クチコミ

総合評価
4.29
1,505
5
579
4
482
3
109
2
50
1
31
部屋
4.05
接客・サービス
4.48
ロケーション
4.29
朝食
4.40
夕食
4.39
温泉・お風呂
4.04
設備
4.10
清潔さ
4.16
クチコミのAI要約
夕食、朝食ともに大変美味しく、特に鯛茶漬けや干物バイキングが好評です。スタッフの皆様の温かいおもてなしや、お子様への細やかな気遣いも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
135
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ふしぎちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
食事もサプライズも最高!また来たい宿

夕食、朝食ともにすごくおいしく大満足。 女性の食事のチーフの方の気づかいがとても行き届いており会話からのお誕生日前日という事を知り、サプライズでケーキのプレートと歌でお祝い。写真まで撮って翌日には写真のプレゼントまでして下さり気持ちがすごく嬉しかった。なので延泊したい気持ちになり急遽部屋の空きを確認してもらいましたが時期的に埋まっており延泊出来ず残念でした。また必ず宿泊で利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
3
507
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Kelly8416
40代/女性|3 件のクチコミ

【温泉】 泉質は最高ですがシャワーか温泉か分かりませんが塩素強めです。露天風呂は大浴場から浴衣を着て移動必要です。趣ありますが少し歪みのある木の階段を降りなければなりません。手摺ありますので82の母でも足が少し弱いですがサポートして行けました。面倒ですが館内スリッパではなく靴で行くことをオススメします。 美味しい牛乳の自販機ありますので小銭を持ってお出掛け下さい。 シャワー握り部のシールはもう剥がした方がいいと思います。その際シャワーかけ部の汚れも気になりました。 【食事】 味はとても良いです。量は少なめですが別注がリーズナブルなのでお肉と牡蠣を家族とそれぞれ楽しめて良かったです。お酒を少しづつ色々飲みたいのですが給仕の方がほぼ全員外国人でお料理の説明と火をつけるのに必死という感じでなかなか注文できなかったです。どこのホテルも外国の方増えていますが最近思うのはあまり無理に説明しなくてもいいのではと。。紙に書いて置いておけばいいのにと思います。正直聞取りが大変で食べ頃がわかりづらくお互い大変だなと思いました。日本風のもてなしを無理矢理ではなく皆さん笑顔が素敵で一生懸命されていたのでそれだけで素晴らしいホスピタリティだと思いました。 ご飯はかなり食べづらいですしくっついて勿体ないので釜飯ではなくお茶碗提供かお櫃置き。若しくは朝と同じがいいのではと思います。 夕食は普通に満足ですがオススメは朝食です。 めかぶとネギたくさんの味噌汁と鯛茶漬けのループは幸せの極みです。 【部屋】 古めですが一般的な旅館の部屋で広さ充分で清潔です。ありがちで乾燥しやすいのでマスクなど対策をお忘れなく。 【また泊まりたい・人に勧めたい】 なるべくお土産はホテル購入派なので 種類が豊富で嬉しかったです。特にそのホテルのセンスが試されるご当地コスメははじめて見るものもあり大満足です。夜頂いたお酒も購入できましたし。さらに アンケートとLINE登録での15%オフは他の宿泊施設では見たことがありません。全品適用で嬉しすぎました。財布の紐が一気に緩んだ事は言うまでもありません。 ワンオペでフロント等されてるスタッフの方に忙しいのに丁寧に対応して頂いたり、 蒸し牡蠣に夢中で火傷したらすぐに対応して下さったり有り難かったです。 また鳥羽に来たいと思わせてくれる素敵なホテルでした。お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
753
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
アオトのパパ
50代/男性|3 件のクチコミ
感想

