クチコミ

総合評価
4.31
4,329
5
1,105
4
924
3
106
2
23
1
11
部屋
4.23
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.53
朝食
4.32
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
4.14
清潔さ
4.30
29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やわらかにゃんこ
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、無料朝食も充実したホテル

駅のすぐそばで便利でした。一階にあるお寿司やさんに行きたかったのですが外まで行列ができていて諦めました。残念です。近くのホテルの一階にあったお店で瓦そばを頂きました。コンビニも近かったです。無料の朝食がとても良かったです。プリン2個も食べちゃいました。お腹いっぱいで旅の2日目の良い出発になりました。また機会あれば利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
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4
その他
一人
2026年3月宿泊
JUNcha
50代/女性|4 件のクチコミ
立地とサービス最高、お風呂の段差だけ残念

2回目の利用です。 スタッフのみなさんの対応やサービスも、立地も最高。 隣接のたかくらのお寿司をネット予約してテイクアウトしたり、駅前のフライデーナイトマルシェに参加したりと、ゆっくりたのしめました。 ただ、お風呂➕トイレの入口の段差が高いので、股関節が悪い身としては、少しダメージが…。手すりか、踏み台があったらなぁと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
伽路ゑ威
50代/男性|7 件のクチコミ
駅徒歩1分!コスパ最高、朝食付きで便利

安定のコスパです。 駅徒歩1分(駅ロータリ内)で雨でもほぼ濡れずに行けます。 隣が回転寿司とローソンでこちらもまた良し。 無料の朝食が付いてます。 ホテル内自販機がオール100円でローソンまで行く必要がありません。 駅近ですが夜は静かです。 山口来たら毎回ここです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
182
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この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館サービスに沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 また、立地に関しまして大変恵まれており、ホテル周辺にはコンビニや飲食店もございますので快適にお過ごしいただけるかと思います(*^^*) 「山口来たら毎回ここです。」と仰っていただき、大変嬉しく思います(^^) それでは、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!山口 アテンダント 松尾 直美
ホテルアクティブ!山口
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
marisuke 99
50代/女性|4 件のクチコミ
新山口駅近くで清潔な部屋とコーヒーが便利

新山口駅から5分ほどで到着  私が選んだシングルのお部屋はシンプルながらも 清潔感のあるお部屋で ゆっくり出来ました。 各フロアーのエレベーターホール前には コーヒーやカフェラテ・お茶などが24時間飲めるマシーンがあったので 便利でした。また行った時は泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
146
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客さまの仰る通り、駅にほぼ隣接しておりますので、立地に関しまして大変恵まれております。 また、各階に設置してありますドリンクサービスは当館の中でも特にご好評いただいているサービスでございます。 次回ご宿泊される際にも是非ご利用くださいませ(^^) これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアクティブ!山口 アテンダント 松尾 直美
ホテルアクティブ!山口
2026-03-25
5
その他
家族
2026年2月宿泊
ゆず1783
40代/女性|15 件のクチコミ
新山口駅徒歩すぐ、おしゃれなホテルで朝食も美味しい

新山口から歩いて数歩のところにあり、隣の隣がコンビニ、居酒屋もありとても便利でした。 ホテルも部屋もおしゃれな作りでした。 朝食もたくさん種類もあり、おいしかったです。 山口に行く際はまた利用させてもらいたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
320
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総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。 この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。 お客さまの仰る通り、駅にほぼ隣接しており周辺にコンビニ、飲食店も多数ございますので大変立地に恵まれております!フロントにて飲食店マップのご用意もございますので、ぜひお気に入りのお店を探してみて下さい(*^^*)当館自慢の朝食も、お客さまの活力源となるよう朝から心を込めてご用意しておりますので次回ご利用の際もお腹いっぱいお楽しみ下さいませ! 今後もご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。それでは、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 ホテルアクティブ!山口 シニアアテンダント 脇田 二紀
ホテルアクティブ!山口
2026-03-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
tomako!
50代/女性|22 件のクチコミ
駅近で便利、清潔感ありコスパ良し

