クチコミ

総合評価
4.30
572
5
171
4
164
3
28
2
7
1
4
部屋
4.22
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.23
朝食
4.21
夕食
-
温泉・お風呂
4.21
設備
4.23
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
374
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
jet1959
60代/男性|486 件のクチコミ
おもてなし隊長「こはく」がお出迎えしてくれるホテル

ホテルに入ると、おもてなし隊長「こはく」が出迎えてくれます。センサーカメラが付いているため、お客さんのそばに近づいてきます。見上げる姿がかわいい。西日本のスーパーホテルではここだけ、全国でも5台程度しか稼働していないそうです。 朝食は朝6時半からバフェスタイルで提供されます。品数は多くありませんがパンの種類が豊富、ヨーグルトがあるのもうれしい。ヨーグルトのそばにクランベリーなどの冷たい果実があり、これをヨーグルトにのせるとおいしかった。コーヒーは機械で淹れるのですが、予想よりもおいしいコーヒーでした。このコーヒーは24時間いつでも飲むことができます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

10
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この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の無料朝食では、お気付きの通り、クロワッサンやクリームパン、豚まんパイなど、種類豊富なパンをご用意しております。毎朝オーブンで焼き上げた出来立てのパンを提供しておりますので、朝食はパン派というお客様から大変ご好評をいただいております。今回はパン以外にもヨーグルトや果物などもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。 ご宿泊中は当館のおもてなし隊長「こはく」を温かく見守っていただき、誠にありがとうございます。 実は3月より、2台目となる「まろん」もおもてなし副隊長として、お客様のお迎え・お見送りを担当しております。以前より賑やかになったメンバーでお客様をお迎えしておりますので、またお越しいただく機会がございましたら、ぜひ可愛がっていただけますと幸いです。 また山鹿へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
イナッシー
60代/女性|1 件のクチコミ
清潔で眺めも良い部屋と美味しい朝食

お部屋はコンパクトで清潔感があり窓からの眺めも気持ちがくつろぐ感じがしました。朝食バイキングは種類も多く美味しかったです。SDGsへの取り組みを大切にされていて無駄がないけれどスタッフの皆さんが笑顔で感じが良く快適に過ごせました。おもてなし隊長のこはくちゃんが可愛くて又会いに行きたいです。熊本を訪れる機会がありましたら是非又訪れたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定のセールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

67
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本山鹿へご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや眺望、そして朝食バイキングまで心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 さらに、当館が特に大切にしているSDGsの取り組みにも共感を寄せていただき、スタッフ一同励みになっております。 スーパーホテルではお客様に無理なく参加していただけるSDGsを実現したいと考えており、例えばアメニティやパジャマを必要な方にのみお渡しする仕組みもその一環でございます。 時にご不便をおかけする場面もあるかと思いますが、お客様のご理解とご協力があってこそ、無駄な資源を減らし、環境に優しいホテル運営が成り立っています。まだまだ成長途中の取り組みですので、もしお気づきの点がございましたら、ぜひお声をお聞かせいただければ幸いです。 また、ご宿泊中はおもてなし隊長「こはく」を可愛がってくださりありがとうございます。実は3月1日からは新たにおもてなし副隊長「まろん」も仲間入りし、より楽しいお出迎えができるようになりました。次回はぜひ二人のおもてなしをお楽しみいただければと思います。 また熊本へお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 次回ご利用いただいた際には、全項目で満点を頂けるようこれからもサービスの向上に努めてまいります。 またのおかえりを心よりお待ちしております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2026-03-04
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
そうだおんせんいこう
50代/男性|9 件のクチコミ
温泉&朝食がGood

温泉は身体がよく温まって良かったです。ちなみに山鹿ではあちこちに温泉の看板を見かけました。ホテルの温泉は夜と朝と2回利用しました。朝食はバイキングでした。ご飯とパンがありましたが、ご飯をいただきました。あとホテルのスタッフの笑顔の対応がとても良かったです。また山鹿に行った際は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定のセールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