今まで食べたどの鮑よりも美味しかったです。夕食も朝食も最高です。フロントでのドリンクサービスも良かった。強いて言えば、お部屋にお菓子があると、部屋に着いてから一服出来て良かったかな。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
1,354
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この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に お越し頂きまして誠にありがとうございました。 お料理やウェルカムドリンク等、たくさんの お褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。 これからも、想い出に残るお料理を提供できるように、料理を追求してまいります。 また、ご希望頂きましたお部屋のお菓子の件 ありがとうございます。 お客様から頂戴いたしましたご意見をもとに、 改善に努めてまいります。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 鳥羽ビューホテル花真珠 フロント 料理を
鳥羽ビューホテル 花真珠
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かえで6815
40代/女性|6 件のクチコミ

店員さんも皆さん感じがよく会話も上手で過ごしやすく本当は☆5で満足して帰るつもりだったのですが最後の最後に支配人の方が支払いを大幅に間違えたのと記念日の旅行でいったもので写真を旅館のカメラで撮影したものを帰りにプレゼントしてくださると聞いて楽しみにしていたのに写真もなし、その後連絡でも来るかと思ったがそれもなし…データをでは消してほしいと思いました…その他はほんとうにお値段以上に満足しました。 特に温泉と支配人以外の方には大満足です。 人にもオススメ出来るとは思いました。 その後電話があり真摯に対応していただけました、宿としてはほんとにもう一度泊まりに行きたいとおもえる宿だったので嬉しくおもいます、またきかいがあればうかがわせていただきます☆ありがとうございました(*^^*)


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
3
40
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さかいちゃんちゃん
50代/女性|12 件のクチコミ
茶香炉の香りと笑顔のスタッフに癒される宿

施設は少し古めでしたが、部屋に入ると茶香炉の香りに癒されました。 スタッフが常に笑顔で、夕・朝食ともに気持ちよくいただけました。 朝食の干物バイキングや鯛茶漬けはとても良かったです。 駅から送迎バスがあります。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
747
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この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に お越し頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの笑顔や茶香炉の香りなど お褒めの言葉を頂きまして大変うれしく 思います。 お褒め頂きました茶香炉は、 煎茶を下からあぶっております。 優しいお茶の香りをお楽しみ頂けますので、 日頃の疲れを癒しゆっくりお過ごし頂けたなら 幸いです。 また、伊勢志摩にお越しの際には 是非お立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
鳥羽ビューホテル 花真珠
2026-02-22
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
りょー1102
40代/男性|1 件のクチコミ
眺望と清潔感、温かいおもてなしに感謝

「ビューホテル」の名前通り、客室からの景色は良かったです...が、写真にあるように工事中?の現場が見えてしまっておりそこが少し残念でした。 それからお風呂、露天風呂までは少し急な階段を使用する必要があったのでご高齢の方は一緒に入る方の付き添いがある方が安心かと思われます。 滞在中の部屋、食事処の近く、フロントから最寄りのトイレなど数カ所のトイレを使用しましたがどこも掃除が行き届いており、古さを感じさせない清潔さでした。 チェックイン後に部屋に入るとお茶?が焚かれており、リラックス出来る匂いが出迎えてくれました。 女将さんの書き置きと折り鶴にも心がじんわりと暖かくなりました。 何より特筆すべきはお食事! 今回は3度目の大人の男3人旅でした。満腹!とまではいかなくとも満足出来る内容で、配膳してくれた方の「畏まり過ぎない、でも温かみのある対応」で、今回の旅行が一気に楽しいものになりました。 従業員さんにとっては日常業務で接した1人(1グループ?)かもしれませんが、我々にとっては最高の接客をして頂いた職員さんたち!です。 同行者も「ここにしてよかった」とのこと、旅行を計画した幹事としても鼻が高い思いです。 最高の旅行をありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】<伊勢海老・松阪牛・鮑>の人気会席がお得!嬉しい特典も♪

1,216
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この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に お越し頂きまして誠にありがとうございました。 館内の清掃や館内サービスなど、たくさんの お褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。 お褒め頂きましたお部屋の香りですが、 煎茶を下から加熱して楽しんで頂く、 茶香炉をお部屋にご用意しております。 日頃の疲れを癒し、お楽しみ頂けたなら幸いです。 また、これからもお客様に愛される旅館を 目指しスタッフ一丸となって頑張ってまいります。 またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
鳥羽ビューホテル 花真珠
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
カボチャ大王
30代/女性|2 件のクチコミ
鳥羽水族館近く、温泉と食事最高!

