クチコミ

総合評価
3.79
422
5
34
4
110
3
74
2
25
1
21
部屋
3.56
接客・サービス
3.86
ロケーション
3.77
朝食
3.89
夕食
-
温泉・お風呂
3.76
設備
3.70
清潔さ
3.75
クチコミの投稿画像・動画
265
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
YOU2000
50代/男性|10 件のクチコミ
線路沿いでも快適、コスパの良い宿

口コミで古いとか線路沿いでうるさいとか聞いていましたので、それなりに覚悟して予約しました。しかし思うほどではありませんでした。お風呂も大浴場もあり、アルコールも選べるウェルカムドリンク、部屋の清潔さ、満足の朝食、線路沿いとしては、線路とは反対側の部屋だったこともあり夜中の貨物(?)の音は聞こえましたが寝れないということはありませんでした。この値段で泊まれるならまた、お世話になりたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
24
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ
古い建物でも清潔で朝食も満足

建物は古いのですがきちんと清掃されています。電車の音はさほど気になりませんでした。 色々なシャンプーやコンディショナー、メイク落としや化粧水等の貸し出しはこだわりが無いのでとても助かりました。 このお値段で朝食込み、生野菜や卵料理やお魚等バリエーションに富んでおり満足です。 フロント、朝食会場で対応してくださった女性の方も感じが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
fry0621
60代/男性|2 件のクチコミ
昭和の雰囲気と清潔感、広さも快適なホテル

建物は昭和の雰囲気が漂う古さがあり、そこは好き嫌いが分かれるところですが部屋のユニットバス等は新しくなっており、清潔な感じが良かった。部屋も広くて快適でしたよ。EVの操作パネルが新しいのが印象で良かった。朝方の電車の音は気にはならなかったです。朝食もバイキングは品数も多く美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
166
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4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
シュン358
40代/男性|28 件のクチコミ

裏に線路が有り音が気になる人には向かないかもしれませんが、耳栓が置いて有り使えば全然気にならなかったです。 周りに店も多く食事には困りませんでした。 ちょっとコンビニが遠かったですけどお得に泊まれてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
222
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
はまゆうはまゆう
40代/男性|1 件のクチコミ
お風呂がとても快適でした

お風呂が良かった


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
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4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
まぐろゆっけ
50代/男性|1 件のクチコミ
リーズナブルで、仕事の宿泊にベスト。設備は少し古いけど清潔感のある部屋でした。受け付けの説明も丁寧で分かりやすかったです。

部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
116
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
めぇめぇ57
50代/女性|2 件のクチコミ
駅から近く係の方も丁寧でまた利用したい

ビジネスでよく使用させていただきますが、駅から徒歩圏内で立地も良く、係の方の丁寧です。 また利用させていただきます。よろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
177
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
シュバルツ996
30代/男性|1 件のクチコミ
無料朝食とフリードリンクでコスパ最高

朝食バイキング無料 大浴場あり、ウォシュレット完備、室内のお風呂の出湯の温度調整完備 フリードリンク(酒あり)も有りコスパが高い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
157
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
トゥントゥン(ノ^^)ノ
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食付きでこの金額はありがたい

仕事で泊まりました。朝食付きでこの金額はありがたいです。また機会があれ利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
161
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3
レジャー
友達
2026年2月宿泊
パパイヤ伯爵
40代/男性|13 件のクチコミ
コスパは高いホテル

土曜日に1泊しました。 雨が降っていたのですが、徳山駅から商業施設を抜けて行けば、さほど濡れずに到着できました。 またフロントでビニール傘も借りれるみたいでした。 夜食は周辺に飲食店が多数あり困らないと思います。 2階の線路側の部屋でしたが寝る前までは在来線や新幹線が走る音は特に気になりませんでした。 が、夜中に通過する貨物列車の音は何度か目が覚めました。(車両が長い=音も長い) 無料の朝食は美味しい方だと思います。 ホームページ内にパンもある記載がありましたが、この日だけかもしれませんが無く少し残念でした。 コスパは高いホテルだと思います。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
94
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3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
attsumiku
50代/男性|52 件のクチコミ
朝食付きでコスパ最高だが電車の音気になる

朝食付きでコスパは最高です。 部屋は可もなく不可もなくの普通のシングル。 廊下での物音や隣接している線路を通る電車の音が少々気になります。耳栓が準備されていますが物音に神経質な方は寝付きが悪いかも。 貨物列車が夜中頻繁に通ります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
105
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3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ひでふみさん
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食付きでリーズナブル、大浴場も快適