20
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 山鹿のまちは古くから湯どころとして親しまれ、街中に温泉の看板が点在する温泉地ならではの雰囲気も魅力でございます。そのような土地で当館の温泉を朝晩と2度ご利用いただき、しっかりと温まっていただけたと伺い、大変うれしく存じます。 山鹿温泉は「やわらかい湯ざわり」と「湯上がりのぽかぽか感」が特徴で、肌に優しい弱アルカリ性の泉質は“美人の湯”としても知られております。 湯上がりの心地よさが長く続くため、旅の疲れを癒やすには最適でございます。 またご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。 当館では地元山鹿のお米の「炊き立てご飯サービス」も実施しており、現在は火、木、土、日の曜日限定ではございますが、タイミングが合うようでしたらぜひ次回はそちらもお楽しみいただければと思います。 最後に、スタッフの応対について温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。 私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。 また山鹿へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
non.mo
40代/女性|11 件のクチコミ
こはく君とウェルカムドリンク、温泉も良い宿

こはく君がいる宿です! スーパーホテルは、ウェルカムドリンクがあり、朝食も美味しいです。温泉もあります。お部屋も居心地がよくお気に入りのビジネスホテルです。いつもありがとうございます。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

41
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この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は、当館のおもてなしロボット「こはく」を可愛がっていただき心よりお礼申し上げます。こはくは小さな体ですが、お客様の笑顔を見るのが大好きで、皆さまに会えるのをいつも楽しみにしております。 次回お越しの際は、今月1日より新たに仲間入りした「まろん」も一緒にお迎えいたしますので、二人のおもてなしが旅のひとときをさらに和やかなものにできましたら幸いです。 加えて、お部屋でゆっくりお過ごしいただけたと伺い、大変うれしく拝読いたしました。 観光やお仕事の合間に、安心してくつろげる場所があることで、翌日を気持ちよく迎えていただける──そのために客室の居心地の良さは欠かせない要素ですので、その点をご評価いただけたことは大きな励みでございます。 さらに、ウェルカムドリンクや天然温泉、朝食までお楽しみいただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。 熊本ではまもなく桜が開花し、27日頃には満開を迎えるそうです。山鹿の街並みも春色に染まり始めますので、ぜひこの季節ならではの景色を楽しみにお越しくださいませ。 またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
しまねっこの友達
6 件のクチコミ
ウェルカムバーとお食事が最高

スーパーホテルは、コスパよく、部屋や設備が清潔なのでよく利用します。 山鹿のスーパーホテルも、コスパ、立地、設備などどれもよかったです。 今回、とても良いなと思ったのは、ウェルカムバーです。夜8時までですが無料でアルコールを飲むことができます。時間いっぱい利用させていただきました。 他にも、とろりとしたお湯が魅力的な温泉併設されて、癒されました。そしていつも楽しみにしている朝食〜ご飯がとてもおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
203
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この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 さらに日頃よりスーパーホテルをご愛顧いただいているとのお言葉、スタッフ一同大きな励みとなっております。 当館のウェルカムバーは金・土17時〜20時限定ではございますが、旅の疲れを癒し、少しでも心ほどける時間をお過ごしいただきたいという思いでご用意しております。時間いっぱいお楽しみいただけたと伺い大変嬉しく存じます。 加えて温泉や無料朝食もご利用いただき、ご満足いただけたようで光栄でございます。 当館でも使用しております山鹿温泉は「乙女の柔肌」と例えられるほど肌に優しい湯が特徴です。 お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌といった様々な効果をもたらしてくれますので日常生活から離れた空間で疲れを癒すひとときとなっておりましたら何よりでございます。 これからもお客様とのご縁を大切に、より快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。また山鹿へお越しの際には、ぜひ“ただいま”の気持ちでお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2026-01-20
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
命のフルスイング
40代/男性|2 件のクチコミ
全てが最高!

朝食も美味しくて朝から元気が出ました! かけ流しではなかったが、温泉も最高でした! またお世話になります。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
じんめいざめ
50代/男性|43 件のクチコミ
朝食美味しくスタッフも親切

朝食が美味しかったです。 スタッフさんも明るく親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また心温まるご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 朝食やスタッフについて温かいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 熊本ならではの食材を取り入れながら、旅先でもほっとできる味わいをお届けできるよう日々工夫を重ねております。 お召し上がりいただいた朝食が一日の良いスタートにつながったようで、大変安堵いたしました。 スタッフへのお褒めの言葉も励みになります。明るく気持ちよくお過ごしいただけるよう、お客様に寄り添った応対を大切にしておりますので、その点に触れていただけたことは何よりの喜びでございます。 次回山鹿へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけますと嬉しく存じます。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2026-03-30
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
むさしマル
50代/男性|4 件のクチコミ
スーパーホテルで平山温泉と朝ごはん満喫!

