クチコミ

総合評価
4.23
4,237
5
871
4
918
3
240
2
85
1
78
部屋
4.14
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.23
朝食
4.46
夕食
4.38
温泉・お風呂
3.75
設備
3.98
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
3,246
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
えびにゅん
20代/女性|1 件のクチコミ
かわいいお部屋と楽しいバイキング

お部屋は説明通りのかわいいお部屋です。 照明はあまり強くないので夜に写真を撮ると、アップした写真のようになります。 明るいお部屋の写真を撮りたい場合は朝カーテンを開けて撮ることをおすすめします。 ぬいぐるみの貸し出しもしており、持参しなくても写真撮影を楽しめます。(写真のぬいぐるみは持参してものです) 朝食はバイキングを利用しました。 淡路島の玉ねぎや明石焼き等もあり兵庫県を楽しめるのも嬉しいポイントでした。 オムレツはスタッフさんにお願いしたらその場で作ってくれます。 個人的に残念だったのはお風呂の設備です。 ユニットバスでシャワーのお湯が自分でお湯と水を混ぜて作るタイプのものでした。 キャラクターのお部屋なのでお子さんが入る時は気をつけた方が良いと思います。 翌日にバツ丸くんのお部屋にも宿泊したのですが、そちらはシャワールームが仕切られておりペックルのお部屋よりは使いやすかったです。 元々のお部屋の設備なので改善しにくいとは思いますがお風呂がもっと良くなるといいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お部屋いっぱいの世界観を満喫していただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋に入った瞬間からワクワクしていただける空間づくりを心掛けておりますので、「かわいいお部屋」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 是非また、サンリオの仲間たちに会いにお越しくださいませ。 また、ご朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。神戸の地産地消にこだわった朝食は、朝からお腹いっぱい、元気にご出発いただきたいというシェフの思いがこもっております。今後もお客様に喜んでいただけるようなメニュー開発に努めてまいりますので、またの機会がございましたらご賞味くださいませ。 しかしながら。浴室に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。設備面につきましてはすぐに改善が難しい点もございますが、今後の改修やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
じゅにちん
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと親切なスタッフに感動

​朝食バイキングがネットでの評判通り、大変美味しかったです。この土地ならではのグルメも一度に味わうことができ、非常に満足いたしました。 ​何より、スタッフの方々がとても親切かつ丁寧で、おもてなしの心を感じました。 80歳近い母への細やかな気遣いが大変ありがたく、嬉しく思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】さき楽30朝食付プラン ※事前決済限定

329
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。神戸の地産地消にこだわり朝からお腹いっぱい幸せな気持ちになっていただきたいとシェフが考案した内容になっております。是非また機会がございましたら、ご賞味くださいませ。 また、スタッフにつきましてもお褒め頂きありがとうございます。日々の業務の励みとなります。ご滞在中に「こんなサービスがあれば」「備品を追加してほしい」など、ご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-20
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
人生残り1/3
60代/男性|2 件のクチコミ
バイキング大満足、部屋も綺麗で快適な旅

還暦過ぎた中学の同級生の3人でカワサキワールド見学の後に宿泊しました。 ご飯がバイキングなので、当たりかハズレかのどっちなんだい。で、大当たりでした。 飲食業の友人は参考に写メして、全種類食べるには後30年は若返る必要ありです。 食事とドリンクの種類も多い上、デザートも子供さん、女性に人気でした。 部屋も綺麗で風呂トイレも広い。 残念なのは風呂がツーハンドルで温調が難しくサーモ付きならより便利かと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
425
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。お出かけの疲れをお部屋で癒していただけておりましたら幸いでございます。 また、お食事を評価いただきましてありがとうございます。旅の思い出になるようなお食事を心がけておりますので、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様に喜んでいただけるようなメニュー開発に努めてまいります。 しかしながら、シャワーの温度調整に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。設備面につきましてはすぐに改善が難しい点もございますが、今後の改修やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。 今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-20
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
エコ菜
40代/女性|3 件のクチコミ
絶景とご当地グルメに大満足の朝食

