クチコミ

総合評価
3.98
98
5
18
4
23
3
11
2
2
1
4
部屋
3.90
接客・サービス
3.99
ロケーション
3.89
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
3.78
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
46
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
かぎやあゆむ
20代/男性|4 件のクチコミ
冷蔵庫だけ注意

シングルベッド3つあるホテルはそう多くないので良かった。他の口コミにもあるように冷蔵庫がかなり小さくペットボトルも入らないので夏場の宿泊には正直厳しいと思う。駅すぐの立地ではないが歩ける距離ではある。外食やコンビニも近くにあるので悪くない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
105
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 シングルベッドが3台ある点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、冷蔵庫のサイズに関しましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、立地につきましてご理解を賜りありがとうございます。周辺の飲食店やコンビニエンスストアが便利にご利用いただけたとのことで、安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
天王寺クリスタルホテル
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
T・よしはる
40代/男性|1 件のクチコミ
早割なら満足、通常料金では微妙

早割で泊まったので値段が安かったから特に不満は無いです。 高い料金を払ってまで泊まる価値は無いかと思います。 以下、気になったところを羅列します。 ●冷蔵庫小さすぎ、細めのペットボトル3本が限界、600mlのお茶は入りません。 ●部屋の荷物スペースが無い、変なブックスタンドを壁に付けるくらいならもっとフックを付けてほしい。 ●テッシュが少ない、わざわざ別の容器に移し替えてでも容量を少なくしたいのかな・・・ ●駅から遠く、近くにコンビニも無いので不便 ●壁紙剥がれ、壁のラックの取り付けネジユルユル、椅子のネジ4箇所中2個所脱落、夜まで部屋清掃時のゴミを廊下に放置 ●外国人のスタッフが多めなので細かい気配りは出来てない感じでした ●水回りの汚れや水圧は特に気になりませんでした、シャワーのヘッドのミストが中々良かった。 色々と書きましたが、普通に寝る分には特に気になりません。値段が高ければ不満の声は増えると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の冷蔵庫の大きさや荷物スペース、備品の配置などに関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 一方で、水回りやシャワーなどについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止めてまいります。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
天王寺クリスタルホテル
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さながらうどん
20代/女性|4 件のクチコミ
コスパ◎遠征にぴったり!

大阪城ホールのライブに参戦するため利用させていただきました💎 *アクセス* ホテルから城ホール北口まで、徒歩→電車→徒歩でトータル30分くらいで着きます。 新大阪駅までは、1時間弱みておけば余裕です。 コンビニは、天王寺駅からホテルの間で寄ったほうが便利です! *設備* 基本的に全部清潔感があってよかったです! シャワーもミストになるタイプのヘッドでいい感じでした!壁におそらく冷蔵庫であろう黒い箱がついていましたが、開け方がよく分からず使っていません!翌朝分のキレートレモンくらいなら入りそうな大きさです。 ドライヤーはサロニアだったので髪の毛長くても乾きます!たすかりました。 一点、コンセントが1箇所えぐれてしまっていて、充電器がさせなくなっているので要注意です! また、ルームウェアについては、ほかの方がおっしゃっているように、フロントにお声がけすれば借りられます! トータルで、めちゃくちゃコスパ良かったなという感じです! 城ホールでライブあるときはまた泊まりたいなーと!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【またきてな関西旅】【さき楽90】いい日先取り◎90日前までの予約がお得!

130
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また詳しく丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 大阪城ホールでのライブ遠征の際に当ホテルをお選びいただき、アクセス面でも問題なくご利用いただけたようで安心いたしました。設備の清潔さやシャワー、ドライヤーなどについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、コンビニの位置やルームウェアに関する情報を共有してくださりありがとうございます。これからご利用されるお客様にとっても大変参考になるご意見だと思います。 一方で、コンセントの不具合によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。すぐに設備状況を確認し、改善に努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。 「また泊まりたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。次回大阪城ホールでのライブの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ヒロ・ナカ
50代/男性|1 件のクチコミ
立地抜群!大阪観光で寝るだけなら、ここで決まり。

