クチコミ

総合評価
4.25
2,022
5
374
4
437
3
83
2
39
1
15
部屋
4.19
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.20
朝食
4.44
夕食
3.50
温泉・お風呂
4.06
設備
4.10
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
1,485
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
さくらんど
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で安心!スカイツリーが見える部屋

駅からも近く今回LIVEの為に宿泊しましたが、フロントの方も皆さん丁寧に説明してくださり安心して過ごせました。室内も綺麗で、鍵はちょっとレトロな差し込み型でしたが逆に家に帰る様な気分になり良かったです。窓からは私の宿泊した部屋はスカイツリーが見えうれ嬉しかったです。また是非利用したいと思いますし、お勧めしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
694
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この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。安心してお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。ライブもお楽しみになられましたでしょうか? お客様にはご滞在中、心身ともにお寛ぎ頂きたいと願っておりますので、気になる点がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申しつけ下さいませ。 当館は基本設計が古い為、シリンダーキーなどご不便をおかけしている点も多々ございますが、ご滞在中、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるように館内のリノベーションは随時行っております 窓からの景色もお楽しみ頂けたとの事で何よりでございます。「また来たい」と仰って頂けるのはスタッフにとって何よりの喜びでございます。これからもご期待にお応えできるようによりサービス向上に励んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山
ホテル東京ガーデンパレス
2026-01-13
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
おおぞらこうだい
60代/男性|171 件のクチコミ
清潔だが価格がネックで残念

少し古さはありますが清潔で気持ちよく過ごさせて頂きました。 ただ、以前は夕食朝食付いて10.000円ほどで宿泊出来ましたが今回は朝食付きで11.800円。 ビジネスでお世話になりますので会社規定とかもあり どうしても規定に収まる所を探してしまいます。 今回は2泊したかったのですが2日目は規定をはるかに超えてしまうので1泊のみの宿泊となりました。 場所的にものすごく都合のいいホテルさんだったのでなかなかお伺い出来ず非常に残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
848
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いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回も快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。 昨今、都内ホテルの価格は高騰しており、当館に於きましても、ある程度、地域の相場を参考に価格を決めさせて頂いております。東京ドームでイベントが開催されるお日にちはよりお高くなる傾向にございます。お客様にご負担をおかけするのは誠に心苦しい限りではございますが、何卒、ご理解頂きたく存じます。 料金は日によって大きく変動しておりますので、お得に泊まれるお日にちもございます。今後もご宿泊の候補として頂ければ幸いでございます。ご投稿下さいました事を感謝致します、またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山
ホテル東京ガーデンパレス
2026-01-12
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
legacy3374
40代/男性|154 件のクチコミ
予算超過も部屋は綺麗で広かった

予算超過でしたが選択肢無くビジネス利用 居室内はリフォームされているのか綺麗 全館空調なので窓を開けて室温下げるしかないですが 防犯上施錠されているのでフロントにお願いする必要あります 予約した部屋より広い部屋をご用意いただきありがたかったです シャワーカーテンは絡まりやすい為、しっかり設置するのには少し手間がかかります またゆっくり滞在出来るタイミングで検討します


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】東京駅から2駅!御茶ノ水★お得がいい値☆素泊りプラン!

30
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
mamego88
40代/女性|5 件のクチコミ
東京ドームライブに便利、落ち着ける宿

東京ドームでのライブのために利用しました。 ドアを開けるとすぐにベッドがあるという狭さではありましたが、休むための部屋だったので充分でした。 掃除も行き届いていて、フロント周りは昔ながらのゆとりのある設計で、豊かな気持ちになれますね。 近くには神田大明神もあり、喧騒もなく落ち着いて過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
322
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ニコルンルン
50代/女性|9 件のクチコミ
丁寧なフロント対応と美味しい朝食

