クチコミ

総合評価
4.37
1,071
5
368
4
351
3
39
2
11
1
7
部屋
4.27
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.35
朝食
4.10
夕食
-
温泉・お風呂
3.87
設備
4.19
清潔さ
4.29
776
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
よー358
50代/女性|2 件のクチコミ
綺麗でゆっくりできました

年老いた親を連れての家族旅行、2部屋が続いてたのでいちいち部屋を出る事なく親の様子を見ることができ安心して泊まれました。 繁華街までも近く立地も良かったです。 ただロビーに置いてあった神戸観光案内のパンフがチェックイン時は外国人向けしか置いてなくチェックアウト時に日本語案内を見つけたが昨夜中にあれば観光プランをたてられたな(もっと早くに出かけられたのに…)と残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
50
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5
その他
家族
2026年3月宿泊
ayぷくみ
50代/女性|7 件のクチコミ

リーズナブルに宿泊できました。駐車場も出し入れはすぐに対応してくれます。 荷物を数個、自宅に発送しましたが、フロントの方が皆さん親切に対応して下さり、助かりました。 朝食付きでしたが、個人的な感想ですが、ごはんに合うおかずのメニューがとても少なく残念に感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【WELCOME TO HYOGO】スタンダードステイ<クチコミ高評価の朝食付き>

149
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 駐車場並びにフロントスタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 朝食に関しましてはご満足いただけませんでしたようで大変申し訳ございません。 こちらにつきましても次回はお客様にご満足いただけますよう、従業員一同より一層精進して参ります。 願わくば、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-03-22
5
その他
一人
2026年2月宿泊
ぷりゆき
60代/女性|38 件のクチコミ
三宮で好きなホテルのひとつ♪

フロントの方のが親切、新しいので部屋も綺麗!ダブルの部屋をシングルユースなので伸び伸び寝られて快適でした。利用は2度目でしたがシーズンオフな事もありお部屋お任せプランにも関わらず上層階で大好きな生田神社と六甲の山々を見渡せるのが良かったです。必要最低限のアメニティもエコを考えると良いと思うし、部屋にDHCのローション、乳液、クレンジングオイルが備え付けられているのも良かったです。フロア毎にルームキーが無いと入れないようになっているので女性ひとりの宿泊でも安心です。感激したのは宅配で送ったキャリーをお部屋まで運びいれていただいてた事です!よく旅をしますが中々無い事です。三宮は所用があって年に数回訪れますが、ひとりの時はこちらのホテルを利用したいなと思いました。系列のモントレさんもお気に入りのホテルです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <素泊まり>

583
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのセキュリティ面に関しまして、ご評価いただきましてありがとうございます また、アメニティにつきましてもお気に召していただいたようで何よりです。 お客様におかれましてはまた三ノ宮にお越しの際には、再びの当ホテルへのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-02-12
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
un666
40代/男性|8 件のクチコミ
朝食の種類豊富で女性に人気

急遽泊まることになりました 平日ということで普段より お得な金額設定でこちらの ホテルを選ばせて頂きました 楽しみにしていたのが朝食 色々な種類が豊富にあり 良かったです 強いて言うなら、もう少し おかず物があればと感じました パンにデザートに飲み物 とても充実していたので 女性にはとても喜ばれると 思います セキュリティもしっかりしていて 快適に過ごせました ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <朝食付き>

577
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 セキュリティ面、また朝食に関しまして、ご評価を賜りましてありがとうございます。 その中でも、この度ご指摘いただいた貴重なご意見をもとに、今後も更なる改善を図って参る所存でございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-01-29
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
てるーまえ
50代/男性|9 件のクチコミ
部屋は快適、駐車場案内に難あり

部屋は効率的な作りで非常に使いやすかったです。ひとつ駐車場について、車両が大きめだったので近隣の駐車場を紹介となりました。係の人はとても対応が良かったです。ただ、ホテル側が準備されたと思われる近隣駐車場への地図では信号、方向など考えるとすんなりと辿り着けずかなり時間がかかりました。あらかじめ車両サイズを記載してもらえると助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
543
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りましたこと改めて感謝申し上げます。 お部屋、また駐車場スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。 近隣駐車場のご案内マップに関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。 当ホテル周辺の道路には一方通行の道もあり、そういった点も含めてもう少し仔細にご案内させていただくべきであったと反省しております。 願わくばお客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-01-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
family.t
40代/男性|3 件のクチコミ
お部屋広々、朝食も綺麗で満足

お部屋も広くて良かったです。 朝食も綺麗でしたし、量が少なくなればすぐ補充してくれるのでありがたかったです。 満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
maaaassaaaa
30代/女性|51 件のクチコミ
静かで過ごしやすい、三ノ宮中心街に近いホテル

三ノ宮の中心街に近いながら、繁華街には接しないため静かで、ゆっくりと過ごせました。受験シーズンでしたが、受験生やビジネスパーソンにはもってこいだと思います。 スタッフさんの対応も丁寧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
2ND OB
60代/男性|201 件のクチコミ
繁華街近くで便利、朝食も美味しいホテル

