クチコミ

総合評価
4.62
1,415
5
687
4
289
3
40
2
11
1
13
部屋
4.65
接客・サービス
4.54
ロケーション
4.84
朝食
4.55
夕食
-
温泉・お風呂
4.55
設備
4.57
清潔さ
4.68
クチコミの投稿画像・動画
1,040
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
茶太郎3
50代/女性|3 件のクチコミ
チェックインはかなり混雑

チェックインの時は行列ができていてQRコードでのチェックインの機械も貼り紙がしてあって使えず、しばらくして貼り紙が外され使えるようになったものの、先払い決済の方のみがQRコードチェックインが使えるようでした。 お部屋は綺麗で新幹線もばっちり見えました。その割に電車等の騒音などは全然感じなかったです。 ただ、シャワーの水圧が弱くて物足りなさを感じました。 ラウンジからの眺めも凄く良かったです。 たまたま、コーヒーの機械だけ使用不可になっていて残念でしたが落ち着けるラウンジでした。 利便性は最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<素泊り>

47
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
赤ちゃん連れ旅行に最適!充実の設備と朝食

生後4ヶ月を連れて初めての旅行の際に利用させていただきました。ベビーベットやミルトン、バスチェアなどの貸出を事前に申し込みしたことでお部屋にご準備していただき、とても助かりました。また赤ちゃん用にもタオル類を用意してくださっており、ありがたかったです。朝食会場もゴロン期の赤ちゃんがゆっくりできるようなソファ席も多く、またバイキングの品数も充実しており、さらには駅からもアクセスも良く、ぜひまた機会がありましたら、利用させていただきたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
46
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
小太りママ1245
40代/女性|7 件のクチコミ
ご配慮に感謝、快適な滞在でした

ご配慮いただき、本当に快適に過ごすことができました。たまたまかもしれませんが、全体的にいつもよりチェックインに時間がかかっているように感じました。2台の自動チェックインの 端末?もフル稼働できるといいのにと感じています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<素泊り>

47
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ひのまるいっきゅう
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、アメニティも充実のホテル

彼氏との仙台旅行で利用させて頂きました。立地は何処へ行くへも駅内なのでとても便利でした。ですが場所が分かりずらかったため駅から行く際には戸惑いましたが、ホテルから出る際に道を覚えれば後はとても便利でした。連泊したのですが、1日目の昼前には新しいタオル類をドアの前に掛けてくれ、タオル類だけでなく、アメニティまできちんと2日分用意されていたので良かったです。また利用させて頂きます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<朝食付>

93
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Fatpeterpan
60代/男性|32 件のクチコミ
駅直結で便利、朝食も美味しく満足なホテル

駅直結で移動時にもとにかく便利。チェックインもQR、対面どちらでも選択可能で、フロントの対応も懇切丁寧で気持ちよく宿泊が出来ました。3名で宿泊だったのでサービスベッドでしたがスタンダードなものと高さも合っており全く違和感なく使えました。バスルームとトイレは別になっており最新のシャワー設備で快適でした。朝食はバイキング形式でしたが適度な品数でバリエーション豊富。食材も新鮮でどれも美味しく満足。仙台に宿泊する際にはまた泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たろ3871
50代/男性|48 件のクチコミ
仙台駅直結で便利、親切な従業員に満足

仙台駅に直結で、新幹線からの移動、買い物など便利でした。下階に郵便局があり、荷物の発送がしやすかったことも良かったです。連泊で、翌日の部屋清掃の時間も希望に沿っていただき満足です。従業員の方々も親切で、気持ちよく利用できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
88
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
taka56sai
60代/男性|4 件のクチコミ
仙台駅直結!朝食も美味しい便利なホテル

ホテルメトロポリタン仙台イーストに宿泊しました。 仙台駅に直結しており、立地は最高です。観光にもビジネスにも大変便利だと感じました。 朝食は品数が豊富で、どれも美味しく大変満足しました。 今回は観光での利用でしたが、次回はぜひビジネスでも利用したいと思える素晴らしいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
272
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4
その他
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
駅直結

17時からライブがあり、15時にチェックインしてから、東口シャトルバス乗り場に向かい、余裕で間に合いました。駅直結で、宿泊者専用ラウンジがあり、無料ドリンク飲みながら、ゆっくり過ごせました。お部屋も広く快適でした…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
351
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ふーすけにゃんにゃん
60代/女性|5 件のクチコミ
お風呂別、朝食充実、駅近で満足!

