クチコミ

総合評価
3.70
972
5
205
4
245
3
85
2
26
1
18
部屋
3.73
接客・サービス
3.48
ロケーション
3.85
朝食
3.83
夕食
-
温泉・お風呂
3.56
設備
3.59
清潔さ
3.75
クチコミの投稿画像・動画
579
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
大田区のだいすけ
40代/男性|1 件のクチコミ
横浜駅近く、静かでシンプルなサウナ

華金に久々に横浜駅周辺で飲んで、せっかくなので近場のサウナを探して、利用しました。 駅周辺の飲み屋街から少し離れてるので、 アクセスは、まあまあ。 でもその分、静かめで、混雑してない。 施設もいたってシンプル! 着替える→入浴→寝る!にはもってこい!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
825
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この度は当館のサウナをご利用いただき、誠にありがとうございます。 華金のご利用に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅周辺の賑わいから少し離れた立地のため、落ち着いた環境でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。混雑が少なく、静かにご利用いただける点は当館の特徴のひとつでもございます。 また、「着替える→入浴→寝る」というシンプルな使い方にちょうど良いとのお言葉もありがとうございます。今後も気軽にご利用いただけるサウナ・施設であり続けられるよう努めてまいります。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2026-02-04
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
30102006
40代/女性|3 件のクチコミ
清潔感と迅速な対応に感謝!

清潔感があり、無機質でオシャレなカプセルホテルでした。駅から近いのもいいです。 泊まった日、下のベッドの方が多分ずっと電話をしていて、笑い声もあり、それが10分以上続いたため、全然眠れませんでした。 外国の方だったので、ルールを把握してなかったのだと思います。 コンコンと叩いても気付いてもらえず、仕方なくフロントに行き、スタッフの方に内容を伝えたらすぐに対応して下さり、下のベッドの方に小声で英語で注意して下さりました。 そのあとすぐ静かになり、おかげさまで夜グッスリ眠れました。迅速に対応してくれた男性スタッフの方に感謝です。とても助かりました。ありがとうございます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年3月宿泊
購入者riomama1123
50代/女性|3 件のクチコミ
コスパ良く快適なカプセルホテル

1人暮らしの娘が引っ越しで荷物搬出から新居入居まで日が空くため3連泊しました! カプセルホテルはコスパいいがせまくて不便かもと思ったのですが、とてもきれいでそんなに狭く感じることなく、シャワーは脱衣所もあり、洗面台もたくさんあってとても快適だったようです。 とてもコスパよく泊まれて満足したようなので私も今度横浜行くときは利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 大切なお引っ越しの合間のご滞在に当館をお選びいただき、また快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。カプセルの広さや館内の清潔さ、シャワーや洗面台の設備についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 コストパフォーマンスについてもご評価いただきありがとうございます。次回はぜひご自身でもご利用をご検討いただけるとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また横浜にお越しの際は、心よりご来館をお待ちしております。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぴこまろ@
30代/男性|3 件のクチコミ
横浜駅徒歩5分、コスパ良し大浴場付き

近くで用事があったため3泊することに。 横浜駅から徒歩5分という立地のよさでこの値段はかなりいいと思いました。 男性客だけ大浴場とサウナがあるのも◯ 0時くらいまでは寝室周りが騒がしいですが過ぎれば静かだし、耳栓もあるのでそれなりに寝れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
237
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルプラス横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 また横浜に来られる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2026-03-21
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
machapaka
50代/男性|14 件のクチコミ
駅近で料金も手頃だか不満も

横浜駅からはさほど遠くなくアクセス良し。至近だったコンビニは無くなっていたが他のコンビニが近くにありまだ便利。割り当てられたカプセルに不便がありフロントに相談したところアレンジしてもらえた(チェックイン時間が早かったため可能だったとの事)風呂は服を入れるバスケットが少なくピーク時間を外したにも関わらず混み合い不満。またトイレの個室が狭く不満。wi-fiはあったが接続が不安定で正直使えなかった。それでもインバウンドで高騰した駅周辺の宿泊料金を考えると選択肢としては悪くないのでは。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
743
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やアクセス面についてご評価いただき、またカプセルの件につきましても、チェックイン時に調整対応ができたとのこと、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。 一方で、浴室内のバスケット数や混雑、トイレ個室の広さ、Wi-Fiの接続不安定さなどにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いずれも快適性に関わる重要な点であり、いただいたご意見は設備面・運用面の見直しの参考とさせていただきます。 周辺環境や料金面を踏まえたうえで、選択肢の一つとしてご評価いただけたことに感謝申し上げます。 今後も価格と利便性のバランスを保ちつつ、よりご満足いただける施設を目指してまいります。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
てつあか
50代/男性|3 件のクチコミ
立地良くコスパ最高、お風呂サウナ快適

