クチコミ

総合評価
-
242
5
21
4
51
3
27
2
2
1
0
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
177
5
レジャー
一人
2021年5月宿泊
さと子2017
50代/女性|9 件のクチコミ

フロントの方の対応が、とても良く助かりました。宿泊した日、気温が下がって寒くて困ったのでフロントに相談したところ、直ぐに小型の電気ヒーターを貸して頂きました。おかげさまで、風邪引かずにすみました。本当に助かりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
18
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この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しましたことを重ねて感謝申し上げます。 ホテル全館の空調が集中管理となっておりまして、すでに暖房から冷房へシステムの切り替えが完了しておりました。時期的に日々の気温差が激しく、滞在中にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様の体調がご無事で何よりでございました。 これからもお客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
2021-05-21
4
ビジネス
一人
2017年1月宿泊
kouki3028
50代/男性|1 件のクチコミ

ビジネスで一人で一泊させていただきました。 料金のわりに総合的に快適だったので、コストパフォーマンスは高い方だと思いました。 ホテル付近にコンビニエンスストアがないのは、残念ですが、JR十日町駅方面に約10分程歩けば、大きなスーパーがあるので、チェックインする前に買い物をしておけばいいかと… 軽い朝食がサービスであり駐車場も安価でした。 今度、十日町に宿泊する際は、また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2015年8月宿泊
りんどうの小路
40代/女性|19 件のクチコミ

大地の芸術祭を観るため宿泊しました。 若干コスパは高めかと思いますが、部屋は広くて快適でした 駐車場の案内をHPでしてもらっておけるといいと思います。 食事は近くの居酒屋さんに行きましたが、アーケードが繋がっているので雨が降っていましたが楽に行けました。 夜は周辺の店は空いていないのでコンビニが遠いのは少し残念です。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
9
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4
ビジネス
仕事仲間
2013年3月宿泊
kyonnta1947
60代/男性|12 件のクチコミ

仕事で出張に行った際に利用させていただきました。チェーンのホテルがない街なのであまり期待していなかったのですが大間違いでした。何よりも清潔であることに感激しました。朝食も満足でした。ただ一つの不満は近くにコンビニがないことくらいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュー十日町をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また客室の清潔感や朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 コンビニエンスストアはホテルから徒歩15分の少し離れた場所にございまして、ご不便をお掛け致しております。徒歩5分の場所に夜10時まで営業のスーパーがございますので次回お越しの際はご利用下さいませ。ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。 またのお越しをお待ちしております。
2013-03-22
4
ビジネス
仕事仲間
2013年1月宿泊
しあ1059
20代/女性|25 件のクチコミ

先月も宿泊させていただいたのですが、今回は一段と町全体に雪が増えていました。 ホテルへは十日町駅から商店街のアーケードを通り行くことができるため、雪の影響も少なく歩きやすかったです。 また、周囲に遅くまで営業している食べ物屋さん(居酒屋さん)が多く、美味しいお酒や料理を楽しむことができ良かったです。 お部屋は十分な広さ・機能で、清潔感もありました。 フロントで入浴剤をいただけたので、足を伸ばしてゆっくりと入浴することができました。 部屋で無線LANも使用できるのもうれしかったです。 朝食は和食・洋食ともに美味しかったですが、和食の焼き物(お魚)が冷たく少しかたくなってしまっていたのが残念でした。 フロントの方は人の良さそうな方で、温かく迎えて下さいました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルニュー十日町をご利用いただきまして誠に有り難うございます。客室の設備やスタッフの対応などにつきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 朝食に関しましてはご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。食堂スタッフと話し合い、改善するように努めて参ります。 また十日町にお越しの機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。お待ちしております。
2013-02-08
5
レジャー
家族
2013年1月宿泊
takeken55
30代/男性|3 件のクチコミ

スタッフの方の対応が気持ちよく、また、お部屋も清潔でシックで、十分でした。 お風呂での入浴剤の準備など、ゲストが少しでも快適に過ごせるように考えている気持ちが伝わってきてうれしかったです。 お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠に有り難うございます。スタッフの対応や客室につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。 またのお越しをお待ちしております。
2013-01-17
4
ビジネス
一人
2012年12月宿泊
ギザ★まさ
40代/男性|13 件のクチコミ

