クチコミ

総合評価
3.00
48
5
3
4
4
3
8
2
3
1
8
部屋
2.92
接客・サービス
2.81
ロケーション
3.04
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.04
設備
2.71
清潔さ
3.10
クチコミの投稿画像・動画
10
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
あねごです
60代/女性|1 件のクチコミ
温泉が夜のみで残念、小瀬武道館近く

素泊まりですが古いけど、そこそこ清潔で部屋にも小さいシャワーあったのでよかったです。 星1つ減らしたのは、温泉が夜しかないこと。 朝も入りたかったですね。 小瀬武道館に近くて助かりました 甲府駅からはタクシーで2900円です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
261
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ういういいq
20代/男性|1 件のクチコミ
複数浴槽で楽しめた滞在

複数浴槽があって楽しめた


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊り】小瀬スポーツ公園ほぼ直結! 駐車場完備でサッカー観戦、各種スポーツ

42
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3
その他
一人
2026年2月宿泊
misaki3
60代/男性|1 件のクチコミ
小瀬体育館に近く便利、布団は残念

小瀬の体育館での午前中のイベントで利用しました。とても近くで助かりました。最低限の設備は整っています。温泉♨️も快適でした。布団が薄く寝心地はイマイチです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
245
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5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
享年2525年
40代/男性|25 件のクチコミ

お化け屋敷、忍者屋敷好きに是非☆彡 源泉風呂は気持ちイイかも 朝ごはんはぁどうやったら食べっるのか?


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
662
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ご宿泊いただき、ありがとうございます。源泉風呂の心地よさを感じていただけたことも、私たちにとって喜ばしいです。 朝ごはんについてのご質問ですが、残念ながら当施設ではお食事の提供はございません。周囲の飲食店やコンビニ・スーパーをご利用いただくようお願い致します。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-10-24
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

スポーツ観戦のために泊まったので スタジアム近くて良かったが やはり古い


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【素泊】駐車場でサッカー観戦、各種スポーツ合宿におすすめ!

589
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ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、スタジアムの近さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。 お客様のご指摘の通り、当ホテルは歴史ある建物であり、古さを感じられたことにお詫び申し上げます。私たちは、快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねております。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-24
1
レジャー
友達
2025年11月宿泊
7337WhiteCandy
50代/男性|3 件のクチコミ
受付の女性の態度に不満

受付の女性の高慢な態度はどうにかならないものでしょうか?


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
385
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1
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

受付担当者が16時から22時迄したおらず、緊急時の電話番号を教えてられた中で、夜と朝方シャワーのお湯が出ない状況になり、上記の緊急電話にかけたが一向に出ず、結局シャワーと入浴が出来ませんでした。 今までにない経験でした。 非常事のリスク管理が全くなされていない宿泊施設です。今後改善された方がいいかと思われます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
567
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 ご指摘いただきました受付時間や緊急時の対応について、心よりお詫び申し上げます。お客様にご不便をおかけし、特にシャワーのお湯が出ない状況は大変ご迷惑をおかけしました。私たちはお客様の安全と快適さを最優先に考えており、今後の改善に向けて真摯に取り組んでまいります。 お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要です。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にお越しいただければ幸いです。
2025-10-24
2
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋にクローゼットがなく、ハンガーもありませんでした。 16時からチェックインできるのに温泉の入浴時間が18〜22時なのは温泉を謳っているのにどうかと思いました。 朝も温泉には入れないので注意が必要です。 浴衣もサイズが子供用と大しかありません。 なんか、不思議なホテルです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
487
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ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋にクローゼットやハンガーがない点、温泉の入浴時間についてのご指摘、そして浴衣のサイズに関するご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは、温泉を楽しんでいただくための時間を設定しておりますが、貴重なご意見を参考にし、今後の改善に努めてまいります。また、浴衣のサイズについても、より多様な選択肢を提供できるよう検討いたします。 お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要です。次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努力いたしますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
2025-07-17
1
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
みるくぴー
50代/男性|6 件のクチコミ

夜中にカサカサと物音がしたので目を覚ますとコウモリが部屋の中で飛び回っていました。気分が悪いので、夜中3時でしたが、チェックアウトしました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
402
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 お部屋での不快な体験について、大変申し訳ございませんでした。夜中にコウモリが飛び回るというのは、非常に驚かれることと思います。お客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。私たちは、快適な滞在を提供することを最優先に考えており、今後このようなことがないよう、環境の管理を徹底してまいります。 もし再度お越しいただける機会がございましたら、より良い体験を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひご検討ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2025-10-24
2
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
77 件のクチコミ

価格が安かったので文句は言えませんが、あまり対応の良い宿ではありませんでした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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319
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ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。価格にご満足いただけたとのことですが、対応に関してご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 私たちはお客様に快適な滞在を提供することを目指しており、スタッフの対応についてのご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様の声は私たちにとって非常に重要ですので、引き続きご意見をお待ちしております。 次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
2025-06-27