クチコミ

シャトレーゼのホテルなのでウェルカムドリンクやディナービュフェの時、デザートが沢山ありますスイーツ好き には良いと思います、種類が食べたい方にはハーフにするとさらに喜ばれますね、あと画像のように教会のライトアップやホテル前の道路から見える八ヶ岳の風景等良かったです、場合によっては朝、露天風呂から雲海も・・・

ウェルカムケーキバイキングでたくさんのケーキを食べられて、とても幸せな気分になれました。 朝、部屋の窓からの日の出がとても綺麗でした。 ぜひまた泊まりたいな〜っと思えるホテルでした。

食事も美味しくいただいて、お風呂で露天風呂にゆっくりつかり、部屋のお布団で休んで、外に出れば空気も美味しい。観光も良いですが、なるべくホテルの滞在時間を長くとりたくなるホテルです。ありがとうございました。

ウェルカムスイーツのケーキをたくさん食べようと思っていましたが、ケーキは普通の大きさで思っていたより色々な種類を食べられませんでした。 でも満足！！ 夕食時のワインはデカンタで1000円！とてもリーズナブルだと思いました。 朝食時は、ケーキは置いてありませんでした。なのでケーキ目当ての方はウェルカムスイーツの時と夕食時に食べきる感じがいいと思います。 ホテルは、古いかもしれませんが、とても綺麗にお掃除が行き届いて清潔感がありました。 館内利用券付きのプランだったのでかなりお得感がありました。

スノボしていてウェルカムスィーツは逃しましたが逃して正解だったかもしれない。夕食が美味しく色々な種類を堪能させていただきました。ケーキはほとんど食べずでしたが大満足でした。朝食もとても美味しく予想外の満足感がありました。 是非また宿泊したいと思います。

高齢者がいる家族にとって、風呂が離れてるのはやっぱり残念。シャトレーゼ独自のサービスには大満足。 ウェルカムスイーツは17時までだと思ったら15:40チェックインまでというのは、15時チェックイン開始なのに少々終わるの早すぎではないかと。

シャトレーゼガトーキングダムに宿泊してみたくてこの度お邪魔しました。 スキー場からも近くてとてもよかったです。 ケーキやヨーグルトなどシャトレーゼのものをたくさん食べれてわたしも子供も喜んでいました。何よりお風呂上がりのアイスは幸せでした。 スタッフの方も親切な方が多くて良かったです。 建物の老朽化が目立ち、雨漏りがいろいろなところで見受けられたので、少しずつ直していけるといいな、と思いました。 ありがとうございました。

連泊しました。 受付の男性は、とても丁寧な対応をしてくれました。滞在中の受付の方々の対応もとても感じがよかったです。 ホテルチェックインがうる覚えですが3時〜4時ごろの場合はケーキもらえて、それすぎるとお菓子になります。ケーキか、お菓子選べて時間関係なくして欲しかった。3〜４時は無理がある笑。 朝食ほぼ2日同じメニュー (ケーキなしのヨーグルト、食パンばかりのこりクロワッサンなどはすぐなくなって全然補充されなかった) 夕食2.3品違く後は同じメニュー 夕飯のみケーキがビュッフェについてくる、食べ放題だけど、ほぼ同じケーキ。最初にたくさん持っていく人がいるので、とりあえず人気なのは速攻なくなります。補充はしてくれますが、同じのが出てくる時と出てこない時があります。できれば季節のケーキが何個かあれば特別感があって良かったかなと思いました。 サーモンのカルパッチョと、マグロの刺身、しゃぶしゃぶはとてもよかった。 部屋のトイレと風呂は綺麗で広かったです。大人2人、中学生、幼児で泊まりましたがエクストラベットが部屋の絨毯と相性が悪く、ベットに乗っただけで動くので添い寝の子供が隙間にハマりそうで、色々ベットの脚の下にかませましたがそれでも乗って寝返りをしたりちょっと動くだけで徐々にあいてくるのでヒヤヒヤしました。 露天風呂が別棟にあり風呂後にアイスも無料で貰えて良かったです。ただ、2日目が結構夜風が強く、温まった体も少し本館と距離があるので、湯冷めに注意です。 ※併設してるスキー場のゲレンデ下レストランは現金とPayPayしか使えないのでクレジットカード使えません。いつもクレジットカードしか使ってなかったのでレジで焦りました。ここにもシャトレーゼのケーキありました。ここのステーキ美味しかったです。