横浜から近く、設備や料金を考えると全体的に満足できる施設でした。 お風呂やサウナが付いているのはとてもありがたく、快適に過ごせました。 ロッカーの数ももう少し増えると、さらに使いやすくなると思います。 一方で、パーソナルロッカーが少し狭く、特に寒い時期は荷物や衣類がかさばるため、収納にやや苦労しました。 部屋はそれなりにスペースがあり良かったのですが、隣の方のいびきが気になり、少し寝付けませんでした。 総合的には立地も良く、コストパフォーマンスの高い施設だと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
655
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やコストパフォーマンス、お風呂・サウナについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、パーソナルロッカーのサイズや数につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。特に寒い時期はお荷物が増えやすく、ご苦労をおかけしたことと存じます。いただいたご意見は、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 また、周囲の音につきましても、快適な睡眠環境をご提供できず心苦しく思います。構造上の課題ではございますが、少しでもお休みいただきやすい環境づくりに努めてまいります。 総合的にご評価いただけたことを励みに、今後も立地と価格に見合った、より快適な施設を目指してまいります。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
はこさんさん
40代/男性|1 件のクチコミ
コスパ高めの駅近カプセルホテル

価格帯を考慮すれば充分満足できるレベルです。個室スペースは思っていたよりも広く寝て過ごすなら申し分はありません。 風呂場の脱衣所が狭くパーソナルスペースがあまり無いので休憩スペースを減らしても確保した方が良いと感じました。 ロッカーもかなり薄いので冬場にコートなどは収まりきらない可能性があります。(無理やりなら入ります)キャリーバッグなどは別途置くスペースがありました。 横浜駅からも近く飲食しに外へも気軽に行けます。チェックイン時間が0時を過ぎなければ特に規制も無いようなので余計なストレスは少ないと思います。 値段や場所含めて気軽に使いやすいホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
695
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ロッカーの大きさにつきましてご不便をかけ思申し訳ありません。 今後ともお客様の声を社内でスタッフ一同共有し、今後のより良い環境を作ってまいります。 カプセルプラス横浜
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2026-01-16
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
宿泊は楽しみ
50代/女性|2 件のクチコミ
カプセルは綺麗でシャワーの水圧も良い

カプセルきれい、荷物のロッカーが 狭いので、キャリーが入ると嬉しいと思った。シャワー室も、水圧が良くてよかった。次回も是非利用させてもらうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルプラス横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 ロッカーのサイズにつきましてはご不便おかけしまして申し訳ありません。ロッカーに入らないスーツケース等はロッカー室の隣の荷物置き場にお置きいただけます。 また横浜に来られる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2026-03-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
haasa632
50代/女性|1 件のクチコミ
初めてのカプセルホテル

初めてのカプセルホテルの利用でした。朝、他の利用者さんの音は少し気になる程度で静かに過ごせ良かった様に思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルプラス横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 無料で耳栓をご提供しておりますのでご活用くださいませ。 また横浜に来られる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
キヌちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
ロウリュができる良いサウナでした

サウナ室もロウリュができるので、顔も乾燥せずいいサウナでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
267
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルプラス横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 サウナについてご満足いただけましてスッタフ一同光栄に思います。 また横浜に来られる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2026-03-21
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ
横浜に来たらここ!

1年ぶりに利用しました!横浜にきたらここ!って決まってます!安くて綺麗なのでまた利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
363
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルプラス横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉大変光栄に思います。 また横浜に来られる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
すとろうべりー
40代/女性|3 件のクチコミ
快適に過ごせました、また利用したいです

快適にすごさせていただきました。 皆様ルールを守って利用していて、利用しやすいです。2度目の利用でしたが、また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
446
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルプラス横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉大変光栄に思います。 また横浜に来られる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2026-03-21
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ガチャピン.
30代/女性|1 件のクチコミ
横浜駅周辺で格安ホテル

横浜駅周辺ではかなり格安。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
222
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルプラス横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 また横浜に来られる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2026-03-21
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
まだむy
50代/男性|4 件のクチコミ
お風呂はいいよ!

