白駒荘 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  18室

• 館内設備

  • 駐車場あり

  • タオル、アメニティ類の用意は全くございません。
  • 環境保全のためシャンプー、石鹸等のご利用もご遠慮いただいております。
  • ドライヤーの持ち込みも電力容量の関係上ご遠慮下さい。

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 食堂

  • [夕食] 食堂

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 安全上の問題にも関わるためチェックインが予定時間を過ぎる場合必ず当館にご連絡下さい。

  • タオル、アメニティ類の用意は全くございません。

  • 環境保全のためシャンプー、石鹸、歯磨き粉等のご利用もご遠慮いただいております。

  • ドライヤーの持ち込みも電力容量の関係上ご遠慮下さい。

  • 現地でのお支払いは現金のみです。

  • 2026年6月1日以降のご宿泊より表示の宿泊料とは別途、長野県宿泊税のお支払いが必要です。＜宿泊料金が6000円以上：200円／1人／1泊＞

  • 宿泊日間際のキャンセルが多く、施設を維持するために規定に沿ったキャンセル料のお支払をお願いしております。

  • 当初のチェックイン予定日から1年以内であれば、キャンセル料を次回宿泊時に現地で全額返金いたします。ただし 当日キャンセルは半額返金です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • 当館は白駒池有料駐車場から山道を１５分ほど歩いていただきますのでご注意下さい。
  • 冬季は冬山登山ルートか雪上車プランをご利用下さい。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策