お風呂が洗面台とトイレと仕切られて別になっていて良かったです。朝食もおいしくて朝からフレンチトーストと牛タンカレーおかわりしました。おかゆもありがたいです。お部屋のコーヒーカップやグラスも素敵でした。駅近でゆっくりおみやげも買えて満足!移動も楽でした!また利用させていただきたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
374
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
チーズケーキ大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利!また泊まりたいホテル

ギリギリまでどこに行こうか悩んで、ここ何年か仙台にハマっているので6月に来たばかりでしたが、また仙台にしました。 6月はグランバッハに泊まりましたが、今回はチェックアウト日の天気予報が雨だったのでこちらのホテルにしました。 初めての仙台の時にこちらに泊まりましたが、駅直結なのでどこに行くのも便利でとても良かったのでまた泊まりたいと思っていました。 お部屋は今回は一番狭いお部屋にしましたが、窓が大きいのであまり狭く感じませんでした。 駅側だったので新幹線が良く見えました。 宿泊者専用ラウンジがあるので、買い物から戻った時にラウンジでジュースやコーヒーをいれてからお部屋に戻れるのもいいです。 フロントの方もとても感じが良く、他ホテルより若干高いですが、とても便利なのでまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<素泊り>

488
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
saki55
70代/男性|149 件のクチコミ
駅直結、飲食街散策も楽しいホテル

毎回宮城県に出張の度、宿泊しています。駅の中にあるホテル、新幹線駅からホテルまでのルートが飲食街であること、時間がある時はぶらつく店舗が多数あることで気に入っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
karingostar
5 件のクチコミ
フロントの対応と清潔感に満足

数年ぶりの宿泊。フロントの方の対応が素晴らしく、とても気持ちの良い滞在になりました。 お部屋の清潔感も満足しております。 また宿泊したいと思わせてくれるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<素泊り>

77
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
adgjl0141
50代/女性|2 件のクチコミ

駅から外に出ずにホテルに入れる立地が良いです。また部屋も清潔でお風呂もトイレも別れていて使いやすかったです。また仙台に来る機会があったら利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
116
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
これからとー
50代/男性|2 件のクチコミ
清潔さと接客に満足、また宿泊したいホテル

施設の清潔さや接客など、全てにおいて申し分ないホテルでした。機会があれば、また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
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5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
楽天PTマン
40代/男性|29 件のクチコミ
立地最高!バイキングも美味しい

立地完璧、バイキング美味しく頂きました。立地的に仕方ないけど、駐車場がちょっと不便でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
244
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かわいいまろん
50代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジが最高!丁寧な対応に感謝

宿泊者専用ラウンジがとても良かった。 チェックアウト後も時間があったので、フロントに声をかけるとラウンジ使用させてもらえ、とても助かりました。温かい対応ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
160
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Nori@
50代/女性|1 件のクチコミ
駅直結!駅ビルで食事も満喫

駅、駅ビルの商業施設と直結。駅ビル内のおしゃれ居酒屋やオイスターバーで楽しく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<素泊り>

159
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
cinelli-STARSHIP
50代/男性|8 件のクチコミ
駅直結は便利だが入口分かりにくくバス・トイレ別も注意

仙台駅 直結 で 便利 ですが、ホテルの出入口がわかり難い。また、娘との旅行だったので、バス・トイレ別の条件でココに決めたのですが、トイレの中にお風呂の入口があり、お風呂の扉と壁が透明なガラスなのでお互い丸見えになります。よく調べなかった私の落ち度ですが、事前に分かっていたら、他のホテルにしました。 部屋、その他 は 普通 で問題ありません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
22
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ケイコ・・
50代/女性|7 件のクチコミ
混んでいても丁寧な対応

いつも混んでいますが、対応が丁寧です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<素泊り>

412
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この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 駅に隣接している当ホテルはお客様の往来も多く、いつも混雑しているイメージがあるかもしれません。 そのような中でも、これからも一人ひとりのお客様に丁寧な対応を心がけて参ります。 また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン仙台イースト
2025-12-29
5
その他
恋人
2025年10月宿泊
シャロリン
20代/女性|1 件のクチコミ

お部屋が11階だったのですが部屋からの眺めが最高すぎました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
324
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この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご多用の中、コメントをお寄せいただき、また素敵な写真を添えていただき重ねて感謝申し上げます。 撮影していただいた宮城野通りは、季節によって木々の色彩の変化を楽しんでいただけます。 これからも仙台にお越しになる際には当ホテルをお選びいただけましたら嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン仙台イースト
2025-12-10