家族旅行に利用しました 鳥羽水族館から近く 温泉もご飯も美味しかったです スタッフさんは外国人の方多めですが 愛想が良く社員教育も行き届いてたので 安心しました😊 次回もまた利用したいです(^^)


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
480
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この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に お越し頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフのサービスやお料理等、 たくさんのお褒めの言葉を頂きまして 大変うれしく思います。 お褒め頂きました、ベトナムやネパールスタッフ は、日々日本語の勉強をしながらお客様を お出迎えしております。 お客様から頂戴いたしますお褒めのお言葉は、 これからの活力にもなります。 誠にありがとうございます。 これからも、あたたかい目でスタッフの成長を みて頂けると幸いでございます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
鳥羽ビューホテル 花真珠
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kentucky5762
30代/男性|2 件のクチコミ
妊婦への配慮と写真のプレゼントに感謝

スタッフさんの対応がしっかりしていて安心できました。妻が妊婦だったので、ご飯や抱き枕などの対応もしていただき、良かったです。 また、写真も撮っていただき、帰りに写真をコメント付きでいただけたので、とても良い思い出となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
19
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
子連れでも安心してお泊まりできました!

夕食・朝食ともに担当の方が親切で、子どもも喜んでいました♪お友だちになってくれてありがとうございます☺︎ ミルク缶を忘れる致命的なミスを犯しましたが、車で5〜10分でイオンもあり、何か足りない!となっても何とかなるので、赤ちゃんいるけど旅行いけるかな?と思う方にはおすすめです!! 我が家は伊勢神宮と鳥羽水族館を楽しむことができ大満足の旅行でした♪


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
63
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
価格とホスピタリティのバランスが良い宿

訳ありプランでの利用だったため、お部屋の広さや設備の古さについては想定の範囲内でした。コンパクトで年季は感じますが、その分価格とのバランスを考えれば納得感があります。 一方で、スタッフの方の対応がとても丁寧で、滞在中は気持ちよく過ごすことができました。 こちらの都合にも柔軟に対応していただき、大変助かりました。ありがとうございます。 設備面を重視する方には向き不向きがあるかもしれませんが、スタッフのホスピタリティを重視される方にはおすすめできる宿だと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
82
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nk0323
50代/女性|8 件のクチコミ
ご飯美味しく、お風呂も癒された

ご飯が美味しかったです。 特に朝ご飯のハーフバイキング、自分で焼く干物と鯛茶漬け8種舟盛り、ご飯おかわりしました。 夕飯の舟盛り伊勢海老のサイズは…可愛かったですがお値段相応でしょうね。 アワビの柔らかいこと!すっごく美味しかったです。 夕飯の時に写真を撮るよう促されたり、しきりに話しかけてくださったり…そっとしておいてほしい我が家には過剰に感じました。 お風呂も混雑せずに入れてよかったです。 薔薇風呂癒されました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
117
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
maboroshin
70代/男性|16 件のクチコミ
2度目の利用です

2回目の訪問でした 料理は夕食朝食ともに満足でかなり高評価です お風呂も榊原温泉の湯を利用しているとはいえ丁度良い湯加減で良かったです ただ夕食後に部屋に戻っても布団が敷かれてなく、こちらからフロントへ電話してようやくという感じで、やや残念でした 6月から全客室禁煙ということで今後お邪魔することはないと思いますが、そのことを除けば満足度の高いお宿でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】<伊勢海老・松阪牛・鮑>の人気会席がお得!嬉しい特典も♪

142
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
華龍4477
42 件のクチコミ
夕食・朝食・温泉全て満足、また来たい宿

夕食が全て美味しかった 特に牛すき鍋 チーズケーキ 朝食は鯛茶漬けが美味しかった  ヨーグルトがあれば最高 温泉はお湯もお風呂からの景色も良かった また違う季節に行きたいと思いました ありがとうございました