お部屋の清掃が行き届いていた 従業員どなたも笑顔で気持ち良い挨拶 壁紙、テーブルなどチープなクロスでも、その分お安くしてもらっていると実感 何より新幹線からアクセス抜群で、駅を降りて、フロントでキャリーケースを預け、次の新幹線に乗って下関に向かうことができました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
246
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総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。 この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。 お客様のご旅行のお力添えになれた様で安心いたしました。 山口県、いかがでしたでしょうか? また次回山口にいらっしゃることがありましたら、是非当館をご利用頂ければと思います(^^)/ お忙しい所、嬉しいご投稿ありがとうございました。 ホテルアクティブ!山口 シニアアテンダント 中村 圭希
ホテルアクティブ!山口
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
深夜チェックイン可、駅近で便利、コーヒーサービスも

深夜に仕事から戻ってきてもホテルに入れたので非常に助かりました。また廊下に設置されているフリーのコーヒーサービスもありがたかったです。 駅にも近くて大変便利でした。また新山口に出張の際はこちらのホテルを利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
409
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアクティブ!山口をご予約頂き誠にありがとうございました。 便利とのご感想を賜り大変嬉しく思います。 今後もご愛顧賜れますように快適なご宿泊を心がけスタッフ一同邁進して参りたい所存にございます。 ご感想ありがとうございました。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテルアクティブ!山口 オペレーションマネージャー 藤井 伸明
ホテルアクティブ!山口
2026-02-15
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ケーブ1114
50代/男性|13 件のクチコミ
定宿です。

毎年出張時の定宿です。 無料の朝食バイキングが豪華です。 贅沢は言えませんが今年はパンの種類が減ってしまったのが残念。 またおかずの大学芋も。 部屋はテレビが新しくなって見やすい。 トイレのウォッシュレットの便座が冷たい。 無料のドラム式洗濯機を使えるのはとてもありがたい。 やっぱりまた泊まります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
525
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この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 おかえりなさいませ♪ お客さまの声へのご投稿ありがとうございます! 『また泊まります』とのお言葉、大変嬉しく存じます。 お客さまからの貴重なご意見は検討材料として社内共有させて頂きます。 今後もサービスの向上に努めて参りますのでホテルアクティブ!をよろしくお願い致します。 それでは、スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!山口 チーフアテンダント 秋重
ホテルアクティブ!山口
2026-01-15
5
ビジネス
恋人
2026年3月宿泊
プチ贅沢おじさん
40代/男性|23 件のクチコミ

快適な夜を過ごすことができました。 また利用させていただきます、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かずの仲間たち
40代/男性|17 件のクチコミ
洗濯乾燥機無料は出張時にありがたい

洗濯乾燥機が無料なのは出張の時にありがたいです。 また、コーヒーが飲み放題なのも良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
国内旅好き1
40代/男性|1 件のクチコミ

駅から近く利用しやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
41
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この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客さまの仰る通り、駅にほぼ隣接しており大変立地に恵まれております。朝もお時間ギリギリまでお寛ぎ頂けるかと存じます(*^^*) 今後もお客さまにとって快適な空間をご提供できるようサービス向上に努めて参ります。それでは、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアクティブ!山口 シニアアテンダント 脇田 二紀
ホテルアクティブ!山口
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ねこのこはる
50代/男性|1 件のクチコミ
コスパ最高!大型セダンも安心の駐車場

設定価格の2倍以上の宿と比較しても遜色のない満足度の高い非常にコスパの良い宿でした。駐車場も近隣にたくさんあり、大型セダンでも安心して停めることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
151
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総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。 この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同と ても嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 少しずつ暖かくなってまいりましたが、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアクティブ!山口 アテンダント 松尾 直美
ホテルアクティブ!山口
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
よ〜さん0154
60代/男性|7 件のクチコミ
清潔な部屋と豊富な朝食に満足

部屋や廊下など綺麗でした。 部屋のシャワーや洗面もビジネスホテルにありがちなしばらく水が出てからお湯になるのではなく、出したらすぐにお湯なのが良かった。 朝食も種類が豊富で朝から満腹になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
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この度はホテルアクティブ!山口をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を下さり、ご満足頂けた様で何よりです。今後とも機会がございましたら、当ホテルへのお帰りを心よりお待ちしております。 アシスタントオペレーションマネージャー 野口 昌人
ホテルアクティブ!山口
2026-03-21
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ちっよ
50代/女性|13 件のクチコミ
息子さんの大学受験宿泊、快適だった

