クチコミ

総合評価
4.20
525
5
197
4
160
3
57
2
18
1
8
部屋
4.33
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.26
朝食
4.47
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.91
設備
4.16
清潔さ
4.13
クチコミのAI要約
琵琶湖の眺望が好評です。客室は広々として清潔であると満足されている方が多いです。朝食ビュッフェや充実した施設も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
440
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
旅を楽しむ
50代/女性|1 件のクチコミ

お部屋から琵琶湖の眺めが最高でした。 広々してとても綺麗なお部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
426
不適切なクチコミを報告する
旅を楽しむ 様 この度は琵琶湖マリオットホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋からの琵琶湖の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の広さや清潔さにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
琵琶湖マリオットホテル
2026-01-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たらこ05
30代/女性|1 件のクチコミ
花火が見える露天風呂と良い接客

接客が良く、お部屋からのロケーションも綺麗でした。 泊まった日は花火が上がり、大浴場の露天風呂から見れて最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】種類豊富な和洋ブッフェの朝食付プラン(朝食付)

部屋タイプ

和室(禁煙)
103
不適切なクチコミを報告する
この度は琵琶湖マリオットホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、接客やお部屋からのロケーションにつきまして、 温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当日は花火をご覧いただけたとのこと、 さらに大浴場もお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもアソシエイト一同、大変嬉しく拝読いたしました。 非日常のひとときをお過ごしいただけましたのであれば、何よりでございます。 琵琶湖の景色は四季折々で異なる表情を見せてくれますので、 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、 今回とは違った魅力もお楽しみいただけましたら幸いです。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖マリオットホテル
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
えぃのママ
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋もフロントも綺麗で対応も良い

部屋もとてもきれいで満足です。フロント対応もテキパキしています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】近江牛と滋賀の美食を味わう和コース(2食付)OHMI Cuisine Japanese

99
不適切なクチコミを報告する
えぃのママ 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋やフロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖マリオットホテル
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kero7
60代/女性|1 件のクチコミ
空調が効かず暑かったが他は満足

お部屋の空調を切っても暑かった。一応温度調整は出来るようになっているみたいでしたが、効かない感じでした。この季節にしては暑い日だったからかも知れません。 それ以外はとても満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
kero7 様 この度は琵琶湖マリオットホテルご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の空調につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を全スタッフに共有し、課題としてサービスの向上に努めてまいる所存でございます。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。改めまして、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、感謝いたします。
琵琶湖マリオットホテル
2026-03-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
だいがんじ
50代/男性|1 件のクチコミ
素敵なホテルでした、ありがとうございました

とても、素敵なホテルでした ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
だいがんじ 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 今回お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後も、より一層ご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いにございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖マリオットホテル
2026-03-03
3
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
まるみん555
20 件のクチコミ
温泉は混雑、部屋からの琵琶湖一望

温泉があるということでしたがフィットネスの温泉を利用する感じでした。脱衣所、浴室とも混雑していて、清掃が追いついていない状況でした。少し古いタイプのお部屋でしたが、朝、部屋の窓から琵琶湖が一望でき、とても気持ちのいい朝を迎えることができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
1

宿泊プラン

【春SALE】種類豊富な和洋ブッフェの朝食付プラン~朝食付~

部屋タイプ

和室(禁煙)
18
不適切なクチコミを報告する
この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 温泉施設につきまして、混雑や清掃面でご不便をおかけする場面があり、快適にご利用いただけなかったことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 そのような中でも、お部屋からの琵琶湖の景色や、朝のひとときを気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後も、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 琵琶湖マリオットホテル
琵琶湖マリオットホテル
2026-04-02
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
らんちゃあ
50代/女性|1 件のクチコミ
犬と快適なホテル宿泊、レストランに期待

犬同伴可の部屋に宿泊しました。ゲージや小物類必要なものは全て揃っていて快適にすごせました。 ただ、犬同伴可なレストランがなく、ホテル周辺にもなかったので、朝食位はテラスなら可なレストランがあればいいのになと感じました。敷地が広いのでドッグランもあれば完璧です。 人間には、温泉やサウナ、体育館でのバスケットコート、卓球、プールもあり雨でも楽しめました。お天気が良かったら、琵琶湖の眺めも最高のようなので、また行かせていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
693
不適切なクチコミを報告する
らんちゃあ 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたとのこと、身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 また、頂戴しましたご意見を参考に、お客様がより居心地の良い空間づくりに励み、サービス向上に努めてまいります。 この度はお忙しいところ、貴重なご意見をいただきましたこと、感謝いたします。 ぜひ機会がございましたら、当ホテルをまたご利用頂けましたら幸いでございます。
琵琶湖マリオットホテル
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
旅行マニア
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食は満足、大浴場に改善希望