天王寺駅も近く、黒門市場や心斎橋周辺も歩いて30分程度で行けるので、立地も抜群に良かったです。 夜は新世界で飲んできました! ホテルは、フロントの女性スタッフが、とても笑顔が素敵で対応もすごく良かったです。 部屋はトリプルルームでしたが、ベットが3つと小さいテーブル1つ、イス2脚で部屋いっぱいになるぐらい大きさです。素泊まりで寝るだけなら十分にくつろげます。ただ部屋が狭いので荷物が多いと大変かも。 それでも宿泊費も安く、部屋もユニットバスやトイレもキレイで、とても良かったです。 次に大阪へ行くときも天王寺クリスタルホテルにお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
387
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 立地につきまして「便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様が大阪の観光地を快適にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今後も笑顔と丁寧な接客を心がけてまいります。 お部屋の広さにつきまして、もしご期待に沿えなかった場合は心よりお詫び申し上げます。ご滞在中は快適さや清潔さをご体感いただけたことを願っております。今後もより良いサービスを目指し、またのご利用を心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2026-01-24
4
その他
家族
2026年4月宿泊
HamaA
30代/女性|1 件のクチコミ
便利な立地と多数のパーキング

便利な立地で周辺にパーキングが多数あるので車の場合もよく利用しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
あああさんん
20代/男性|2 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と丁寧なスタッフ、便利な立地

部屋は清潔でとても快適に過ごせました。スタッフの対応も丁寧で、気持ちよく利用できました。立地もよく、観光や移動に便利だったので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さ、スタッフ対応、立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みとなっております。 今後も変わらぬサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
天王寺クリスタルホテル
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sounan
1 件のクチコミ
コスパ良し!

コスパ良しのホテルでした。 思ったより、駅から近く、室内も静か、清潔感あり、必要なアメニティも揃っているので、旅の拠点として、よかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 駅近で静かなお部屋や清潔感、アメニティについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 今後も快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
めかねやさん
50代/女性|1 件のクチコミ
天王寺駅近辺で朝食ランチ堪能

天王寺駅近辺の朝食、ランチ、堪能した、コンビニ近くにあり、不自由なく利用出来た


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
174
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 天王寺駅周辺でのご朝食やランチをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、当館の立地やコンビニの利便性につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
天王寺クリスタルホテル
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はるとだよ
20代/男性|1 件のクチコミ
とても良い滞在でした

とても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在を快適にお過ごしいただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなっております。 今後もより充実したご滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
天王寺クリスタルホテル
2026-02-11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みあしゅけ
30代/女性|6 件のクチコミ
シャワーに感動

美術館に行くために家族が宿泊しました。 シングルに2人で泊まったため部屋は少し狭く感じたようでしたが、お風呂のシャワーがすごく気持ち良かった!と感動していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 シャワーにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の広さに関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げており、次回もより充実したご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
天王寺クリスタルホテル
2026-02-11
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
きょう、へいさん
10代/女性|1 件のクチコミ
部屋もアメニティも綺麗で快適でした

部屋が綺麗で、心地よかったです。 アメニティがたくさんあって良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。 お部屋やアメニティを快適にお使いいただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく思っております。 これからも皆さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2026-02-04
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ペンギンっち
20代/女性|1 件のクチコミ
水場が綺麗で気持ちよかった

水場が綺麗だった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】【さき楽60】いい日先取り◎60日前までの予約がお得!

160
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 水場を快適にお使いいただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。 これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天王寺クリスタルホテル
2026-01-31
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
Joooooo
20代/女性|1 件のクチコミ
よかったです。

よかったです。、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】【さき楽60】いい日先取り◎60日前までの予約がお得!

141
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
天王寺クリスタルホテル
2026-01-31
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
へろーり
40代/男性|20 件のクチコミ
設備良し、丁寧な対応でゆっくり

設備も綺麗で、スタッフの方の対応も親切で丁寧でした。 部屋はちょっと狭かったですが、ゆっくり休めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
161
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。 設備やスタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス・環境ともに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2026-01-21
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
koto129
20代/女性|1 件のクチコミ
連泊の荷物が多くても快適に宿泊

宿泊前に連泊で荷物が多い旨をお伝えしたところ、差額なしで案内していただける広い部屋を準備いただき、快適に3泊することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】【さき楽60】いい日先取り◎60日前までの予約がお得!

