クチコミ

総合評価
4.40
1,067
5
434
4
357
3
48
2
12
1
6
部屋
4.33
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.09
朝食
4.32
夕食
-
温泉・お風呂
3.94
設備
4.07
清潔さ
4.43
857
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ブラウンA
50代/女性|1 件のクチコミ
親切なホテルの方々、外国人の喫煙にも毅然と対応

ホテルの方々が本当に親切でした。 分かりやすい場所に有り、不自由無く過ごせました。 外国人の方の利用が多いようで不安でしたが、たまたま玄関先でタバコを吸っている外国人3人が居る所に遭遇したのですが、ホテルの方が見るなり、注意をしたところ、ここは外だから良いだろう?みたいな感じでしたが、敷地内は禁煙ですと、毅然とした態度を示し、外国人は退散しました。 しっかり注意して、駄目な物は駄目と、はっきりとした態度に、良くやった‼️と、心から拍手しました。外国人相手は、とても難しいかと思いますが、頑張ってくださいね。 お世話になりました❣️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテルERA東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、敷地内禁煙のルールに関する対応につきましても、ご理解とご評価をいただきありがとうございます。 すべてのお客様に安心してお過ごしいただける環境を守るため、今後も丁寧かつ毅然とした対応を心がけてまいります。 温かい応援のお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテルERA東京東神田
2026-04-02
4
その他
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
清潔で快適 スーツケースあると歩くの辛い

部屋も風呂も清潔で適度に広く、過ごしやすかったです。朝食も野菜が多く体調が整いました。又泊まりたいと思いました。 難点を言えば、馬喰町駅が近いのですがスーツケースを抱えて階段を上がるのが辛かったです。それが嫌で帰りは神田まで行きましたが、ちょっと歩くので、荷物が少ない時なら良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテルERA東京東神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルにてお迎えできましたことを、とても嬉しく存じます。 客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。 いつでもお客様を清潔で快適な空間でお迎えし、気持ちよくお過ごしいただけるよう、お客様の声を励みに、今後もより一層館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。 当ホテルの朝食は、2025年2月6日のリブランドに伴い、「美容によい」「身体にやさしい」をテーマにした有料サービスとして生まれ変わりました。 ビュッフェメニューは身体に嬉しいたっぷりの野菜やフルーツをはじめ、その日の気分で作れるオープンサンドやミラクルパンケーキなどをご用意しております。 その他にも、満足感が得られるおかず類や地域ならではのメニューもご用意しておりますので、ぜひお召し上がりくださいませ。 馬喰町駅ご利用時には、スーツケースをお持ちでのご移動にご不便をおかけし、心苦しく存じます。 駅の構造上、階段をご利用いただく場面があり、ご負担となってしまいましたことお詫び申し上げます。 周辺にはエレベーターのある駅や移動しやすいルートもございますので、次回お越しの際はぜひお気軽にご相談くださいませ。 今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となってより良いホテルづくりに尽力してまいります。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテルERA東京東神田
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さあーさん
20代/女性|1 件のクチコミ
機械での手続きスムーズ、室内綺麗で快適

チェックイン・チェックアウトが機械を通してでしたがスムーズにできて良かったです。室内やバストイレも綺麗でしたので気持ちよく利用できました。連泊でしたが2泊目はタオル類と歯ブラシ全て新しいものを届けてくださっていたのも嬉しかったです。荷物の預かりもありましたが、クローク内ではなく外に置いて網掛けされるようでしたので近くの駅のロッカーを使用しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル東京東神田をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 今後も、お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な空間の維持を心掛けてまいります。 一方で、お荷物のお預かりにつきましてご不安な思いをおかけし、申し訳ございません。 当ホテルではクローク内の保管状況や混雑状況により、一時的にラウンジでの保管(施錠・網掛け対応)となる場合がございます。 今後のサービス向上に向けて改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテルERA東京東神田
2026-03-24
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
わいくろっしんぐ
40代/女性|2 件のクチコミ
アクセス良好、快適なサービスに満足

東京ドームのイベントと観光で利用しました。最寄り駅からの距離も懸念していたほど気にならない距離で、雨の中でしたが移動も問題なくできました。 館内のサービス、清潔さは、さすがのコンフォートブランドだなと感じました。セルフチェックインですが、スタッフの方がきめ細かくお声がけくださり、気持ちの良い対応をいただきました。 JRも地下鉄もアクセスできる立地で快適でしたし、今後も利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
567
不適切なクチコミを報告する
この度は天候不良の中、当ホテルまでお越しいただき誠にありがとうございました。 ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの施設やサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もご期待に沿えますよう、より精進してまいります。 次回も東京へお越しの際には、お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 改めまして、お忙しい中ご感想をお送りくださり、誠にありがとうございました。
コンフォートホテルERA東京東神田
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぱらちゃん5654
40代/女性|7 件のクチコミ
ラウンジ、バイキング充実で大満足

