クチコミ

総合評価
4.31
1,491
5
624
4
425
3
69
2
17
1
10
部屋
4.31
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.17
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
4.16
設備
4.17
清潔さ
4.34
クチコミのAI要約
駅近でアクセスが良い点が好評です。バス・トイレセパレートで広めの浴槽に満足されている方が多く、朝食のぼっかけも美味しいと評価されています。選べる入浴剤やスタッフの丁寧な対応も満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
158
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
すずめ太郎
20代/女性|1 件のクチコミ
安心感のあるホテル

チェックイン当日の荷物の預け、アメニティの充実度、貸出品など非常に充実していたと思います。 何よりトイレとお風呂で扉で区切る形になっていたのでユニットバスじゃない使いやすさ、浴槽も独特な形状でしたが腰掛けるスペースとしてゆっくり過ごせました。 朝食にぼっかけがあったり、温野菜やサラダなどもあり安心感のある食事を摂ることができとても良かったです。 生卵が非常に美味しかったです。 次回神戸にくる機会がある時は是非また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】ポイント5倍♪60日前までの早期予約&連泊限定の特別割引プラン(健康朝食付)

1,354
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン当日の荷物のお預かりやアメニティ、貸出品につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、トイレとお風呂が分かれた造りや浴槽につきましても、ゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 ご朝食につきましても、ぼっかけや温野菜、サラダ、生卵まで細かくご感想をいただきありがとうございます。 「安心感のある食事」とのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みになります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 次回神戸へお越しの際も、ぜひ当ホテルで快適なひとときをお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-10
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
ひとりたびんちゅ
30代/女性|27 件のクチコミ
駅近!眺望は妥協、お風呂は快適

駅近で周りが背の高いビルなので眺めは良くなくブラインドは下げっぱなしですが、ホテルには寝に帰る&夜の滞在がメインなので全く気になりません。 バス・トイレセパレートですが、風呂場の洗い場はすごく狭く立っているだけで圧迫感があるくらいです笑 でも、その代わりに湯船が横幅も広いので お風呂に浸かった後お湯を抜いて、湯船の中で身体を洗ったり洗髪したりしました。 湯船には足を下ろして腰掛けられて、横幅もあるので壁に腕が当たることも無く快適に身体を洗えました! 部屋にあるアメニティは シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンド&洗顔ソープのみ 1Fロビーにブラシ、綿棒コットン、歯ブラシ、髭剃り、入浴剤等が置いてあります。 スキンケアアメニティ類は無いので持っていく必要ありです。 ナイトウェアはワンピースタイプでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
1,086
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地につきまして「駅近で便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、周囲の建物により眺望についてご期待に添えなかった点につきましては、何卒ご理解いただけますと幸いです。そのような中でも、夜のご滞在が中心で気にならなかったとのお言葉に、安堵しております。 また、浴室につきましても具体的なご感想をありがとうございます。洗い場の広さに関してはご不便をおかけいたしましたが、湯船の広さや使い方を工夫され、浴槽は中に腰掛ける部分もあり、浴槽内でよりおくつろぎ頂ける造りとなっており、快適にご利用いただけたご様子で何よりでございます。 アメニティにつきましても、分かりやすくご紹介いただきありがとうございます。スキンケア用品はご希望のお客様にお渡し可能な旨をアメニティ ーコーナーにて掲載しておりましたが、ご案内不足でご不便をおかけいたしました。掲示方法等社内に持ち帰って検討し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-10
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
gen19600211
60代/男性|11 件のクチコミ
駅から近く便利、朝食も美味しくコスパ良し

駅から近くロケーションはグッド👍 部屋はコンパクトだけど使い勝手が良く、清潔で居心地はバツグンでした。朝食も非常に美味しく、中でも名物のぼっかけは食べてみる価値があります❗ただ工夫された浴室ですが、洗い場が狭くて体を洗うのに苦労しました。後30cm広ければ文句なしでした。 コスパ良く、また利用したいホテルです👌


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天会員限定モニタープラン】お日にち限定!口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪

163
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や客室の使い勝手、清潔さ、朝食につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルは駅からのアクセスの良さも多くのお客様にご好評をいただいており、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い安心いたしました。 また、朝食の名物「ぼっかけ」もお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、浴室の洗い場の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいた貴重なご意見は、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
sphenoidale
60代/男性|24 件のクチコミ
バスタブが思いの外広めで嬉しい

