クチコミ

総合評価
4.29
85
5
26
4
26
3
10
2
3
1
4
部屋
4.29
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.00
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.85
設備
3.88
清潔さ
4.29
69
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
リライトK
30代/男性|2 件のクチコミ

コーヒーが好きな方には、おすすめ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
128
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 「コーヒーが好きな方にはおすすめ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 これからもコーヒーをお楽しみいただける空間づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 HOTEL POTMUM
HOTEL POTMUM(ポットマム)
2026-02-13
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
楽っ子10
50代/女性|10 件のクチコミ
静かで美味しいコーヒーが魅力

中心部より少し離れていて静かなのと美味しいコーヒーがいただけるので、何度も利用させてもらっています。車で行くので、駐車場がホテルに隣接しているのが便利です。また来月お世話になるので楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
210
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の静かな環境とオリジナルコーヒー豆にご満足いただけているとのこと、大変光栄に思います。中心部から少し離れているからこそ保てる静けさを、お客様に心地よく感じていただけているようで何よりでございます。 また、駐車場につきましても、便利とのご評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。お車でお越しのお客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、今後も利便性の維持に努めてまいります。 来月のご予約もありがとうございます。お客様にまた快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 HOTEL POTMUM
HOTEL POTMUM(ポットマム)
2025-11-29
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
ののののの
30代/女性|2 件のクチコミ
コーヒーは美味、お風呂はシャワーのみ

お部屋のコーヒーが美味しかった。 お風呂はサウナ予約しない場合はシャワーのみでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
162
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、お風呂につきましては、ANNEXのDXツインおよびツインルームのみ浴槽をご用意しております。 分かりづらい表記となっており、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 ぜひ機会がございましたら、そちらのお部屋タイプもご利用いただければ幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 HOTEL POTMUM
HOTEL POTMUM(ポットマム)
2025-11-14
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋はきれいでお風呂とトイレが別だったのが良かったが脱衣所とトイレが一緒だったのが気になった(脱衣籠が欲しかった) バスタブが狭かったが洗い場があったので普通に湯船に浸かれるのは良かった 洗面台の蛇口を開けると水の飛び散りが半端なかったが自力調整で何とかなった 珈琲は自分で挽いて飲むので部屋が珈琲の香りで満たされて凄く癒やされた また泊まってみたいいいホテルだったと思う


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
151
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや、お風呂とトイレが別になっている点にご満足いただけた一方で、脱衣所とトイレが一緒になっていた点、そしてバスタブのサイズがお客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。脱衣かごについても、前向きに検討させていただきます。 また、ご自身で挽いたコーヒーの香りでリラックスされたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 お客様に「また泊まりたい」と思っていただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Hotel Potmum マネージャー
2025-09-14
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
iwahasu
20代/女性|4 件のクチコミ

ふかふかのベッドと香りのいいシャンプー類が備わっており、居心地のいいお部屋でした。 朝食にはフレンチトーストを選びましたが、ふわとろで美味しいだけでなくボリューミーで大満足でした。 とても快適な滞在となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
147
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のベッドやアメニティ、そして朝食のフレンチトーストにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に快適な時間を提供できるよう、一つひとつのサービスにこだわりを持っておりますので、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大きな励みになります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 HOTEL POTMUM
2025-07-16
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
gikonekoko
30代/男性|1 件のクチコミ

1泊だけの滞在でしたが、コーヒー好きにはたまらないホテルでした。 入口からコーヒーのとてもいい香りが漂いチェックインを済ませ、部屋はとてもシンプルながら必要なものがそろっている。 サービスで置いてあるコーヒーも美味しく最高でした。 さらにスタッフの対応も素晴らしく、質問にも丁寧に答えていただけました。 朝食を付けなくともカフェで軽食及び美味しいコーヒーがいただけるのが最高でした。 また北海道に行く際は予約を取りたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
190
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 コーヒー好きなお客様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルならではの体験をお楽しみいただけたようで何よりです。 また、スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適な時間を提供できるよう、日々の接客に力を入れておりますので、大変励みになります。 次回北海道にお越しの際も、ぜひ当ホテルにお越しください。お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL POTMUM
2025-07-16
4
その他
家族
2025年4月宿泊
コウイチ1657
60代/男性|6 件のクチコミ