東京ドームでのライブ参戦のため2泊利用しました。 建物や設備にはやや古さを感じましたが、フロントの男性スタッフの対応がとても丁寧で好印象でした。 お部屋のお風呂の傷や汚れ、タオルに髪の毛が付いていた点は少し気になりましたが、朝食は美味しく満足できました。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
301
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この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。汚れや髪の毛などはお客様が特に気になる部分でございますので、くれぐれも注意して清掃を行うように担当者に指導してまいりたいと思います。浴槽の傷につきましても定期的に補修を行ってまいりたいと思います。 接客面につきましては高い評価を頂戴し、安堵しております。良い評価を今後の励みとさせて頂きたいと思います。ご朝食も美味しく召し上がって頂けたとの事で何よりでございます。 これからも質の高いサービスをご提供できるように努力してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山
ホテル東京ガーデンパレス
2026-02-23
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
快適な滞在でした

予約時に他の部屋よりも小さめ、加湿器なしということでしたが私にはちょうどよかったです。バスルームは広くて清潔でいい匂いがしました。(カビ臭さは全然ありませんでした) 朝食はチェックイン時に追加しました。洋食和食がありたくさんいただきました。 フロントはベテランの男性方が多く外出する時戻る時など挨拶をしていただき、安心出来ました。 東京ドームへは案外近く駅の混雑とは無関係で徒歩で行け、途中コンビニも2件ありますので便利です。 1つだけおっ?!と思ったのが部屋キーがアナログだと言うことくらいです。昔に戻った感じで逆によかったですよ。 ありがとうございました。次回も利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
450
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この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。特にスタッフの対応に良い印象を持って頂けた事は今後に於いての大きな励みとなります。 今回、ご宿泊頂きましたスモールシングルは空気清浄機が備わっていない事以外は、スタンダードシングルとデラックスシングルとの違いはお部屋の広さとベッドの大きさのみとなります。お客様のニーズに合わせてお選び頂ければと思います。 東京ドームへは電車でひと駅ですが、混雑を避ける為、徒歩で行かれる方も多くいらっしゃいます。ホテル前の通りをほぼ道なりですので迷われる事もないと思います。宜しければフロント仁て周辺地図をご用意しております。お荷物はセルフロッカー及びクロークで随時お預かりしております。 コンビニは徒歩数分の距離に幾つもございます。客室階に電子レンジもご用意しておりますのでご利用下さいませ。 ご朝食もたくさんお召し上がり頂けたとの事で何よりでございます。当ホテルは基本設計が古い為、シリンダーキーなどご不便をおかけしている点も多々ございますが、快適なお部屋やバラエティに富んだお食事、真心のこもったサービスでお客様にご満足頂けるように今後も努力してまいりたいと思います。 ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山 
ホテル東京ガーデンパレス
2026-01-25
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
通りすがりのモクロー
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔感◎おせちも美味しい

すごく清潔感がありとても満足しました。 朝ごはんのバイキングもお正月ということでおせちが何点かありとても美味しかったです。 また、日中の荷物預かりではロッカーとクロークで預かって頂くことができ良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2026正月朝食プラン】初詣やイベントに〜和洋食ブッフェ朝食付〜

399
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この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けて嬉しく思います、よいお正月をお迎えになられましたでしょうか? 当館では例年、お正月のバイキングは特別メニューとさせて頂いております。おせち料理も美味しく召し上がって頂けたとの事で何よりでございます。 お荷物のお預かりは入口すぐ左のセルフロッカー、フロント奥のクロークいずれでもお預かりが可能です。事前のご連絡も必要ございません。チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりや受け渡しも行っておりますので、快適なご旅行にお役立て頂ければ幸いです。 これからもお客様のご期待に沿えるようにサービス向上に励んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山
ホテル東京ガーデンパレス
2026-01-12
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
グレイマリー
60代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適!また利用したいホテル

とても清潔で備品も揃っていて快適でした。 また利用したいと思いました。 空いた時間にチェックインしたので、スタッフの方がもう少しフレンドリーだと尚良かったかなぁと思いました。 女性スタッフは笑顔で接してくれて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
283
不適切なクチコミを報告する
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 接客面でお客様を失望させる結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度、接客の基本に立ち返り、当館に足をお運び頂いた事への感謝の気持ちと、精一杯のおもてなしをさせて頂く心構えで今後、お客様に向き合ってまいりたいと思います。 その他の面に於いてはご満足頂けたようで安堵しております。女性スタッフの対応につきましてもお褒め頂き嬉しく思います。「また来たい」と仰って頂けるのは我々スタッフにとりまして何よりの喜びでございます。 良い部分はそのままに、悪い部分は改善して、より魅力のあるホテルとなるように今後も努力して まいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山
ホテル東京ガーデンパレス
2026-01-12
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
shiori_22
30代/女性|1 件のクチコミ

