クチコミ

総合評価
3.87
985
5
163
4
348
3
103
2
35
1
18
部屋
3.84
接客・サービス
3.90
ロケーション
3.88
朝食
3.84
夕食
-
温泉・お風呂
3.77
設備
3.76
清潔さ
3.92
クチコミの投稿画像・動画
667
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
旅人アポー
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食とコスパは最高、立地は注意

名古屋滞在で朝食付き1泊で利用しました。朝食は4種からチェックインの時に選べられ部屋は悪くありませんがユニットバスのカーテンが濡れた際に少し生乾き臭かったくらいですかね… 朝食の際に食堂の方が凄く良い印象でした。でもコスパ的には最高です。 ただ女性だけだと立地がホスト街なので夜は出歩くと面倒かもですw


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
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朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
125
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この度は、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊いいただきましてありがとうございます。 ご宿泊中、ご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。 今後お客様に、快適にご宿泊いただけますように改善させていただきます。 貴重なお客様からのご意見ありがとうございます。 ご朝食もお召し上がりいただき、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
鵺ころころ櫻
30代/女性|3 件のクチコミ
立地は良いが夜は勧誘多し

立地はいいがホスト街のため夜は勧誘が多い。 ホテルはマンションのように吹き抜けな作りだった。悪天候だと入口がどうなるのかなという感想。アメニティも最低限で清潔面もいたって普通。寝泊まりのためなら特に問題のないホテルだった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
577
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 立地に関しまして、お褒めいただき大変嬉しく存じますが、ご心配もごもっともでございます。今後とも安全にご利用いただけるよう努めて参ります。 また、アメニティや清潔感についても貴重なご意見をありがとうございます。お客様がより快適に過ごせるよう、改善に努めてまいります。 寝泊まりのためにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。次回のご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋栄
スマイルホテル名古屋栄
2026-02-10
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ピノキオさん
60代/男性|14 件のクチコミ

繁華街の中にあり、コンビニやご飯やさんも全く困りませんでした。 部屋に関しては、最初テレビが映らず、フロントの方にきて貰うことになったり、床のカーペットがずれていて、下地が見えていたり、この辺はメンテナンスして欲しいです。 部屋全体は綺麗で快適にすごせました、 ありがとうございました。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
624
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室のメンテナンス状況につきまして、ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。 今後は改善できるよう努めて参ります。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-02-04
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
東国育ち
40代/男性|38 件のクチコミ
繁華街の静かな部屋、コスパ良く飲んだ後にも

繁華街の中にありつつも部屋に入ると意外に静かで、部屋もそれなりに広く、名古屋に行く時は良くお世話になっています。コスパもよく、そばに夜遅くやってる蕎麦屋などもあるので、飲んだ後の宿泊等にもオススメです!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
545
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。  ご滞在中は快適に過ごされたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。  お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。  今後の励みになります。  お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちいたしております。  スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-02-04
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
てつあにBR
50代/男性|6 件のクチコミ
部屋も広く快適、繁華街近くで便利

また利用したいです。 部屋が広く、ベッドも大きさ・寝心地ともに良かったです。 スタッフの方の接客も丁寧で、心地よく過ごせました。 繁華街の近くにあるため、遅くまで楽しんでもホテルまでの移動が少なく助かりました。 料金も安く、文句なしです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
480
不適切なクチコミを報告する
この度スマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 嬉しいお言葉の数々、スタッフ一同拝読させていただきました。 いただいたお言葉に甘えることなく、今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-01-29
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ツナシ1994
30代/男性|1 件のクチコミ
接客と部屋は最高、立地も便利

接客や宿泊した部屋がすごく良かったです! ただ周り(目の前)にホストクラブがあり、 遅めの時間のチェックインはあまりおすすめしません 周りの飲食店は焼肉やカレーうどん、串カツなんかもありました 栄駅も近く、空港から出ているバス停も徒歩圏にあるので交通便も比較的良かったです


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
4
528
不適切なクチコミを報告する
 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。 客室やスタッフの接客に関しましても、お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 ホテル近隣の環境に関しましては、大変心苦しく思っております。 これに懲りず、またのお越しを頂ければ幸いでございます。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-01-25
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
マッチ5963
40代/男性|1 件のクチコミ
便利な立地と価格で再訪したいホテル

とても便利な位置にあり価格も安くてまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊いいただきましてありがとうございます。 当ホテルは、最寄り駅(地下鉄栄)からも近く、繁華街にございますので お買い物や飲食店も多くございます。 お客様からの嬉しい口コミありがとうございました。 またのご予約をお待ちしております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-03-24
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
goro--
40代/男性|3 件のクチコミ
シャワー水圧最高!コスパと立地も◎

シャワーの水圧が強くて素晴らしかった!! 値段も安く広いベッドを利用できた。 リッチも良い!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
3
99
不適切なクチコミを報告する
スマイルホテル名古屋栄でございます。 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。 シャワーの水圧やお部屋の広さ、お値段についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 立地も気に入っていただけたようで、何よりです。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-03-19
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
582 件のクチコミ

朝食無料サービスがあれば有難いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
スマイルホテル名古屋栄でございます。 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見、感謝いたします。 朝食の無料サービスについてのご提案、拝見いたしました。 お客様のご期待に応えられるよう、今後の参考とさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-03-19
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ビリビリの実
40代/男性|115 件のクチコミ
ベッドは広かったが朝食は時間に注意

ベッドは広かった。 朝食はオーダー性なので時間がないときは少しあせる。 近隣にマッサージ店が多い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ベッドにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 朝食のオーダーに関しまして準備の関係上あらかじめお伺いさせていただいております。 ご案内がわかりづらい点ございましたら申し訳ございません。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ふみお0331
60代/男性|4 件のクチコミ
コスパ最強!

