クチコミ

総合評価
4.29
63
5
22
4
22
3
3
2
2
1
1
部屋
4.38
接客・サービス
4.69
ロケーション
3.94
朝食
4.80
夕食
-
温泉・お風呂
3.77
設備
4.31
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
50
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
出張OL(29)
30代/女性|1 件のクチコミ
時間を忘れる設とホスピタリティに感動

大ファンになりました! 出張で利用したのですが、海外出張から帰国し、その足で宿泊させていただきました。 京都のホテルはラグジュアリーもシティもビジネスも泊まってきましたが、こんなにも時間を忘れて滞在できたホテルは初めてでした。 フロントからロビー、カフェ、お部屋まで、とても良い意味で「あれ?わたし何処に居るんだっけ?」という気分にさせてくれる設です。 アイスも朝食もとても美味しかったです。 疲れ切ってクタクタで入ったチェックインで、スタッフの方が「お仕事お疲れさまです」ととても優しい笑顔で迎えてくださり、ホテルのご案内も丁寧に、かつフレンドリーにご説明くださり、海外出張帰りの私は、日本に帰ってきたんだなぁと実感できました。ホスピタリティに感動しました。お名前を失念してしまいましたが、男性のスタッフの方でした。心からお礼をお伝えしたいです。 次回の出張時も必ずステイさせていただきます! 周りの人にもオススメしまくってます! 素晴らしい体験を、ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】アメリカンダイナーの朝食付きプラン(ドリンクバー付き)

77
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
なる8251
30代/女性|12 件のクチコミ
おしゃれな空間に大満足

部屋がおしゃれです。ホテルの中もいい匂いがしました。また接客やサービスがとても良かったです。駅からは少し遠いですがまた利用したいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まりスタンダードプラン

部屋タイプ

ダブルルーム
86
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のんびり母娘
40代/女性|1 件のクチコミ
レコードプレイヤーと素敵なインテリアで快適な滞在

出張合間に娘と合流して利用。お部屋にレコードプレイヤーがあって楽しい。インテリアがとても素敵で快適に過ごせました。お部屋にもバスルームにも少しでいいので荷物を置ける棚があると嬉しかったです。パジャマも可愛いし、アイスも朝食も美味しい。私は1泊でしたが、スタッフのみなさんが笑顔で優しく、とっても居心地がよく、1泊じゃ勿体なかった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10周年記念】真冬のアイスクリームパラダイスプラン(朝食付き)

38
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
kanata123
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋も可愛くて便利な立地

1人たびで利用しました。可愛いお部屋で嬉しかったです。 私が行った時は受付はお姉さん2人。感じの良い接客でウェルカムアイスも美味しかったです。 京都駅から歩くには距離が少しありますが、一駅しか離れていませんし 私は地下鉄でよく観光するので便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】素泊まりスタンダードプラン

110
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
RK wan
50代/女性|4 件のクチコミ
音楽と美味しいアイスで幸せな朝食

ベーグルパンに、美味しいアイスを添えて、音楽の中でゆっくり朝食をいただくことができました。朝から幸せな時間を過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】アメリカンダイナーの朝食付きプラン(ドリンクバー付き)

部屋タイプ

ダブルルーム
211
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3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
WLF
50代/男性|3 件のクチコミ
駅近でレコードも聴ける素敵なホテル

駅からも近くて、アイスも食べられるホテル。内装も素敵でお部屋でレコードも聴くことができます。 ビジネスホテルに泊まると気が滅入るので、こういうホテルはありがたい。 近所に銭湯もあるので、お風呂は銭湯で!ホテルのアメニティを持って行くこともOKなので助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まりスタンダードプラン

部屋タイプ

ツインルーム
23
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5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
433 件のクチコミ

出張で初めて利用しました。京都駅八条口から徒歩圏内にあり、こんな個性的な宿が安価で泊まれると思っていませんでした。驚きとともに、今後もぜひリピートしたい宿と思えました。 建屋内装は、アメリカンらしく構成されており、ビジネスホテルのような体制を求められる方には合いません。ちょっと雰囲気の違う滞在で気分転換をしたいなら、おすすめです! チェックインはオンライン手続き(ペーパーレス化への取り組み)となっており、近代的な印象を受けました。 ナイトラウンジスペースでドリンクバーとアイスクリームを堪能することができ、仕事を片しながら、くつろぐことができました。 今回の部屋は、仕事用のスーツケースを広げることができました。同額の値段帯で泊まれる駅前のビジネスホテルによっては、広げることも難しいこともあります。 従業員が清掃を行なっているので 清掃が行き届いていないかも知れないというおことわりがあるので、その点も理解できます。 希望は、朝食提供がもう少し朝早くからあるとありがたいです。もしくは7時45分からの提供と知らなかったため、仕事でちょっと早めに出発したい場合、マッチングしないかもしれません。 とはいえ、京都駅近で定宿にしたいと思える滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
761
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4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

レコードが部屋で聞ける


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】アメリカンダイナーの朝食付きプラン(ドリンクバー付き)