東京ドームのライブに参加するため宿泊。 お部屋は清潔感を感じられ、大変快適に過ごせました。 ホテルからドームまで徒歩15-20分程度で行くことができて帰りの満員電車に巻き込まれるストレスもなくよかったです。 朝食もボリュームがありとても美味しかったです! 忘れ物対応にも快く応じていただき大変助かりました。 また東京ドームでのライブの時は必ず泊まりたいと思います!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
311
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この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。東京ドームでのライブもお楽しみになられましたでしょうか? 東京ドームへは電車でひと駅ですが、混雑を避ける為、チェックイン前に荷物だけお預けになられて、徒歩で行かれる方も多いようです。ホテル前の通りをほぼ道なりですので、迷われる事もないと思います。お荷物のお預かり、受け渡しは随時行っており、事前のご連絡も不要です。ご宿泊者様専用のセルフロッカーもご用意しております。 お忘れ物対応につきましてもお役に立てて嬉しく思います。ご朝食も美味しく召し上がって頂けたとの事で何よりでございます。またイベント時にご利用頂ければ幸いです。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山
ホテル東京ガーデンパレス
2026-01-09
4
その他
家族
2026年2月宿泊
三毛猫405
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食美味しく、受験にも便利でした。

子どもの大学受験で利用しました。 チェックインが14時で早めに動けたので助かりました。 朝食がとても美味しかったです。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【2026受験生応援!】14時C/IN・縁起の良い春菓の特典◇種類豊富なバイキング朝食付き♪◇

5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ryudiu
60代/女性|4 件のクチコミ
広々とした部屋と温泉、朝食に大満足!

思っていたより部屋が広く、足を伸ばして入れるお風呂に大満足です。バイキングでいただいた朝食も美味しく、また近くに行くことがあれば、絶対に利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
myose
60代/男性|5 件のクチコミ
満室が多いがシンプルで良いホテル

満室が多いのが唯一の欠点。 娘の家が近いので、よく使います。 中々、シンプルで良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】東京駅から2駅!御茶ノ水★お得がいい値☆素泊りプラン!

42
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
花嫁の母」
60代/女性|24 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしく静かで快適な滞在

スタッフさんの対応が素晴らしく、とても気持ち良く宿泊出来ました。 昨年も出張で利用したのですが、同じホテルにして良かったです。しかも静か。お陰でゆっくりと休めました。 また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たびたびっち
22 件のクチコミ

アクセス良い場所なので、値段高めでしたが直前に申し込みました。早めチェックインが助かります。部屋も広めに格上げしていただけて有り難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
87
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
独りたびのけ
30代/女性|1 件のクチコミ
駅からの道分かりやすく親切な対応

最寄り駅からの道のりがとてもわかりやすい場所でした。フロントの方はどの方も親切で丁寧に受け答えしてくださいました。東京に来る際はまた利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客面で良い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。 お客様に親しみ易い印象を持って頂く為に、常に笑顔で元気にご挨拶させて頂く事を心がけております。気になる点、ご不明な点など些細な事でも結構ですのでご遠慮なくお申しつけ下さいませ。 お客様からの声を励みに、これからも感謝とおもてなしの精神を忘れず業務に取り組んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山
ホテル東京ガーデンパレス
2026-02-23
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ハラちゃん0273
50代/男性|66 件のクチコミ
朝食は最高だが混雑注意

朝ご飯がすごく良いホテルです。 それを目当ての方も多いのか、会場が混みすぎています。 あれだけの人がいるので、6時30分から営業してほしい。 立地も良く、また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】◆ご朝食付き◆一日の始まりを元気チャージ!■種類豊富な和洋中バイキング♪■

