クチコミ

初めてのホテルでした。確認事項等あって当日のお昼に電話をさせてもらったのですが、その時にご対応してくれた方が（女性）とても良かったので安心してむかえました。そして、朝食がとても良かったです。種類も多く美味しかったです。レストラン担当の方々も良い人ばかりで朝から気分良く入れました。ありがとうございます。 宿泊料はその点でも満足です。

良く利用させて頂いています。いつも清掃が良く気持ちが落ち着く良い環境を提供してくれてありがとうございます。但し本日は、朝食時間に空いておらずロビーにたくさんの人を待たせている状態は改善して欲しいと思います。また、朝食後にエレベータに乗った際、閉まる扉にコーヒーを持った人が勝手に挟まってコーヒーをこぼすことがありました。幸い私にはコーヒが服に付くことはなかったのですが、もしコーヒが付着すると予備の服がないのでとても困ります。エレベータにコーヒーを持ち込むことは、トラブルの原因になりますので見直しを検討して頂きたいと思います。

よく利用します。今回は綺麗で座り心地の良い椅子の部屋で快適に過ごせました。 椅子以外の事を評価すると、部屋は綺麗で掃除が行き届いており、コンセントの数もたくさんあって荷物置き場もしっかりありますし、コートを掛ける所もあるので使い勝手のいいホテルです。

よく利用してます。 今回の部屋は椅子の座面は綺麗でしたが背もたれの角度がおかしくて、背もたれを使って座ろうとすると酷く仰け反るような体制になり全然リラックスはできませんでした。 部屋によって椅子が違う事には驚きでしたが、座面が絶望的に汚い椅子のほうが座り心地はいいので今回の部屋はハズレでした。 ホテル自体も部屋も綺麗ですし、スタッフさんも対応はいいので☆は4としますが、部屋の椅子は残念です。

朝食が種類豊富で美味しくて気に入ってます。 部屋、バス・トイレはとても綺麗です。 が、部屋の椅子だけは汚いので残念ポイントです。 あと、ベッドの頭の所にあるデジタル時計が眩し過ぎるで寝る前は必ずタオルを掛けてます。

朝食は種類も豊富で美味しいです。 部屋は綺麗で隣の音は気になりません。 が、今回は廊下で少しうるさくする人がいて、友達の部屋に遊びに行く為なのしつこく何度も何度もドアをノックしていて、そのノック音が物凄く響いてきてとても耳障りでした。しかも夜の時間帯に何度も行き来をしていたようで毎回毎回… これはこのホテルの責任では無いですが、もう少し廊下の音が入ってこないドアの造りだと有難いなぁと思った次第です。 また、前回書き忘れましたが、部屋の椅子が絶望的に汚いです。 洗濯可能なカバーを掛けて欲しいです。 座り心地等はとてもいい椅子なので、汚れが残念ポイントでした。

上越ICから少し離れた場所にありますが、車移動で考えるとそこまで問題は感じません。 アルファーワングループなので、アメニティも問題なく清潔さも申し分ないです。 朝食バイキングも種類が多く、予算の範囲内で収まる場合は朝食を付けたいです。 ただビジネス利用の方が多く利用する関係か駐車場が満杯なことがあり、夕食に出て戻ると第2駐車場も1台くらいしか空いていないことがあります。 全台埋まった際に他に駐車スペースがあるのかが不安で、夜出るときに運が絡むのが気がかりです。

初めて宿泊しました。 8年振りの外泊。少し緊張しながらチェックイン。 今は、セルフで機械式なんですね。 何もわからずにもじもじしていたところ、 親切丁寧にアドバイス。 見事な接客に感謝！スムーズに手続き終了！ 部屋に入れば、清潔感溢れる良いお部屋^_^ 次回にもっとスムーズに入る事が出来るカードを作りました。大満足です。

お部屋も綺麗で、朝食のバイキングも美味しく頂きました。

部屋、風呂場が綺麗でした。 加湿器があり、お客に優しいと感じました。 また、利用したいです。

テナントの四季彩の料理は最高。

部屋もリニューアルされて、ホテル代が高騰してる中、大変助かりました。 これからもグループ全体で頑張って下さい。

ギリギリに予約して、宿泊させていただきました。 とても清潔感があって、良いホテルだと思いました。 また何かあったら、利用したいです。

直江津駅周辺では、最も良いホテルです。部屋も清潔感があり、朝食も良いと思います。

清掃も良くできており、朝食も良かったと思います。また利用させて頂きます。

部屋も綺麗で、朝食も美味しかった。5日間連続の滞在でしたが、特にコインランドリーが併設されていて大変有り難かったです。

いつもながら快適な滞在でした。 チェックアウトの朝は積雪がありましたが、車の除雪をしていただいてあり思いがけぬサービスに感激し、大変助かりました。 次回もまた必ず利用させていただきます。

部屋の清潔感が隅々まで行き届いているように感じられた。朝食バイキングで担当者の方から本日のメインディッシュのご紹介があったのもおもてなしの気持ちから来ているように思われた。

朝食バイキングがメニュー豊富でとても美味しく頂いたが、2巡目に行きたかったが1回目の食器をどのようにすればいいのか分から無かったのとなんとなく行きづらい雰囲気とで朝食が中途半端で残念だった。 その他は満足だった。