クチコミ

総合評価
4.30
2,880
5
1,048
4
802
3
227
2
92
1
60
部屋
4.34
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.58
朝食
4.15
夕食
-
温泉・お風呂
4.29
設備
4.18
清潔さ
4.40
クチコミのAI要約
駅直結でユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスが大変便利だと好評です。最上階の大浴場からの眺めも評価されており、多くのお客様が満足されているようです。なお、朝食時間帯の混雑やエレベーターの待ち時間については、一部言及がありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
2,229
4
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
みかちゃんママ
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!小上がりソファと大浴場でリラックス

妹と京セラドームLIVE遠征のため、前乗り含め2泊利用しました!駅からすぐで、着いた時間が遅いけど便利でした。小上がりソファはお部屋でくつろぐのに最高でした。 翌日はもちろんユニバーサルスタジオジャパンに。ユニバーサルウォークに朝からお店もやってるので、素泊まりでも問題ありません。途中で体調不良になり、1度部屋に戻って休むこともでき良かったです。大浴場もあり、冷えた身体をゆっくり温めることもできました。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】最上階のスカイスパを堪能しながら洗練空間でゆったりくつろぐ旅(素泊まり)

324
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この度は当ホテルに2泊ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 京セラドームでのライブ遠征やユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのご旅行に際し、駅近の立地や小上がりソファでのお部屋でのくつろぎ、大浴場でのリラックスタイムなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ユニバーサル・ウォークの便利さも併せてお役に立てたようで何よりです。今後も快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた大阪へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みやーん1978
40代/男性|28 件のクチコミ
USJ後近くて便利、大浴場も良い

USJを楽しんでクタクタの状態で、近くて便利なのは申し分ありません。 ただパーク終了までいると、ホテルのエレベーター前は行列になります。 大浴場にサウナがあるのはありがたい。ただ何故か露天風呂への扉を閉めない人が多くいて、「閉めろよ!」と怒鳴ってる方もチラホラ見かけました。 自動ドアにした方が、より満足度は上がりそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊まり)

79
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
むげんだい
20代/女性|2 件のクチコミ
荷物預かり・温泉・朝食は最高、段差は注意

荷物預かりもあり、部屋まで運んでくれるところが良かった。温泉も眺めもよく洗い場も多くとても良かった。しかし、露天風呂付きの入り口付近の段差が怖く、危ないと感じた。接客も良く、加湿器、毛布の貸出も部屋まで持ってきてくれた。朝食も種類が多くとても良かったです。部屋は少し汚れている壁などありましたが許容範囲でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
472
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 荷物のお預かりやお部屋までの運搬サービス、温泉、朝食など、多くの点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、加湿器や毛布の貸出にもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みとなっております。 一方で、露天風呂付近の段差についてご不便・ご不安をおかけし申し訳ございません。安全面への配慮をさらに徹底してまいります。また、お部屋の壁の汚れにつきましても、ご指摘を真摯に受け止め、清掃・メンテナンスの向上に努めてまいります。 今後も快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのご旅行の際もご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
pescatore★
40代/男性|3 件のクチコミ
ユニバ近くで便利!家族で満足のホテル

**ザ シンギュラリ ホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン**に家族4人で宿泊しました。 全体的にとても満足度の高い滞在でした。 駅から近く、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへもすぐ行ける立地は本当に便利で、子連れには特に助かります。大浴場があるのも嬉しく、子供たちもとても喜んでいました。 お部屋は清潔感があり、4人で宿泊しても窮屈さは感じず、ちょうど良い広さでした。 また、ホテルのすぐ近くにコンビニがある点も何かと便利です。 立地・設備・清潔感のバランスが良く、ユニバ利用の際にはぜひまた泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊まり)

1,160
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスやユニバーサルスタジオジャパンへの立地の便利さ、大浴場などにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。 また、お部屋の広さや清潔感、周辺の利便性についても温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またユニバーサルスタジオジャパンへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご家族皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
nob..
30代/男性|3 件のクチコミ
駅近で朝まで入れる展望浴場が最高