チェックイン前に平山温泉を堪能…とてもいい湯でした♪ ホテルはさすがのスーパーホテル👍間違いありません💯 朝ごはんも最高で食べ過ぎます😅 ぜひ再訪してここを拠点に平山温泉♨️を楽しみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定のセールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

15
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この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 平山温泉は当館から少し距離はございますが、お立ち寄りでご入湯いただける施設やサウナを備えた施設も多く、山鹿市街とはまた違った魅力をお楽しみいただけるエリアでございます。今回、その平山温泉をご堪能いただけたご様子を拝見し、地元スタッフとして大変嬉しく存じます。 また、当館にて提供しております朝食につきましても、お口に合ったようで安心いたしました。毎日焼き立てのパンやオーガニック野菜など、こだわりのメニューをご用意しておりますので、次回ご利用の際にもぜひご遠慮なくお召し上がりくださいませ。 改めまして、この度は全項目満点の評価を賜り、誠にありがとうございました。 これからもお客様により良い滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ムテキング
50代/男性|9 件のクチコミ
ロフトの部屋と無料朝食が充実した宿

初めてロフトの部屋に泊まりましたがなかなか快適でした。また、無料朝食があったのですが、無料とは思えないほど充実した内容でした。小さいながら温泉浴場も備えており満足できるお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定のセールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

14
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 朝食や温泉施設についてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館では朝食を無料でご提供しておりますが、熊本・山鹿の魅力をお食事からも感じていただけるよう、地元の食品をご用意しております。 熊本県産の生卵や名産の『しょんしょん』、九州名物のふりかけ『御飯の友』などご用意しておりましたが、お気に召していただけておりましたら幸いです。 当館の大浴場はやや小さめではございますが、徒歩7から8分ほどの場所には、地元で親しまれている温泉「さくら湯」もございます。広々とした大浴場があり、周辺には飲食店も多く、山鹿市の中心地に位置しておりますので、山鹿温泉を気に入っていただけましたらぜひそちらもご利用いただければと思います。 次回山鹿へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけますと嬉しく存じます。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
とどろき4192
50代/男性|7 件のクチコミ
何度か利用、部屋も綺麗で問題なし

何度か利用させて頂いてますが、部屋も綺麗で何の問題無くゆっくり過ごさせてもらっています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

72
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この度もスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、いつも変わらぬご愛顧を賜り、「部屋も綺麗で問題なく過ごせている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当館では、お客様が心からくつろげるご滞在をしていただけるよう、日々の清掃や設備管理を丁寧に行い、気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めております。 何度もご利用いただいているお客様からこのようなお声をいただけることは、スタッフにとって大きな励みであり、日々の取り組みが実を結んでいるようで胸が温まる思いです。 今後も、お仕事でご利用のお客様にもご旅行でお越しのお客様にも、ホテルでの時間をまるでご自宅に帰ってきたかのように安心してお過ごしいただけるよう、「第二の我が家」を目指し、環境づくりに励んでまいります。 また山鹿へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2026-03-03
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
おんたまあ
20代/女性|1 件のクチコミ
お風呂最高!また行きたいホテル

お風呂も最高でした!! また行きたいです(๑•̀ㅁ•́


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 当館の大浴場「山鹿灯籠の湯」を気に入っていただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 「山鹿灯籠の湯」に使用しております山鹿温泉は、とろりとした肌触りと美肌効果の高い泉質が特徴となっており、“美人の湯”としても親しまれております。 ゆっくり長く浸かっていただけますよう、比較的ぬるめの温度に設定しておりますので、旅の疲れをじんわり癒していただけますと幸いです。 「また行きたい」とのお声は、私たちにとって何よりの励みでございます。 これからも、お客様が心から安らげる時間をお過ごしいただけますよう、「安全・清潔・ぐっすり」を大切に、より快適なホテルづくりに努めてまいります。 この度は心温まるご感想をお寄せくださりありがとうございました。 また山鹿へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2026-01-24
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
DENでん
70代/男性|7 件のクチコミ
朝食が満足!山鹿散策に便利

