クチコミ

総合評価
4.39
254
5
95
4
85
3
18
2
1
1
5
部屋
4.46
接客・サービス
4.11
ロケーション
3.83
朝食
4.11
夕食
-
温泉・お風呂
4.23
設備
4.42
清潔さ
4.41
クチコミの投稿画像・動画
204
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
wakizu
20代/女性|1 件のクチコミ
立地最高!忘れ物もすぐ届き、朝食も満足

立地がとにかく最高で、ユニバへ車で行く際も、梅田へ電車で行く際も楽チンでした。 帰宅後に忘れ物をしたことに気づいて電話したところ、その日のうちに発送してくださり次の日の午前中に届きました! 朝食も満足な内容で、同行者も「次大阪来たらまたここに泊まろう!」と言ってました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。私どもホテルの立地をお気に召していただけました事、嬉しく存じます。また、お忘れ物も無事お手元にご返却でき、安堵致しました。この度お寄せいただきましたお言葉はスタッフと共有しまして、励みとさせていただきます。お忙しい中、ご滞在のご感想をご投稿いただき御礼申し上げます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
ホテル サクラスイート大阪十三
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
12345678900
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近でコスパ良し

駅から近く、近くにコンビニもありよいです。新大阪へも梅田へのアクセスもとても良く、USJ、梅田等と市内観光をしやすかったです。 ラブホ街で、ここも元はラブホのようです。リフォームしてあり清潔感はありますが両隣も向かいもラブホです。 母体がおそらくラブホで、向かいと同系列店だと思いますが、アメニティや置いてあるドライヤー等の備品のさすがラブホ。充実さは◎。 朝ごはんは可もなく不可もない和食中心のメニュー。店員さんは無愛想で、私達がいても大きな音の出るワゴンを引いて片付けをされていました。 2泊で1.7万円。総じてみると、駅近でこの価格で朝食も付いて安く泊まれるので、良かったかなと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
70
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。私どもの立地やアメニティ等お気に召していただけましたご様子、嬉しく拝読致しました。しかしながら、ご朝食の際は、お食事中のお客様への配慮が十分ではなく、大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘は担当者へ申し伝え、改善について検討して参りたく思います。貴重なご指摘をお寄せいただき御礼申し上げます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
ホテル サクラスイート大阪十三
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
いちごたると!
30代/女性|2 件のクチコミ
観光に便利で朝食も満足

観光に利用しました。 値段も安く、リーズナブルでした。 朝ごはんも満足です。 また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
64
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。ご料金やご朝食等、ご満足いだだけました事、大変嬉しく思います。何度お越しいただきましても、「また利用したいと思います」と仰っていただけますよう、今後も努めて参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
ホテル サクラスイート大阪十三
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
BB20
60代/男性|4 件のクチコミ
駅から近くコンビニもあり便利で再訪したい

駅から近くコンビニもあるので便利です また利用したいです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
161
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。私どもの立地をお気に召していただけ、とても嬉しく思います。今後もご利用いただきやすいホテルを目指し、邁進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
ホテル サクラスイート大阪十三
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
しげまる太郎
60代/男性|69 件のクチコミ
快適な寝心地、コインランドリーは少し遠い

良く寝れるベットと枕でした。唯一難点はコインランドリーが斜め前のラブホでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
343
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。ベッドや枕等お気に召していただく事ができました事、大変嬉しく存じます。この度のお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、邁進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
ホテル サクラスイート大阪十三
2026-02-10
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
j_fuji
50代/男性|24 件のクチコミ
コスパ良し!駅近で梅田にも好アクセス