一般的な都市型ビジネスホテルに比べると、部屋、風呂、トイレが広いと思います。 また、置かれている机、椅子もいい感じです。 駐車場がホテル横の商店街共同なので、夕方入庫の際に満車で多少待たされました。 フロントで紹介してもらった居酒屋は、一人客も対応してくれる綺麗なカウンターがある店で◎です。 是非紹介してもらってください。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。客室の内装につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 駐車場は時間帯によって混み合うことがございまして、入庫の際にお待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。 また十日町にお越しの機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。お待ちしております。
2012-12-21
4
ビジネス
一人
2012年11月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

割高感がありますが、トータルでは良いホテルです。 宿泊料が割高の上、駐車料金も500円と高いので、もう少し安く、お得感が出るとありがたいのですが。 また、スタンプカードがありますが、楽天経由では「押せない」とのこと。楽天経由でも、楽天経由でなくても、宿泊料、駐車料金が同額ですので、押していただけるようにするか、楽天経由では安価なプランを用意していただくなど、検討していただければよいのですが。楽天経由で宿泊するメリットがほとんどありませんので。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ホテルニュー十日町をご利用いただきまして誠に有り難うございます。 ご宿泊料金やスタンプカードにつきましては、お客様のご意見を参考にいたしまして今後検討させていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、有り難うございました。またのご宿泊をお待ちしております。
2012-11-20
4
ビジネス
一人
2012年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

フロントマンの感じが良く、第一印象はとても良いです。お部屋については過不足なく、清潔で好印象でした。アメニティに綿棒があるのも嬉しいですね。Wi-Fiについては、各ロアごとに飛んでおり、お部屋にあるパスワードで認証します。比較的重めのデータをやり取りしましたが、サクサク動きました。駐車場についても自走式で500円とのことで使いやすい印象を受けました。 惜しかったのは、朝食です。セットプランはなく、800円をチェックイン時に申し込んでお支払いします。対応の良さと近くにコンビニがなかったことから、お願いし、和食を選択しました。1階のお店へ9:00までにという点は普通ですし、お店の店員さんの印象はとても良かった。このホテルはホスピタリティは充実しています。ただ、新潟県と言うことで、ご飯に期待しましたが、美味とは言えません。おかずに関しても、通り一遍のもので、残念ですが値段に見合ってはいません。全体にとても良い印象を受けただけに、この点は残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
15
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ホテルニュー十日町をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また客室や設備、従業員の対応などにつきましてもお褒めの言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。 朝食につきましてはご期待に添うことが出来ずに、大変申し訳ございませんでした。食堂スタッフと話し合い、改善するよう努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただきまして有り難うございました。またのお越しをお待ちしております。
2012-11-20
5
レジャー
一人
2012年9月宿泊
mabo7
40代/男性|19 件のクチコミ

部屋は広くて清掃が行き届いており、清潔感がありました。アメニティ類も過不足なく問題なし。フロントの対応も快かったです。 唯一不便な点は、近くにコンビニがないことだけでしょうか。徒歩圏内にスーパーがあるのでそこを利用するか、車で3分くらいのコンビニを使うことになります。 商店街の中心に位置しており、食事・居酒屋は周りにたくさんあるのも便利な点です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。客室や従業員の対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 コンビニエンスストアはホテルから徒歩15分の少し離れた場所にございますのでご不便をお掛け致しております。お客様からご記入いただきましたように、徒歩5分の場所に夜10時まで営業のスーパーがございますのでご利用下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。
2012-10-25
4
レジャー
友達
2012年8月宿泊
レディバッグ
30代/女性|1 件のクチコミ