毎年スキーで利用しています。ホテルとスキー場が隣接しており、ファミリー層も多くゆったり滑れるのがすごくいいです。ホテルの露天風呂も楽しみの一つですが、小海町の周辺のお店も良い所が多く、毎回立ち寄るのを楽しみにしています。

ゲレ食も他のスキー場に比べて 安くて美味しいです。 シャトレーゼさんが運営してるので ケーキやアイスもお値打ちに食べれますし 朝夕のバイキングも美味しくて 種類が豊富で選ぶのに困る位です。 小さなお子さんがいるファミリーにも おすすめのホテルとスキー場です。 楽天トラベルさんありがとう

年に一度のお楽しみとして、毎年スキー場ともに利用しています。 施設は新しくはないのでキラキラピカピカではないですが、ホテル、スキー場施設ともに掃除は行き届いていると思います。スタッフさんも丁寧で親切な方が多いです。 主要エリアはWiFiも繋がるのでとても便利です。 部屋の電源タップが古くこわれかけているのと、枕元に電源が無いので、電源周りをリニューアルしてほしい。 到着後のケーキバイキングは嬉しいサービスです。飲み物も自由に飲めます。 朝夕バイキングでは地元野菜やシャトレーゼのスイーツやヨーグルトが楽しめます。品数豊富です。 息子はコーヒーが美味しいと楽しみにしています。私は夜と朝のしゃぶしゃぶを楽しみにしています。レタスが美味しい！！ 色んなお宿にお世話になりましたが、ここの朝バイキングの充実度は素晴らしいと思います。 自由に美味しいものをたくさん食べられるのは、育ち盛りの子ども連れには嬉しいです。子ども達もとても気に入っています。 お風呂上がりのアイスも嬉しいサービスです。 部屋の冷蔵庫に自由に飲めるお水のペットボトルがあるのもポイント高いと思います。 帰りはヤツドキテラスで、ここでしか買えないバームクーヘンラスクをお土産にします。止まらない美味しさです。

シャトレーゼのホテルなのでウェルカムスイーツがケーキビュッフェな所とか、スキー場でもシャトレーゼのケーキを食べられること、スキー場が目の前であること、お部屋にゆとりがあること、露天風呂に入れることなどが気に入っています。けど、少し高いかな。

チェックイン後のケーキ食べ放題色んな種類が続々と出てきてたくさん食べてしまいました。美味しかったです。犬連れでコテージに泊まったのですが、真冬なのに大きめの虫が出てきて怖かったです。コテージ用の駐車場もう少し広くして車を停めやすくしてほしいです。温泉は人が少なくてゆっくりできました。雪がちらつく中、星も満月も見られて最高。

朝食も夕食も長野県の地の物を使った物が多く、初めて食べる物もあり楽しめました！ シャトレーゼさんだけあって、ケーキを楽しみにしていましたが食事が美味しくてお腹がいっぱいになりケーキは1つしか食べられませんでした、笑 露天風呂から見える星空も素敵でした！ 今回はスキーでの宿泊でしたが、夏も行ってみたくなりました！

バイキングでシャトレーゼのケーキが食べ放題 お風呂上がりにもシャトレーゼのアイスが食べれてとても満足できるホテル

冬なのでホテルでも寒い部屋が多い中、暖かく良く眠れました。接客、食事、温泉、設備なども十分に満足しました。

夕食や朝食、ウェルカムスィーツもとても美味しくいただきました、 お風呂も最高でした。 受付の対応も良く満足でしたが、新幹線で来ると交通の便が悪かったです。これだけざんねんでした。

ウェルカムケーキはうれしいサービスでした。小さいサイズでの提供かと思いきやしっかりボリュームがあり、2つ食べてお腹いっぱい。もっと色々食べてみたかったです。お風呂上がりのアイスも種類がたくさんでした。

以前より毎年利用。宿泊代は一気に上がったが料理の質はやや落ちた。バイキングのレパートリーが変わらないので数日間利用にはきつい。 豊富なデザートは相変わらず素晴らしい。ケーキは種類も多く美味しい。多くの種類があるヨーグルトも良い。 従業員さんはどなたも割と親切。昔からいらっしゃったとても親切な従業員さん方がすっかりいなくなりましたね。 温泉は申し分なし。清潔で良い温泉です。とても気に入ってます。 世の中が値上がりしてますが、宿泊代上げすぎではと思います。 宿泊者リフト券についてはマスター券がなくなり、しかも一般券は値上がり。ちょっと上げ幅が大きすぎると思います。 以前は長期滞在してたお気に入りの場所だけに、内容変わらずのこの一気の大幅値上げは厳しいです。長期滞在出来なくなりました。