前日の寒さもあいまって、やや消化不良に終わりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
763
不適切なクチコミを報告する
うえたく1298 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、良かった点・気になった点の双方を具体的にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 立地、接客、清潔さ、朝食バイキングにつきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 一方で、大浴場シャワーの温度不安定や館内の寒さにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 事前にご説明を差し上げていたとはいえ、本来ご滞在中に心身ともに温まっていただくべき浴場体験において、ご期待に十分お応えできなかったことを、重く受け止めております。 現在、当該設備につきましては修理を予定しております。 次回お越しの際には、「前回よりもさらに良くなった」と感じていただけるご滞在をお約束できるよう、改善を重ねてまいります。 また札幌へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通
ラ・ジェント・ステイ札幌大通
2026-01-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
北海道HIDE
40代/男性|4 件のクチコミ
狸小路近くで便利、大浴場も良いホテル

すごく良く大浴場もすごく良かった狸通りが近くに有りホテルとつながってるファミマで買い物もでき安い金額で泊まれるのが良い次も泊まるならこのホテルに決めてます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、何よりでございます。 また、狸小路へのアクセスの良さや、館内からご利用いただけるコンビニエンスストアの利便性につきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。快適さと便利さを感じていただけることは、私どもが大切にしているポイントの一つでございます。 さらに、料金面につきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 「次も泊まるならこのホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通
ラ・ジェント・ステイ札幌大通
2026-04-03
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ドンキウュリ
20代/男性|2 件のクチコミ
朝食は美味いが外国人が騒がしい

朝食バイキングは美味い。魚を使ったものが特に美味しい。交通アクセスも良くここを拠点に活動すると動きやすい。部屋は綺麗だが、外国人が多くやかましい


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
609
不適切なクチコミを報告する
ドンキウュリ 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食や立地についてのご評価、ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 朝食バイキングの味、特に魚料理をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフ一同大変励みとなっております。 また、交通アクセスやお部屋の清潔さについてもご満足いただけたことを嬉しく存じます。 一方で、館内における他のお客様のご利用マナーにより、落ち着かない思いをお掛けしましたこと、誠に心苦しく存じます。 本来であれば、国内外に関わらず、すべてのお客様に落ち着いた空間をご提供すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 当館ご利用いただく皆様に心地よい空間をご提供できるよう、スタッフの目配り・配慮を今後さらに徹底してまいります。 貴重なご意見を真摯に受け止め、より上質なご滞在をご提供できるよう改善を重ねてまいります。 また札幌へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 またのご利用をお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通
ラ・ジェント・ステイ札幌大通
2026-01-19
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
さぶろう0117
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
801
不適切なクチコミを報告する
さぶろう0117 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食の写真の掲載ありがとうございます。 また、各評価項目におきまして、高評価いただき重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント
ラ・ジェント・ステイ札幌大通
2025-11-29
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Maki Y
40代/女性|9 件のクチコミ
快適な滞在、カトラリーに期待

お部屋、館内はいつもキレイで快適です。エレベーターの待ち時間もない、浴場も更衣室も生活で快適、とても気に入っています。マグカップはあるのですが、スプーンやお箸などの簡易で良いのでカトラリーがあると助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
648
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉や貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。 カトラリー類ですが、使い捨てタイプのものであればフロントデスクにてお渡しが可能でございました。 また客室へのカトラリー類の設置については、つい先日から一部の客室にて使い捨てタイプのものを予め用意するようになりました。 現状は全ての客室への導入は考えておりませんが、今回いただいたご意見も参考に検討を重ねてまいります。 今後もご宿泊いただけた際は、是非忌憚なきご意見を頂ければ幸いでございます。 またのご利用、心よりお待ち致しております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通
ラ・ジェント・ステイ札幌大通
2025-11-27
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Maki Y
40代/女性|9 件のクチコミ

