クチコミ

チェックインから親切にご対応くださいました！イン時間より早くの到着だったにも関わらず、部屋に通してもらえて、ゆっくり休めました。徒歩圏内に浜松城があり、散策も楽しめます。チェックアウト時も親切なご対応で、いい気分で出発できました。 ありがとうございました！

受験生の息子と滞在。 受験生に配慮した掲示もあり、更にお水とホットアイマスクをいただき、とても喜んでいました。 清掃無しを選んだのですが、タオルや部屋着、ゴミ出しの仕方があると良かったです。丁寧に対応いぢき、全体的にとても満足でした。 また合格したら、行きたいと思います。

部屋にあるドライヤーの風が弱いところだけが、ネックです。だから、いつもドライヤー持参です。 その点以外は満足しています。 足を怪我して松葉杖での宿泊でしたが、フロントの方のお気遣いが心地よかったです！

少しづつ地元名産を食べるのに丁度良いです。十分満足出来ました。また、こちらのホテルは、スタッフのレベルが高く、安心の御用達です。もっとホテルも増やして欲しいですね。 贅沢言えば、サウナとかも欲しいです。これは棲み分けですかね。

夜中に機器の故障か、音がうるさく目が覚めだが、フロントに連絡したら速やかに対応して頂け、謝罪も丁寧でした。ほかなお客さんに影響しなければ良いと思います。 朝食は、色々な浜松ご飯もあり、美味しかったです。ただ、浜松なのにオレンジジュースが無かったのは残念でした。 また、宿泊しても良いなぁと思いました。

翌日浜松アリーナでの大会応援のため車にて、AM1:00過ぎ到着、インターホンで到着を伝えるとスタッフの方が来てくださり駐車場の説明いただき、チェックイン(素泊まり)、親切に対応いただきスムーズに部屋に！小5男児と大人2人…ベットはきつきつでしたが、仮眠とるには○、翌日チェックアウトもスムーズにできました！

出張の際に利用させていただきました。お部屋のグレードを女性専用のお部屋にしていただき、広々としたベッドでとてもゆっくり過ごすことができました。清潔感もあり、安心して滞在できたのがとても良かったです。 そして何より、朝食バイキングが本当に素晴らしかったです。出張でこれまで色々な地域のホテルに宿泊してきましたが、その中でも一番良かったと感じました。種類がとても豊富で、どれをいただいても美味しく、朝から大満足でした。 また浜松に来る機会があれば、ぜひこちらに宿泊したいと思います。ありがとうございました。

浜松駅から少し離れてえいますが徒歩圏内、いつも歩きます。　　ホテルは清潔でリラックスした時間が流れていきます。　浜松では選択候補で3位に位置しています。　朝食もおいしく必ずいただきます。　今回残念だったのは好物の餃子が出ていなかったことです。　次の利用の時にはと楽しみにしています。　また利用させていただきます。

コストパフォーマンスが良すぎました。 アルコールの自販機で　新型紙幣と五百円玉が使えなかったことだけが残念でした。コンビニがそこまで近くないので寒かったり天候の悪いときはあらかじめコンビニで調達必須ですね。 冷蔵庫もあるし、座り心地の良い椅子もあるのでゆったり一人部屋飲みもできます。 あと、周辺に飲食店がそこそこあるので外で1人飲みも良さそうです。 朝食も過不足ない品目数、味も良し、お皿を下げていただくタイミングも適切。 今回は家族で泊まりましたが、コストパフォーマンスに厳しい妻も不満なしだったようです。 ありがとうございました。

立地はそこまで良い訳ではないけど、困る程ではありません。 敷地内の駐車場は少しわかりにくいですが、雨でも濡れずに行けるので良いです。 部屋も広く綺麗ですし快適です。 それよりスタッフの対応が素晴らしいです。 朝食は種類も多く地元の食べ物もあるのでとても満足です。

部屋が清潔感があり、安心して利用できました。 アメニティコーナーにあるコーヒーが美味しくて、無料で飲めるのはとても嬉しい。 建物の工事中だったが、音などは気にならずに過ごすことができて、とても良かったです。 またぜひ利用したい。