自宅までは30分程で帰宅できる距離でしたが USJ帰りは遊び疲れてるのを想定して初めての宿泊。 いつもより遅くまで満喫できて 何よりユニバーサルシティ駅改札出てすぐ左の立地が最高でした! こんなに近くにホテルがあることも気付かずでした。 何よりも良かったのは展望浴場。 大体のホテルは営業時間が決まってるものの ここは朝まで営業のため、時間を気にして急いで入りに行く必要もなく、助かりました! サウナもついてるのも嬉しい。 遊び疲れた体をゆっくり休めることができて 朝風呂まで楽しみました! また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,595
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサルスタジオジャパン帰りのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。遊び疲れたお身体をゆっくりとお休めいただけたとのこと、安心いたしました。 また、ユニバーサルシティ駅改札を出てすぐの立地につきましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。パークでのお時間を最後まで満喫していただける点は、私どもの自慢の一つでございます。 展望浴場を朝までご利用いただける点や、サウナも含めて快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。朝風呂までお楽しみいただけたとのこと、本当に嬉しく拝読いたしました。 ぜひまたパークへお越しの際は、当ホテルにてゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いです。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-04
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
piyopiyo1
20代/男性|5 件のクチコミ
ユニバ開園待ちに便利、朝食は最高

ユニバの開園待ちするために7時ぐらいに荷物預けましたが対応がスムーズで良かったです。駅直結で便利。部屋の広さとお風呂の広さは想像より狭め。ユニバを終わり行ったらシャワーが満杯で裸で待たないと行けなかったです。とっても混んでる時間でした。露天や湯船も広いわけではないため写真はイメージだと思った方がいいと思いました。朝ごはんはめっちゃ美味しいです、種類も豊富で朝からいい気分でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】心と体が求める食べあわせを楽しむ!厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)

1,696
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ホテル口コミへの返信例をご用意いたしました。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの開園待ちのため、朝早くからお荷物をお預けいただいたとのこと、スムーズにご案内できましたこと大変嬉しく存じます。駅直結の立地につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。 一方で、お部屋や大浴場の広さにつきまして、ご期待に沿えなかった点がございましたこと、また混雑時間帯にシャワーをお待ちいただく状況となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。特にお疲れの中でご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。混雑緩和やご案内方法の工夫に努めてまいります。 そのような中でも、朝食につきまして「めっちゃ美味しい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。種類豊富なメニューで気持ちよく一日をスタートしていただけたとのこと、何よりでございます。 いただきましたご意見を今後の改善に活かし、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-02-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
RMKmam
30代/女性|2 件のクチコミ
朝日が綺麗でスパは気持ちよかった

USJは見えませんが朝日が綺麗でした。 スパは混みあっていましたが出たあとも体がポカポカして気持ちよかったです。 朝食はフルーツがあんまりなかったので残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
734
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの朝日やスパにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく拝読いたしました。スパでゆっくりと温まり、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、朝食のフルーツの種類につきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見はレストランスタッフとも共有し、今後のメニュー内容の参考とさせていただきます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-09
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぴーちゃん2026
40代/女性|1 件のクチコミ
場所は最高、朝食は時間帯注意

ロケーションはとても良かったです。 朝食ビュッフェは、遅めの時間だとかなり混雑していて、ビュッフェ台に並ばないといけなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,648
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ シンギュラリホテル&スカイスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のロケーションにつきまして「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、朝食ビュッフェにつきましては、遅い時間帯に混雑が生じ、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お時間帯によっては混み合う場合がございますため、今後はご案内方法の工夫や混雑緩和に努め、より快適にお召し上がりいただける環境づくりを進めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-01-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
arare1982
40代/女性|8 件のクチコミ
ぜひまた泊まりたいホテルです!

