クチコミ

妻の誕生日に記念日の旅行で利用させていただきました。 蔵王エリアに行く事だけが決まっており、楽天トラベルの評価を参考に初めてこちらのホテルを予約。事前の期待値が高かったにも関わらず、実際にはそれをはるかに上回る大満足の滞在でした。 決して大袈裟な表現ではなく、〝おもてなしの心が随所に行き届いたホテル〟でした。【量より質のご夕食プラン】との事ですが、お料理は質も量も大満足！内容も可能な限り地元の食材を工夫して使われていて、一品一品丁寧に手作りされている事が伝わる内容です。自分たちのペースでいただけるよう細やかに配慮していただけるので、ゆったりと山形の春を感じながらいただきました。露天風呂で初めて出会ってお話しした福島県からのリピーターのお客さまからおすすめいただいた地元の日本酒「東光」をいただいたのもいい思い出になりました。 特筆すべきはスタッフの皆さまのホスピタリティの高さ。フロントもレストランもどの部門の方も素晴らしいのですが、夕食、朝食のときに大変お世話になったH様との会話がとても印象的でした！！距離感も大変心地良く、気付いたら夫婦共にH様の素敵な魅力に惹き込まれファンになってしまいました。ありがとうございました。 滞在中は送迎もしていただき姉妹館の温泉利用も出来たので、一泊でしたが春の蔵王を満喫できました。四季のホテルの名前の通り、春夏秋冬、季節ごとに利用させていただきたいと思いました。本当にありがとうございました！！！！！

マッサージチェア付きのお部屋にグレードアップしていただき、ゆっくり過ごすことができました。清掃も行き届いていて、とても快適でした。スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、また笑顔もとても素敵でした。ウエルカムお菓子に始まり、夕食、朝食ともに、とても丁寧で美味しい食事で大満足です。実は偶然誕生日だった事を伝えると、最初の乾杯ドリンクまでサービスをしていただき、びっくりするやら嬉しいやら。特にH田さん、お気遣いありがとうございました。 　館内の絵画も素敵ですし、何より百八歩の温泉が素晴らしく、着いて直ぐと、翌朝にも入って温まりました。樹氷時期も過ぎ、繁忙期が終わった時期なのか、露天風呂も１人でゆっくり楽しみました。是非またリピートしたいです。 　翌日はすぐ近くの蔵王ロープウェイに乗り、山頂駅から、残雪の山を少し登り、頂上からの景色を楽しみました。樹氷を想像しつつw、穏やかな午前中の時間を満喫しました。ホテルからすぐなので、本当にこちらに泊まって良かったです。

大した写真じゃなくてすみません。お部屋にご用意いただいたデザートと、夕食と、朝食バイキングです。 どれも大満足でした。お部屋は綺麗で広く、快適です。1階フリードリンクのところにあった、フリーお菓子が美味しくて沢山食べてしまいました。 露天風呂は、ホテルを出て2分のところにあり、面倒かなーと思いましたが、全くそんなことはなく、綺麗で、貸し切り状態ですごく良かったです。立地の便もいいです。 また行きたいです。

滞在中はお世話になりました。お部屋のウェルカムお菓子がデザートでとても美味しく、お部屋も広く、ウェルカムドリンクにスナック菓子も置いてあり、そのお菓子も美味しかったです。お料理は私たちには量が多くて、最後の山形のお米のつや姫が甘くてもっと食べたかったのですが、おなかいっぱいで少々しか食べられなかったのが残念でした。四季のホテルさんは、樹氷がみられるロープウェイ乗り場に一番近いホテルかと思います。ロープウェイ朝一番で並んで、それでも1時間ほど待ちました。並んだ価値はありましたね。

部屋が綺麗で、ご飯も美味しく頂きました。 温泉も最高でした。

社員さんの接遇は嫌らしくなく、しかしながらキチンと隅々まで見届けていて、そして何より気さくで、相当なベテラン揃いです。経営方針が浸透していると感じられました。備品関係ですが、ここにこれが合ったらいいなあ、というのがキチンと置いてあったりそれが清潔だったり、満足です！ 夕食は山形素材を使ったものを品数たくさん並べてあり、どれも美味しくいただきました。ステーキは少し油が跳ねるのですき焼きも良かったかな、と。朝食は和洋どちらも大満足です。特に牛肉の土手煮のようなお椀は、肉の量が半端なく、そして美味しかったです。私はこちらが夕食でも良かったなあ。露天風呂は吹雪の中を通いたかったです！こちらは内風呂よりオススメです。