ラブホテル街の中にあると書かれていたので少し心配してましたが、道路も意外と広く向かいの提携駐車場にすんなりと停められました。確かに向かいと両横はラブホですが、斜め向かいは東横INNだしホテルプラザオーサカもすぐそばにあるので治安は全く問題ありません。駅前商店街には客引きがいましたがホテルのまわりにはそういう人はいません。 夜21時までですが無料でラウンジのお酒を飲むことができます。お酒の種類が豊富!もちろんソフトドリンクもあります。 元旦なのでホテル近くの飲食店はモスバーガー以外締まってましたが、駅前商店街まで行けば営業している店がたくさんあったので夕食難民になることはありません。 十三駅まで徒歩5分程度で阪急に乗れば3分くらいで梅田に行けるので地理的にはめちゃ便利です。梅田で遅くまで遊んでも余裕でホテルに帰れます。 朝食はまあまあかな。 この立地で2人朝食付き18000円、ツイン22平米はコスパ高いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
782
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。ご満足いただけるお時間をお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。何度お越しいただきましても、同様にご満足いただけますよう、今後も一層励んで参ります。お忙しい中、ご宿泊のご感想のご投稿をいただき、心より御礼申し上げます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
ホテル サクラスイート大阪十三
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
u-tann・udame
40代/男性|18 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
630
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
アジサイ6332
40代/男性|3 件のクチコミ
清潔な部屋と充実アメニティが快適

部屋が土足禁止で、とても清潔でよかったです。充電器やリファのドライヤーやコテなどの設備やフェイスマスクなどのアメニティも充実しており快適に泊まれました。朝食バイキングもおいしくいただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
609
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。客室や客室設備、ご朝食等お気に召していただけましたご様子、大変嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉はスタッフと共有致しまして、励みとさせていただきます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
ホテル サクラスイート大阪十三
2026-01-05
4
その他
家族
2025年11月宿泊
tarbo
412 件のクチコミ
顧客の声に応えた改善を評価

以前宿泊したときに、バスタブの排水口に髪の毛が絡んでいて気持ち悪いと書いたことがありました。外のひともそんなコメントをしていました。今回心配していたのですが、綺麗になっていました。客の声を無視せずに、改善されていたことを評価したいと思います。チェックインは面倒でしたが……。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
419
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。排水口の清掃につきまして、「綺麗になっていました」とのお言葉を頂戴出来、安堵とともに大変嬉しく存じます。チェックインにつきましては、現状の手順等を確認しまして、よりスムーズにお手続きいただける方法を検討して参りたく存じます。頂戴しましたお言葉を大切に、よりご満足いただけるホテルを今後も目指して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
ホテル サクラスイート大阪十三
2025-11-20
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お部屋が綺麗で、設備やアメニティが充実しており、ゆっくりと休むことができました。また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
509
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。客室やアメニティ等ごお気に召していただけました事、大変嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉を大切に、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
2025-10-08
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
75 件のクチコミ

部屋に入る際のドアが内側になる為、 荷物を持っている場合は入りにくいのが残念。普段出張が多く国内外ホテルを利用しているがその他は、良いと感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
306
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。客室入口につきまして、お荷物をお持ちの際は入りにくかったとの事、ご不便をおかけ致しました。一朝一夕での改善は難しくございますが、ご意見は担当者へ申し伝えまして、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。お寄せいただきましたお言葉を大切に、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
2025-09-25
5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

駅から近く、部屋がきれいでとても快適でした。アメニティも充実していました。ラウンジサービスがあったのもよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
382
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。私どもホテルの立地や客室、アメニティ等お気に召していただく事が出来、大変嬉しく存じます。今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、邁進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
2025-07-25
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

予約日程を間違えてしてしまいましたが、非常に親切に対応して頂きました 一時はどうなることやら…と思いましたとても助かりました 荷物も事前に預かって頂きました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
338
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。ご予約の日程につきまして、私どもスタッフがお役に立て、何よりでございます。今後ともご満足いただけるホテルを目指し励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
2025-07-15
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

接客、食事、アメニティ等は値段以上でした。 周りがラブホ街なので少し戸惑いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
303
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。「接客、食事、アメニティ等は値段以上でした」とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。頂戴しましたお言葉を胸に、今後も一同精進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
2025-07-02
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
takamaiuta
50代/男性|27 件のクチコミ