朝食付きでリーズナブル 大浴場も快適


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
だいざむらい
20代/女性|1 件のクチコミ
立地は良いが部屋の照明が暗い

ユニットバスの部屋のライトが暗かったです。 ホテル周辺は飲食店が多く立地はとても良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
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3
その他
一人
2026年1月宿泊
kuro6823
50代/男性|41 件のクチコミ
市街地近くで便利、無料朝食も良い

設備は古めでしたが立地場所も市街地近くで便利で、無料朝食もあり良かったです。ビジネス等で一人で宿泊さえできればよいという時はとても良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
84
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4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
BUN55
40代/男性|2 件のクチコミ
トレインビュー

部屋によっては電車の音がすごいです 耳栓は置いてあります


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
196
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BUN55様 この度はホテル徳山ヒルズ 平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は線路沿いにある関係上、電車の音がどうしても響いてしまいます。 線路側の客室に関しましては二重窓へ変更を行い、その他騒音対策を行っておりますが、今後もできる限りの対策を講じてまいります。 お忙しい中貴重なご意見いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 支配人 名本 全国約160店舗展開中のBBHグループ
備長炭の湯 ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ)
2025-12-15
4
その他
一人
2025年12月宿泊
Marcy11
40代/男性|12 件のクチコミ
駅近でコスパ良し!朝食に期待

忘年会のため利用しました。 追加料金が必要ではありましたが駐車場はホテルの真裏にあり、とても利用し易かったです。 徳山駅からほど近く、居酒屋やバーをハシゴするには最適のロケーションです。 電車の音が心配でしたが、都会在住の方には全く問題ないと思います。 ウェルカムドリンクにはアルコールも含まれており、宿泊代に0次会が含まれていると考えると驚異的なコスパです🍻 ただ、朝食はもう少しバリエーションが増えると満足度が高まると感じました。   徳山駅近辺に伺う際は、ぜひ利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
223
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Marcy11様 この度はホテル徳山ヒルズ 平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は当館所有の駐車場のほか提携駐車場もございまして、料金は一泊500円/税込でございます。 朝食にバリエーションが増えると満足度が高まるとのご意見いただき、ありがとうございます。 お客様からの声を今後に活かせるように、新たなメニューやバリエーションの増加等に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。                                        お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 支配人 名本 全国約160店舗展開中のBBHグループ
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ)
2025-12-25
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
五寸田釘男
50代/男性|6 件のクチコミ

建物は古いですが、徳山駅から徒歩圏内で、朝食付きなので この金額なら、コスパOKです 線路に近いので電車の音が気になる人は、予約時に線路と反対側を希望してみては? 部屋の浴室は小さいですがこちらも大浴場を使えば、という感じでしょうか 近くは、飲み屋街的な感じだったので一杯引っかけながらの夕食にも困りませんでいた ビジネス目的でただ寝るだけなら、ぜんぜんリピアリだと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
80
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4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
profile
machapaka
50代/男性|14 件のクチコミ

10/18宿泊。立地は駅から少し歩くが、その途中に業務スーパーがあって買い物に便利(でも20時で閉店)コンビニは駅のが一番近い。線路が近くて夜は電車の音が結構した。ちょっと部屋そのものが古めかしかった。喫煙部屋だから仕方ないけど、結構臭かった。ベッドも広いけどスプリングがへたってて柔らかかった。朝食は品数は少ないけど和食系が好みの味だった。1階にドリンクや氷のサービスがあって良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
59
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
dori255
60代/男性|7 件のクチコミ
朝食が美味しい!タバコ臭は少し残念

部屋が少しタバコ臭が気になりましたが、朝食も美味しかったし満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
156
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dori255様 この度はホテル徳山ヒルズ 平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 たばこ臭が気になったとのこと、申し訳ございません。 ご予約いただいた喫煙シングルルームに関しまして、清掃の際には換気消臭を行っておりますが、壁についたにおい等完全に消すことができません。 今後の課題とさせていただきます。 これからも、スタッフ一同おもてなしの心を大切にし、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。                                        お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 支配人 名本 全国約160店舗展開中のBBHグループ
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ)
2025-12-25
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
もっちー1974
50代/男性|30 件のクチコミ
山口県の宿、朝食バイキングが魅力

広島から交通費を抑えて福岡に移動したくて、山口県で宿泊を考えてこちらのお宿に。朝食バイキングは旅先でも朝ごはんしたくて抑えめにしましたが、出張で利用されるかたにはありがたいメニューだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
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