チェックインの際、フロントの方は丁寧かつ迅速な対応をしてくださいました。部屋の清潔感はバッチリで広々としたベッドやソファーも申し分無かったです。スパは夜中ずっとやっているので、朝4時に貸し切り状態で最高でした!また泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ハルが好き
40代/女性|3 件のクチコミ
スパは混雑、ユニバ帰りで賑やか

いつもは他のホテルですが、 今回はスパがあるこちらのホテルを初めて利用しました。 部屋の広さは近隣のホテルと変わらず…な感じです。 スパはみなさんユニバ帰りのため、 混み合っていて洗い場は争奪戦でした。 小さなお子さんもたくさんなので、 写真からは想像できない騒がしさはあります。 ただ、エレベーターも4機有りすぐに来ますし、必要最低限の接客なので、 私としてはよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊まり)

35
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もりもりこう
40代/男性|3 件のクチコミ
USJ利用者に合わせた朝食時間調整希望

泊まる方の大半はUSJ 利用者だと思います。USJ のオープン時間によって朝食開始時間を早めてたりしていただくと、混まずにスムーズなのかなと感じました。 また混み合う時間帯なども事前に教えていただくと良いかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
134
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
y-aqua
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利、大浴場でリラックス

部屋にはユニットバスがありますが、大きな浴場もあり、疲れた体をお風呂でゆっくり休めることができました。時間によってはかなり混雑するのでその点を考慮すれば大丈夫です。駅に隣接しているので利便性は良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅近の立地や利便性についてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。また、大浴場にて旅のお疲れをゆっくり癒していただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、大浴場の混雑につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。時間帯によっては混み合う場合があり、ご不便をお感じになることもあったかと存じます。今後もより快適にご利用いただけるよう、混雑状況のご案内など工夫に努めてまいります。 これからも皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス向上に取り組んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
asu-sun
50代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利!

素泊まりでしたが、激混みですが周りに飲食店もあり、不自由はありませんでした。 駅の真上なので迷うことなく、チェックインもスムーズでした。ホテルロビーには小さな売店があり、チーズやワインもあり便利でした! お風呂は、時間によりますがお子様連れの方が多くこれまた激混みします。 また機会があったら泊まりたいと思うホテルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊まり)

71
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ご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 駅直結という立地や、周辺の飲食店の利便性、スムーズなチェックインについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ロビーの売店もお役に立てたようで何よりでございます。 一方で、大浴場の混雑につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。お時間帯によっては混み合うことがあり、今後のご案内や混雑緩和の工夫について検討してまいります。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。次回ご利用の際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
えだまめがだいすき
40代/女性|1 件のクチコミ
ユニバ近くで便利、雪の日だったので大浴場で温まれました

ユニバからとても近く、駐車料金も良心的な価格が良かったです。 事前に荷物を預けたら、チェックイン時に部屋まで運んでくださっており、助かりました。 雪の日だったので、大浴場でゆっくりあたたまることができて良かったです。 アメニティールームのドライヤー設置数が少なく、その場では乾かす事が出来ず、部屋に戻ってから髪は乾かしました。 時間帯を選べばいいのかもしれませんが、もう少しドライヤーが設置されていればと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
150
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ユニバーサルスタジオジャパンに近い立地や駐車料金、ならびにお荷物のお預かり、お部屋へのお届けサービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。雪の日でお足元の悪い中、大浴場でゆっくり温まっていただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 一方で、アメニティールームのドライヤーの設置数につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にこまるさん
80代〜/女性|2 件のクチコミ
駅直結、大浴場、朝食、親切な対応に感謝