出張で利用。繁華街が近くて便利。部屋はきれい。朝食は美味しい。また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <朝食付き>

59
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。便利な立地や客室の清潔さ、朝食をお褒めいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
2ND OB
60代/男性|201 件のクチコミ
清潔で立地も良く朝食も美味しいホテル

出張で利用しました。とても清潔で、立地もよかったです。朝食も美味しかったです。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <朝食付き>

58
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。清潔さや立地、朝食についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りんごちゃん7
50代/女性|3 件のクチコミ
立地も良く、リーズナブルなホテル

コネクトルームを利用しました。部屋も清潔で、快適でした。 朝食も、種類も豊富で、スタッフの方の対応も良く、とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <朝食付き>

77
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 立地、お部屋、また朝食に関しましてもご評価いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-03-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ミツオ5791
50代/男性|12 件のクチコミ
急な日程変更も対応、朝食も美味しく満足

急な日程短縮にも対応していただきありがとうございました。朝食もおいしく次回も予約させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
211
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応、並びに朝食に関しましてご評価いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-02-14
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
おさるさん1号
50代/男性|215 件のクチコミ
いい感じ

ウォシュレットが故障していましたが、それ以外は満足でした。部屋も必要な設備がコンパクトに整っている感じです。場所は生田神社の真横でいい感じですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <素泊まり>

233
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ウォシュレットの故障については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その他の設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
P島
60代/男性|53 件のクチコミ
清潔な部屋と無料コーヒー、朝食はやや残念

部屋は清潔感があり良かったです。フロントのロビーに無料のコーヒーサーバがあり、利用しました。バイキング形式の朝食のメニューはやや少ないような気がいたしました。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
250
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔感やロビーのコーヒーサーバーをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。朝食メニューについての貴重なご意見も、今後の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-02-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
酒助
60代/男性|80 件のクチコミ
有難う御座いました

静かな環境で、ゆっくり出来ました。スタッフの対応も親切、丁寧で良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
323
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ対応に関しましてもご評価いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-01-24
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
幸せなつる
60代/男性|30 件のクチコミ
静かでアクセスが良いホテル

ホテルの周りはとても静かでアクセスはとてもいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
238
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 ホテル周辺の雰囲気、ならびにアクセスに関してお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。 今後も引き続きお客様にとって快適な空間を提供できますよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-01-13
3
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
a1a15
30代/女性|7 件のクチコミ

1週間の宿泊ということで、朝食ビュッフェを楽しみにしていました。野菜は美味しく調味料も多くアレンジできたのはありがたかったです。ただ、おかずなどは魚やスープが変わる程度で、ほぼ代わり映えなく、長期滞在には不向きかなと思いました。ただ、ちょうど受験シーズンだったのか、学生用に自習室が解放されていたのは、とても素晴らしく思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
69
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しまして、ご満足いただけませんでしたようで大変申し訳ございません。 とりわけ長期間に渡ってご滞在頂く方にも今後、ご満足いただけるようなメニュー、サービスを心がけてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-03-05
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぷりゆき
50代/女性|38 件のクチコミ
駅近で便利、可愛い内装のホテル

駅から近い事、生田神社に初詣に行く為利用させていただきました。9月にモントレの方に泊まったので比較してしまうのは申し訳ないのですが、普及版という感じかな?でも部屋は綺麗だし内装も可愛いので若い方には良いかもしれません。テレビがもう少し大きいと良かったなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
500
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後も引き続きお客様にとって快適な空間を提供できますよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-01-04
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しいホテル

先日、一泊二日で利用させて頂きました。 チェックイン前なので荷物を預けようと思いましたが、清掃が終わってますので構わないとの事でとても助かりました! 生田神社を眺めることも出来、駅近くなのでとても利便性が良く、朝食も大変美味しかったです。スマートテレビもあり、ホテルにいる時間も楽しめました。同行者も良いホテルだったと言っており、ホテルを決めた私も大変嬉しい気持ちになりました。 また、神戸に宿泊の際は利用させて頂くつもりです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
576
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びに最高の評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 お部屋からの眺望、朝食に関してお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。 今後も引き続きお客様にとって快適な空間を提供できますよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お連れ様にも宜しくお伝えくださいませ。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2025-12-21
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
迅速な対応と好立地で快眠

枕が高かったので、フロントに連絡したら、とても感じのよいスタッフさんがすぐに別の物を持ってきて頂けたので、グッスリ眠ることができました。 生田神社に近く繁華街の喧騒から離れられて、よい立地だと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
498
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びに最高の評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 今後も引き続きお客様にとって快適な空間を提供できますよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2025-12-21
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
予定調和3995
50代/男性|88 件のクチコミ

神戸には毎週一泊する生活を長く続けているが、ここには初めて泊まった。 とても落ち着いていて良いところでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
386
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びに最高の評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 今後も引き続きお客様にとって落ち着いた空間を提供できますよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2025-12-11