息子が宿泊しました 大学受験での宿泊で2泊しました 快適だったと言っていました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
138
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この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大切な機会に当ホテルをお選びいただき、 また快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 こちらにお越しになることがございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアクティブ!山口 アテンダント 松尾 直美
ホテルアクティブ!山口
2026-03-08
5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
クレヨンななこ
50代/女性|5 件のクチコミ
朝食付きでこの値段は最高でした

朝ごはんが美味しかったです😊 このお値段で朝ごはん付き、サイコーでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
120
不適切なクチコミを報告する
総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。 この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食へのお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。 サービスの朝食はお客さまの一日の活力源となるよう、栄養バランを考えながら品数豊富にご用意しております!ご満足頂けたようで私どももサイコーに嬉しいです(*^-^*)日々試行錯誤を重ねておりますので、次回ご利用の際もお腹いっぱいお楽しみ下さいませ♪ 今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。それでは、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテルアクティブ!山口 シニアアテンダント 脇田 二紀
ホテルアクティブ!山口
2026-03-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
totomiyo
50代/女性|36 件のクチコミ
朝食も美味しくスタッフも親切で快適な宿泊

朝食の種類も沢山あり お目当てのプリンも美味しく頂きました。 スタッフの方も 親切に対応して下さるので気持ちよく宿泊できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。また、いつも当ホテルをご利用頂いております事も重ねて御礼申し上げます。お帰りなさいませ。 快適な宿泊とのお言葉に加え、目当てと評して頂ける品がおありな事も、とても嬉しく思います。 ほんの少しではありますが、朝食をマネージメントしている者が「ひと手間」加えた一品ですので、嬉しさもひとしおです。 またのお帰りを、スタッフ一同で心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!山口 アシスタントオペレーションマネージャー 野口 昌人
ホテルアクティブ!山口
2026-02-24
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
333333331は素数じゃない
40代/女性|19 件のクチコミ
アメニティが充実していて満足

無料朝食のレベルがめちゃくちゃ高い。設備もきれい。 アメニティが充実していると完璧だと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。 この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同と ても嬉しく思います ご朝食ご満足していただけて何よりです(^^) これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアクティブ!山口 アテンダント 松尾 直美
ホテルアクティブ!山口
2026-02-17
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ミニまつり
50代/男性|11 件のクチコミ
朝食が美味しく新山口駅新幹線口ならここ

いつも朝食を美味しくいただいてます。 新山口駅の新幹線口に泊まる時は、いつも真っ先に予約してます。おすすめのホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。いつも当ホテルをご利用下さり、ありがとうございます。 これからも長くお客様方へご愛用頂ける様、提供出来るサービスの維持・向上へ努めて参ります。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアクティブ!山口 アシスタントオペレーションマネージャー 野口 昌人
ホテルアクティブ!山口
2026-02-07
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
立地最高で便利なホテル

立地が最高で便利でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
164
不適切なクチコミを報告する
総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。 この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 『立地最高』とのお客さまの声、大変嬉しく存じます。 お客様の仰る通り新山口駅のすぐ横に位置する当館は雨の日も雪の日も安心してご来館頂けます! 新山口駅は新幹線、在来線、バス(空港行バス発着)、タクシー乗り場等移動に関して利便性に優れておりますので最寄りの当館を次回も是非ご利用下さいませ(*^^*) 今後もサービスの向上に努めて参りますのでホテルアクティブ!を宜しくお願いします。 それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!山口 チーフアテンダント 秋重
ホテルアクティブ!山口
2026-01-29
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
タロウ1628
50代/男性|11 件のクチコミ
スリッパ以外は大変満足、また利用したい

総合的にとても良いホテルでした。また機会があれば利用したいと思えます。唯一、スリッパは使い捨てであって欲しいと思うタイプなので、それ以外は大変満足でした。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。この度はホテルアクティブ!山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 お客様の声は私達スタッフにとって一番の励みです(#^^#) 数ある宿泊施設の中で当館をお選び頂けた事もとても誇らしく、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともホテルアクティブ!をよろしくお願い致します。 それではまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!山口 チーフアテンダント 秋重
ホテルアクティブ!山口
2026-01-29