クチコミ

総合評価
4.28
1,198
5
425
4
245
3
77
2
33
1
27
部屋
4.36
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.57
朝食
4.60
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.18
設備
4.11
清潔さ
4.65
クチコミの投稿画像・動画
982
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
やす名古屋
60代/男性|7 件のクチコミ
コスパ最高!サービスで古さをカバー

沖縄にはリゾートホテルが多々ありますが、価格サービス等コンチネンタルがコスパNo.1だと思います。ただクラブラウンジアクセス権付のプランにした場合の話です。そうで無い場合は普通のホテルになります。もう一つ、古さは否めませんがサービス等でカバーされているのが嬉しく思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【オータムセール最大25%OFF】秋冬シーズンのんびりリゾートステイ(クラブラウンジアクセス2名様付

1,894
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この度は、数ある沖縄のリゾートホテルの中より、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後のお忙しい中、率直かつ温かみのあるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 沖縄には多くのリゾートホテルが立ち並ぶ中、当リゾートを高くご評価いただきましたこと、大変光栄に存じます。 一方で、施設の経年につきましてもご理解あるお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。新しさという点では至らぬ部分もございますが、その分、サービスやおもてなしの質においてご期待にお応えできるよう、日々工夫と改善を重ねております。その点を感じていただけましたことは、私どもにとりまして大変ありがたく、今後の取り組みへの大きな励みでございます。 これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを大切にし、価格以上の価値を感じていただけるリゾートであり続けられるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。 また沖縄へお越しの際には、ぜひ当リゾートにてお迎えできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2026-01-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ユウ@仙台
60代/男性|48 件のクチコミ
IHGクラブラウンジの食事と接客が最高

IHGクラブラウンジは最高です。ラウンジの空間も素晴らしいですが、アフタヌーンティータイム、カクテルタイム、朝食、食事も最高です。スタッフの接客もとっても良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【IHGサイバーセール】20%OFF!ご滞在は2026年3月まで〜クラブインターコンチネンタルステイ

1,413
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このたびは ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 さらに、IHGクラブラウンジへの温かなご感想までお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ラウンジの雰囲気やアフタヌーンティー、カクテルタイム、そして朝食まで、さまざまなシーンを存分にお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。「最高」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、スタッフ一同の心が弾み、明るくなるような贈り物でございます。 また、スタッフの接客につきましても温かいお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 お客様からのお声は、より良いサービスを追求する私どもの大きな原動力となっております。 これからも、心地よい空間と彩り豊かなお食事、そして心を込めたおもてなしで、皆さまの旅のひとときをより輝かせられるよう努めてまいります。 また万座の地でお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2026-01-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
くじらんらん
40代/女性|1 件のクチコミ
コーヒーカップ以外は満足できるホテル

部屋のコーヒーカップがキレイに洗われてなかった。その他はロケーションなど良かったです。朝食も予約しませんでしたが15分ほどで案内されました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【IHGタイムセール】20%OFF♪休日はビーチリゾートの非日常空間でリフレッシュ(朝食付き)

591
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この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋のコーヒーカップにつきまして、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、細部に至るまで快適にお過ごしいただける空間をご提供すべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、誠に申し訳ございません。清掃・点検体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、ロケーションや朝食のご案内についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご朝食につきましても、スムーズにご案内できたことが、お客様のご滞在の一助となっておりましたら幸いでございます。 今後とも、より快適で心地よいご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同、真摯に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
けいすけ25
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【IHGタイムセール】20%OFF♪休日はビーチリゾートの非日常空間でリフレッシュ(素泊り)

