クチコミ

総合評価
3.67
75
5
27
4
26
3
2
2
4
1
1
部屋
3.67
接客・サービス
3.83
ロケーション
4.17
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.20
設備
3.50
清潔さ
4.00
60
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
みょんてき
20代/女性|1 件のクチコミ

仕事のことを考えすぎてひとりになりたくなり、急遽当日の朝予約をしました。 全体的にとってもよかったです!すでにもう一度泊まりたいです。 9割方、ゲストは海外の観光客で異国感がありましたが、それも逃避したかった私には尚ぴったりでした。 フロントで声をかければ、ルームウェアもヘアアイロン(サロニア)も貸してもらえます。 何より立地が最高で、徒歩3分ほどでスカイツリーに辿り着くのも良かったです。 テイクアウトをしてホテルで食べたので、食事はしていませんが、朝食はとても賑わっていました! また伺います!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旅のベースキャンプONE@Tokyoを拠点に東京旅 素泊まり

230
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この度はONE@Tokyoにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子にて大変嬉しく存じます。 今後とも皆様にまた来たいと思っていただけるホテルつくりに努めて参ります。 この度は貴重なお時間にてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ONE@Tokyo
2025-06-21
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅からも近く、オシャレで清潔感のあるホテルでした。 夜遅くにチェックインし、翌朝早くにチェックアウトだったので、タイミングが無くウェルカムドリンクや朝食を頂けなかったのが残念です… 部屋も1人なら充分な広さでした。 こちらの方面に来た際はまた利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】春から夏の東京旅に!旅のベースキャンプ 素泊まり

111
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5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

外観からおしゃれなホテルで屋上から見えるスカイツリーの景色は最高でした! 外国人が多いという印象ですが騒がしくもなく良かったです。 また朝食プランなどはないですが、ラウンジで無料でパンやドリンクが提供されるので良かったです。 今度は別の部屋で宿泊してみたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
161
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5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
chi9263445
20代/女性|3 件のクチコミ

12月24から26日の2泊を小学生の娘と2名で利用しました。 朝食も無料でありましたが連日出発が早く利用できず、点数つけてませんが フリードリンクの紅茶にハマってしまいとても美味しかったです。 また、屋上のスカイデッキの景色は圧巻で屋上の雰囲気、スカイツリーがとても綺麗で素敵でした。 点数については、立地、サービス、設備の3点は申し分なさすぎます。 スタッフさんが凄く親身な方々が多く、駅からも近く周りにコンビニやチェーン店も多いのでとても便利な場所でした。 部屋、風呂が4点の理由は2点で、部屋自体シンプルでおしゃれですが、スカイツリーが窓から覗き込まないと見えない感じです。私の確認不足ですが窓からそのまま見えるものかと思ってました。 また、風呂、トイレの角に埃や髪の毛が少し残っていたのが残念でした。 部屋からのスカイツリーの見え方、角の清掃以外はとても満足でした


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
226
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この度はONE@Tokyoにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 概ねご満足頂けたご様子にて大変嬉しく存じます。 しかしながら、掃除面にて不足があり大変申し訳ございません。 改めて全ての部屋を対象に四隅の埃や汚れなどを除去させていただきます。 この度は貴重なお時間にてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ONE@Tokyo 執行
2025-01-21
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

このお値段で寝るだけであれば、十分満足なお部屋でした。スカイツリーは窓から覗き込んでやっと見えたので、見えるお部屋というのは少し違う気がしましたが、朝ごはんも無料で軽食が提供され、何より屋上からの景色がとても良かったです。機械があればまた利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
79
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この度は弊館へのご来館、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉、ありがとうございます。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちいたしております。 ONE@Tokyo
2025-01-03
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
paxi2007
60代/女性|19 件のクチコミ