部屋タイプ

ダブルルーム
379
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5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2回目の利用でしたが、変わらず快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
407
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4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

若いスタッフで好感の持てる丁寧な対応でした。 ウェルカムドリンクとアイスのサービスはGOODですね。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
299
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5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

弾丸京都一人旅で前日に宿を予約しました。外観からすでにおしゃれ、ラウンジも部屋も綺麗でとても落ち着くホテルライフでした。 ソフトドリンクに最初から無料、キッチンもあり持ち込みもOKなのはとてもありがたかったです。1000円追加でクラフトビール含むアルコール飲み放題なのはとても良心的だなと思いました。 スタッフの方々の対応も良く、京都のおすすめ等もいろいろ教えてくださり快適な旅となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
384
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この度はHOTEL SHE, KYOTOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。弾丸の京都一人旅の宿として当館をお選びいただき、また、外観やラウンジ、客室の世界観を気に入ってくださったこと、大変嬉しく思います。 フリーフローや、シェアキッチンについてもお役に立てたようで何よりです。当館では「最果ての旅のオアシス」をコンセプトに、旅の疲れを癒し、ゆったりとくつろいでいただけるような空間づくりを大切にしています。アイスクリームやフリーフローも、滞在のひとときをより楽しんでいただけるよう考えたものですので、ご満足いただけたとのこと、とても励みになります。 また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただきありがとうございます。京都や東九条の魅力を少しでもお伝えできたようで嬉しいです。次回お越しの際も、ぜひお気軽にお声がけください。お客様の旅がさらに素敵なものとなるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。 また京都にいらっしゃる際には、ぜひHOTEL SHE, KYOTOをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております!
2025-03-19
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

二歳後半の子供と二人で一泊しました。 SNSで見てお洒落なホテルだなぁと思っていた通り、ロビーや共有スペースは海外のモーテルのような雰囲気でとても可愛い空間でした。 お部屋ももう少し凝っているかと思っていましたが、私たちの部屋は普通のビジネスホテルとあまり変わらないかな?という印象でした。 (部屋着がカンフー服?みたいなチャイナシャツのタイプで、私は似合わなかったので、、シンプルなパジャマがいいかなぁと個人的に思いました。) 夕方には一階ラウンジでソフトドリンクとスナック(ミックスナッツ、ロータスビスケット、ハリボー)が無料でいただけます。 千円の追加料金でアルコールも飲み放題にできました。 ビール、ワイン、日本酒やシャンパンなど色々あったのでお酒好きにはかなりお得なサービスでした。 朝食メニューのワッフルはその場で焼いているようで、派手さはないけどシンプルにおいしくて良かったです。 シェアしてOKと言って下さったので子供と分けて食べました。 スタッフさん達、皆さん若くて雰囲気がある方たちでしたが、丁寧に対応してくださり、付かず離れずな心地よい接客でした。 レコード好きなのに今回は時間がなくて借りられなかったので、次回は連泊したいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
361
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月5日に宿泊しました。楽天セールだったので安く泊まることができました! とにかくオシャレだしアイスのサービスもあって接客もよく泊まってよかったです! アメニティも充分で基本的なものは全部揃ってたしヘアアイロンの貸出もあったので荷物を減らせた! 部屋も清潔感がありレコード聴きながらゆっくり過ごすことができた。 駅近だしコンビニも近くて何も困ることがなかった 安全地帯の「恋の予感」がレコードで聴けたのが最高でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
274
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回もお世話になりました。 数年前の泊まれる演劇からホテルのファンになり、京都に泊まるときはHOTELSHE,に宿泊しています。ここに泊まると、作品の思い出が浮かんで、ほんとに大好きな場所です。 連泊清掃は3日以上から、タオル、ゴミの交換は2日からしてくださいます。強いて言うなら、ラゲッジラックがあると有り難いなぁと思いながらでした。また泊まりにきますね。素敵な滞在をありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
273
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL SHE, KYOTOにご宿泊いただきありがとうございました! 京都にお越し際はいつも当館をご利用いただいているとのこと、誠に嬉しく思います。「最果ての旅のオアシス」をコンセプトに京都観光の喧騒から少し離れた場所で旅の疲れを癒してほしいという思いのもと、クラフトアイスクリームやクラフトコーラなどを取りそろえており、また当館はホテルを「ライフスタイルの試着ができる場所」と捉え客室にレコードプレーヤーを設置したりなど、お客様にお楽しみいただけるコンテンツを各種ご用意しておりますが、アイスクリームやレコードなどのラインナップは季節ごとに入れ替えを行っておりますので、また次回京都にお越しの際はそちらも是非お楽しみいただけますと幸いです。 また客室の設備についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回のお声を元にスタッフ内で検討し客室環境やサービスの改善に努めて参ります。 今後ともまた当館をご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-03-15
5
ビジネス
仕事仲間
2023年12月宿泊
へっぽ5003
30代/男性|1 件のクチコミ