724
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このたびは、数あるホテルの中からANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、早朝の美しい万座の風景を撮影された素敵なお写真をご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 冬の万座は、夏の華やかさとはまた異なり、穏やかで静寂に包まれた趣をお楽しみいただけたのではないでしょうか。 「沖縄には四季がない」と言われることもございますが、国定公園に指定されている万座の敷地内は豊かな自然に囲まれており、季節ごとに移ろう水や緑の表情を感じていただける場所でございます。 次回ご来館の際にも、ぜひまた素敵なお写真をお寄せいただけましたら幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8ヶ月の赤ちゃん連れで宿泊させていただきました。 途中、子どもが発熱して大変だったのですがホテル側のスタッフの方々の情報共有が完璧で安心して滞在することができました。 哺乳瓶の除菌サービスや備品なども赤ちゃん仕様で用意してもらえて大変助かったので、星5つです。 この度は本当にありがとうございました。 また宿泊しに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】春を先取り 心地良い日差しと浜風で心と体をリフレッシュ(素泊り)

651
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この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数ある宿泊施設の中から、かけがえのないご家族とのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中には、お子さまのご体調が優れなかったとのこと、さぞご心配でいらっしゃったことと拝察いたします。 そのような状況の中でも、スタッフの対応や情報共有に温かなお言葉を賜り、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変ありがたく、身の引き締まる思いで拝読いたしました。 また、哺乳瓶の除菌サービスや赤ちゃん用の備品がご滞在のお役に立てたとのこと、私どもにとりましても大きな喜びでございます。 小さなお子さまとのご旅行は、何かとご不安も多いかと存じますが、ご家族皆さまが少しでも快適に、そして穏やかなひとときをお過ごしいただけましたなら、これ以上の幸せはございません。 「星5つ」とのありがたいお言葉、そして「また宿泊しに行きます」とのお気持ちを頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 これからも、ご家族の皆さまにとって安心してお過ごしいただける、温もりのあるホテルであり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
akiko0520
60代/女性|67 件のクチコミ
クラブラウンジを満喫しました

クラブラウンジを満喫させていただきました。 8階のビーチビューのツイン、ロケーションも良かったです。季節柄、プールの水はなく、エメラルドグリーンの海が映える時間も少なかったですが、夏のシーズンよりリーズナブルに利用できたことに満足です。 金曜日のラウンジは人が少なくてQRからドリンク🥤のオーダーができましたが土曜日はQRが置かれておらず、混雑しており、何となく落ち着きませんでした。早く行ったり、空いていれば窓側の席がおすすめです。スタッフの対応は丁寧で満足です。 朝食はラウンジと和食のお店に行きました。和食のお店はクラブルームのメリットを感じませんでしたし、お料理もここで調理していないだろうものも見受けられました。混雑していたので食後のコーヒーや紅茶は紙コップでテイクアウトが前提みたいな感じです。ドリンクだけを比較するとラウンジでの朝食の方が私には満足できました。 大浴場も規模は大きくありませんがジャグジーもあり、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
699
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中からANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 一方で、クラブラウンジの混雑やQRコードのご案内に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 万座は、季節ごとに異なる表情を見せてくれる自然が魅力のひとつです。春のやわらかな風、夏のきらめく海、秋の静けさ、冬の澄んだ空気、どの季節も、それぞれの美しさがあります。ぜひまた違う季節にもお越しいただき、万座の自然の魅力を感じていただけましたら幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2026-02-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
イオリンジ
40代/男性|1 件のクチコミ
フロントの丁寧な対応と手厚い手配

ホテルのフロントも丁寧に対応していただきました。レジャーやタクシーなどの手配も手厚かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】春を先取り!心満たされる癒しのリゾートステイ(朝食付)

97
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このたびは ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご滞在中、スタッフの対応が快適な旅のお手伝いとなったことを大変嬉しく拝読いたしました。お客様が安心してお過ごしいただけるよう、フロントではご到着からご出発まで、さまざまなサポートを心を込めて行っております。その取り組みをこのように評価していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 万座では、レジャーアクティビティや観光のご相談など、旅をより豊かにするお手伝いを今後も積極的に行ってまいります。 次回お越しいただく際にも、より快適で思い出に残るご滞在となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちびちびモーニング
40代/女性|4 件のクチコミ
障害者に優しいホテル、ペースト食も用意

ペースト食を用意してくださるなど、障害者に優しいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】屈指の南国リゾートロケーションで癒されるファミリーバケーション (朝食付き)