あまり丁寧な接客ではなかったけど、値段と設備が良かったのでまぁいいっか!って感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】スタンダードプラン

777
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この度はカプセルプラス横浜にご宿泊いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂や価格、設備面につきましてご評価いただき、ありがとうございます。一方で、接客対応においてご期待に沿えない点があり、心苦しく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフの接遇について改めて指導・改善に努めてまいります。 今後も価格と設備だけでなく、サービス面においてもご満足いただける施設を目指してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2025-12-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
静岡太郎1976
40代/男性|4 件のクチコミ
接客改善に期待!ライブに便利

3度目の利用だが利用する度に接客が改善されて行っている。 ビジホ並みの接客は求めていないので無言や無駄話は止めて欲しいと思っていたのだがそれが無くなり、良くなっている。 ライブの時に利用させてもらっているが、今後も利用しようと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
587
不適切なクチコミを報告する
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。3度目のご宿泊とのこと、継続してお選びいただいておりますことを心より御礼申し上げます。 接客対応につきまして、以前より改善を感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、スタッフ一同の励みとなっております。過度な接客ではなく、必要な対応を適切に行う点についてご評価いただけたことも、今後の運営方針の参考になります。 また、ライブ開催時のご利用についても触れていただきありがとうございます。今後も目的に合った快適な滞在をご提供できるよう、接客・環境ともに安定した品質の維持と向上に努めてまいります。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2025-12-17
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めてカプセルホテルを利用しました。 立地も良く、サウナは男性のみですが シャワーはゆったり使えて良かったです。 ホテル内は大変静かで綺麗に整えられて セキュリティも万全、過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
883
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 初めてのカプセルホテル体験に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 立地や施設の清潔さ、セキュリティ面にもご満足いただけたようで安心いたしました。 また横浜にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
2025-10-30
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ロハス160
40代/女性|2 件のクチコミ

駅から、少し歩きますが、いろんなお店がある中で歩く時も楽しかったです。 施設の立地はラブホテルとかも多く有りましたがみなさんマナーは良い方だと思います。 街並みも綺麗です。 カプセルホテルの通りに入ってこら、カプセルホテルが一目見てここだとわかるようにしてほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
800
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 周辺の街並みや立地をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ホテルの案内表示につきまして貴重なご意見をありがとうございます。 より分かりやすくお越しいただけるよう、今後の改善に役立ててまいります。 また横浜にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
2025-10-30
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
かーちん0541
50代/女性|58 件のクチコミ
コスパ最高!ぐっすり眠れる

カプセルベッド、ロッカー、シャワー 離れていて、音も気にせず、ぐっすり寝れました。立地からしたら、コスパ最高。 また、利用します!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
576
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルプラス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ぐっすりお休みいただけたとのこと、またカプセルベッド・ロッカー・シャワーが分かれている点や防音面、立地とコストパフォーマンスについてもご評価いただき、誠にありがとうございます。 またの機会のご利用心よりお待ちしております。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2025-12-25
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
かいとぴ
30代/男性|2 件のクチコミ
フロントの愛想が悪くズボンも大きい

フロントの愛想が良くなかった。あとフリーサイズのズボンがデカ過ぎる。他はカプセルホテル軒並み同じという感じです


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
444
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、愛想が良くなかったとのご指摘を頂戴し、誠に申し訳ございません。接客を重視すべき立場として、深くお詫び申し上げます。いただいたお声はスタッフ間で共有し、接遇姿勢の見直しと指導を行ってまいります。 また、館内着のサイズにつきましても、ご不便をおかけいたしました。今後の備品見直しの参考とさせていただきます。 そのほかの点につきましては、一般的なカプセルホテルと同様とのご評価をいただき、ありがとうございます。より一歩踏み込んだ快適さとサービスをご提供できるよう、改善を重ねてまいります。
カプセルプラス横浜 サウナ&カプセル
2025-12-17
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

寝やすい、風呂最高


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
229
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルプラス横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。またの機会のご利用をお待ちしております。 カプセルプラス横浜
2025-10-22