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
180
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
琥珀4529
50代/女性|2 件のクチコミ

朝、夕ついてしかも朝は半バイキングで お値段以上でありがたいですごくおいしかったです。 一人旅だと粗末なご飯になりがちなんですが 美味しかったです。 お風呂を上がってから自分の塩素臭でなかなか熟睡できませんでした。肌はすべすべだけど、 塩素臭は辛かったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
2
175
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
nisankagetu
50代/男性|2 件のクチコミ
総合的に星4か5

総合的に評価できます、特に従業員の方がいい!親しみやすく、感じがいい!といって馴れ馴れしくない!夕食とお兄さんが兎に角【ありがとう】を沢山言っていたのが印象的でした、夕食は量的には少し足りないかな?と思ったのですが食べ終わったあとはお腹いっぱいになっていました(笑)温泉も凄く気持ち良く頂きました、気になった事をしたて言うなら建物が古い事かな、でもお部屋は綺麗ですよ、また行きたいと思います。ありがとうございました😊


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
253
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
リフェイン
30代/男性|2 件のクチコミ

節分の日に宿泊したのですが、夕飯に恵方巻きの素敵なサービスがありました!季節を感じれるおもてなしがあるのはすごく良かったです!強いて言うなら、無いものだと思って別で買っていたため事前にそう言うのを教えてもらえると嬉しいかなとは思いました! でも大変満足しました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
227
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mamego88
40代/女性|5 件のクチコミ
訳あり部屋でも満足!味と接客が素晴らしい

眺望なしの訳あり部屋を利用しました。 お食事もお手軽会席とのことでしたが、充分に満足できるものだし、なによりとても味が良かったです。 朝食も干物をバイキングする和定食で落ち着いていただくことができました。 そしてなにより、接客が素晴らしかったです。 スタッフには、ベテランから若い外国人の方までいらっしゃいましたが、みなさんとても感じが良かったです。 露天風呂が内風呂とつながっていないため、利用しにくかったですが、眺めは素晴らしかったです。 この価格で、この内容はかなり満足度が高いものでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
212
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ
お手軽懐石プランでも満足、送迎バスの対応も◎

訳ありお手軽懐石のプランで宿泊したので、お部屋は小さく古めの和室でした。眺望なしと記載がありましたがロビーで海の綺麗な景色は見れるのでそこは気になりませんでした。 お料理はお手軽懐石とありますが美味しくて量も十分でしたし、朝食も鯛茶漬けや干物など全て美味しくて朝から食べ過ぎてしまいました。 あと送迎バスの運転手さんがとても対応が良く、始まりから終わりまでよい印象で過ごせました。 改善していただけるなら、朝食会場にもコーヒーを置いていただくか、ロビーのフリードリンクの時間を朝食の後飲めるように少し早くして欲しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
208
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なかよし母娘
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉と朝食バイキングは最高でした

昔ながらの落ち着いた和風の温泉宿ですので 最新の設備などは期待できません 温泉のお湯がいつもきれいで脱衣所も清潔で気持ちよく利用できました お部屋に洗面用のタオルとお風呂にバスタオルは必要なので改善してほしいです お料理は美味しくてちょうど良い量でした 朝食の干物バイキングが魚好きの娘にも好評で珍しくて良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
262
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
Novecento
40代/女性|15 件のクチコミ
最高のサービスと温泉、食事に大満足

リーズナブルな価格で最大限のサービスを受けられた印象です。露天風呂は今回は入らずじまいでしたが、適温でいいお湯でした。脱衣所もお風呂の中もとても掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。お部屋に入ったときに、お茶のお香がたいてあったり、お布団敷いたあとに折り紙とメッセージがあったり、ウェルカムドリンクもうれしいサービスです。何よりスタッフが皆明るくて外国人スタッフも日本語能力が高く、温泉旅館らしいサービスをプロとして身につけられていて、過去の宿泊体験のなかでも一番です。お食事は夕食の懐石料理や朝食の干物バイキングはとてもポイント高かったです。また伊勢に来る際はここを定宿にしたいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
320
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