まず、お部屋に入って、窓から見える景色におもわず歓声をあげました。 とても美しい景色で幸せに浸りました。 朝食が美味しいとの噂を聞いていたので、すごく楽しみにしていました! もう!本当に!美味しい以上の語彙力がほしい!!!! 眺めの良い席に座って、外を見ながらゆっくり食べる朝食は、格別でした。 明石焼きやぼっかけうどんなど、ご当地グルメを食べられたのも嬉しかったです♪ また必ず泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
1,063
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの景色にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。当ホテルからの景色は多くのお客様にご好評をいただいており、特に夜の景色は格別です。また、ご朝食に関しましても評価いただけましたこと、感謝申し上げます。神戸の地産地消にこだわった朝食は、朝からお腹いっぱい、元気にご出発いただきたいというシェフの思いがこもっております。是非また機会がございましたら、ご賞味くださいませ。また、必ず泊まりたいとのお言葉も、私共の今後の業務の励みになります。今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またのご来館、お待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ree227
40代/女性|1 件のクチコミ
サンリオ好きに嬉しいお部屋と美味しい朝食

サンリオ好きにはたまらないお部屋でした。 朝食はバイキングでご当地メニューも豊富でどれも美味しく大満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
290
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。サンリオルームや朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆様に非日常の空間をご提供できるよう精進してまいります。 是非また機会がございましたら、サンリオの仲間たちに会いにお越し下さいませ。
ホテルプラザ神戸
2026-03-09
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ayano
20代/女性|5 件のクチコミ
最上階からの絶景と美味しい朝食

最上階の17階のお部屋で 朝も夜も景色がとても良かったです。 下にはスーパーもあり 少し歩けば周りにも個人店系の居酒屋や バーなどがあり満足でした◎ 朝食ビュッフェも美味しかったです◎


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】レイトチェックアウト1時間★朝食付プラン

1,010
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お部屋からの景色や、周辺施設をお楽しみいただけ何よりでございます。また、ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様にお寛ぎいただける空間と、サービスをご提供できるよう精進いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-02-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はるーーーーー
20代/女性|3 件のクチコミ
子連れでまた利用したい素敵なホテル!

10ヶ月の娘と宿泊する為、ウェルカムベビー認定ルームを利用しました。 室内は靴を脱いで利用することができ、子供がのびのびと遊べたのが大変有難かったです。 土足エリアとの境界は赤テープで仕切られており娘はまだ理解ができない為、椅子と空気清浄機を使って簡易的なバリケードを作りました。 コンセントカバーやコーナーガードなど安全対策もしっかりしており、おもちゃやプレイマットなど子供が楽しめる設備がしっかり整っていました。 全体的に満足していますが、より快適に宿泊する為こうだったらいいなぁと思った点が2点ありましたのでぜひ改善していただけると有難いです。 ・ユニットバスではなくお湯はりのできるお風呂の部屋にもウェルカムベビー認定ルームを設定して欲しい (ユニットバス内は水に濡れると大変滑りやすく、安全に子供をお風呂に入れることが少し難しかった) ・ベッドガードが短めなので、数を増やすか長めの物を用意して欲しい (ベッド同士をくっつけて親が子供を挟むように寝られたらいちばん良かったが、ベッドとベッドの間にサイドテーブルがある関係で出来ないとの事でした)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
58
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ウェルカムベビーのお部屋の安全対策や設備をお褒め頂き、大変嬉しく思います。小さなお子様を連れてのご滞在という事で、何かと気遣われることが多いのではないかと存じます。親御様のご負担が少しでも軽減出来ればと思っておりますので、何かございましたらご遠慮なくスタッフにお尋ねくださいませ。 また、ユニットバスとベッドガードにつきましては、すぐに改善が難しい点もございますが、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-29
4
その他
一人
2026年3月宿泊
ボブのママ
50代/女性|3 件のクチコミ
水回り綺麗で快適、寝心地の良いマットレス