1
165
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このたびは ANA インターコンチネンタル万座ビーチリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは、お身体の状況に合わせて快適にお過ごしいただけるよう、ペースト食のご用意をはじめ、できる限りのサポートに努めております。 今後のサービス向上の参考とさせていただきたく、その他にもご要望やアイデア等がございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。 皆さまに安心してご滞在いただけるホテルを目指し、引き続き精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
エーーマ:)
30代/女性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと眺望に感謝の4日間

初めて宿泊しました。スタッフのみなさんが親切で2歳の娘にも対応してくださりとてもいい4日間でした 部屋からの眺めもよく波の音を聴きながら晩酌最高でした お世話になりました。ありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
529
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 初めてのご滞在とのことでしたが、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同心より嬉しく存じます。 特に、お嬢さまにもお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お部屋からの眺望や、波の音をBGMに楽しむ晩酌のひとときなど、万座ならではの自然の魅力も感じていただけたご様子で、心が和みました。 日常を離れ、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことが伝わってまいります。 これからも、皆さまにとって心に残るご滞在となるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また季節を変えて、ぜひ万座の自然の美しさを感じにお越しくださいませ。 ご家族皆さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2026-02-13
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
いわしのこ
60代/男性|4 件のクチコミ
清掃が行き届き最高のサービス

10年以上前から宿泊したいと思っていましたが、念願がかない 宿泊できました。 11月30日から家族で2部屋の宿泊でしたが、部屋も隅々まで 清掃が行き届いており、最高のサービスでした。 孫が体調を崩してしまいましたが、深夜にも関わらず気持ちの良 い対応をして下さったそうです。 サービスも最高で、朝食も非常に美味しく頂けました。 また家族で宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,143
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、10年以上も前からご滞在をご希望いただき、念願のご宿泊先として当リゾートをお選びくださいましたこと、心より深く御礼申し上げます。 今回のご家族での大切なご旅行において、お部屋の清掃状態やスタッフのサービスにご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。「隅々まで清掃が行き届いていた」とのお声は、日頃から丁寧な清掃を心がけているチームにとりましても、何よりの励みでございます。 一方で、お孫様がご滞在中に体調を崩されたとのこと、さぞご心配だったこととお察しいたします。そのような中、深夜の時間帯でありながら、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりましても大変ありがたく、胸が温かくなる思いでございます。お孫様のその後のご体調が順調に回復されていることを、心より願っております。 さらに、朝食を「非常に美味しかった」とご評価いただけましたことも、調理チーム・レストランスタッフ一同にとりまして大変な励みとなります。お客様の一日の始まりが心地よいものであったことを願っております。 これからも、お客様の心に残るご滞在をご提供できますよう、サービスの質向上と快適な環境づくりに努めてまいります。どうか今後とも、末永くご愛顧賜れましたら幸甚に存じます。 またご家族皆さまにお会いできます日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2025-12-05
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ぼんれすねこ
40代/男性|5 件のクチコミ
広くて最高!クラブラウンジが快適

クラブラウンジが最高。最近流行りのインフルエンサーがよく利用する某ホテルより、こちらの方が広くて好きです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【オータムセール最大25%OFF】秋冬シーズンのんびりリゾートステイ(クラブラウンジアクセス2名様付

1,120
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この度は、数あるホテルの中よりANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、クラブラウンジへの温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 リニューアル後のクラブラウンジを快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「広くて最高」とのお声は、空間づくりに力を注いできたスタッフにとって何よりの励みであり、今後の大きな自信にもつながるものでございます。 今後も、お客様がゆったりと過ごせる特別な時間をご提供できるよう、サービスの向上と施設の魅力アップに取り組んでまいります。 またぜひ、万座の美しい海とともに、クラブラウンジでの贅沢なひとときを楽しみにお越しいただけましたら幸いです。 次回お会いできます日を、スタッフ一同、明るい笑顔で心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2025-12-10
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ぼんれすねこ
40代/男性|5 件のクチコミ
ラウンジの食事が最高