押上駅から徒歩5分、 隈研吾さんが監修したホテルということで 狭いですがおしゃれな客室でした。 フロント前にLOBBY CAFEがあり、コーヒーなどを提供、 朝にはここが簡易の朝食会場になり デニッシュなどが置かれていました。 良かったのは11階のルーフトップ。高さはないけど、 眺めが良くて、東京スカイツリーが目の前、 夜と朝と両方見に行きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度はONE@Tokyoにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなったこと、大変申し訳ございません。 貴重なお時間にてご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ONE@Tokyo フロント
2025-01-21
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

楽天スーパーSALEでお安くなっておりました。10月16日に宿泊。こちらを利用するのは2度目になります。フロントの海外スタッフの方もとても感じが良く、部屋の雰囲気もオシャレ、近くにコンビニはありませんが1階で無料のコーヒーサービスがあるので有り難いです。駅から少し離れているように見えますが複雑な道順では無いので慣れてしまえば気になりません。また次回も価格と上京のタイミングが合えば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度はONE@Tokyoにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなったこと、大変申し訳ございません。 貴重なお時間にてご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ONE@Tokyo フロント
2025-01-21
5
レジャー
恋人
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スカイツリーが見える部屋にしたので楽しみにしてたんですが角部屋だったのでのぞき込まないと見えなかったのがちょっと残念でした… その他はとても満足しました!屋上の眺めが良かったのでまた来たいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度は、ONE@Tokyoをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ONE@Tokyo
2024-09-12
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お誕生日旅行でアトリエスイートを予約。 お部屋は広くて見晴らしも良かったが、スカイツリーは覗き込まないと見えない角度だったので注意! 屋上テラスでテイクアウトディナーをと思いましたが 飲食不可だってのでちょっと残念でした。 先にしっかり確認してから行けば良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からONE@Tokyoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 皆様の安全やより快適に過ごしていただける様、屋上でのご飲食はご遠慮いただいております。 ご理解いただきありがとうございます。 これからも、お客様にまた来たいと思っていただけるサービスに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ONE@Tokyo
2024-06-18
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月上旬に宿泊しました。駅からも近く荷物を預けてすぐに出かけられたので良い場所にあると思います。部屋が狭いと口コミでありましたがあまり気にならなかったです。ただ、お風呂の脱衣場がなくてトイレで着替えるのが少し不便に感じました。ドリンクも24時間飲めて種類も沢山あったので良かったです。フロントの方も丁寧でまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はONE@Tokyoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。 廊下やお部屋について、お気に召していただけたようでうれしく思います。 一方で水回りについて大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 今後の改善の上で、参考にさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ONE@Tokyo
2024-03-08
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

良くも悪くも必要最低限のみ揃えたお部屋でした。でも使い勝手は悪くないですしオシャレで居心地は良かったです。お部屋からスカイツリーが大きく見えるのも良かったです。 シャンコンとボディソープは置いてありますが、アメニティは最小限ですのでメイク落としなどを持参しないとなりません。部屋着も厚手のバスローブのみです。完全にシャワーブースのみですので、少しでも湯船に浸かりたい方には不向きです。 1階フロントの奥に無料のドリンクバーがあるのですが、その説明とかもなかったのでチェックインの時に利用可能な事を伝えてくだされば親切かなと思いました。 あと外出の際、お部屋のキーを預かって貰えないホテルははじめてでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
92
不適切なクチコミを報告する
この度はONE@Tokyoにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテル施設について、お褒めのお言葉をいただきうれしく存じます。 ただ一方で我々の説明不足により、ご不便とご不審の念をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 今後はこのような事の無いよう、サービスを改善してまいります。 これに懲りずに、引き続きのご愛顧をいただければ幸いに存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ONE@Tokyo
2023-09-14
4
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