平日で駐車場が空いていたので助かりました!ラウンジのスナック美味しい!本もちゃんとある!バイキングおしゃれ!ベッド広い!大満足です。フロントの方もみなさん親切でした。リピ大いに有りです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテルERA東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。 ライブラリーカフェでは、「旅を充実させる本との出会い」をテーマに、地域の歴史や食にまつわる本といった、こだわりの本をご用意しております。 飲み物を片手に本を見ながらくつろいだり、翌日の計画を立てたり、思い思いの時間をお過ごしいただけます。 また、朝食ビュッフェや客室のベッドに至るまでご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 駐車場につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。 さらに、スタッフの対応についても温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。 「リピ大いに有りです!」とのお言葉に恥じぬよう、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテルERA東京東神田
2026-04-06
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ピッコトラ
50代/女性|2 件のクチコミ
快適でした。

スタッフさんの対応がとてもよくて又来たいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。 スタッフ一同日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様からのお褒めの言葉がとても励みになります。 今後もお客様に清潔な部屋をご提供できますよう、尽力してまいります。 また、当ホテルのスタッフの対応に関しましても、温かいお言葉をいただき光栄でございます。 今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテルERA東京東神田
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こむぎ次郎
40代/男性|1 件のクチコミ
アクセス良い!

駅からのアクセスがよかったです。着いてすぐお菓子をいただいてコーヒー等を楽しめるところも良かったです。ツインの部屋でしたが、ちょうど良い広さでした。清掃も行き届いており、快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
27
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテルERA東京東神田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 コンフォートホテルERAの特徴である、「スイーツタイム」で提供しているお菓子をお召し上がりいただき、さらにお部屋やアクセスについてもお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。 今後とも、ご満足いただけるような施設とサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 東京へお越しの際には、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
コンフォートホテルERA東京東神田
2026-03-24
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ハシ7749
50代/男性|13 件のクチコミ
駅近で夜中チェックインもスムーズ

JR馬喰町駅から近くて便利、夜中のチェックインも快く対応してくれた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
201
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 JR馬喰町駅からのアクセスや夜間のチェックインについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、今後ともご利用いただければと思います。 またのお越しをお待ちしております。
コンフォートホテルERA東京東神田
2026-02-23
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
happytomeet
50代/女性|6 件のクチコミ

綺麗で朝食もバラエティに富んでいて快適でした。 お風呂の匂いがちょっと気になりました。 化粧水のアメニティがあれば嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
254
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 朝食をお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。 当ホテルの朝食は、2025年2月6日のリブランドに伴い有料となり、「美容によい」「身体にやさしい」をテーマに、より充実した多彩なメニューを取り揃えております。 彩り豊かなサラダやお好きな具材をはさんでいただくオープンサンド、ご当地メニューなど、ココロとカラダに栄養をチャージできるメニューで、充実した朝食時間をお過ごしください。 お風呂の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 早急に清掃や管理方法を見直してまいります。 化粧水のアメニティについてのご要望も、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 今後とも、コンフォートホテルERA東京東神田ならびに、全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテルERA東京東神田
2026-02-10
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ここなつばにら
40代/女性|11 件のクチコミ

地味ーにすこーしだけ駅から離れてる 決して遠くはないけど、荷物あるとか抱っこの小さな子どもがいると遠く感じるなってくらい あと朝食は画像を想像しちゃだめ。 普通に美味しくいただけるけどね。 普通のビジネスホテルですね。 外国人率高め。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
450
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテルERA東京東神田をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。 立地に関しましてご不便おかけいたしました。 朝食につきましては紹介用の画像メニューと多少差異があり、期待にお応えできず心苦しく存じます。 当ホテルの朝食は、季節ごとにメニューを変更しております。 次回お泊りいただいた際に、別のメニューもお召し上がりいただけましたら幸いでございます。 今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。 東神田へお越しの際には、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
コンフォートホテルERA東京東神田
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ミツ8008
40代/男性|11 件のクチコミ
安定の品質、ビジネス利用に最適

