クチコミ

総合評価
3.86
1,057
5
128
4
260
3
126
2
26
1
14
部屋
3.72
接客・サービス
3.70
ロケーション
3.98
朝食
3.27
夕食
-
温泉・お風呂
3.40
設備
3.77
清潔さ
3.80
クチコミの投稿画像・動画
813
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
やまちゃん7201
30代/男性|9 件のクチコミ
JR新潟駅に近いアパホテル

新潟駅から近い位置にあり、加えて近辺にはコンビニもあり助かりました。ベッドも快適でした。チェックアウト後にも荷物を預けてくれて良かったです。どうやら朝食会場は1階のすき家みたいです。スタッフの対応もとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊り】JR新潟駅(万代口)徒歩3分

部屋タイプ

シングル 禁煙室
47
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉を ご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当館ホテルの立地に関して 徒歩でお越しの場合 新潟駅前から中心の東大通り沿い、 万代橋方面に歩いて 頂くと一番最初の信号機 十字路の場所に 24時間営業のすき家様が目印に見えて参り 同じビル内に当館ホテルがございます。 周辺は飲食店も多く、当館から徒歩2分程の 所に新潟名物のご当地グルメ へきそばがお召し上がれる店もございます。 JR新潟駅から1番近い アパホテルといたしまして好評を 頂いております。 また、ご滞在に大変ご満足頂けたようで スタッフ一同嬉しく思っております。 お客様からの数々のお褒めのお言葉が スタッフの励みとなります。 貴重なご意見をいただき ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。 フロント 垂石
アパホテル〈新潟〉
2026-03-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
外食大好き
50代/男性|2 件のクチコミ
新しく綺麗な設備と居心地の良い空間

設備も新しくて綺麗です。 部屋の広さはあまりないですが、大浴場、ラウンジ、フィットネスグラフもありホテルの中で過ごせます。 3回ほど宿泊してますが、とても居心地がいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉を ご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 館内の施設に関して 大浴場、ラウンジ、フィットネスグラフの 施設でございますが、 当館から約5分圏内にございます アパホテル&リゾート新潟駅前大通店の 館内施設となります。 共有をさせていただきます。 ご意見誠にありがとうございます。 フロント 垂石
アパホテル〈新潟〉
2026-03-27
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
hishimasa
50代/男性|2 件のクチコミ
コンパクトながら快適なアパ

コンパクトなアパですが快適です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊り】JR新潟駅(万代口)徒歩3分 【アパは映画もアニメも見放題】

部屋タイプ

シングル 禁煙室
150
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 今後もお客様のお声を励みに、部屋の品質維持や接客スキルの向上に日々努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 桑原
アパホテル〈新潟〉
2026-01-28
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
のこ0229
30代/男性|1 件のクチコミ
新潟駅近くコンビニ飲食店あり仕事に便利

近くにコンビニや飲食店があり、新潟駅からも近く、仕事の都合で一泊するには十分な環境でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
138
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「新潟駅からのアクセスが良く、周辺にコンビニや飲食店があって便利だった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様のビジネスでのご滞在が快適なものとなり、一泊のご利用に十分な環境であったとのことで、私どもも安堵いたしました。 今後も、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 畠山
アパホテル〈新潟〉
2026-01-24
4
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
ひろぽんぽんぽこぽん
40代/男性|9 件のクチコミ
立地最高!綺麗で快適な部屋

部屋は綺麗で立地条件も最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 新潟駅前から徒歩約5分以内 周辺には飲食店も多く 新潟駅から 一番近いアパホテルと致しまして 好評をいただいております。 また当館でのご滞在に関してご満足いただけた ご様子で心より嬉しく存じます。 ご案内に関してもお褒めの言葉を賜り、 光栄でございます。 お客様からのお褒めの言葉に甘んじず、 今後もサービスの向上に努めて参ります。 フロント 垂石
アパホテル〈新潟〉
2026-01-20
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
*うえの*
30代/男性|5 件のクチコミ
アパホテル、お湯切れで残念な夜

安定のアパホテルでした。 総じて満足です。 残念なのが、かなり寒い時期でお湯切れを起こして夜中お湯が出ませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
81
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の設備に関してご不便をおかけし申し訳ございません。 ご指摘いただいた点につきましては、設備の点検および改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 瀧澤
アパホテル〈新潟〉
2026-01-27
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
talisman
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利、丁寧な対応に満足

部屋の広さは価格相応といったところでしたが、一人であれば十分と感じました。ホテルの方の対応も丁寧で、好感が持てました。 また、新潟駅からも近く、色んな店舗が徒歩圏に十分あるので、立地の面でも満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 新潟駅前から徒歩約5分以内 周辺には飲食店も多く 一番近いアパホテルと致しまして 好評をいただいております。 また当館でのご滞在に関してご満足いただけたご様子で心より嬉しく存じます。 ご案内に関してもお褒めの言葉を賜り、 光栄でございます。 お客様からのお褒めの言葉に甘んじず、 今後もサービスの向上に努めて参ります。 フロント 垂石
アパホテル〈新潟〉
2025-12-31
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
ジュリアh
31 件のクチコミ
清掃が行き届いていて綺麗

綺麗でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、「清掃が行き届いていて綺麗でした」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 お客様に気持ち良くお過ごしいただくため、清掃には特に力を入れておりますので、このようなお言葉をいただけたことは、私どもスタッフ一同の励みになります。重ねて御礼申し上げます。 今後とも、清潔で快適な空間をご提供できるよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 畠山
アパホテル〈新潟〉
2026-01-24
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