コスパ最強です。駐車場の割引があって助かりました。朝食は洋食で頼んで正解でした。 また、スマイルホテルを利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
308
不適切なクチコミを報告する
この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミも賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、シンプルにリーズナブルにお泊りいただけるよう、日頃より尽力しております。 朝食などに関しましてたくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮に存じます。 今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。   スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-01-20
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
シンバルクイーナ
50代/女性|3 件のクチコミ
歓楽街近くも手入れが行き届き快適

場所は中日ビルの裏手でマップを頼りにしないと分かりづらい。周辺は歓楽街。ホテルは年季が入っているが、手入れは行き届いていて部屋で過ごす分には問題ない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
286
不適切なクチコミを報告する
この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミも賜り、重ねて感謝申し上げます。 当ホテルは、栄四丁目の女子大小路という歓楽街の中に所在しており、一見分かりにくく感じられるかもしれませんが、中日ビルを目印に中日ビルの南の路地を東へまっすぐ進んでいただければ、すぐ見つかると思いますので、ご参考にしてくださいませ。 当ホテルは建物をリブラントしたものでございますが、只今、全面禁煙化に向けて工事も行っており、尽力をしております。ご理解ご了承賜れば、大変嬉しく存じます。 また、名古屋へお越しの際はぜひとも心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-01-08
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
おかty
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近で分かりやすく丁寧な対応

駅から分かりやすく、看板も分かりやすく行きやすかった。フロントも笑顔で丁寧だった。良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
245
不適切なクチコミを報告する
この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しいところ口コミも賜り、厚く御礼申し上げます。 当ホテルは、栄という繁華街に位置しておりまして、何かと便利かと存じます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉も誠に嬉しく存じます。ありがとうございます。 また、名古屋へお越しの際はぜひとも心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-01-05
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
なおゆちゃん
70代/男性|5 件のクチコミ
フロント対応良し、アメニティ充実、部屋狭め

フロント3人で接客対応良し ロビーにアメニティ全てあり 歯ブラシ、ヒゲソリ、スリッパ、 コーヒー等、ガウン 部屋はベッドとデスクの間も狭い ユニット狭い タオルは籠にいれ表に出しておけば毎日交換あり 長期宿泊には向かない。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
スマイルホテル名古屋栄でございます。 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。 フロント対応についてお褒めの言葉をありがとうございます。 また長期滞在の方でも、快適に過ごせるよう環境づくりに精進してまいります。 また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-03-11
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ
利便性も良く快適な滞在でした

利便性もよく快適に過ごせました ありがとうございました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
100
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 利便性や快適さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-02-21
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
しもっと
40代/男性|22 件のクチコミ
駅から少し歩くが清潔で便利

少し駅から歩きますが、コンビニも近く利便性が良いです。室内も清潔でした。室内のエアコンが少しうるさいぐらいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
127
不適切なクチコミを報告する
 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 室内のエアコンの音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 さっそく騒音について確認をしてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。 これに懲りず、またのご利用を賜れれば幸いでございます。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-02-01
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
みなみ7127
20代/女性|2 件のクチコミ

チェックインした際の受付スタッフさんは、笑顔での接客とても気持ちよかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
138
不適切なクチコミを報告する
この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミも賜り、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。   スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-01-21
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ようたんまん
40代/男性|7 件のクチコミ
ネオン看板の光が気になる部屋

部屋の外にホストのネオン看板があり、室内電気を消した時カーテンの隙間から光が漏れて気になって眠れなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
133
不適切なクチコミを報告する
この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミも賜り、厚く御礼申し上げます。 低層階の道路側向かいに、後からホストクラブ等が出来て、ネオン等で大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後ですが、よろしければ、アパホテル側をご希望いただければ、眩しくないと思われますので、ご参考にして下さいませ。 これに懲りず、また、名古屋へお越しの際は、ぜひともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2026-01-18
5
その他
一人
2025年12月宿泊
月夜123
50代/女性|2 件のクチコミ
親切丁寧な対応に感謝!快適なホテル

御親切&御丁寧な対応で凄く助かりました。部屋も広くてベッドも眠りやすく快適でした。飲屋街も近いので飲んで帰っても安心で、栄の繁華街も近いので行動が、便利でした。また、宿泊したいと思いました。楽天様方々やスマイル様方々、本当にこの度は、御世話になり、ありがとうございました。また、宿泊する際は宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
636
不適切なクチコミを報告する
この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しいところ口コミも賜り、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。大変恐縮に存じます。当ホテルは栄という繁華街に位置しており、ショッピングや観光にも非常に便利かと存じます。 また名古屋へお越しの際は、ぜひともスタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Haru72
10代/男性|4 件のクチコミ
禁煙ルームは快適、朝食も美味しい

リピートで、今回は禁煙ルームに宿泊しました。 開放吹抜けなので、アメニティが各フロアに置けず1Fまで取りに行く必要があるところと、冬は朝食に部屋を出るのも冷えそうなのが難点でしょうか。 ユニットバスは綺麗で、朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
345
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 リピートいただき、朝食もお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。 建物の構造上、廊下が外に面しておりますので、この時期は寒く感じるかと 大変心苦しく思っております。 ユニットバスも、他のビジネスホテルと比較しますと、比較的広くつくられております。 名古屋へお越しの際は、またのご利用を頂ければ幸いでございます。 スマイルホテル名古屋栄 フロント
スマイルホテル名古屋栄
2025-11-28