外からホテル内へ入るとコーヒーのほのかな香りがいい感じでお出迎えして頂きました。 フロントの受付のスタッフさん達にも駐車場・お部屋のご説明も親切丁寧な対応して頂きありがとうございました。 オートロック式で暗証番号で開くホテルらしく、カードやキーを無くす心配もなく良かったです。 部屋自体は、狭くツインベットが有り、一風変わった作りになっていました。 とにかくシンプルで物がなく良いと思いました。 驚いたのが自分で豆を挽く、ハンドドリップ式コーヒーメーカーが置いてあり、コーヒ好きにはたまらない しゃれたサービスがありました。 帰りには一番人気のコーヒー豆を買って帰りました。 家に帰ってさっそく飲みたいと思います。 また、機会がありましたら泊まりたいと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
143
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。特に、お客様ご自身で豆を挽いてハンドドリップするコーヒー体験は、当ホテルが大切にしているサービスの一つです。お気に召していただけたようで何よりでございます。 また、カードキー不要の暗証番号システムも便利にご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。シンプルながらも快適なご滞在を提供できるよう、工夫を凝らしております。 次回札幌にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いです。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL POTMUM
2025-07-16
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
楽っ子10
50代/女性|10 件のクチコミ

2025.4.12に友人と2人で宿泊しました。キッチンも付いていてベットルームも広く、何よりトイレ、バスが別なのが嬉しかったです!そしてバスはまるで自宅にいるような広さでとってもリラックス出来ました!立地も静かでとっても良かったです!友達はもちろん、小さなお子さん連れの方にも過ごしやすいホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
67
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この度はご友人様とのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様にリラックスしていただける空間を提供できるよう、細部にまでこだわって設計しておりますので、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大きな励みになります。 また、静かな立地もお気に召していただけたようで何よりです。ご友人とのご旅行はもちろん、お子様連れのご家族にも快適にご利用いただけるとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。 今後も、お客様にとって「第二の我が家」のようにくつろげるホテルを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 HOTEL POTMUM
2025-07-16
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
あんこ0216
40代/女性|1 件のクチコミ

1階にはカフェがあり、部屋の広さもちょうど良かったです。 ホテルの方々もとても丁寧な対応でした。 ただ、冷蔵庫が定期的に高音の異音が鳴り、熟睡できませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
120
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 カフェや、お部屋の広さ、そしてスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、冷蔵庫から発生する異音により、 お客様に快適な睡眠をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見は、今後の改善に向けた大切な情報として、設備の点検・管理を徹底してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL POTMUM
2025-09-17
5
その他
家族
2025年5月宿泊
patinnko
70代/男性|1 件のクチコミ

係員が親切でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々のサービス向上に努めておりますので、このようにお褒めいただけることが、私どもにとって何よりの励みとなります。 今後とも、お客様に「また来たい」と思っていただけるよう、心のこもったおもてなしを心がけてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 HOTEL POTMUM
2025-07-16
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
こや8703
50代/女性|2 件のクチコミ

1人で泊まったのですが、とても広くて、お部屋もおしゃれで着いた途端にテンションが上がりました。 コーヒー豆を自分で挽いて淹れて飲むシステム、とてもいいと思います。 またいつかご褒美に泊まりたいホテルです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中より、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。 コーヒー豆のサービスは他のお客様からも大変ご好評いただいており、リラックスタイムにぴったりな飲みやすいコーヒー豆でございます。 併設のカフェでも様々なコーヒー豆もご用意しております。またお越しの際はぜひそちらもご検討いただけますと幸いでございます。 またのご利用お待ちしております。 HOTEL POTMUM
2023-07-21
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

札幌駅から歩いていくには遠いですが、地下鉄菊水駅からは近いです。近くにコンビニもありますし、スーパーもあります。 お部屋は1人でツインにとまりました。 お風呂はユニットではなく、マンションの一室のようなお風呂で入りやすかったです。 朝食も美味しくて、受付の男性が丁寧でとてもよかったです。 ちょっとお部屋の電気のスイッチがわかりにくいし、暗めかなと思いましたが不自由なく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】◆【朝食付】カフェに泊まる非日常体験♪朝食は自慢の自家製フレンチトーストorポキ丼