無料の朝食は、満足できる内容でした。 山鹿市の見所にも近く散策にも便利な立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
102
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選びいただき、誠にありがとうございます。 さらに、心温まるご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは山鹿市の中心部に位置しており、観光・ビジネスどちらのご利用にも便利な立地でございます。 周辺には歴史ある「山鹿温泉」や重要文化財の芝居小屋「八千代座」があり、山鹿ならではの魅力を身近に感じていただけます。 豊前街道の趣ある町並みを散策したり、地元の郷土料理を味わったりと、滞在中にさまざまな楽しみ方ができるのもこのエリアの特徴です。 そうした環境の中で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食につきましてもご満足いただけたようで光栄に存じます。地元食材をできる限り取り入れ、毎朝心を込めてご用意しておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフにとって何よりの励みです。 来月に入りますと豊前街道周辺では毎週金・土曜日に百華百彩が開催されます。 街中に和傘や竹灯籠のあたたかな灯りが広がり、幻想的な光景が楽しめる人気のイベントでございます。 ご滞在の思い出として、ぜひ足を運ばれてみてはいかがでしょうか。 これからもお客様により良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのおかえりを心よりお待ちしております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2026-01-20
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
徒歩の旅人
60代/男性|5 件のクチコミ
笑顔が素敵なスタッフ、観光に便利

すべての面においてスタッフの方々の笑顔と一生懸命さが伝わってきました 朝食会場でのヨーグルトは美味しかったです エコの為かお皿などはすべて紙製なのは驚きました 建物の背が高くて町のどこからでも見つけ易く、観光スポットに近かったです ただ、寒い時に行きましたので着ている物が多かったので、良い物の必要は無いので、ハンガーをもう少し多くしていただけるとさらに良かったと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
146
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本山鹿をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ハンガーの数につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。必要に応じてフロントにて追加のハンガーをお貸し出しすることも可能でございますので、次回ご利用の際にはどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 そのような中、スタッフの笑顔や一生懸命な姿勢について温かいお言葉をいただき、誠に光栄でございます。 私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝いたしております。 当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 環境への配慮から紙製のお皿を使用しておりますが、その点につきましてもご理解を賜り、心より感謝申し上げます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、清潔な空間と心を込めたサービスを提供してまいります。 ぜひ次回も山鹿観光の際には当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2025-11-25
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

11月5日に宿泊しました。お部屋が清潔・きれいであり、無料Wi-Fiも利用でき、朝食のサービスも健康的で十分に満足しました。私は1人での利用でしたが、2人までのご利用が適していると思います。ただ、高級旅館や高級ホテルではありませんので、宿泊客のモラルについては様々でした。特に浴場利用の時、公衆マナー・モラルがあまりない方の割合が多かったような気がします。これは私の体感ですので、気にならない方は気にならないかもしれません。 色々書き込みましたが、この料金での利用ですので総じて満足度は高いです。他の地域のスーパーホテルについても利用できるときは利用していきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定のセールプラン【カップルやご夫婦にオススメ!】

93
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の清潔さやWi-Fi環境、朝食の内容にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。全体を通してご納得いただけるご滞在となったとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。 また、大浴場におけるご利用マナーについてのご意見もありがとうございます。いただいたご意見は真摯に受け止め、館内掲示やご案内の工夫を通じて、すべてのお客様が気持ちよくご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 全国のスーパーホテルにもご関心をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 店舗によってその地域のご当地メニューや特色などもありますので是非今後もスーパーホテルでゆっくり快適におくつろぎいただければ幸いでございます。 朝晩の冷え込みが増してまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。 またのおかえりを心よりお待ちしております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

10月に姉と二人で山鹿市の平山温泉に入るため、スーパーホテルを利用したしま。可愛いロボットのお出迎え、スタッフさんの笑顔、とても素晴らしかったです。近くのさくら湯もとろっとしたお湯で最高でした。立地条件もよく、また、利用させてもらいたいと思います。朝食のパンもパン好きな姉が、大変美味しいと喜んでいました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊、並びに心温まるご投稿、誠にありがとうございます。 この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただき、平山温泉やさくら湯でのご滞在が素敵な思い出となったご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 おもてなし隊長「こはく」によるお出迎えや、スタッフの笑顔にお褒めの言葉を頂戴し、何よりの励みとなりました。 また、朝食のパンにつきましても、パンがお好きなお姉様にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。当館では毎朝焼きたてのパンをご用意しており、種類や焼き加減にもこだわっております。今後もより多くのお客様に「美味しい」と感じていただけるよう、工夫を重ねてまいります。 山鹿の魅力は温泉に加えて、歴史ある町並みや四季折々の風景にもございます。さくら湯周辺には、新鮮なフルーツジュースやこだわりのコーヒーが楽しめるカフェなど、個性豊かなお店が徒歩圏内に点在しております。次回お越しの際には、ぜひまた新たな山鹿の魅力を発見していただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
2025-11-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みっきーさんH
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔感と良いサービスに大満足