ラウンジリニューアル後初めて利用しました。 以前と比べて食事がグレードアップしてて最高でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSベストレート】美しい海に囲まれた絶景ロケーション〜クラブフロアで贅沢な寛ぎを貴方へ

1,024
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この度は、数あるホテルの中よりANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、クラブラウンジのご滞在につきまして、温かいコメントをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 リニューアル後のラウンジを初めてご利用いただき、以前よりお食事がグレードアップしていたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。皆さまによりご満足いただけるよう、メニュー内容の充実やサービス品質の向上に日々取り組んでおりますため、「最高でした」とのお声は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 これからも、心地よい時間をお過ごしいただけるよう、引き続き魅力あるラウンジづくりに努めてまいります。 またぜひ、美しい万座の海とともに、ゆったりとしたひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。 お客様のお帰りを、スタッフ一同、笑顔でお迎えできます日を心より楽しみにしております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2025-12-10
5
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
nanda1975
50代/男性|4 件のクチコミ
夜のプールサイドで羽賀研二さんと遭遇

夜、プールサイドでイベントがあり羽賀研二さんが来られていて写真撮影に応じてくれていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
954
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 夜のプールサイドイベントをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。特別な思い出のひとときをお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2025-12-04
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

フロントでの受付の時間、待ち時間が長い。 もう少し、受付のスタッフを増やしてほしい(その時は2人だけでした) また、夕食の予約をしていたにもかかわらず、それを言うまで、入口で待たされた。言わなければ、そのままずっと待たされかねない感じに思った。素敵なホテルなのに、ものすごくもったいないと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
543
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 フロントでのチェックイン時に長時間お待たせしてしまったこと、ならびに夕食のご予約があるにもかかわらずご案内がスムーズに行われなかった点につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない対応となりましたことを、大変残念に思っております。 頂戴しましたご意見は、関係部署と共有し、今後の改善に活かしてまいります。特に、混雑時のフロント体制や、レストランにおける予約情報の確認・案内手順の見直しを早急に行い、再発防止に努めてまいります。 お褒めのお言葉も頂戴しながら、サービス面で至らない点があったことを真摯に受け止め、今後はより快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-07-22
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
購入者27096066
40代/女性|4 件のクチコミ

数年ぶりに利用させていただきました。以前利用させていただいた際は子どもが赤ちゃんでしたが、成長して以前とは違う楽しみ方が出来ました。子どもと海やプールを思う存分楽しみました。オーシャンパークは1日遊べるので、利用しやすかったです。食事は朝食のみ利用させていただきましたが、どれもおいしく朝から大満足でした。専用サロンも、ケーキや飲み物等おいしく海を見ながら贅沢な時間を過ごすことができました。夜分にも関わらず子ども用に防水シートの代わりのものも用意していただき、ありがとうございました。チェックアウト時のスタッフの方の声かけも心がこもっていて、とても嬉しい気持ちになりました。素晴らしいホテルだと思いました。また、来年も利用させていただきます。家族のいい思い出ができました。スタッフ皆さんに感謝です。ありがとうございました。多くのスタッフの方がいらっしゃいますが、ぜひお伝えいただければ幸いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【RelaxDays期間限定フェア実施中】ご予約は1/30まで!【避寒地と言えば沖縄】(朝食付き)

1,441
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この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お子さまのご成長とともに、再び当ホテルにてご家族の素敵なひとときをお過ごしいただけたこと、私どもにとっても大変光栄でございます。海やプール、オーシャンパーク、ご朝食やクラブラウンジでのひとときにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、お子さま用にご用意した備品や、チェックアウト時のスタッフの声かけにも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お寄せいただいたご感謝のお気持ちは、関わらせていただいた全スタッフにしっかりと共有させていただきます。 ご家族の大切な思い出の一部として、当ホテルがお力添えできましたことを大変嬉しく思っております。また来年、お会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-07-07
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

