クチコミ

結婚記念日旅行にと選ばせていただきました。部屋からの眺望、星空とロケーションは勿論のこと、食事の料理出しのタイミング、スタッフの方の対応といったホスピタリティも大満足でした。温泉も景色に溶け込むような露天風呂、泉質も滑らかで素晴らしい一夜を過ごせました。

スタッフの対応の良さから部屋の広さ清潔さ、部屋と露天風呂の展望の良さ、食事のきめ細やかな対応、どれをとっても全てが素晴らしかったです。次に白浜行く機会があったら絶対にまたこちらに宿泊します。変わる事なく素晴らしいホテルでいて欲しいです。

オーシャンビューの和室。 眺めはとてもよかったです。部屋にアメニティがたくさんあり使い心地も良かったです。 食事もおいしくて、アレルギー対応もしてくださりました。旅行がとても久しぶりでまた行きたくなりました。今度は両親を連れて行きたいですね。

昨年1泊してとても感じの良いホテルだったので、今年は娘の就職祝いに泊まりました😊 夕食時娘の就職の話しをしていたらホテルの方からお祝いにと娘に梅酒サービスして頂き、帰りにもお心遣いありがとうございました。 露天風呂付き部屋で温泉に入りゆっくり過ごす事が出来き、学生最後の娘と母親卒業の最高の思い出で楽しい時間過ごす事が出来ました。 就職しても時間出来たら家族旅行でまた来たいと思います。

初めてクチコミ投稿したくなってしまうほど素敵なホテルでした！ 今まで家族で色んな所に泊まってきましたが中でもトップレベルに気に入りました！ ホスピタリティの高さや、ご飯の美味しさ、そしてお部屋からの景色とお湯の良さは抜群です。 誕生日の宿泊でしたが、ホテルの方に何も伝えてないにも関わらず、受付時に書いた書類の誕生日をみてプレゼントまで頂きとても感動しました。 館内のサイズ感もちょうどよく、子連れでも移動に時間もかかりません。 お部屋の水周りもとても綺麗に掃除してあって心地よかったです。 サービスのレベルがとても高くリピートしたくなるホテルです。

HOTELのラウンジや部屋から見える白浜の景色はとても美しく飽きることなく眺めていられる素敵なものでした。 また、お風呂も露天風呂からの眺めが最高で雰囲気も良く大満足でした。 HOTEL内すべてが綺麗でアメニティも充実しており、素晴らしい一言です。 夕食は季節の和懐石をお願いしたのですが、アレルギー除去をしてくださり、アレルギー持ちの私も食事を楽しむことが出来ました。 また是非泊まりたいと思っています。

何度もお邪魔している大好きなホテルですが3年ぶりだったようで… 相変わらずのホスピタリティで、心身ともに癒されました。 今回の食事は和食。 お酒も美味しく頂きました。 お部屋もグレードアップしてくださり、誕生日が近かったので記念品のアイスクリームスプーンも頂き、感謝です。 風が強く、露天風呂に出られなかったのが残念でした。 また近いうちにお邪魔したいと思います。

景色も料理も申し分なく、移動が惜しくなるほど贅沢な時間を過ごすことができました。 露天風呂は風が強く寒い日だったので、もう少し気候が落ち着いた時に行きたいですね。

スタイリッシュでお洒落なホテルでした。海が見晴らせる良いロケーションだと思います。シーズンオフの日曜の宿泊だったので我々夫婦の他にはお客は少なかったです。接客は外国人の方も多かったですが良かったと思います。食事も夜のイタリアンは非常に美味しかったです。ワインを少し多めに注いでいただけたのも良かったです。不満というか改善いただければ良いなと思ったのはお風呂の湯の温度が低かったです。特に内風呂は温まらなかった。運悪く暴風で露天風呂が使用中止になってたのは残念でした。他に部屋の窓から眺めを見るとホテル下ががけ崩れを起こし、ブルーシートが掛けられてた。何か心配になりました。一言事前にあれば良かったと思います。

スタッフは丁寧でよかった。 風呂も景色が最高。 ただ、夕食がダメ。特選和会席だったが、メイン？となる小すき焼きもパッとせず。値段と合っていない。次行くなら、風呂は最高なので、素泊まりか洋食にする。

母親の誕生日の祝いで利用させていただきました。 あいにく天候が悪く景色が期待出来ないと落ち込んでいましたが、素敵なホテルであり気持ちも上がりました。スタッフの方々の温かな対応もあり、本当に良い時間を過ごせました。 夕食も朝食もおどろくほど美味しく、笑顔がこぼれるかぎりでした！！ 温泉もトロトロで海を見渡せて最高です 何度も行きたくなるほどのホテルでした