三世代で滞在しました。ホテルでの食事にもう少しバリエーションがあると嬉しいです。朝食のバイキングは美味しかったです。 温泉の成分なのか、大浴場が綺麗には見えず、連泊しましたが、二日目は部屋風呂にしました。体育館やテニスコートを使えたので、家族で楽しめました。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
347
不適切なクチコミを報告する
旅行マニア 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました食事のバリエーションにつきまして、担当部署に伝え検討してまいります。また、温泉浴場につきましては、全従業員に共有し徹底した清掃・メンテナンスに取り組み、快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同、サービス向上に全力を尽くしてまいります。 お忙しいところ、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。
琵琶湖マリオットホテル
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
hirorin1192
50代/女性|4 件のクチコミ
マリオットは最高、タクシーだけ残念

ホテルに到着してからは一つも嫌なことはなく、「さすがマリオット」と満足の連続でした。ただ、送迎バスに乗り遅れたり、途中買い物やら観光した場合はホテルに向かうのはタクシーしかないのですが、何故かタクシーが全く停まらず、配車を頼もうとタクシー会社に電話してもそちら方面には行かないとかなんとかで捕まらなかったです。暗闇を20分は歩いたと思います。少し残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】種類豊富な和洋ブッフェの朝食付プラン〜朝食付〜

429
不適切なクチコミを報告する
hirorin1192 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く恐縮しております。また、ホテルへのアクセスに関しては、ご不便をお掛けしました。 今回のお客様からいただきましたご意見を参考に、満足して頂けるような施設づくりを目指して、全力を尽くしてまいります。 ぜひ次回お越しいただける機会がございましたら、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖マリオットホテル
2025-12-07
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

【自転車で琵琶湖一周が目的でした】 10月末に3泊しました。大変清潔な部屋でゆっくり過ごすことができました。なんと言っても温泉が最高でした。 【気になった点】 ・駐車場の駐車枠が狭すぎです(街中の普通サイズでしょうけど)。車幅1850mmか超の車での駐車や荷物を出し入れするのに不便と言うか不快なレベルです。 ・脆そうな自転車ラックが軒下、申し訳なさそうに館内に少しあるだけで、自転車の盗難等が心配です。 以上2点の改善を希望します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
379
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は琵琶湖マリオットホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋に関して、お褒めのお言葉をいただきまして、御礼を申し上げます。 また、今回頂戴しました気になった点のご意見につきましては、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、検討課題として挙げてまいります。より安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に全力を尽くしてまいります。 貴重なご意見をいただきましたこと、感謝いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-11-05
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

10月1日に宿泊しました。観光地などは回らずに、ホテルでくつろぐことが旅行の目的です。 部屋からの眺めは美しかったです。 部屋は広々としています。 3人家族なので1部屋で泊まるときは、一人はソファーベッドのような形式になるホテルが多いのですが、こちらは3台目も普通のベッドで娘は喜んでおりました。 温泉は地下にあるせいか、暗くて狭くて心地よくありませんでした。部屋のバスルームの方が綺麗で心地よかったです。 アメニティーは充実していて、化粧品もほぼ揃っています。 サービスはどの従業員さん達も感じよかったです。 朝食は最高でした。卵料理が自分好みに選べて、家族でシェアしていろんなバリエーションを楽しみました。洋食、和食、ドリンク類も品ぞろえが豊富でした。 平日ですが、人気があるので混んでいることも納得できます。 ぜひまたリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
251
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋・朝食ともににご満足いただけたとのこと、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 また、地下の温泉につきましては、ご不便をおかけしました。お客様がより快適に満足して頂けるよう、改善に努めてまいります。 次回、機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-22
5
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

早めの予約で一部屋確保出来ました。 琵琶湖が眼前に見渡せる良いお部屋でした。 長距離ドライブでたどり着いたのでルーム内のお風呂だけ使用して爆睡になりました。 ほぼ宿泊だけでしたがいろいろな設備があって楽しそうなホテルだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
261
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたとのこと、身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 館内には、テニスコート・プール・フィットネス・温泉浴場など、さまざまな施設をご用意をしております。次回機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。 今後とも、さらにお客様により満足して頂けるよう、従業員一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際はご贔屓くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2025-10-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
TanquerayB
50代/女性|23 件のクチコミ
眺望抜群のホテル

景色がとても良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
307
不適切なクチコミを報告する
TanquerayB 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は、眺望につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 今後ともお客様により満足して頂けるよう、従業員一同、一層のサービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。
琵琶湖マリオットホテル
2025-12-23
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
たびびとその3
30代/女性|6 件のクチコミ
朝食が美味しい素敵なホテル

とても、素敵なホテル。 朝食バイキングがとても美味しく大満足です! ただ肌寒くなり始めた季節、部屋の空調がクーラーにしか出来なかったため寒い部屋で過ごす事になったのは残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
328
不適切なクチコミを報告する
たびびとその3 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたとのこと、身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 しかしながら、当ホテルの空調調整に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 今回、頂戴しましたお客様からのご意見につきましては、今後の課題として検討いたします。お客様により満足して頂けるよう、サービスの改善・向上に全力を尽くしてまいります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。この度はご投稿いただきまして、感謝いたします。
琵琶湖マリオットホテル
2025-11-28
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
金沢カービー
50代/男性|2 件のクチコミ
眺めの良い部屋と温泉が最高