8月31日に大地の芸術祭を見るために利用しました。 ホテル案内の写真を見てあまりキレイなイメージが無かったのですが、お部屋もお風呂も大変キレイでした。 ただ、エアコンの調整が三段階しかないのと、音がうるさいのが気になりました。 でも、毛布もあったのでスゴく優しさを感じました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
3
不適切なクチコミを報告する
ホテルニュー十日町をご利用いただき誠に有り難うございます。また客室に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。 この度はエアコンの騒音によりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。エアコンは静音設計になっておりまして、今回の原因を調べる為に業者を手配し確認を行っております。ご指摘いただきまして有り難うございました。 また客室内のエアコンは温度の調整と、三段階の風量調整が出来る様になっております。ご案内が行き届かずに申し訳ございませんでした。 お客様が快適にお過ごし頂けるよう心掛けて参ります。またのご宿泊をお待ちしております。
2012-09-16
4
レジャー
その他
2012年8月宿泊
こばしり3
40代/女性|6 件のクチコミ

7月25日から2泊させていただきました。フロントの女性の対応に大変感謝しています。自転車旅行をしており、盗難や災害にあわないような場所に停めたいと相談したところ、すぐさま「大切な自転車ですもの、新聞を引いていただいて、部屋に入れてくださって大丈夫ですよ」と、快く対応してくださいました。「たかが自転車」とぞんざいに扱われることが多い中、目の届くところに置いておきたい、というこちらの気持ちも汲み取ってくださり、本当に感謝しました。そのほか相談したことにてきぱきと誠意をもって対応をしてくださり、笑顔もさわやかで、感謝しております。 男性のフロントの方の対応もさわやかでした。花火の情報などご出身地域の様子もまじえて、教えてくださいました。お二人とも、癒されるサービスを提供いただきました。 朝食も、朝に作ってくださるような暖かいお食事で、お米もおいしく、朝一番の元気をいただきました。 誠実さが伝わる対応をいただき、いい旅をすることができました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
12
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。また従業員の対応や朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 いただきましたお言葉を励みに、これからもお客様の旅行のお手伝いが出来るようスタッフ一同努力して参ります。 また十日町にお越しの機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。お待ちしております。
2012-09-15
4
レジャー
一人
2012年8月宿泊
ラトゥ
30代/男性|8 件のクチコミ

芸術祭の関係で泊まりました。駅から近く便利です。 部屋は清潔にしてありますが、壁に小さな穴があいてました。こういうのは印象悪いので、直された方がよろしいと思います。部屋の広さも不都合ありませんでした。 総合的に使い勝手の良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュー十日町をご利用頂きまして誠に有り難うございます。 客室の壁につきましては管理が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。修理の手配を致し、今後はより快適に利用していただけるよう気を付けて参ります。この度はご指摘頂きまして有り難うございました。 またのお越しをお待ちしております。
2012-09-15
5
ビジネス
一人
2012年3月宿泊
いのたく☆☆
30代/男性|5 件のクチコミ

フロントの方のご対応がとても丁寧でした。 電車の都合で15時前に到着してしまったのですが、少々早めにチェックインさせていただいてとても助かりました。 部屋も広くてとてもすごしやすく、快適でした。 無線LANでしたので、スマホでWiFi接続しましたが、角部屋だったためか電波が弱くて少々不便でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠に有り難うございます。従業員の対応や客室に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。 当ホテルは全館無線LAN対応となっておりますが、ご利用の際ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。電波の確認を行いまして、次回は快適にご利用していただけるよう改善して参ります。 またのお越しをお待ちしております。
2012-03-22
4
ビジネス
一人
2012年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

入浴剤を受付でいただいたり、加湿器をお借りしたりしたおかげで快適に過ごせました。ありがとうございました。 インターネットや電話での事前予約の際に加湿器をあらかじめお願いして部屋のほうにあらかじめ設置しておいていただけるとさらにありがたいです。 加湿機がもっと静かなタイプだとさらにありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠に有り難うございます。ホテル内で快適に過ごしていただいたとお聞きし、大変に嬉しく思っております。 加湿器などの貸出品は数に限りがございますので、お手数をおかけしますがお客様から事前にお電話等でご要望をお伝え下さいますようお願い致します。いつも貴重なご意見を有り難うございます。参考にさせていだだき、今後検討して参ります。 また十日町にお越しの機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。お待ちしております。
2012-03-18
4
レジャー
一人
2012年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