34
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この度は数ある中より、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。 当店自慢のフレンチトースト、 ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、照明につきまして、貴重なご意見感謝致します。改善に向けて取り組んで参りますので、 今後付近をお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 HOTEL POTMUM
2023-07-10
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
ガラゴ555
50代/女性|5 件のクチコミ

素敵なカフェで香り高いコーヒーのサービスが良かったです。追加注文の美味しいアイスクリームとケーキで大満足。部屋は2人で十分な広さで、冷蔵庫の上に電子レンジとオイルヒーターまでありました。寒い夜明けもポカポカでした。フロントで頂いたコーヒー豆のセットは、朝ゆったり楽しませてもらい、とてもくつろげました。また札幌に来るときにはぜひ泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】◆【素泊】カフェに泊まる非日常♪MORIHICO.プロデュースのスタイリッシュホテル

41
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5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

息子の大会で宿泊させてもらいました。幼児と小2のこどもふたりと大人の3人で広々寝られたクイーンサイズベッドがとても良かったです。こども料金もわかりやすくはっきりしていて、他のホテルより選びやすくすぐに決めました。助かりました。フロントの方の説明もとても丁寧で、サービスのコーヒー豆やアメニティもとても良かったです。また宿泊したいと思うホテルでした。改善してほしいところを挙げるとしたら、駐車スペースを利用の用紙を見せてもらったときに、お客さんの名前が全部姓(名字)のみの呼び捨て書きだったのが気になりました。いちいち様をつけるのは大変なので用紙自体に「様」をつけておくなどするとさらなる丁寧さが際立つと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
145
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。 駐車場の用紙につきまして、ご指摘頂いた通り、 お客様への配慮が足りなかったと感じております。また、アドバイスも頂きありがとうございます。 フロントスタッフ全員が思いやりのある接客が できるよう今後も努めて参りますので、 ぜひまたお立ち寄りの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 HOTEL POTMUM
2023-05-14
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
いもこ20006071
50代/女性|5 件のクチコミ

インテリアがおしゃれで、海外のアパートみたいで狭いのが逆にとても居心地がよかったです。 憧れの森彦カフェで朝食が食べられてご機嫌な1日がスタートできました。 ただ、シャワーの温度調節がぬるかったので、少し寒かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】◆朝食は自慢の自家製フレンチトーストorポキ丼【朝食付】

32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 シャワーにつきまして、私共で確認し、改善に向けて取り組んで参りますので、ぜひまたお立ち寄りの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。 HOTEL POTMUM
2023-04-26
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
nagachaosan
50代/男性|237 件のクチコミ

二回目となり、今回は本館に泊まりました。 QRコードで鍵の代わりとは初めてで戸惑いましたが何とかできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
リピートでのご利用、誠にありがとうございます。 今回は本館にご宿泊いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。QRコードを鍵の代わりにするシステムは、お客様によっては戸惑われる方もいらっしゃるかと思います。スムーズにご利用いただけたようで何よりです。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL POTMUM
2025-07-16
4
ビジネス
仕事仲間
2024年6月宿泊
nagachaosan
50代/男性|237 件のクチコミ

近くに食事をする店が少ないです。 部屋も暗いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2024年6月宿泊
nagachaosan
50代/男性|237 件のクチコミ

駐車場もあり部屋は今風かな?と思えます。 シャワ-のみは好みがあるかもですね


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
5
その他
その他
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

年に数回、連泊で札幌に行くためいつも利用させていただいています。 美味しいコーヒーもいただけてほっと落ち着ける宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 当館オリジナルブレンドのコーヒーをお気に召していただいて大変光栄でございます。 次回札幌お越しの際は、当館をお選び頂けますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL POTMUM
2024-07-08
5
その他
家族
2023年12月宿泊
mirumama
60代/女性|30 件のクチコミ

急な予約でしたが、とても丁寧で暖かい対応をして頂きました。 ホテルの部屋も申し分なく、フロント後ろのカフェも良い感じでした。 ぜひまた利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
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