193
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 3泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同にとって大きな励みとなっております。 今後もより一層、丁寧で柔軟なサービスを心がけ、皆さまにご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またお越しいただける機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。
天王寺クリスタルホテル
2026-01-15
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
サンライズ☆
60代/女性|6 件のクチコミ
無駄がなくコスパ最高のホテル

とことん無駄がなく、チェックインもサッと終わり、快適に過ごせました コスパ最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
148
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、そして心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スムーズなチェックインやご滞在中の快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 「コスパ最高」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2026-01-05
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
旅好きまち
30代/女性|1 件のクチコミ
安価で安心感あり、ゆっくり眠れる宿

友人との旅行で、トリプルルームがあって値段がとても安かったので利用させていただきました。 「お金をかけずに、必要最低限のもので楽しむ」旅行には十分の宿です。 私たちは概ね満足でしたが、気になる方がいそうなポイントを箇条書きであげさせていただきます。 ・天王寺駅からはやや歩く(10分ちょっとあるので、連泊の方は大きな荷物を持って歩くのが少ししんどいかも) ・部屋がイメージ写真よりも狭い(トリプルルームでしたが、通路がほとんどなくて部屋全部がベッド!という感じなので、大きな荷物を広げられないです) ・バストイレは3点ユニット(狭い部屋から直結なので、一緒に宿泊する方との関係性がまあまあ深くないと気を遣います) ・冷蔵庫や水はなし(ホテルの情報では冷蔵庫ありと記載、ペットボトルのミネラルウォーターの写真もありましたが、今回利用した部屋には冷蔵庫・水どちらもありませんでした) ・館内着もなし(部屋に館内着がなく、特に案内もされませんでしたが、チェックインの時に部屋の前の床にシーツや館内着などが雑多に置かれていたので、もしかしたら貸し出しがあったのかもしれません。ただ、フロントに電話が繋がらず確認できなかったため、今回は別でパジャマを購入して眠りました) また、ホテルに喫煙所がないかと思っていましたが、裏口から外に出たところに宿泊者専用の灰皿があるため、そこで喫煙はできるようになっていました。 ホテルは静かでスタッフの皆さまの対応もとてもよく、それだけでも満足できたので、「価格は安いけど安心感あって、ゆっくり眠れるならOK!」という方にはおすすめしたいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご友人とのご旅行に当館をお選びいただき、またスタッフの対応や館内の静かさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 一方で、館内着のご案内がチェックイン時に不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。館内着はフロントにてご用意しておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けください。 これからも価格以上に安心してお休みいただける宿を目指し、努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2026-04-04
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
まんじゅう12345
40代/女性|1 件のクチコミ
狭い部屋も清潔でフロント対応も良かった

部屋に入って、一番に思ったのがベッド3台で、めちゃくちゃ狭い。 キャリーを広げるスペースすらなく、大変でした。 お風呂とトイレも同じで、狭かったです。 ただ、寝るだけだったので泊まってみれば良かったです。 清潔感もありました。 夜のフロントのかたが、丁寧で親切でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや、夜間フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みとなっております。 しかしながら、お部屋の広さによりご不便をおかけし、ご期待に沿えないご滞在となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後もサービスの向上に努め、次回はより快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天王寺クリスタルホテル
2026-04-01
3
レジャー
友達
2026年2月宿泊
たまごとき
10代/女性|1 件のクチコミ
寝るだけなら

ホテルは駅から歩いて少しのところにあります。寝るだけなら全然いい感じだった。夜寝る服はフロントで最初に貰えました。チェックアウトする時に部屋を出たら別の部屋のシーツなど廊下に落としてあって少し残念だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
62
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地やご滞在につきましてのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 また、館内着のお渡しについてもご不便なくご利用いただけたようで何よりでございます。 ご滞在中にご不便な点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。
天王寺クリスタルホテル
2026-02-22
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぱーせんと
20代/女性|2 件のクチコミ

全体的に清潔でシャンプー等の備品も良かった。 ただ思ったより狭くて、冷蔵庫もほぼ無いくらい小さかった。 あとエレベーターに1階から中の様子が見れるカメラが付いていて、防犯対策なんだろうけど、逆に部屋特定されるリスクがあるのは怖いなと思った。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 客室の清潔さやアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋の広さや冷蔵庫の大きさにつきましてご不便をおかけしましたこと、またエレベーター内の設備によりご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後も皆様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天王寺クリスタルホテル
2026-02-19