駅直通でとても助かりました。 大浴場があるのがとても良かったです! 朝食もおいしかったですよ。 また子供が体調不良で布団のシーツを汚してしまいフロントに電話すると、快くすぐに交換の対応もして下さいました。 体調面もとても心配して下さり、近くの病院も紹介できますよ。と優しいお声かけもして下さいました。 接客面もとても良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
182
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅直結の立地や大浴場、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在が快適なものとなりましたこと、何よりでございます。 また、お子様の体調が優れない中でのご滞在はご不安も大きかったことと存じますが、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。シーツ交換やお声がけにつきましても、お客様に少しでも安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは大きな励みでございます。 その後、お子様のご体調はいかがでしょうか。どうかご無理なさらず、お大事になさってください。 今後も立地や設備だけでなく、心のこもったサービスで皆様をお迎えできるよう努めてまいります。またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tktko
30代/女性|1 件のクチコミ
ユニバに便利!荷物預かりと大浴場も快適

立地がとてもよく、ユニバに行くのにとても便利です。 チェックインする日とチェックアウトした日は荷物も預かってもらえるのがとても良かったです。 大浴場も綺麗でゆっくり入れました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
182
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスや立地の便利さ、またチェックイン前後のお荷物のお預かりサービスをご活用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場につきましても、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。今後も快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ次回のユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのご旅行の際も当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
SHUNSUKE-ATN
40代/男性|1 件のクチコミ
エレベーターと朝食の列以外は満足

時間帯によってエレベーターがスムーズに乗れませんでした。朝食のバイキングはとてもおいしかったのですが、長蛇の列で食べるまでに少し時間がかかりました。時期的な問題かもしれませんが・・喫煙所の配置も少し気になりました。配置箇所はもっと工夫するべきだと思います。人が多く通る場所にあったので・・それ以外は大変満足です。スタッフの方も親切丁寧でした!立地条件は最高です!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 エレベーターの混雑や朝食バイキングでお待たせしてしまった点、また喫煙所の配置についてご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、混雑緩和などより快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 一方で、スタッフ対応や立地についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。これからも快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努力してまいりますので、次回のユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのご旅行の際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
YSYKY
40代/女性|1 件のクチコミ
立地は最高、大浴場は残念なホテル

ユニバーサルスタジオや駅にとても近い立地は大満足です。大浴場のあるホテルを楽しみに選んだのですが、脱衣場が狭く、パーク閉園近辺の時間はとても混み合い、リラックスすることができませんでした。脱衣場も水で床が濡れていたり、もう少し清潔感がほしかったと思います。 また、脱衣場の給水機の水がぬるく、そこもお風呂にがっかりした点のひとつです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊まり)

84
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンや駅への立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、大浴場につきましては脱衣場の狭さや混雑、床の清潔感、給水機の水温などにご不便とご期待に沿えなかった点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、清掃体制の強化や給水機の管理を含め、大浴場の快適性向上に努めてまいります。今後も、快適にご利用いただける環境づくりを目指してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぴよ.まる
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で大浴場からの景色が良いホテル

ユニバーサルのあとに利用しました オフィシャルホテルのなかではパークから離れているけれど駅のすぐ横で、翌日の移動を考えるととてもいいです 大浴場からの景色がとても良く、お風呂の好きな娘は大満足でした😊駅から近い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
224
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのご利用後に、当ホテルをお選びいただき光栄です。駅近の立地が翌日の移動にも便利であったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場からの景色をお楽しみいただき、お嬢様にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。これからも快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
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まゆ2400
50代/女性|3 件のクチコミ
ユニバ前日、快適な部屋と便利な立地

ユニバの前日に宿泊しました。 フロントの対応も何も言うこと無しです。 部屋も清潔で大人3人で快適でした。 シティウォークとユニバにすぐ行けるのがいい。 駐車場も安心。 もう少しだけ駐車料金が安くなれば嬉しいです。 次にユニバ行くときも利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊まり)

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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの前泊として、快適なお部屋と便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。フロントスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。清潔なお部屋で大人3名様が快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 駐車場につきまして、安心してご利用いただけたとのことですが、料金面でご期待に沿えず申し訳ございません。 「次回も利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。次回のユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのご旅行の際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-04-01