部屋も清潔感があり、カーテンを開けたとき、 景色がとても良かった! 掛け流しのお風呂も最高だった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
カトビー 様 この度は琵琶湖マリオットホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋・温泉・眺望に関して、お褒めのお言葉をいただきまして、御礼を申し上げます。 今回ご宿泊されましたプレミア温泉付の客室は、皆様よりご好評をいただいております。お客様から改めてこのようなお言葉をいただきましたこと、身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 今後も、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励み、よりお客様に満足して頂けるよう、従業員一同、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
琵琶湖マリオットホテル
2025-11-16
4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10月26日から一泊二日で宿泊しました。スタッフの方も丁寧に対応して頂き、お部屋も清潔で広くて満足しています。 楽しい旅の思い出が出来ました。 ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】Feeling in the Planetarium 〜朝食付〜

部屋タイプ

和室(禁煙)
152
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご旅行にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって、素晴らしい思い出作りのお手伝いができましたこと、非常に光栄でございます。 今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してまいります。 また、お近くにお越しの際はご贔屓くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2025-10-29
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
mihono238
50代/女性|3 件のクチコミ
体育館利用と国産牛ステーキの宿

体育館でバドミントンをしました。靴の貸し出しが無料で助かりました。 エレベーターがすぐに来るので助かりました。 ディナーは国産牛のステーキでした。 コース料理は普通でした。 テレビがインターネット接続していないのが残念💦 ゆっくり滞在できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

国産牛がメインのGrill Dinner付プラン(2食付)Grill Course

212
不適切なクチコミを報告する
mihono238 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 体育館でのバドミントンにご満足いただけたとのこと、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 また、お食事とテレビのご指摘につきましては、担当部署に報告し、お客様からのご意見を参考に改善に努め、より一層快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に全力を尽くしてまいります。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
琵琶湖マリオットホテル
2025-11-18
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックインはスムーズ。Marriotのポイントは楽天トラベル経由の予約にはつかないとのことで残念でしたが、夕食と売店利用・支払い時に客室にインクルードせず個別払いとすればMarriot会員のアプリを提示することで10%オフになるので利用しました。 部屋は湖向きではなかったが客室窓から一部湖も見ることができたので満足しました。 客室はとても清潔で広さも十分。 朝食は滋賀県特産のメニューも豊富。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
156
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインのお手続きがスムーズに進んだとのこと、安心いたしました。また、本館でのマリオット会員様向け特典をご利用いただけたようで何よりでございます。 お部屋につきまして、清潔感と広さ、窓からの景色にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 滋賀県産の食材を豊富に取り入れた朝食もご堪能いただけたようで光栄です。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して従業員一同、サービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際はご贔屓くださいますようよろしくお願いいたします。
2025-09-16
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

スタッフさん皆さんが大変丁寧親切に対応してくださり、居心地が良かったです。 夜、朝とも、ご飯がとてもおいしく、次はランチでも利用したいです。 体育館でバレーボール、バスケ、卓球などができ、さらにプラネタリウムで癒されて、仕上げは温泉。大満足な滞在になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
196
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に居心地よくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お食事や体育館、プラネタリウム、温泉と当ホテルの施設とアクティビティを存分にお楽しみいただけたようで、光栄に思います。「大満足」とのお言葉、スタッフ一同、今後の励みになります。 次回はランチでも、ぜひ当ホテルの味をご堪能ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-09-08
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

琵琶湖側のお部屋ではなかったのですが、琵琶湖も見えて、畑や森のような公園や、サッカーやテニスをする人々の様子が見えて、とても良かったです。 朝食ブッフェは素晴らしかった。 さすがマリオットホテルって感じです。 焼き鯖そうめんがあると聞いて楽しみにしていたのですが、淡いお出汁をそうめんにかけて、焼いた鯖を乗せる、にゅうめんのような感じでした。これはこれで美味しいのですが、長浜の焼き鯖そうめんが食べたいと思いました。ぜいたくすぎですかね。 あと、スムージーがすごく美味しかったです。 プラネタリウムも楽しかったし、満足です。 ただ、シャワーキャップがどこにも見当たらなかった。次からは持参します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
435
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの景色やプラネタリウム、朝食ブッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 スムージーにつきまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。 焼き鯖そうめんに関しましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 またシャワーキャップに関しましても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現在ヘアブラシとシャワーキャップはリクエストでのご用意となっており、提供方法について改善に努めて参ります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しになる機会がございましたらご宿泊の候補のひとつとしてご検討していただけますと幸いでございます。
2025-09-01