コンフォートホテルはどこで泊まっても品質が安定していると感じる。ビジネス利用であれば立地、価格、部屋、朝食など全てにおいて満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
372
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。 立地や価格、部屋、朝食にご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。 当ホテルの最寄り駅である「JR総武快速線馬喰町駅」は、東京駅より2駅4分であるほか、徒歩圏内に都営浅草線や都営新宿線もあり、都内近郊や空港へのアクセスに非常に便利な立地です。 また、当ホテルの朝食は2025年2月6日のリブランドに伴い有料となり、「美容によい」「身体にやさしい」をテーマにした、バラエティ豊かなメニューを30種類以上ご用意しております。 江戸味噌を使用した「薬膳深川粥」や「ホエー豚の煮込み」、江戸三大蕎麦の一つである「更科蕎麦」などを、日替わりで提供しております。 地元ならではのメニューもどうぞお楽しみください。 今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また東神田にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテルERA東京東神田
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お部屋が綺麗でよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
330
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA東京東神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。 気持ちよくお過ごしいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。 これからも、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-11-05
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝ごはん美味しかったです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
294
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京東神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 朝食につきましては、一部日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。 頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-11-05
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

10月26日に宿泊しました。フロントスタッフの素敵な笑顔と接客ありがとう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
342
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。 お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。 今後も、同様の言葉をいただけるよう、精進して参ります。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-03
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの方も気さくで話がしやすく対応も良かったです。 お部屋もとても綺麗で清潔感があり良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
312
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテルERA東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想も賜りまして重ねて御礼申しげます。 フロントスタッフの対応やお部屋についてお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もご期待にそえますよう、精進してまいります。 次回も東京へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申しげます。
2025-10-21
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

10/12(日)に浅草観光のため宿泊しました。 部屋の窓から東京スカイツリーが見え、部屋も広くきれいで、とてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
215
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。 文面より快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。 これからも、いただいたお褒めの言葉に慢心することなく、よりご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。 また東神田にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-16
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅から比較的近いのですが、ベビーカーなどエレベーターを使用する場合には少し遠回りしないと行けませんでした。 ラウンジでのお茶やお菓子のサービスやマッサージ機の貸し出しがあったのはとても良かったです。 赤ちゃん連れだったので角部屋にしてもらえたのは助かりました。 一方で、ベビーベッドが使用できなかったのが残念でした。 子供2人と大人2人で寝ることになったので、ベッドが狭く体が痛くなり辛かったです。 あと、お風呂のシャワーの角度が真横すぎて嫌でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
147
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 当ホテルの最寄りはJR馬喰町駅2番出口ですが、こちらにはエレベーターがなく、ベビーカーをご利用のお客様や大きなお荷物をお持ちのお客様にはご足労をお掛けしております。 また、ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたようで、嬉しく拝読しました。 10時〜24時までの間、ライブラリーカフェにてコーヒー、紅茶やリフレッシュメントウォーターをご用意しております。 その他14時〜17時まで新たにSweetstimeを設け、東京名物の「人形焼き」を提供しております。 また、お休みの際はご不便をお掛けいたしました。 ベビーベッドは事前予約制で、設置できるお部屋タイプも限られております。 今後も、皆様より頂戴するご意見やご感想をもとに、気持ちよくお過ごしいただけるお部屋と、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。 また東神田にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
2025-04-29
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ナオ0524
50代/男性|2 件のクチコミ

駅近で立地もよく、スタッフの皆さんの対応もとても親切。施設も綺麗で、また利用したいと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
187
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテルERA東京東神田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。 立地やスタッフに関するお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。 私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。 今後とも、お客様のご期待にお応えできるよう、各種サービスの向上を目指して参ります。 再び東京へお越しの際には、当ホテルへ足をお運びくださいませ。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-30
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

SNSで紹介されていて予約しました。セミダブルベッドなので1人だと少しコスパ悪いので2名での宿泊がおすすめです。静かでゆっくり休めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
212
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。 ごゆっくりとお休みいただけたようで、安堵いたしました。 ご宿泊いただいたダブルスタンダードのお部屋は、140cm幅のダブルベッドをご用意しており、1名様でも2名様でもご宿泊いただけます。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 再度お近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-06
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの皆さんが親切でわからないことも丁寧に教えてくださり嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【28%OFF】【楽天スーパーSALE】◆東京駅より2駅◆◆サラダ・フルーツたっぷりの朝食ビュッフェ

187
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この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA東京東神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。 お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛けております。 お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。 次回もお客様のご期待にお応えできるサービスでお迎えすべく、スタッフ一同で引き続き精進して参ります。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-07-11