リニューアルされていて、水回りも大変綺麗で、またお掃除も行き届いていました。とても気持ちよく使うことができました。アメニティはロビーから必要なものを持っていく方式、お水は各フロアでポットにくみます。それが面倒な方は、お水は持ち込んでください。消耗品にはかなりサスティナビリティ?(コストカット?)への配慮が伺えます。私はそれが好印象でした。バスタオルも大きすぎないところが気に入りました。モッズヘアのドライヤーも悪くありません。また、朝起きてから気づいたのですが、ベッドマットレスは、西川のAiRでした。見た目は薄い?と思ったのですが、しっかりしていて、それでいて硬すぎることなく寝心地よかったです。朝は早くにチェックアウトしたので、朝ご飯をブュッフェはいただけなかったのが、残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
241
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋で快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの朝食は、神戸らしいお食事を召し上がっていただき、朝からお腹いっぱい、元気にご出発いただきたいというシェフの思いがこもっております。是非また機会がございましたら、ご賞味くださいませ。今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kaoringo1201
30代/女性|3 件のクチコミ
子連れに優しい宿、朝食ビュッフェも大満足

1歳の子供と一緒に宿泊させてもらいました。 とてもスタッフの方は親切で周りも子連れが多かったので安心して宿泊させてもらえました。 朝食のビュッフェも眺めのいい席に案内してくれたり、子供に対しての配慮もとてもよくて、 ビュッフェも色々な種類の食べ物がありどれも美味しそうでとても満足しました! また行きたいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】直前予約でおトクに宿泊!(朝食付)

362
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 小さなお子様を連れてのご滞在とは何かと気遣われることが多いのではないかと存じますが、スタッフがお役に立てましたとしたら大変嬉しく思います。 私共では、ミキハウスのウェルカムベビーのお宿認定を受けております。 親御様のご負担が少しでも軽減出来ればと思っておりますので、何かございましたらご遠慮なくスタッフにお尋ねくださいませ。今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
涼@楽天
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの丁寧な対応で神戸旅行が良い思い出に

春休み中の神戸旅行で、今回初めてこちらのホテルを利用しました。 小学4年生(9歳)、年長(5歳)と私の3人で、ダブルルームを利用しました。チェックインの際の対応から丁寧で、その後もスタッフの方の対応がとても丁寧で良かったです。 チェックインの際は、ベッドが狭そうだったらツインに変更できるがどうするか、ベッドガードは1つで大丈夫か等、聞いてくださいました。 結局ベッドを確認してダブルルームのままにしましたが、少し狭かったので、大人1人、添い寝可能な子ども2人の場合はツインの方が良いかもしれません。 朝食がこちらのホテルに泊まる1番の理由でしたが、納得できる美味しさ、快適さでした。 車椅子の子どもと小学生がいるのでバタバタするかな?と思っていましたが、スタッフの方が気にかけてくださり、必要なものを手際よく用意したり、ビュッフェなのですがパンの温め等説明してくださったりして、スムーズに食事ができました。 海側の窓際の席で、お皿が下げられると急がないといけないかな?と思いましたが、デザートもゆっくり楽しんでください、というような声かけも頂き、気持ちよく食事を終えられました。 食事後のあいさつも明るくて気持ちがよく、今回ビジネスホテルでなくこちらのホテルを選んで良かったなと思いました。 また両親や夫を連れて、利用したいです。 たくさんのお気づかいをありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。神戸旅行でお越しとのこと、1日の疲れをゆっくりと癒していただけておりましたら幸いでございます。また利用したいとのお言葉は私どもにとって何よりも嬉しく、スタッフ一同大きな励みになります。今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
子供の成長は早い
40代/女性|1 件のクチコミ
桜の季節に毎年利用、空調以外は満足