91
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この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お陰様で朝食バイキングは多くのお客様よりご好評を頂戴しておりますが、時間帯によってはお待ち頂く場合もあり、大変心苦しく思います。 現状に於きまして、混雑時はレストラン手前のラウンジを開放し、大人数の団体様は別会場をご用意する等、配慮させて頂いております。概ね7時から8時頃までが一番混み合いますので、予め混雑が予想される場合はチェックイン時に告知を行うように心がけております。営業開始時間につきましては、お客様のご要望として今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。 お客様のご意見、ご要望につきましては出来る限り取り入れてまいりたいと思います。今すぐに実施できない事であっても、近い将来実現可能となるように努力してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山
ホテル東京ガーデンパレス
2026-02-23
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ベル松
60代/女性|12 件のクチコミ
部屋は狭かったが、雪予報の前日に予約

東京にも降雪予報があった2月7日の前の日に予約しました。部屋は狭かったですが快適でした。泊まれてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。東京での降雪は大きな混乱もなくほっとしております。 当ホテルには今回お泊まり頂いたスモールシングルの他にスタンダードシングルとデラックスシングルがあり、基本的にお部屋の広さとベッドの大きさの違いのみとなります。スモールシングルのみ空気清浄機が備わっておりませんので、加湿器の貸し出しを行っております。 当ホテルには他にも様々なタイプのお部屋がございます。ツインやダブルのお部屋の他にも最大5名様までお泊まり頂ける和洋室のお部屋や和室のお部屋などもございますので、幅広い用途で宿泊をご検討頂ければ幸いです。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ちしております。 フロント担当 新山
ホテル東京ガーデンパレス
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
モコのおじさん
1 件のクチコミ
よかった

綺麗で清潔な部屋で、とても過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。 お客様に快適で清潔なお部屋をご提供させて頂く事、きめ細やかで丁寧な接客応対をさせて頂く事、そして何よりもお越し頂いた一人一人のお客様への感謝の気持ちを忘れず、精一杯のおもてなしをさせて頂く事を今後も心がけてまいりたいと思います。 お客様の声はいつも我々スタッフの励みとなっております。ご意見、ご要望も出来る限り取り入れてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山
ホテル東京ガーデンパレス
2026-02-11
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
購入−初心者
60代/男性|62 件のクチコミ
静かな環境で快適な一人旅

御茶ノ水駅から徒歩圏内ですが静かな環境でよかったです 部屋は狭いですという部屋でしたが一人で過ごすには不自由はありませんでした 部屋に対してトイレ&バスルームはゆったりでよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
115
不適切なクチコミを報告する
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。 当ホテルのシングルルームは今回お泊まり頂いたスモールシングルの他にスタンダード及びデラックスタイプのお部屋がございます。ランクの高いお部屋ほど広く、ベッドサイズも大きくなりますが、それ以外の違いは基本的にはございませんので、お客様の用途に合わせてお選び頂ければと思います。(スモールシングルのみ空気清浄機が備わっておりません) 当ホテル周辺は大学やオフィスビルが中心で比較的静かな環境でございます。都会の喧騒から離れ、心身ともにお寛ぎ頂ければ幸いです。何かストレスになるような事がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申しつけ下さいませ。 ご投稿下さいました事を感謝致します。お客様からの声を励みにこれからもサービス向上につとめてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山
ホテル東京ガーデンパレス
2026-01-28
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ふらーこ
60代/男性|1660 件のクチコミ

朝食がすこぶる旨い! 価格が合えばリピート間違いなしです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
194
不適切なクチコミを報告する
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。 お陰様で朝食バイキングは多くのお客様よりご好評を頂戴しております。豊富なメニューをご用意しておりますので、たっぷりと栄養を摂って気持ちの良い朝を迎える事で、心も体もリフレッシュさせて万全の体調でお出かけ頂ければ幸いです。 お客様の声はいつも我々スタッフの励みとなっております。今後もよりご満足頂けるように現状に満足せず、常に向上心を持って業務に取り組んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山
ホテル東京ガーデンパレス
2026-01-23