全体的に大変満足しております。夕食も朝食も納得の美味しさでした。食事の際のスタッフの対応も良く、料理長と思われる方が朝食の時にも挨拶に来られ、清々しい気持ちになりました。また、朝食後の女性の方の挨拶も大変気持ち良く、一日の活力になりました。素敵なホテルだと思います。また、是非利用したいと思います。

旅行が趣味で色々な所に宿泊していますが、こちらのホテルは全てが満点以上で今までの中で一番素晴らしいホテルでした！ 海側にグレードアップしてくださったお部屋からは、円月島や白浜海岸が見渡せ大変良い眺めで、温泉からは綺麗な夕陽が見えました。まるで海に浸かっているかのようなインフィニティ露天風呂が最高です。昴は何とも幻想的な雰囲気で、非日常を満喫できて素敵です。一人でゆっくり入れたのでとても癒されました。 和食の会場は離れなので少し歩きますが、そこまでの雰囲気もまた素敵です。和会席は一品一品が全て美味しく器も素敵でお腹いっぱいになりました。 朝は洋食会場のセットプレートでしたが、ちょうど良い量でプールや庭園を見ながら美味しくいただきました。 スタッフ一人一人の接客が完璧で、トータルで悪い点が全く見つからない最高のリゾートホテルでした。白浜に宿泊するならこちらのホテルを強くお勧めします。 次は娘を連れて必ずまた来ます。 素敵な時間をありがとうございました。

とても充実した設備と接客で大変満足でした！洋食料理もアレルギーに対して丁寧に対応頂きとても美味しい料理でした！

全て満足度高かったです。 最高てまきた。お風呂も食事も良かったです。 また利用したいです。

接客　サービス　お風呂　食事共に堪能させていただきました！ また来たいと思えるホテルです。 お風呂も三種類　非日常感で楽しかったです！

両親とそちらに泊まらせていただきました。 到着から帰りまでスタッフの対応は本当に完璧だと思いました。 こちらのホテルを選んだのは両親に楽しんでもらう為、白浜の景色を一望でき静かでゆっくりできると思い選びました。 母は外出が久しぶりだったので心配しましたが、スタッフがとても親切に説明し案内し下さりとても助かりました。 食事処にいらっしゃった女性のスタッフの方が両親に親切に話しかけてくださり、父もあの人に色々聞いてみようと言ったりして信頼を寄せていました。周辺の観光を教えてくださり勘弥しております。 ロビー階のSHOPの方も母が何回も同じことを質問していたのに、いやな顔をせず笑顔で何度も答えてくださり本当に感謝しております。 そして、お部屋の解放感と景色は最高でした。お風呂は父がとても感動し夜と朝に2回入らせていただきました。 本当に良い思い出が出来ました。 またそちらに足を運びたいと思います。 後気になった点は、高台にあるホテルなので近くにコンビニエンスストアなどがありません。9時以降に飲み物（アルコール類）が欲しくなったのですが館内に購入するところがないので設置して頂けると嬉しいです。

今回で３回目の宿泊です。毎回、立地を活かしたサウナ後の外気浴は至福の癒しを与えてくれます。そしてスタッフの皆さんのおもてなしも心温かく、今回は特にヤマグチさん（男性）に大変お世話になりました。ありがとうございました！！ただし残念なことが２点ありました。１点目はお料理です。昨年夏と一昨年夏に訪れた際にはイタリア料理がとても素晴らしく感動的だったのですが…今回は味・盛り付けともに残念な内容で３日目のディナーはキャンセルしてしまう程でした。２点目はホテルに責任があるわけではないのですが…お風呂で一部のアジア系宿泊客が騒がしかった点です。特にお料理は旅行の満足度を左右する大きなポイントなので来年宿泊する際には再び感動的なイタリア料理に出会えることを楽しみにしています。今回もスタッフの皆さんに大変お世話になりました。感謝です！！

何度か利用させていただいています。(何度も行きたくなる宿だと言うことですね) 露天風呂からの開放感が最高で、混雑もせずに癒されます。 食事も美味しく、帰りにアンケートにも書かせていただきましたが、すべてに《品》を感じます。 また、伺うつもりにしています。

パンダが中国へ還った後でしたが、入園券付きで宿泊でき子供たちも大変喜んでいました。 お風呂も大変豪華で娘が神秘的で良かったと言っていました。 お肌もすべすべになった感じがして本当に良かったと思います。 お食事も大変立派で子供には若干量が多かったようでしたが、大人は満足出来ました。 いい思い出になりました。