シングルをツインにグレードアップしてくれたので部屋は広々、バスとトイレは分かれてるしこのクラスにしてはバスタブも広め。価格を考慮すれば文句無しです。バスタオルを部屋で見つけられなかったのが唯一の減点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
490
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回はお部屋のグレードアップにより、広々とお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。バス・トイレのセパレート仕様やバスタブの広さにつきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。また、価格面につきましてもご評価いただき、光栄に存じます。 一方で、バスタオルの設置場所が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございません。客室内の配置につきましては変更が難しい部分もございますが、ご不明な点等がございました際には、どうぞご遠慮なく内線にてフロントまでお申し付けください。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-02-13
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
鎌倉親父
60代/男性|523 件のクチコミ
ベッドと朝食が最高!また予約しました

2度目の宿泊。ベッドと朝食が良かったので、また予約しました。トイレとお風呂も分かれてるし、申し分ないと思います。場所が三宮から離れているとはいえ、許容範囲だし、今回は前回と比べて、スタッフの方々が皆オネスティな対応で益々気に入ってしまいました。また、泊まらさせて頂きますので宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天会員限定モニタープラン】お日にち限定!口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪

129
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この度もホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、再度ご予約いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ベッドの寝心地やご朝食をお気に召していただき、再訪の理由として挙げていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。バス・トイレのセパレート仕様につきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 また、スタッフの対応につきまして「オネスティな対応」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に安心してお過ごしいただける接客を今後も大切にしてまいります。 立地につきましてもご理解を賜り、誠にありがとうございます。今後もご期待にお応えできるよう、より一層努めてまいります。 「また泊まります」とのお言葉を励みに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-19
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ちこ3ちぃこ3
50代/女性|1 件のクチコミ

レディースルームに宿泊したのですが、リファのシャワーヘッド、YA-MANのドライヤーやヘアアイロン、パナの美顔器なども置いてあり、お風呂とトイレは別、湯船もいい感じの広さでゆっくり入れました! 受付の方も丁寧で、次もまた利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、レディースルームにつきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室にご用意しておりますシャワーヘッドやドライヤー、ヘアアイロン、美顔器などの設備を快適にご利用いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お風呂とトイレが分かれた客室や湯船の広さについても、ゆっくりおくつろぎいただけたとのこと何よりでございます。 さらに、フロントスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
漢字好き
12 件のクチコミ
丁寧な対応と便利な設備で快適に過ごせました

フロントの対応が丁寧。クローゼットがないので部屋が広く感じられた。テーブルも大きくてコンセントがあちこちにあり、パソコン作業やスマホの充電に困ることもなかった。照明の明るさも自分で調節できる。数に限りはあるが枕が選べたり、入浴剤が選べるのもよかった。比較的静かでゆっくり過ごせた。駐車場は周りのコインパーキングの方が安いが、駅が近く、商店街やコンビニも近いので便利。また利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【ゴールドアワード2024】受賞!楽天限定!ポイント10倍さらにVOD付き特別感謝プラン

222
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この度は ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 フロント対応につきまして「丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフにとって何よりの励みでございます。 客室の設計や設備面につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。クローゼットを設けないレイアウトにより空間を広く感じていただけたこと、広めのテーブルや十分なコンセント配置、調光可能な照明などが快適にお役立ていただけたとのこと、大変光栄でございます。お仕事や充電環境に不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、貸出枕やロビーの入浴剤サービスもご活用いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと嬉しく拝読いたしました。 駐車場につきましては、近隣のコインパーキングも含めお客様のご都合に合わせてお選びいただけます。当館は 新開地駅 から徒歩約3分とアクセスも良く、商店街やコンビニも徒歩圏内にございますので、立地面でも便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-03
5
その他
一人
2026年2月宿泊
はりずねみ
40代/女性|1 件のクチコミ
受験生に嬉しいお守りと美味しい朝食

大学受験する娘が連泊しました。 チェックインの時に受験生ですか?と聞かれ、そうですと答えたところお守りをいただき、嬉しかったと話していました。 朝食も美味しかったそうです。 去年も宿泊し、今回も最初は空きがなく、別のホテルを予約したのですが、運良く空きが出て直ぐに予約し直しました。 機会があればまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
268
不適切なクチコミを報告する
この度は ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお嬢様の大学受験という特別な機会に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 チェックインの際にお渡ししたお守りをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。受験という大切な節目に、少しでも安心してお過ごしいただき、万全の状態で試験に臨んでいただけましたなら幸いでございます。 また、朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し光栄に存じます。当館では長田名物のぼっかけや兵庫県産「タズミの卵」など、1日の始まりにしっかりとお召し上がりいただけるメニューをご用意しております。 昨年に続き、今回も空室をお待ちいただき再度ご予約いただけたとのこと、大変ありがたく、スタッフ一同心より感謝申し上げます。「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も受験生の皆様をはじめ、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-02-27
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
chai3774
50代/女性|57 件のクチコミ
仕事が捗る清潔で機能的な部屋と癒しのバスタイム