キレイ、清潔、広い!お部屋に大満足です。エレベーターも3台あり、待ち時間もなく、お風呂もしっかり温泉で、脱衣室もキレイで清潔…重たい仕事の後、大変癒されました。タクシーの方にも、ホテル名を伝えただけで送迎してもらえたので、その辺も便利でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
493
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 日々のお仕事、大変お疲れ様でございます。 お部屋や大浴場にてお寛ぎ頂けましたご様子に大変安堵致しました。 お客様からのお褒めのお言葉を励みにし、今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルであるようスタッフ一同サービスレベルの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント
2025-10-24
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月中旬の週末2泊宿泊しました。 札幌駅から歩くと少し距離がありますが、地下道を使うと信号もなく意外とあっという間に着いた気がします。 夜遅めのチェックインでしたが、フロントの方もとても丁寧でした。 ホテルの説明も紙1枚にまとめられていて読むと全てわかるようになっており、フロントで拘束される時間もほぼなくスムーズで大変よかったです。 ダブルルームでしたがベッドがとても広く、二人でものんびり寝ることができましたし、清掃も行き届いていました。 そしてやはりなんといっても朝食は素晴らしかったです。 種類も多いですが、どれも美味しくて2泊でしたがとても満足でした。 機会があればまた泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】和モダンな客室と天然温泉が織り成す、心地好い時間(朝食付)

406
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。 今回は少し遅い時間帯でのご来館でお疲れであることを配慮し、少しでも早くお部屋の方でお休みいただくために館内案内を簡潔に行わせていただきました。 今回の滞在ではごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか? 少しでもお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。 お部屋と朝食については今年の7月にそれぞれ改装、リニューアルを行っており、他の利用されたお客様からも好評を賜っております。 今後も設備やサービスなどの改善に努めてまいりますので、またご宿泊される機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 またのご利用、心よりお待ち致しております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通
2025-10-22
5
その他
一人
2025年10月宿泊
りこまま0212
40代/女性|3 件のクチコミ

カレーパンが気になってましたが他のメニューも食べたいし、朝から一つは多いと思っていたのですが、4分の1にカットされていて食べられて嬉しかったです!メニューが豊富で飲み物も充実。とても満足しました!アメニティの化粧水やクリームがロビーの受付にしかなかったので、朝のお風呂用にも欲しかったのですが、遠慮して取れませんでした。笑。お部屋もお任せプランでしたが、綺麗で良いお部屋でした!また利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
380
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この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 朝食のカレーパンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事を少しずつ味わっていただけるよう工夫を凝らしているため、その点をお気づきいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。 また、アメニティの設置場所につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。 お部屋もご満足いただけたようで、何よりでございます。 次回のご滞在がさらに心地よいものとなるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通
2025-10-18
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
030485
60代/男性|42 件のクチコミ

狸小路も近く、立地はとても良いです。 夕食を食べるのにお店を探す苦労はしません。夕食後のお店もたくさんあります。 朝食も美味しかったです。 お風呂は天然温泉なのでとても気持ち良いです。 駐車場の場所が分からなくて、電話して教えてもらいました。付近の道路は一方通行になっているので 注意が必要です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】カップル・家族旅行にもおすすめ!天然温泉完備&コンビニ直結(朝食付)

343
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ご滞在中は立地や天然温泉、朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、駐車場の場所について分かりづらくなってしまったことは、私どもとしても課題として受け止めております。 よりスムーズにお越しいただけるよう、分かりやすいご案内方法を検討して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通
2025-10-11
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

2泊新婚旅行で利用しました。 アクセスがとても良く色々な所へ行きやすくて良かったです。 朝食も2泊もすれば飽きちゃうかなと思いましたが、メニューが変わっていて食べ過ぎてしまいました。 カレーパンが美味しかったです。 お風呂は人が多い時間帯に行ってしまったのでゆっくりできずちょっと残念でしたがとても良かったです! 全体的に大満足の旅となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
262
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 ごゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしました。 当館は立地に恵まれておりまして、お車がなくても十分にお買い物やお食事等お楽しみ頂けるかと存じます。 朝食に関しましては、7/1よりリニューアルしており、以前までは提供していなかった新鮮なお刺身やオープンキッチンで作るカレーパンもご堪能いただけるようになりました。 大浴場の混雑に関してはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 混雑の緩和に向けて何か打てる手立てはないか、スタッフ間で模索してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通
2025-10-09
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

食事はとても美味しいです。 ホテル全体も新しくキレイです。 ただ、お風呂が混雑していて洗い場や脱衣場が狭い印象です。 とても外国人が多く宿泊していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
289
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 お食事や館内の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、大浴場の混雑やスペースにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後はより快適にご利用いただけるよう、混雑緩和の工夫やご案内方法の改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初めての北海道旅行で宿泊しました。連泊したのですが、二日目、ホテルに帰って来たときに部屋がきれいにしてくださっていて、本当に気持ちが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
325
不適切なクチコミを報告する
この度は初めての北海道旅行で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、連泊のご滞在中にお部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝見しました。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、スタッフにとって何よりの励みになります。 これからも「また泊まりたい」と思っていただけるよう、心を込めておもてなししてまいります。 また北海道にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。 お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラジェントステイ札幌大通 フロント
2025-10-28
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
す〜ちゃん3687
60代/女性|2 件のクチコミ