もう3年連続桜の季節に利用しています。子供と私の母と年に一度のホテルでの宿泊で毎年とても楽しみにしています。清潔感もあり、駅に行くにも雨に濡れず、ほぼほぼ言うことはないのですが、空調が全館共通と言うことで泊まったタイミングはまだ暖房しか使えず、気温が高い日は寝苦しく感じました。 その点を除けば大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
20
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルプラザ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。一方で、空調に関しましてはご不便おかけし、申し訳ございません。 早急な改善が難しい部分ではございますが、より快適にお客様にお部屋で過ごしていただけますように創意工夫をして参りたく存じます。 何かございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。今後も皆様からのお声を拝聴し、満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に真摯に取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅行大好きっこ
30代/女性|2 件のクチコミ
眺めも室内も綺麗で便利、清掃の声で少し残念

眺めが良く、室内もとても綺麗でした。 神戸や有馬温泉地区へも近く、使いやすかったです。 少し残念だったのは、清掃員の方の声が少し大きく、朝起こされてしまった点でした。 でも全体的にとてもよかったです! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】さき楽30素泊まりプラン

28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 景色やお部屋、アクセスなどにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。私共はお客様の快適なご滞在を第一に考えておりますので、「使いやすかったです」とのお言葉をいただき、安心いたしました。 しかしながら、清掃スタッフの声が大きく、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。清掃業者にすぐに共有し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、「全体的にとてもよかったです」とのお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。 今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ハチドリコーヒー
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋は暑いが、フロントの対応は良かった

部屋が暑くて、まだクーラーが使えなくて、窓空けられず。部屋が適温にできない以外は良かったです。暑かったので、布団着ないで寝ましたが、クーラーがないときつかった。冷房つけたかったです。 子供が暑くて寝れなかったので、フロントに氷枕頼んだら、部屋まで持ってきてくれました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】直前予約でおトクに宿泊!(朝食付)

34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 フロントの対応をお褒め頂きましたこと、感謝申し上げます。そのようなお言葉をいただきましたこと、私共の日々の業務の励みとなります。 しかしながら、お部屋の温度につきまして、空調が全館一括管理となており、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。設備面につきましてはすぐに改善が難しい点もございますが、今後の改修やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。 皆様からの声を拝聴し、満足いただけるホテルを目指しサービス向上に真摯に取り組んでまいる所存でございますので、甚だ不躾ではこざいますが、またご来館いただけますことを切に願っております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kka23114
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食は最高

素敵なホテルでお部屋は満足なんですが、上の階の人がなにか?されてたのか音がうるさく(なにかを落とす音)、朝も早かったので音が響くのが残念でした! 部屋が満室なら仕方ないですが、空いてるなら上と下が重ならないようにしたらいいかと思います。 朝食は本当に最高です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
59
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 騒音が聞こえたとの事、ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。私共はお客様の快適なご滞在を第一に考えておりますので、何かございましたらご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。 そのような中でも、お部屋とご朝食にお褒めのお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。神戸の地産地消にこだわった朝食は、朝からお腹いっぱい、元気にご出発いただきたいというシェフの思いがこもっております。是非また機会がございましたら、ご賞味くださいませ。 今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ビローング
50代/男性|6 件のクチコミ
朝食は最高、使い勝手は少し残念なホテル

評判どおり、朝食はたいへん美味しかったです。ついつい食べ過ぎてしまいました。 慣れていないせいもありますが、シャワーブースが独立していて使いにくかったことと、やっぱり複数人で利用する場合は、トイレが別になっていた方が… でも、料金的には満足できました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】直前予約でおトクに宿泊!(朝食付)

62
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。神戸の地産地消にこだわった朝食は、神戸らしいお食事を召し上がっていただき、朝からお腹いっぱい、元気にご出発いただきたいというシェフの思いがこもっております。今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
@(G/db
20代/女性|1 件のクチコミ