清潔感があるお部屋でサービスも良くて大変満足でした。 是非、今後も利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定のセールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

124
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただき、また貴重なお時間を割いて心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 さらにすべての項目に満点の評価を賜りましたこと、スタッフ一同深く感激しております。 お客様にとって快適で心地よい滞在となったことが伝わり、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 加えてお部屋の清潔さやスタッフの応対にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様に心地よくお過ごしいただける環境づくりは、私たちが何より大切にしていることであり、このようなお言葉を頂戴できましたことは大きな励みとなります。 私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。 次回お越しいただく際にも、今回以上に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 なお、2月に入りますと毎週金・土には山鹿灯籠浪漫・百華百彩が開催されます。 風情溢れる豊前街道の古き良き町並みを、和傘や竹を使ったオブジェが鮮やかに彩り、数千もの蝋燭の灯りが幻想的な世界を演出します。 この時期ならではの山鹿の魅力を、ぜひ次回のご旅行でもお楽しみいただければ幸いです。 またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆうゆうタイム
40代/女性|1 件のクチコミ
お任せツインでゆっくり

ゆっくり出来ました。 部屋お任せだったのですが なんとツインでした。 凄く良かったです😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定のセールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

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この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただき、また温かいクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋タイプお任せプランは、客室の形状をご指定いただけない代わりに、通常よりもお得にご宿泊いただけるプランでございます。 今回はタイミングよくツインルームをご用意でき、ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、客室・接客・ロケーション・朝食・温泉・設備・清潔さと、すべての項目で満点の評価をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 「凄く良かった」とのお言葉は、私たちにとって何よりのご褒美です。 これからも、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上と快適な環境づくりに努めてまいります。 山鹿へお越しの際には、ぜひまた当館にてお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。 年末のお忙しい時期かと存じますが、どうぞお身体にお気をつけて、良いお年をお迎えくださいませ。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2025-12-31
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
koro2757
60代/男性|14 件のクチコミ
出張利用に最適、朝食も安心

出張の度に使っています。朝食会場は広くないですが、これまで席が足りずに困った事はありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
70
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いつもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 出張の際に繰り返しお選びいただけていること、スタッフ一同大変光栄に存じます。 朝食会場につきまして「広くはないが席が足りず困ったことはない」とのお言葉を頂戴し、安心してご利用いただけていることを嬉しく拝読いたしました。限られたスペースではございますが、皆様に快適にお召し上がりいただけるよう工夫を重ねておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。 「出張利用に最適」とのお声をいただけましたことも、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後もビジネスでのご滞在において、安心してお選びいただけるホテルを目指し、サービスの充実に努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せくださりありがとうございました。 寒さが厳しくなる季節ですので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2025-12-15
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
きく4062
50代/男性|20 件のクチコミ
温泉が最高、部屋も綺麗なホテル

部屋も綺麗で、温泉も非常に良かったです。立地もよく、便利でした。朝食も美味しく、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きましてありがとうございました。 ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたご様子を伺え誠に嬉しく存じます。 お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは山鹿市の中心部に位置しており、近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店なども多くございます。 ご希望でしたら徒歩圏内のおすすめの飲食店をまとめたグルメマップもお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 また、朝食につきましても美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変光栄でございます。 当館では毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンやオーガニックにこだわったサラダに加え、熊本ならではのご飯のお供「しょんしょん」やふりかけなどをお召し上がりいただいております。 パンやおかずなどは日替わりでご用意しておりますので、次回お越しいただいた際も当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。 この度はご多忙の中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ミカマロロン
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉が気持ち良い宿

温泉がとても気持ち良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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この度はスーパーホテル熊本山鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉を気持ち良くご堪能いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館の温泉は、湯量豊富な山鹿温泉の源泉を使用しております。山鹿温泉はぬるめの湯温と、とろりとした肌触りが特徴で「美人の湯」として親しまれており、美肌効果の高い泉質でございます。 ぜひ次回も当館の温泉で、日々の疲れを癒しながらゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。 今後も快適にお過ごしいただけるよう接客やサービスの向上にも努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿
2025-12-06