浜松観光で利用しました。初めての利用で、大通りに面していることが、十分な睡眠時間を確保できるか不安でしたが、静かに過ごすことができる居心地良いホテルでした。 他のエリアでもリッチモンドホテルさんを利用していますが、このホテルの朝食ブッフェは何を食べても美味しかっです。スタッフの方、全ての方の対応も丁寧かつ迅速で素敵でした。室内の清潔さも最高です。 浜松駅からは多少歩きますが、バスの便も豊富なので不便さはありません。 近隣に飲食店も多く浜松城まで徒歩5分、観光でもビジネスでも楽しめるホテルです。また利用したいホテルです。

マラソンに参加するための前泊に使わせて頂きました。フロントのスタッフの方にとても親切にして頂いて有り難かったです。ラッキーなことに部屋もランクアップして頂きゆっくり休むことができました。一つだけ心残りは、浜松の美味しいものが沢山出る朝食を時間の都合で食べられなかったことです！次回はぜひ朝食付きでお世話になります。ありがとうございました。

駅から少し遠いので今まで泊まったことはなかったのですが意外と近かったです。改装中でホテル全体がカバーで覆われていましたが、何の支障もなく快適に過ごせました。清潔感があってシングルでも狭く感じないし浜松に気に入ったホテルがひとつ増えました。

とても快適に過ごせました。駅から少し歩きますがそこまで遠いとは感じませんでした。フロントはとても親切に対応してくれて助かりました。部屋も綺麗に準備されており気持ちよく滞在できました。朝食は大満足です。うなぎご飯に浜松餃子やかき揚げなど確かにおいしくて食べ過ぎてしまいます。浜松に宿泊する際は、また利用したいと思います。

お部屋はとても綺麗で、ベッドも思ったより広かったです。 朝食バイキングのうなぎがとても美味しく、おかわりも出来て嬉しかったです！ フロントの前を通る度にスタッフの人が出てきて挨拶してくださいました。通るだけなのに申し訳なさを感じましたが、対応が早い所は好印象でした。 また浜松への用事があるときは利用したいと思いました。

浜松に行った際は必ず利用させていただいています。駅からは少し離れていますか、お部屋はゆったりしていて、清潔感があります。スタッフの方の対応も親切で、安心感があります。朝食はメニューが豊富で、いつも食べ過ぎてしまいます。次回訪問時もまたお世話になりたいと思います。

出張で浜松に来た際は必ずこちらに宿泊します。 フロントスタッフさんいつも安定の接客です。 今回も不快な思いなどすることなくチェックインを済ますことができました。 残念だったのは朝食が慌ただしかったこと。 「食事が終わりました」の札がテーブルの上に置かれたままで片付けが追いついていない様子でした。 以前までは食後のタイミングを見計らって緑茶の提供がありましたが無くなったのでしょうか。 自分でティーバックのお茶を淹れました。 8時にはハウスキーパーさんも廊下で準備を開始しておりましたので、稼働率が高くたまたま慌ただしい時間だったんだろうと推察します。

建物自体はそんなに新しくはないですが、ホテル内や部屋などの清掃はかなりしっかりされていて好印象でした。駐車場が隣接されているのも便利。接客対応も普通に良かったです。また機会あれば利用したいホテルでした。

良かった点 部屋は比較的広く、ゆったり過ごせました。併設の駐車場も広く、満車の心配がなかったのは助かりました。朝食バイキングは品数が多く、どの時間帯でも料理が補充されており、出来立てを食べられたのは良かったです。浜松城まで徒歩圏内で立地も便利でした。 気になった点 朝食バイキングの内容が連日ほぼ同じだったため、連泊だと飽きを感じました。また、浴槽の排水口周辺に髪の毛が残っていて排水が詰まったことや、浴槽の壁のカビなど、清掃面が気になりました。ベッドも寝返りを打つたびにきしむ音がしました。 総評 正月期間は観光施設や飲食店が休業しているところも多く、観光目的の場合は時期選びが重要だと感じました。設備や清掃面が改善されれば、より快適に利用できるホテルだと思います。