スタッフの皆さんの暖かく迎え入れる気持ちが伝わってきました。スタッフのみなさんのおかげで、到着から出発まで全てのシーンで気持ちよく過ごしました。また、食事は全てが美味しくて大満足でした。普段大食いの私も食べきれない量で、満腹になりました。唐揚げなどが載った子供用プレートを付けていただき、子供たちも大満足です。旅行先で暑かったり寒かったりよく寝られない事が多いのですが、お部屋がとても快適で、ベッドも布団も熟睡しました。さらに、お風呂が2種類あって、いずれも室内と露天があり、気持ちよかったです。また行きたいと思います。

完璧！到着がチェックイン時刻より早くなってしまったのですが快く受けてくださり、とても親切丁寧な接客でした。お部屋も掃除が行き届きゆったりとしたスペースで、何とマッサージチェアまでありました。チェックイン早々に系列で人気の蔵王国際ホテルのお風呂も無料で湯めぐりして来ましたがやはり最高でした。帰りに蔵王四季のホテルの離れのお風呂にも立寄りましたが、こちらも蔵王温泉ならではの泉質を源泉かけ流しで楽しめました。夕食は夫婦別々のメインで陶板焼とすき焼きを選びましたがどちらもジューシーで柔らかな山形牛の旨みが広がってとても美味しくいただきました。朝食も地物のお料理など多彩な品揃えでこちらも最高でした。スタッフはお若い方ばかりでしたがどなたも親切で気配りが行き届き、チェックインからチェックアウトまで本当にリラックスして幸せな気分で過ごせました。また是非伺いたくなる最高のおもてなしをありがとうございました。

お部屋はリニューアルされただけあって広くて綺麗だったので快適に過ごせた。 接客は外国人スタッフの方がしてくださって一生懸命さは伝わってきたが日本語がまだ流暢でなかったのでチェックインの説明がよく分からず書いてある紙を読んで理解した。隣で付いていた日本人スタッフがフォローに入ってくれたら分かりやすかったと思う。 一泊の料金が我が家にとっては贅沢をした感じだったので個室で食べれると思ったら夕食会場だったのは少し残念だった。 離れの朝風呂はとても気持ち良かった。 立地のせいなのか、寒いこの時期でもチェックイン後に初めて部屋に入ったとき、カメムシの様な虫が2匹畳の上にいて焦った。 夕食後はコオロギの様な虫がまたベットの上にいたのでまたまた焦った。

部屋もマッサージ機着きの部屋に グレードアップしていただき 食事も大変満足でした。 到着　帰りの時も　出迎え 見送りしていただき大変 気持ちよかったです。 温泉も良かったですが 離れの温泉がもう少し近ければ 最高でした。

10/9に一泊しました。温泉は離れにひとつ　ホテル内に大浴場がありどちらも 満足できるお風呂でした。食事もたべきれないほどのコース料理でデザートは たべきれず部屋に持ち帰りしました。全体的にスタッフの対応がきめ細やかな 印象で　満足しました。部屋もかなり広くゆっくりくつろげました。

露天風呂（離れ湯百八歩）が泉質、雰囲気、湯温、全てにわたってよかった。 是非再訪したい。

温泉は離れだが泉質・湯量ともに文句無し、温泉までの経路に屋根があればなお良い。

部屋はリニューアルという事でしたが、新築かと思うほどの綺麗さと設備で清掃も行き届いており、非常に気持ちよく滞在させて頂きました。宿の規模が中規模のためか風呂も混雑は無く、露天風呂もゆっくり堪能できました。 夕食は優しく奥深い味わいで、料理一つ一つを堪能させて頂きました。 朝食バイキングも質が高くとても美味しかったです。 接客も程良い距離感で気を使われすぎる事もなく疲れませんが、御担当頂きました中居さんからは、的確なご助言とお気遣いを頂き、充実した滞在となりました。 私が近年で滞在した宿の中でも、圧倒的に満足度が高く、はっきり言って、非の打ち所がない宿でした。どうもありがとうございました。

今回お部屋お任せプランで宿泊をしたのですが、案内していただいたお部屋が ジュニアスイートだったので驚きました！ こんなにいいお部屋に泊まれると思っていなかったので嬉しかったです。 ラウンジでのウエルカムドリンク、部屋の冷蔵庫内の冷たい甘味とフルーツもあり 一息つけました。 また、離れの温泉も洗い場の桶台や、温度　深さも丁度よくて、また入りたいな〜と思わせる 大変いい温泉でした。 お食事も大変美味しくて、少な目プランだったにもかかわらず、ちょっと多いなと思っていたら デザートはお持ち帰りにしますか？とお声がけいただき、母も喜んでいました。 とても満足のいく宿泊ができました。ありがとうございました。 またいつか来たいなと思います。

