クチコミ

総合評価
4.00
35
5
5
4
12
3
4
2
5
1
4
部屋
4.00
接客・サービス
2.00
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.00
清潔さ
4.00
30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ロッポンズ
60代/男性|87 件のクチコミ
設備は良いが説明不足

思っていたより部屋が広く、湖畔でしかもインターチェンジにも近く、大浴場も気持ちよく、ハード面は良かったのであるが、チェックイン時の説明が全く不十分で、色々もたついた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
106
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4
その他
家族
2024年11月宿泊
yayopopo
50代/女性|2 件のクチコミ

3連休で山中湖周辺の宿を探していました。夕食なし朝食付きで予約していたので、値段的にも安い方だったと思います。本館と新館があり、多分観光バスがたくさん停まっていたので、インバウンドのお客さんは本館、個人的な予約の人は新館(うちは新館)なのかな?と思いました。ついた日が大雨で富士山はどこにあるのだろう?とおもったら、新館の窓の外に大きく富士山が正面にみえて、山中湖は窓から顔を外に出さないと見えないながらもこれは絶景とおもいました。早朝朝日が昇るときの富士山は赤富士で最高。部屋はベッドだけではなく、小さいながらも流しや電気コンロがついていたり、こあがりのできる畳があったり、とにかく壁もきれいで出来たばかり?と思うほどきれいでした。 朝食はまぁ、こんなもんでしょう。という感じ。C国の方のマナーが気になりましたけど・・・・おかゆがおいしかった。 7時〜朝食だったのですが、少し早く食堂に行ったら、6:40くらいにはすでに食べている人がいて、早くからやっていたので助かりました。(富士宮で改葬して、14時には神奈川に戻りたかったため早く出たかった)駐車場も本館の前は観光バス用なので、湖の前か横のコンビニにとめてOK。しかも新館1階からそのままコンビニに入れたので、これまたラッキー。到着日は大雨だったので。夕食がないので、近所に食べに行くなら予約したほうがいいです。大雨の日、旅館の横から、角が大きく伸びた鹿が前を横切ったときは驚きましたが、ホテルの人に聞くとよく出てくるらしいです。前の広場で草を食べていました。大きくて怖かったけど貴重な体験をしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
125
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4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

角部屋だったので、山中湖と富士山が両方部屋から望めてて良かった。 歩いて行ける距離に飲食店、コンビニあり、便利。 アジア系の団体旅行客の宿泊先になっていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
90
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5
レジャー
友達
2022年10月宿泊
投稿者さん
40代/男性|4 件のクチコミ

部屋、大浴場、アメニティ等は満足しています。 フロントでの会話に難があった。 また外国からの団体客のマナーが悪すぎる。ホテル側には責任ないが、他のお客様のご迷惑にならないよう等、事前に注意勧告して頂きたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
83
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5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋がとても綺麗だし部屋風呂とトイレが分かれていてとにかく快適に利用できました。 食事なしプランの客のために1Fロビーに電子レンジとトースターが置いてあったのはとても良いとおもいました。また山中湖に来る時には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
71
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5
レジャー
友達
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月16日に宿泊しました。新館でした。館内にコンビニがあって便利。部屋は広くて綺麗てした。コンロがあった。 部屋のお風呂が透明で丸見えなのはなんとかしたほうが良い。友達とだと気まずいです。 まあ山中湖が目の前で大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
65
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4
レジャー
友達
2022年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大浴場は清潔でアメニティも充実してました。 お部屋の鍵が、、開けにくくコツがいりましたが概ね満足です。 チェックアウト後に忘物をしたのですが、連絡したら即、ご対応下さいました。 有難う御座います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
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4
レジャー
家族
2022年4月宿泊
とみあや4429
50代/女性|1 件のクチコミ

富士急ハイランドへの拠点として利用しました。朝早くに出掛けて夜まで戻らない予定だったので、施設等にこだわらなかったのですが、天気が悪く冷えた身体を大浴場で温められたのが良かったです。口コミで中国人観光客ばかりとあり心配していましたが、このご時世だからか静かに過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
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5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ

中国やベトナムからの団体観光客がメインのホテルなので、少しだけ外国にいるような雰囲気を味わえてよかったです。それでも、彼らの時間帯とずれていたので朝食の会場にしても立派で広い大浴場や露天風呂にしても、独り占め状態でした。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】ツインルーム【無料WI-FI完備】

46
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4
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は所々汚れがありましたが、想定していたよりもきれいでした。 湖とは反対側の部屋(奥の部屋)でしたが、木々があるので景観はゼロです。 食事は朝食のみで、バイキング形式でしたが、普通でした。 風呂はたまたま人がいなかったこともありますが、内風呂、露天風呂も広くゆったりできました。 従業員の方がほぼ外国の方でしたが特にサービスが悪いとかなく問題ありませんでした。 コンビニが近くにあるので便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】ツインルーム【無料WI-FI完備】

37
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4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

食事時以外、全てに満足ですが、正月期間でしょうがないと思いますが、食堂の広さに対して、収容人数が多すぎて、バイキング方式の夕飯も、なかなか取りに行けず、いけてもなかったりで、それが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

返金不可プラン☆【ポイント10倍★12/30.31.01/01 限定1泊2食付プラン】

32
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4
レジャー
友達
2022年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

フェスでなかなかとれない日にちづしたが即決済でお手頃価格でとれて良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
26
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4
レジャー
友達
2022年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

値段の割には部屋が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
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4
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

値段の割に部屋が広かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

富士山は部屋からは見えませんでしたが、目の前に山中湖が見えて良かったです。お風呂も広くて綺麗で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
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4
レジャー
恋人
2022年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

大浴場がとても良かったです!! 露天もあって、満喫させていただきました。 近くにコンビニがあったのも良かったです。 また付近を泊まる予定があった際は利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
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5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
lunalunalunalunaluna
50代/男性|16 件のクチコミ

富士山も湖も見える部屋で最高でした。また、利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
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3
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月23日に宿泊しました。外国の宿泊客が多くてマナーが悪かったです。 温泉の体を洗う場所のゴミが詰まっていたのかお湯が流れなくて溜まったままでした。6ヵ所程洗い場がありましたが全てお湯が溜まってました。排水溝の掃除はされているのでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】ツインルーム【無料WI-FI完備】

1
17
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3
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

連泊だとコロナ対策で掃除等で部屋には入りませんと案内されたのに、ガッツリ部屋の中入られ色々されてました。 後は部屋の壁が薄いのか音がダダ漏れ隣の部屋の人がどこに居るか解るぐらい音が漏れる


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
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3
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は以外に広かったです。湖畔側の部屋だったので山中湖は一望できますが、富士山と一緒に望みたい方は別の場所がいいかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
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