始めて利用しましたがとてもいいホテルでした。まずラウンジが一面窓でどこからも海が見えます。青い海を見ながらのひととき癒されます。アフタヌーンティーや料理も美味しくパッションフルーツ入りのワインなどお酒も全て美味しかったです。部屋はバルコニーに出ると海が見え特に夕日が沈むところもしっかり見れました。また次回も当ホテルにしたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【連泊限定プラン】南国の楽園 癒しのクラブフロアステイ【クラブ特典2名様付】

549
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この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めてのご滞在とのこと、ラウンジからの海の眺めやアフタヌーンティー、お食事、ワインなどをお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋からの美しい夕景も印象に残るひとときとなりましたこと、何よりでございます。 「また次回も当ホテルにしたい」とのお言葉は、私どもにとってこの上ない励みでございます。次回お越しの際にも、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-07-07
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
もんち555
60代/女性|3 件のクチコミ

8階の部屋でしたが廊下とエレベーターの臭いが良くなかったです。ラウンジはカクテルタイムに一品でもよいのでお米系または麺系のものをいれてほしいのが希望です。ティタイムのアフタヌーンセットはよいのですが二日間ともあまり代わり映えしなかったのが残念でした。できればチーズケーキやムース系、ゼリー系などもあったらよいかなと思いました。スタッフの方々は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【RelaxDays期間限定フェア実施中】ご予約は1/30まで!(クラブラウンジアクセス2名様付)

368
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、廊下およびエレベーター内の臭いに関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに関連部署と共有し、改善に努めてまいります。 また、クラブラウンジにおけるカクテルタイムのお料理やアフタヌーンティーの内容に関しても、貴重なご要望をいただき感謝申し上げます。今後のメニュー構成の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容をご提供できるよう検討してまいります。 そのような中でも、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様からの励みとなるお言葉を胸に、引き続き心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-06-30
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2回目の訪問です。 ラウンジがお気に入りです。 アフタヌーンティーは一つ一つ味が繊細で美味しかったです。 イブニングタイムもサンセットを見ながらゆっくりアルコールをいただき素敵な思い出になりました。 モーニングもたくさん種類があり ステーキが肉が柔らかくとても美味しかったです。 リゾート気分を満喫した旅行でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】お得なプランのご予約は2/15まで!クラブラウンジアクセス2名様分付き

450
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この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ラウンジでのひとときをはじめ、アフタヌーンティーやイブニングタイム、朝食まで細やかにご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 アフタヌーンティーの繊細な味わいや、サンセットを眺めながらのイブニングカクテル、柔らかいステーキなど、各シーンでご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 今回のご滞在が素敵な思い出となり、リゾート気分を存分にご堪能いただけたとのこと、大変光栄でございます。 今後もより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-06-27
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

専用サロンでゆっくりできた。 朝食のステーキが美味しかった。 ホテル内で絵付けができたのもよかった。 雨だったがアクティビティもできて満足です。 全日程雨だったので次は晴れている時に行きたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】沖縄旅行in万座ビーチリゾート(朝食付)

392
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このたびはANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、専用サロンでのひとときや朝食のステーキ、ホテル内での絵付け体験などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、あいにくの天候の中でもアクティビティにご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされる思いでございます。 次回はぜひ晴天のもと、さらに充実したご滞在をお楽しみいただけますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-06-10
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
のんばあまろ
70代/女性|45 件のクチコミ

1年に2回ほど利用しているリピーターです。 2月に来た時に、今回は友人夫婦と一緒だと言ったら、隣の部屋を確保していただき、ありがたかったです。 お部屋もゆったりしていて、清潔感もあり、快適です。 夕食はPSTで友人夫婦ととりましたが、どれもおいしくて、スタッフのかたも感じがよく、友人も喜んでおりました。 また、利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】お得なプランのご予約は2/15まで!(朝食付)

366
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この度はご宿泊並びに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 いつも私どものホテルをご愛顧いただき、年に二度もお越しいただいているとのこと、大変光栄に存じます。また、今回はご友人ご夫婦とのご滞在とのことで、お部屋のご希望に添うことができ、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 お部屋の快適さや清潔さ、そしてPSTでのお食事にもご満足いただき、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。ご友人様にもお喜びいただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。 今後も心地よいご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-05-19