すべてにおいて最高のホテル。 まずは外観はおしゃれで雰囲気が良い。 カウンターやエントランスもおしゃれ。 お店の店員さんの対応も最高で丁寧な接客。 アイスダブルのサービスは味が美味しく満足。 エントランスに置いてある無料ドリンクはお酒も飲めておつまみもあり大満足。 部屋は綺麗でおしゃれ、レコードも聴けて落ち着くので大満足。 すぐ近くに銭湯もあるので利用できる。 この系列店が他県にもあるとのことなのでそちらも是非利用したい。 このホテルのファンになった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
301
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL SHE, KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。レコードやアイスクリームなど、当館のオリジナルのコンテンツをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 HOTEL SHE, KYOTOでは最果ての旅のオアシスというコンセプトのもと、アメリカのハイウェイ沿いに位置するモーテルのようなコンセプトを展開しております。 また、他県では大阪にHOTEL SHE, OSAKA、金沢に香林居という施設を展開しております。HOTEL SHE, KYOTOとはまた違った雰囲気がお楽しみいただけると思いますので、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 改めまして、この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-12-27
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
jooo73
20代/女性|5 件のクチコミ

京都駅から徒歩10分、九条駅から徒歩5分という立地の良さですが、観光客で人があふれかえっておらず、穏やかに過ごすことができました。コンビニも近くにあり、また銭湯もあるのでとても良かったです。銭湯は古き良きなので好き嫌いあるかと思いますが、日本ならではの文化なのでオススメです。お部屋もとてもかわいく女子旅でかなりオススメの場所です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
193
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL SHE, KYOTOにお越しいただきありがとうございます。また、素敵なレビューを頂けて大変嬉しく思います! 当館には市内の銭湯をご利用いただける銭湯プランもご用意させていただいておりますので、次回京都にお越しの際は是非ご利用ください。 またのお越しをお待ちしております!
2023-09-13
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅も近く、コンビニもあるので便利でした。接客も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
taddysa
20代/女性|3 件のクチコミ

レコードが聞けて、アイスをダブルで頼める点が良かったです。 他は思ったより普通でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFFアーリーチェックインプラン

96
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL SHE, KYOTOにお越しいただきありがとうございます!レコードやアイスクリームをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 今後も、お客様から頂いたお声をもとにサービス向上に努めて参りますので、次回京都にお越しの際もお立ち寄りいただけますと幸いです。
2023-09-27
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの方がとても親切でした。 おしゃれなのにリーズナブルで嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
137
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL SHE, KYOTOにお越しいただきありがとうございます!また、スタッフに関するレビューを頂けて大変嬉しく思います。 次回京都にお越しの際も是非ご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをお待ちしております。
2023-09-19
3
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

よいところ→ 立地やカルチャーを楽しめる点と値段のバランスはとてもよいと思います。宿泊者無料のアイスは美味しかった! 写真映えするものは確実に出てきますし、お部屋もかわいいです。レコードが借りられたり、このお値段でお部屋にソファがついているのも素敵。 気になった点→ バーの飲み物のバリエーションの少なさ、クラフトコークが美味しいかというとそこまで…と思ってしまいました。 部屋ではタオルがゴワゴワ、備え付けのマグカップに汚れが残っていたことですかね。固まってカピカピしたものがついていました。 洗面台(ユニットバス)は温度調節しづらくメイク中にかなり汗をかきました。真冬なので支度前は暖房をつけていたのですが、切って一時間後でも洗面台は蒸してしまう、、 20代前半の方にはすごくおすすめです!とても楽しいと思います。 もう少し大人の方だと、少し物足りなかったりするかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
155
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL SHE, KYOTOにご宿泊いただきありがとうございます。当館がお客様に楽しんでいただきたいサービスやお部屋について、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。 当館は、京都の喧騒から少し離れた場所に位置することから、「最果ての地のオアシス 」というコンセプトを掲げております。アメリカのロードサイドモーテルをイメージした内装の中で、レコードやアイスクリームを楽しみながら、旅の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。 一方で、お部屋の清潔さの面に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ご指摘いただいたマグカップ等に関しては、早急に清掃方法の見直しを行いお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 客室の設備面に関しても、貴重なご意見をありがとうございます。ご意見を基に、スタッフで協議を行い、設備の改善・変更等の検討を進めさせていただきます。 また当館のカフェバーについても、ご満足いただけなかったとのお声を真摯に受け止め、商品開発の改良に努めてまいります。当館のカフェでは常時十数種類のドリンクメニューをご用意しており、アメリカンダイナーをイメージしながら、クラフトカルチャーをたくさん取り入れた商品開発を行なっております。クラフトコーラについては天然のスパイスやハーブを用いたオーガニックな風味でして、イメージしていただくコーラとは少し異なった風合いだったかもしれません。ご提供時にスタッフより商品のご説明を過不足なくさせていただけるような教育を改善して参ります。 まだまだ改善すべき点があるかもしれませんが、今後もお客様にご満足いただけるようなサービス提供に努めてまいります。改めて、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただいたことに感謝申し上げます。また機会がございましたらご利用いただけますこと、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-01-18