周りに立地するファッションホテルと外観が同じ点にやや難はありますが、アメニティ、部屋の広さ、浴室は素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
276
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。アメニティや客室等お気に召していただく事が出来、大変嬉しく存じます。何度お越しいただきましても同様にご満足いただけますよう、励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
2025-06-17
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ヨシヨシフー
50代/男性|26 件のクチコミ

綺麗な部屋で食事もシャワーもベッドも最高でしたが、クーラーの風向調整が壊れてて残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
229
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。ご満足いただけるご滞在となりましたご様子、嬉しく拝読いたしました。しかしながら、クーラーの風向調整が故障していたとの事、ご迷惑をおかけ致しました。早急に確認致しまして修理等の対応を行って参ります。貴重なご指摘とご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
2025-05-28
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
kumachan0761
60代/男性|7 件のクチコミ

3回目の利用ですが、いつもの満足を提供してもらってます


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
132
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。「いつもの満足を提供してもらってます」とのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。頂戴致しましたお言葉を糧に、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
2025-05-16
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コスパ良いので、数年利用させてもらっています。 食事は、以前は時間通りに行っても食べるものがある時とない時の差がありましたが最近は常時揃っている印象です。 しかし、予約枠内の10分前にきた宿泊者の方にある女性スタッフが挨拶よりも先に「お部屋番号なんですか?何時からの予約ですか?次の方○時からなんで」といきなり声をかけているところが不愉快でした。 食事の予約は、チェックインの時に6時〜、7時〜と予約をとるだけなので、何時までに食べきって下さいと説明があるわけでもないので、7時〜7時45分の枠としても、7時45分までに行けば良いと思ってる人がいると思います。 席数も少ないので、数年利用している私もそう思っていました。 その時も、その説明をきいた他の食事中のお客さんが、足早に出ていきました。親も子供にも「○分までだって。早くして。」と声をかけ始めたのが残念でした。時間内にきているので他のお客さんの前でそのように声をかけるのはどうかなと思いました。 お部屋は、今の時代アメニティも充実していて快適です。残念なところはカビが目につきます。古くなってきているのでしょうがないかと思いますが、今後も目につくと思うと気になってしまいます。また、ウォシュレットがいくつかの部屋が使えないと思います。宿泊するたびにこの部屋も使えないのかとガッカリすることがあります。確認をお願いしたいところです。 細かく言えば気になりなりますが、全体のコスパとしては、かなり良い方ではないかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
257
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。先日のご滞在の際は、ご不快な点がございました事、お詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました点は、いずれも各担当者へ申し伝えまして、早急に改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただき御礼申し上げます。またのおかえりを待ち申し上げております。
2025-08-14
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
こじか☆2743
60代/女性|1 件のクチコミ

3/17に宿泊しました こじんまりとした清潔なホテルで従業員の方がとても親切丁寧でした お部屋もとても綺麗でアメニティーも充実、パスソルト付き、ペットボトルの水も1人に1本付き朝食付き(プリン.珈琲ゼリーデザートまで) でコスパ最高でした 大阪に行く時はまた利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
293
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。客室やアメニティ等お気に召していただき、さらには私どもスタッフへもあたたかいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お寄せいただきましたお言葉を胸に、より一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
2025-03-25
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
ミミちゃん9120
70代/男性|39 件のクチコミ

私鉄駅に近く、規模は小さいけどこじんまりと整ったきれいなホテルでした。想定外の朝食も付いてこのお値段、コスパ最高です。朝食のメニューは大したことありませんがコンビニに買いに行かなくてもいいのでありがたいサービスでした。また、前日遅くまで飲酒していたのでチェックアウト時間がゆっくりな点も助かりました。 今後、大阪に行く機会には定宿にしたいと思います。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
156
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。私どもホテルをお気に召していただけました事、嬉しく拝読いたしました。何度おかえりいただきましても、同様にご満足いただけますよう、精進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
2024-09-12