0歳の子供を連れての宿泊でした。 ウェルカムベビーの宿に登録されていたので、こちらのホテルを使わせていただきました。 プレイマットやおもちゃ、絵本などの設備はもちろん、指挟み防止や引き出しの飛び出し防止など安全面にも配慮されていて、安心して宿泊できました。 朝食は品数が多いわけではないですが、その場で調理するオムレツがあったり、その場で採るレタスがあったり、充実していました! スタッフさんの対応も良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
170
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 小さなお子様を連れてのご滞在は何かと気遣われることが多いのではないかと存じますが、スタッフがお役に立てましたとしたら大変嬉しく思います。 親御様のご負担が少しでも軽減出来ればと思っておりますので、何かございましたらご遠慮なくスタッフにお尋ねくださいませ。朝食もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-11
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
まなごろう
10代/女性|1 件のクチコミ
海が見える朝食ビュッフェは最高

朝食付きのホテルプランを選びました。朝食の会場から見える海が綺麗でした。朝食ビュッフェはどれも美味しくて欲張ってたくさん取りすぎました。たこめしなど神戸のご当地グルメがたくさんあって幸せでした。また食べに行きたいほど。友人と三宮周辺を観光するのに泊まらせていただいたホテルなので少し距離がありましたが、移動時間も楽しかったです。チェックイン時間に少し遅れてしまい、申し訳なく電話すると気にせず対応してもらってありがたかったです。また神戸に行くことになったら朝食付きでここを選びたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】レイトチェックアウト1時間★朝食付プラン

178
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。神戸の地産地消にこだわった朝食は、神戸らしいお食事を召し上がっていただき、朝からお腹いっぱい、元気にご出発いただきたいというシェフの思いがこもっております。また選びたいとのお言葉は、私どもにとって何よりも嬉しく、スタッフ一同大きな励みになります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供出来るよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-11
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ANH kazu
50代/男性|1 件のクチコミ
蟹食べ放題と夜景、親切な女性従業員に感動

夕食バイキング、朝食バイキング付のプランで宿泊しました。夕食は蟹🦀食べ放題で満足しました。 レストランからの夜景も綺麗でした。 レストランのさ従業員さんで女性の方で、とても感じが良く、親切に声をかけて頂き嬉しく、ありがたかったです。 ベトナム人の友人と一緒に利用させて頂きました。 友人も、とても感じ良く、親切な女性の人で良かったと言ってました。 是非、また利用させて頂きたいと思っています。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【土日祝限定】カニ&特別メニュー満喫★ディナービュッフェ付き宿泊プラン

155
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。レストランでのお食事をお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。お客様に喜んでいただきたいという一心で対応しているスタッフにとって、大変励みになるお言葉でございます。今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に真摯に取り組んでまいります。またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-09
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ムー百万石
50代/女性|5 件のクチコミ
豪華な朝食ビュッフェに大満足でした

朝ごはんのビュッフェが豪華で大満足でした。和洋ともいただきましたが、どちらも美味しくて一緒に行った夫も息子も大喜びでした。 マイナスは一つだけ、枕が私には低かったかな。各ベッドにもう一つ置いてあったら自分で調整できたのですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。枕の高さに関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。枕を追加でお持ちすることも可能でございますので、何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
と8487
30代/女性|3 件のクチコミ
立地良し、価格手頃、駐車場完備で便利

立地の割に手頃価格で綺麗で駐車場も完備されていて使いやすかったです!併設されている商業施設が複雑でコンビニがすぐ分からなかったので案内図が部屋にあると嬉しいなと思いました。 清掃はまずまずでした。棚の埃がすごかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
185
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 立地や価格、綺麗さを評価いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの日々の業務の励みとなります。 しかしながら、周辺のご案内や清掃に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。周辺のご案内に関しましては、今後の案内方法の改善の参考とさせていただきます。 清掃に関しましては、清掃スタッフの再教育をはじめ、チェック体制の見直しを徹底し、今後はより快適で清潔な空間をご提供できるよう努めてまいります。 甚だ不躾ではこざいますが、またご来館いただけますことを切に願っております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-03