スカイツリー近くで、アクセスよし!チェックインも0時までと宿泊のみの目的だと最高でした!部屋は広くないが今っぽいオシャレな感じ。朝食のパンも焼きなおせば最高で、飲み物が需実してコスパいいホテルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル ONE@Tokyoをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ONE@Tokyo
2023-08-05
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スカイツリーで夜景を見たかったので子供(小学生)と二人旅行で利用しました。 駅から近い距離でしたが、方向で迷ってしまいました。 素泊まりプランでしたがホテルの前にはスパーもあり、とても便利でした。 外国人利用者が多いのでスタッフも国際色豊かでしたが、日本人としては説明が物足りなかったです。 スカイツリーが見える側を選びましたが、無理して窓から覗けば見える程度でしたので、ちょっと失敗しました。 屋上はゆったりソファーにスカイツリーが良く見えてよかったです。 何より子鉄にとっては線路が見えて気に入った様子でした。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はONE@Tokyoにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。 ただ一方で、我々の説明が不足しておりご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ONE@Tokyo
2023-08-05
4
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

出張の際に利用させて頂きました。フロントのスタッフの方の対応が細やかで、とても満足でした。お部屋も綺麗で快適に過ごせました。屋上から間近で見るスカイツリーは迫力満点で、東京出張を満喫できました。 ただ、翌朝1階で朝食を摂っている間に、連泊ではなくまだチェックアウトをしていないにも関わらず、部屋に戻るとスタッフの方が、鍵を開けて部屋に入って片付けを始めていました。まさか入って来られると思っていなかったので、アクセサリーや荷物などをそのままで部屋を出ていたため、何か荷物が無くなっていないかや、場所を移動されていて忘れ物をしていないかと、不安に感じてしまい、とても残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はONE@Tokyoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 一方で、ご朝食中でお部屋にご不在の際に、お部屋のお掃除に伺ってしまい、ご不審、ご不快の念をおかけいたしました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 安心と安全な時間と空間をご提供するホテルにとって、このような事は決してあってはならない事であると猛省しております。 ホテル全体の問題として、すべてのスタッフへ共有し、指導をいたしました。 今後はこのような事が起らぬよう、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスを見直し、改善してまいります。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。 ONE@Tokyo
2023-05-19
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの方の対応がとても親切で、気持ちよく宿泊することができました。一人で東京に来て宿泊するのが初めてだったのですが、快適に過ごせたので、また機会があればぜひ宿泊したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からONE@Tokyoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからも、お客様にまた来たいと思っていただけるサービスに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ONE@Tokyo
2023-04-18
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

スカイツリーの見える部屋に泊まったのですが、それだけでホテルステイがもっと楽しくなりました。部屋は個性的な作りですが、子供にとっては秘密基地のようで楽しかったみたいです。屋上から見るスカイツリーもとても綺麗でした。 一階のラウンジエリアのウェルカムドリンクや、自由に使えるトースターがとても便利でした。滞在者は海外からの旅行客がほとんどといった感じに見受けられました。 ロケーションもとても良く、フロントの方も親切に接してくれ、また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からONE@Tokyoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 充実した滞在時間となったようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも、お客様にまた来たいと思っていただけるサービスに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ONE@Tokyo
2023-04-10
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

素泊まりプランで利用しました。 天気が良かったので、屋上庭園からの景色がとても素敵でした。 宿泊客は1階のドリンクが一部を除いて無料、朝食サービスもあって良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】6月までのご滞在が対象!旅のベースキャンプONE@Tokyoを拠点に東京旅 素泊まり

72
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋がキレイで広く、アメニティも充実していて最高でした!またよろしくお願いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は弊館へのご来館、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉、ありがとうございます。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちいたしております。 ONE@Tokyo
2024-04-29
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
20代/男性|4 件のクチコミ

スーペリーアーセミダブルに2人で素泊まりました。一泊するには充分な設備で、屋上から見えるスカイツリーの夜景がとても綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル ONE@Tokyoをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ONE@Tokyo
2024-03-08
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

コンパクトでおしゃれなデザインのホテルです。バスタブなしでしたが、十分でした。マッサージャー無料体験付きでしたが、とても気持ちよかったです。屋上から夕方と朝にスカイツリーを見ましたが、素敵でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル ONE@Tokyoをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ONE@Tokyo
2023-10-25