お部屋も綺麗で温泉も素敵で満足でした!朝食は期待していませんでしたが 名古屋から来た方も「北海道は何を食べても美味しい!」と、大満足でした! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】カップル・家族旅行にもおすすめ!天然温泉完備&コンビニ直結(朝食付)

224
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や温泉にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、ご朝食につきましてもお喜びいただけたとのお言葉、調理スタッフ一同の励みになります。 今後もお客様に北海道ならではの味わいと、心温まるひとときをお届けできますよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ラジェントステイ札幌大通 フロント
2025-10-26
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

大浴場がありゆっくりできました。外国人観光客が洗い場が少ないのに場所取りをしていたのが気になりました。 部屋は静かでよかったです。ただ、洗面所に髪の毛が落ちていたのと、部屋の掃除機をかけていないのか?というくらいスナック菓子の欠片が落ちていて不快な気持ちになりました。 朝食は北海道ならではの料理が多く、とてもよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】カップル・家族旅行にもおすすめ!天然温泉&コンビニ直結(朝食付)

264
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 お部屋の清掃面につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。直ちに清掃スタッフと情報を共有し、客室の確認体制を改めて徹底してまいります。 また、大浴場での洗い場のご利用につきましても、ご指摘ありがとうございます。 今後は多くのお客様が快適にご利用いただけるよう、マナー喚起の掲示や案内の工夫を検討いたします。 次回ご宿泊の機会がございましたら、今回の失態を挽回できるよう努めさせていただきます。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通
2025-11-07
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

札幌旅行で利用させていただきました!立地も大通公園に近くとてもよかったです。 特に大浴場が広くてサウナ等はありませんがお風呂上がりにアイスも無料で食べれて、安くて綺麗でサービスも良かったので大満足です! 次からも札幌へ行く際は利用させていただきます!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
212
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉やまた利用したいとのお声まで賜り、重ねてお礼を申し上げます。 今後も宿泊される方にまた利用したいとおっしゃっていただけるよう、現状に慢心せず更なるサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用、心よりお待ち致しております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通
2025-09-20
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
M8029
50代/女性|6 件のクチコミ

とても新しいホテルで部屋もスマートテレビも快適でアメニティも充実していて お風呂のお湯も肌心地が良く ウェルカムドリンクにコーヒー選べる紅茶やスープなどがあり 湯上がりアイスもあり 快適な宿泊をさせて頂きました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
182
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある札幌のホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 当館の客室やサービス、温泉につきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。 快適にお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラ・ジェント・ステイ 札幌大通
2025-09-19
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
弥生式土器9645
50代/女性|6 件のクチコミ

無臭の清潔なお部屋、ふかふかのベッド バス・トイレ別仕様と完璧だと思います。ただ、大浴場が。大湯船の底がヌルヌルしてたのが恐ろしかったです。 朝食もこれ以上ないってくらい完璧。 立地も良く、観覧車が見えました。 良い宿です。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
120
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 客室のバス・トイレ別仕様をお気に召していただいたとのことですが、お部屋タイプによってはバス・トイレが一緒の場合もございます。予めご了承くださいませ。 大浴場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。浴槽のお湯は天然温泉水を使用しているため、湯質の影響も少なからずあるかとは思いますが、今後はより一層注意して清掃を行ってまいります。 次回ご利用の機会がございましたら、総合点だけではなく、各評価項目においても満点の評価をいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご贔屓にお願いいたします。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント
2025-09-05
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

リニューアル後の宿泊です。 狸小路の近くで立地条件が良く、ホテルを拠点に二泊し観光しました。 ホテル全体、お部屋も衛生的で綺麗でした。 また温泉があり泉質もよくアミューズメントも揃っています。 残念なのは、1日二回はいりましたが、いつも満員で洗い場は少し混みます。 それ以外は満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉を賜り、感謝の言葉もございません。 大浴場の混雑に関してはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 混雑の緩和に向けて何か打てる手立てはないか、スタッフ間で模索してまいります。 またのご利用、心よりお待ち致しております。 ラ・ジェント・ステイ札幌 フロント
2025-08-31