この料金で泊まれて便利もよく、目立つ看板でわかりやすいです。夜出歩いても、見つけやすいです。 別料金800円で朝食を頼みましたが さっと出てきて、ご飯とお味噌汁と、あとは小鉢がたくさんと、鮭。 7時〜いただけます。ありがたい朝食で、少しお代わりしちゃいました。(洋食と選べる) 部屋は暖かいし調節しやすくて過ごしやすかったです。 またお世話になりたいです。 ありがとう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠に有り難うございます。客室や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、有り難うございました。 旅先で宿泊先が見つからずに不安な気持ちになった経験がございますので、当ホテルを見つけやすいとお聞きしてとても安心致しました。 朝食は今回召し上がっていただいた和定食をおすすめしております。お米は地元の魚沼コシヒカリ、野菜は地元産の旬のものを中心に使っております。 また十日町にお越しの際はどうぞご利用くださいませ。お待ちしております。
2012-03-18
4
レジャー
一人
2011年12月宿泊
miz18
50代/女性|61 件のクチコミ

部屋はきれいで、必要なものはそろっていました。 冷蔵庫にミネラルウォーターがサービスで入っていたのは便利ですね。 朝食は今回は時間の都合で食べませんでしたが、食べてみたかったな。 価格からみても、いたって普通のビジネスホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュー十日町をご利用頂き有難うございました。また客室についても、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。また機会がございましたら、朝食も召し上がって下さいませ。お待ちしております。
2011-12-30
5
レジャー
仕事仲間
2011年7月宿泊
人生タテヨコ
40代/男性|2 件のクチコミ

昨年から松代町のイベントの仕事の際に利用させていただいております。 現場までの移動距離を考えるとベターな立地で仕事が続く限り 毎年利用させていただく事になると思います。 朝食も普段はほとんど食べないのですが和食と洋食があり量&味ともにちょうど良く ホテルニュー十日町さんの朝食は仕事仲間も気に入っていてまた来年も お世話になろうと考えております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
4
不適切なクチコミを報告する
毎年ホテルニュー十日町をご利用いただき、ありがとうございます。朝食についてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。お言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただけるような朝食をご用意させて頂きます。 来年もホテルニュー十日町のご利用をお待ちしております。
2011-08-02
5
ビジネス
一人
2011年6月宿泊
じこん
30代/男性|2 件のクチコミ

仕事で利用しました。 外観、室内ともに、このページに載っている写真以上にきれいでした。 室内のテレビも、ちゃんと地デジ対応の液晶テレビでした。 朝食(和食)は、値段以上においしいものでした。 電子レンジ(無料)、製氷機(無料)が、2階の自販機近くにそれぞれありました。 ビジネスホテルに泊まったときに、コンビニで買ってきた炭酸を部屋で飲むことがよくありますが、製氷機があると、幸せな気分になれます。 ただ、ほかの方も書いているように、コンビニが近くに無いのが難点だと思います。 無料貸し出しの自転車を用意してもらえれば、解決すると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテル内の設備や朝食などについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 コンビニの立地については、お客様へご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご意見を参考にさせて頂き、今後検討して参ります。またのご利用をお待ちしております。
2011-07-14
4
ビジネス
一人
2011年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

5月11・12日に2連泊しました。お部屋が清潔で、快適に過ごすことができました。ミネラルウォーターのサービスがあったのは、とてもうれしかったです。朝食は和食と洋食をいただきました。和食はお米が大変おいしく、季節の山菜などもついていて大満足でした。洋食は和食に比べるともう一息というかんじです。  こちらのホテルでは、何種類かの枕が準備されていて、試せるのもうれしいです。 難を言えば近くにコンビニがなく、また節電中だったのでホテルの自販機も使えないものがあり、牛乳を買うことができませんでした。残念でした。 また、部屋のテレビの電源が調子が悪く、テレビを見ることができない時があったのも残念です。  総合的には満足しています。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュー十日町をご利用いただきありがとうございました。また、客室の清掃や朝食などについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 牛乳等を販売しております自販機についてご説明申し上げます。こちらは節電ではなく、震災の影響でメーカーが商品を入荷できないという理由により販売を休止しております。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 客室のテレビに関してご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。館内の設備管理を徹底し、お客様に快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。
2011-05-15