ビジネスでいつもお世話になっております。コンパクトで清潔、機能的なお部屋はとてもおちつきますし、集中して溜まりがちな書類仕事が捗ります。疲れたら、お風呂に温かいお湯を張って、好きな香りの入浴剤(ロビーで選べます、アヒルも(^^))で癒されまくって、最高のベッドで熟睡です。明日もお仕事頑張ります。ここに泊まれないときっと、生きていけない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
257
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は心のこもった大変嬉しいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 コンパクトながらも清潔で機能的なお部屋が、お仕事に集中できる環境としてお役に立てているとのこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。 日々お忙しい中で溜まりがちな書類仕事が捗る場所としてお選びいただけていることは、私どもにとって何よりの励みです。 また、お仕事後のバスタイムでは、ロビーでお選びいただける入浴剤やアヒルとともに、ゆったりとおくつろぎいただけたご様子を伺い、嬉しく拝見いたしました。 その後、ベッドでぐっすりとお休みいただけたとのこと、心身ともにリフレッシュしていただけておりましたら幸いです。 「ここに泊まれないと生きていけない」とのお言葉には、身に余る光栄に存じます。 これからもお仕事の拠点として、そして一日の疲れを癒す場所として、安心してお帰りいただけるホテルであり続けられるよう、清潔さと快適さ、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。 明日からのお仕事も、どうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おおさか香
60代/女性|1 件のクチコミ
おすすめ

部屋は狭くて特にお風呂は窮屈です しかし清潔で必要な物は揃ってます 細かなアメニティはチェックイン時に取ります うちは主人のイビキ防止枕を借りました 他にも色々な枕がありました 朝食はご飯のお供がたくさんありご飯が足りませんでした ぼっかけはコッテリしているのかと思っていましたがあっさりと柔らかく美味しくておかわりをしました お肉が好きなら是非食べてほしいです 駅近ですが夜も静かで落ち着けました スタッフの皆さんも親切です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天会員限定モニタープラン】お日にち限定!口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪

290
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や浴室につきましては、手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。そのような中でも清潔さや備品についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 アメニティバーや貸出枕もご活用いただきありがとうございます。いびき防止枕がお役に立てたようで何よりでございます。数種類の枕をご用意しておりますので、お客様のお好みに合わせて快適にお休みいただけましたら幸いです。 また、朝食につきましても嬉しいお言葉をありがとうございます。ご飯のお供や名物のぼっかけをお気に召していただき、おかわりまでしていただけたとのこと、大変光栄でございます。これからもご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 駅近でありながら静かにお過ごしいただけたとのこと、そしてスタッフへの温かいお言葉も励みになります。 今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-02-19
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ナビルパパ
60代/男性|15 件のクチコミ
常宿!

常宿として使用しています。この環境なので仕方のないことだと思いますが、最近宿泊料金が高くなる頻度が上がってきています。そのため、時々違う宿を選ぶことも有ります。美味しい朝食、独立したバス、比較的大きな部屋等、大変気に入っていますので少し残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

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306
不適切なクチコミを報告する
この度もホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃より常宿としてご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 ご宿泊料金につきまして、ご期待に添えない日が増えているとのこと、心苦しく存じます。料金は需要状況等により変動するため、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。そのような中でも、朝食やセパレートタイプの浴室、客室の広さなどをお気に召していただいているとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今後も価格以上のご満足を感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またお選びいただける機会がございました際には、スタッフ一同心よりお迎えいたします。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-02-13
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
$ドル箱
30代/男性|21 件のクチコミ
駅近でレイトチェックアウト可

駅チカで11時チェックアウトと遅めなところ、良かったです。 部屋はベッドで占められてるので、荷物を置くスペース少ないところは不便かもしれないです。 部屋風呂の浴槽が広く、ロビーでもらえるアメニティの中に温泉のもともあったので、お風呂時間楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
488
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅からの立地や11時チェックアウトにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝のお時間をゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも安心いたしました。 一方で、お部屋につきましてはベッドが占めるスペースが多く、お荷物を置く場所が限られていたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の設備やご案内の改善の参考とさせていただきます。 また、ロビーでお選びいただける入浴剤をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中のバスタイムが、少しでもリラックスできるひとときとなっておりましたら幸いでございます。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
hemhem015
30代/女性|2 件のクチコミ
子連れに最適!