さすがSランクのホテルだけあり、館内設備、清潔さ、サービス、従業員の方達の接客と全て満足でした。 設備で唯一残念だったのは、鍵がオートロックではなく、またカードキーでもなかったことです。 一緒に泊まった20代の娘が施錠に苦慮していました。 それと禁煙部屋に申し込んだのですが、洗面所だけすごく煙草臭かったのが残念でした。 また、今回の旅行の目的が蔵王のドッコ沼を見にいくことだったのですが、時間配分で予定より大分短い時間で麓まで帰ってくることになり、ホテル発のバスの出発時間まで２時間以上も余すこととなり、ホテルの無料サービスのコーヒーでもいただきながらホテル内のお土産店を利用しようと思ったところ、営業時間外でどちらも利用できませんでした。 確認していなかった私が悪いのですが、バスの発着時間に合わせて利用できるとありがたいなと思ったところです。 とは言え、とてもいいホテルでした。

びっくりしました。３か月以上前に眺めの良い６Fの部屋を予約していたのに、チェックインしようとしたら部屋がないといわれました。急遽、部屋を用意しましたが、２Fで眺望は大浴場の屋根。蔵王温泉町の観光パンフレットがないかフロントマンに効くと、しばらくいろいろなところを探して、ないとの返事。フロントならば、パンフレットの有無くらいわかっているのは当然ではないの。系列ホテルの大浴場に入れるというので近くのホテルに行こうとしてフロントに聞くと、利用券をくれたが、そのホテルまで行くと改装中で利用できないとのこと。そんなこと、フロントは把握しておくべき。すいませんの一言でした。食事の仲居さんの数が少なすぎで、厨房から遠い席だったこともあり、追加注文がなかなかできなかった。そして、頼んだお酒が来るのに１５分以上待たせられた。ネパールから来た仲居さんが一番気が利いていたのが印象的だった。 以上の従業員の問題を除けば、部屋はきれいで設備も整った居心地の良い中規模ホテルだった。温泉も特に露天風呂は、湯温、深さなど理想的で、また入りたい。食事もおいしく、ちょっと量が多すぎるくらいで、最後の山形産つや姫まで行きつかなかった。朝食はバイキングだったが、さらにおいしく、地元の食材を堪能できた。 ２連泊で２日目は眺めの良い６Fの部屋で、部屋やロビーのベランダで読書などで過ごしたが、とても居心地がよかった。リピート確実で、皆に勧めたいホテル。妻も大満足で、また来たいと言っている。

予想を超える、素晴らしい宿でした。 最上階のツインにエクストラベッドで3人で利用しましたが、清掃も行き届き、寝具も快適でした。客室は価格以上と感じます。 他の方のコメントではサービス面にばらつきがあるようなエピソードが見られましたが、おそらく努力して改善されたのではないかと思います。方々に細やかな気遣いが感じられました。ハード面も良いですが、スタッフ等のソフト面も非常によかったです。外国からのお客様にも響くと思います。 温泉も満足です。内風呂は天然でない一方で、強酸性の外風呂と異なる選択肢がある点はかえってプラスだと感じました。 食事は値段と内容のバランスをうまく工夫されていると思います。 また利用したいと感じました。

まずお値段が間違いではない？と思うほどお安くてびっくりしました。 温泉も大好きな硫黄温泉がありとても満足のいくものでした。 スタッフの方も　外国の方のスタッフの方にはがっかりすることが多いのですが　とても気持ちの良いものでした。 お部屋もリニューアルされていて気持ちよかったです。 強いて言えば　お手洗いにハンドソープが欲しかった事と 帰りの送迎　問い合わせした時に満席という事でキャンセルが出たらお知らせくださるとのことでしたが　そのお知らせが無かったことです。 全体的に　とても満足のいく宿泊でした。

とても良いホテルです。 ラウンジでのウエルカムドリンク、部屋の冷蔵庫内の冷たい甘味とメロン 着いてすぐにホッとしました．部屋の居心地も最高でした。 夕食．朝食ともにとても美味しく、食べすぎました。 一つ気になったのが、源泉のお風呂までの微妙な距離、 日中は良いのですが、夜はちょっとおっくうですね 朝方も急な雨で、傘はありましたが、足元が悪くてやめてしまいました。 しかし、蔵王に行く際は、また伺いたいです。 ありがとうございました。