大型テレビで見やすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の設備に関するお褒めの言葉、大変うれしく拝読致しました。 お客様に快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも光栄に存じます。 今後ともお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 畠山
2025-10-22
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
スーパーまん
60代/男性|70 件のクチコミ

JR新潟駅から近く、芦原に飲食店も沢山あって食事には困りません。朝食付きのプランだったので、ホテル一階にあるすき家で食べることもできたので便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】

部屋タイプ

シングル 禁煙室
69
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 新潟駅から一番近いアパホテルと致しまして好評をいただいております。 ご滞在に大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 桑原
2025-10-17
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
eaglesfull
60代/男性|25 件のクチコミ
朝食が少し不便ですが、そこ以外は安定です

駅から徒歩数分レベルで便利です。 一般的なビジネスホテルですね。 全国に展開されているホテルなので清潔感もあり、安心感はあります。 ただ、朝食は一階にある牛丼屋さんになるので、外に出る必要があります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【朝食付】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】

部屋タイプ

シングル 禁煙室
117
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 新潟駅前から徒歩約5分以内 一番近いアパホテルと致しまして好評をいただいております。 ご滞在に大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 朝食会場につきまして ご不便をおかけして申し訳ございません。 ホテル宿泊様および 宿泊者以外で一般でのご利用のお客様も いらっしゃるため、お店の正面入り口から 入店していただくようお願いしております。 ご理解いただけますと幸いです。 今以上のサービスをご提供できるようこれからも精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 垂石
アパホテル〈新潟〉
2025-12-19
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
シンペイ1857
50代/男性|8 件のクチコミ
朝食は牛丼チェーン店

朝食が一階の牛丼チェーン店のものなので、ドーミーインのいつぉの朝食を希望されてるとがっかりするかも


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテルを〈新潟〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食に関して 期待に応える事が出来なく大変申し訳ございません。 1階テナントすき家様より 委託で提供をしており、ホテル宿泊者専用メニューの中から お選びいただくシステムとなっております。 ご理解いただけたら幸いです。 コスト面での評価の他 様々なご意見を頂いております。 今後の改善と存じ運営の参考とさせていただきます。 今以上のサービスをご提供できるようこれからも精進して参ります。 フロント 垂石
アパホテル〈新潟〉
2025-12-19
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

連泊しました! 新潟の特徴だと思うのですが近隣にアパホテルたくさんあるので予約する際やタクシーで伝える時に注意してください。 コンビニも近くにあり素泊まりでもご飯に困る事はありません。 フロントの対応もスマートかつ親切ですし清掃も綺麗に行き届いており快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】

部屋タイプ

シングル 禁煙室
116
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、連泊でのご利用重ねて御礼申し上げます。 立地、フロント対応、清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 桑原
2025-10-02
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
523 件のクチコミ

部屋は綺麗でよかった。 ちゃんとアメニティが部屋に完備されてるのもいいですね。 すぐそばにコンビニもあるし新潟駅に徒歩圏内なのも◎ 朝食は一階のすきやの朝食メニューで品数は少ないですけど許容範囲内かな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感やアメニティについてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。 また新潟駅前から一番近いアパホテルと致しまして 好評をいただいております。 朝食に関してテナント1階すき家様より 委託で提供をしております。 すき家様の通常の朝食メニューをベースにした 宿泊者専用メニューのため数は限られております。 ご理解いただけたら幸いです。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 フロント 垂石
2025-08-27
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
クリントウエストウッド
70代/男性|11 件のクチコミ

5月31日に一泊しました。事前に駐車場の場所がわかっていなかったので、ホテルの前の荷捌きスペースに止めてフロントで聞きました。可能ならWEB上で駐車場の情報がわかればありがたいです。駅が近くておすすめの店で夕食を食べましたが、なかなかリーズナブルでおいしかったです。ホテルの方も新設でゆっくりできました。機械があればまた利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 提携駐車場につきましてはご案内が至らず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 今後Web上での表記の見直しなど、対策を重ねて参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 畠山
2025-06-11
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
aya05110109
40代/女性|1 件のクチコミ

駅から近く、部屋がとても広くて家族旅行にピッタリでした ただユニットバスに少し汚れが残っており、それだけが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉にご宿泊いただき、また非常に貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やお部屋の広さについてご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。 一方で、ユニットバスの清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 清掃体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 畠山
2025-09-01
4
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
MAPS5019
60代/男性|21 件のクチコミ

何度か利用しましたが 気兼ねなく利用出来るのが良いかと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 このようなお言葉に満足することなく、 部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して 参ります。 またのご利用お待ちしております。 フロント 垂石
2025-06-19
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
エルグランド3
50代/男性|10 件のクチコミ

立地も良く快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 新潟駅前から一番近いアパホテルと致しまして 好評をいただいております。 また ご滞在に大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 このようなお言葉に満足することなく、 部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して 参ります。 またのご利用お待ちしております。 フロント 垂石
2025-06-19
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅から近くて便利!大浴場がなくて残念。でも近くに銭湯がありますよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 大浴場がない点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 瀧澤
2025-06-10
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

部屋をランクアップして下さり大変助かりました。 部屋もとても綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 このようなお言葉に満足することなく、部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。 フロント 畠山
2025-06-07