1歳半の子どもとの旅行で初めてホテルに泊まりましたが、こちらを選んで大正解でした!!まずベッドがとにかく大きく、寝相の悪い子どもも安心して眠れます。また、ビジネスホテルで浴槽と洗い場が分かれているお風呂は初めてでしたが、とても使いやすかったです!浴槽は足が伸ばせるほど広く、疲れも取れました。朝食もどのメニューも美味しくゆったりと過ごせました。フロントの方もみなさん対応が丁寧で、アクセスも良いので、また神戸に行く際には了解したいです。コスパ最高です◎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
559
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お子様との初めてのホテル滞在が素晴らしいものになったとお聞きし、大変嬉しく思います。特にベッドの大きさやお風呂の使い勝手についてご満足いただけたとのこと、私どもにとっても何よりの励みです。お泊りいただいたお部屋はダブルルームでございまして、ベッド幅は220cmとなっておりますので快適にお過ごしいただけたかと存じます。 また、朝食やフロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがとうございます。お子様連れのお客様にとって、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 次回神戸にお越しの際も、ぜひまた当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。再びお会いできる日を楽しみにしています。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-05
5
その他
家族
2025年12月宿泊
yokamai
50代/女性|3 件のクチコミ
お風呂とトイレが別で快適でした

次の日の予定が早朝だった為こちらに宿泊しました。お部屋は荷物を広げるには余裕はないけれど その分トイレとお風呂がセパレートで快適でした。 入浴剤のサービスも有り難かったです。スタッフの方々の対応が柔らかな感じで話しかけ安かったです。次回は朝食をいただきたいと思いました。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
416
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、またご丁寧にクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さについてはご不便をおかけしましたが、バス・トイレが別の点をご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。また、入浴剤のサービスもご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。スタッフの対応についてのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。今後も、皆様により一層リラックスしていただける空間づくりを心がけてまいります。 次回はぜひ、朝食もお楽しみくださいませ。スタッフ一同、再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
masaragoose
60代/男性|8 件のクチコミ
部屋は狭いが快適

夫婦で素泊まりでした。さすがに部屋は狭いですが,快適でした。 車だったのですが,近くの安いコインパーキングも紹介いただき,安く停められました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご夫婦でのご宿泊に ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきましては手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。そのような中でも「快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館では限られた空間の中でも心地よくお過ごしいただけるよう、清潔さや設備面の維持に努めております。 また、お車でのご来館に際し、近隣のコインパーキングをご活用いただき、お役に立てたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-04-02
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
サイダー
40代/男性|1 件のクチコミ
お風呂とトイレ別で快適、洗い場は少し狭め

お風呂がトイレと別れているのが良かったです。 体が大きい私には、お風呂の洗い場が小さかったですが、カーテン付きユニットバスに比べれば、とても快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館はお風呂とトイレは全室セパレートタイプとなっており、ホテルの自慢の一つとなっております。仰る通り、体を洗うスペースとしてはかなり狭く感じるかもしれません。その代わりに浴槽内に段差があり、腰をかけてシャワーや半身浴をご利用頂ける造りとなっております。 また、神戸にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りりるいれおん
40代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で朝食美味、対応も素晴らしい

とても綺麗でバストイレ別でよかった 朝ごはんが大変美味しかった ホテルの方の対応も素晴らしかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様がお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。 当館はお風呂とトイレは全室セパレートタイプとなっており、ホテルの自慢の一つとなっております。 朝食は和食がメインとなります。タズミの卵で食べる卵かけご飯が人気となっております。和食のおかずも日替わりで提供しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゆーくん。
60代/男性|3 件のクチコミ

館内及び部屋共に清掃が行き届いていて良かったです。 食事も食材の品数が多くゆっくり食事が出来るので満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4
28
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内および客室の清掃につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、お食事につきましても品数や内容にご満足いただき、ゆっくりお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
キラキラさん
50代/男性|1 件のクチコミ
バス単独で浴槽も広く快適なホテル

バス単独で扉があり、浴槽も広く快適


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ご予約は2月19日まで!期間限定特別割引プラン(食事なし)

40
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、バスルームにつきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 バス・トイレ別の造りや広めの浴槽にご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。 今後もより快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、 また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-21
5
その他
一人
2026年3月宿泊
yuni0849
30代/男性|18 件のクチコミ
ゴミ箱がもう少し大きければ最高

ゴミ箱が大きくなってくれればよりありがたい、、、


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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54
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ゴミ箱の大きさにつきまして、ご不便をおかけした事、心苦しく存じます。いただいたご意見は今後の備品選定の参考とさせていただきます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-20