クチコミ

総合評価
3.88
779
5
130
4
241
3
70
2
23
1
16
部屋
3.96
接客・サービス
3.91
ロケーション
4.11
朝食
3.43
夕食
-
温泉・お風呂
3.75
設備
3.78
清潔さ
4.01
クチコミのAI要約
新大阪駅からのアクセスが大変便利で、客室の清潔さも評価されています。各フロアに設置されたウォーターサーバーは、お客様に便利だと満足されているようです。朝食も美味しく、コストパフォーマンスが良いという声が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
480
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
akiraw28nurvf
20代/男性|16 件のクチコミ
出張向けの外資ビジネスホテル!

ホテル業界不動のNo.1のマリオットグループのホテルというブランドに惹かれて宿泊しました。 良かった点は4点です。 まず、外資のホテルということもあり、日本のホテルと違ったシンプルな雰囲気で清潔感がありました。 次に、部屋です。シンプルな雰囲気で、部屋も広く、荷物を広げても問題ない広さのため、ゆったり過ごすことができました。 3点目がアメニティです。フロントにアメニティやコーヒーのサービスがあり、とても快適に過ごすことができました。 4点目は地味ではありますが、ウォーターサーバーです。全フロアかは分かりませんが、エレベーターの近くに設置があり、いつでも冷水、常温水、熱湯が使えるのはありがたかったです。 特に、冷水はすぐに調達するのは難しいため、地味に助かりました。 気になった点としては3点です。 1つ目が朝食です。朝食は1階に入っているやよい軒です。やよい軒は好きですし、特段不満がある訳ではないのですが、シェラトンとブランドを聞いてしまうと期待値が上がってしまいました。そもそも私が高頻度で利用していたのが大きいかもしれないです。 2点目はエレベーターです。2台しかないため、来るのに時間がかかるのが気になりました。階段があったら良いなと思いました。 3点目は喫煙所です。 このご時世、喫煙所があるだけありがたいですが、電子のみかつ、灰皿がないのでそこだけ注意です。 マリオットグループのホテルは個人的に憧れがあり、初めて利用できて嬉しかったです。綺麗で快適なホテルだったので、系列のホテルを含め、また利用したいです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
164
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
くろすくろす
40代/女性|1 件のクチコミ
各階にウォーターサーバー

新大阪駅の新幹線側から近く、地下鉄であれば1号車に乗ってその近くの出口から出たら本当にすぐでした。近くにはファミリーマートとセブンイレブンがありました。 各階にウォーターサーバーがあり、とても便利だなと思いました。 部屋も狭すぎずで良かったです。また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

143
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くたかまま
60代/女性|4 件のクチコミ
連泊で、足ふきマットが入ってなかった。

連泊で、掃除なしのタオル等だけの交換で、宿泊しました。 足ふきマットも交換してもらうように受付で話しておました。タオルと一緒に足ふきマットも外に出していたのに、届いていたのはタオルのみでした。 ホテルに帰宅したのが遅かったので、バスタオルを足ふきマットとして使用しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
124
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
tarbo
412 件のクチコミ
危険なコンセントと浴室段差が怖かった

机の電源コンセントが不思議な場所についていた。施設の変更で机上のコンセントをつぶして冷蔵庫近くにつけたのでしょうが、電源プラグを壊してしまいそうに、ぶつかってしまいました。危ない位置です。せっかく綺麗になっているのに、バスルームから部屋に戻るためには、段差がかなりあって、危うい体験をしました。床の柄もあれでは迷彩で、高さを見間違えるものだと思います。便利な場所にある綺麗なホテルなのに、そこが決定的にダメだと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】日曜日からの2連泊限定でお得!自由気ままな新大阪での旅拠点に│素泊まり

1
392
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
bitsG
30代/男性|1 件のクチコミ
駅近で綺麗、コスパも良い快適なホテル

出張時に利用しました。駅から徒歩数分の立地の良さに加えて、部屋の綺麗さやスタッフの対応がとても満足しました。チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。利用したのは平日の水曜日ですが、価格もお手頃で、かなりコスパがよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
581
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
DEU15
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!京セラドームライブにも最適

京セラドームライブ参戦時に2泊利用しました。 JR新大阪駅、御堂筋線南改札から近く、コンビニも近く、とても便利な立地でした。 部屋も水回りも清潔でした。 隣室の方が部屋に戻られた際にドア音、声が聞こえたので、廊下の音がドア経由で響いたのでしょうか。ただし、一瞬でしたし、それ以外は隣室の音は全く気になりませんでした。 機会があれば、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
599
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん 2
40代/女性|1 件のクチコミ
地下鉄改札近くで快適な新ホテル

地下鉄の改札が近くて便利でした。ホテルは新しくて快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
購入者さん2396
30代/女性|3 件のクチコミ
駅近でアクセス良好、出張時の定宿です

駅近でアクセスしやすく出張時に利用させてもらっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ディーディレ
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も綺麗なホテル

駅近で、コンビニも近くにあり便利で、部屋も綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

66
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くたかまま
60代/女性|4 件のクチコミ
新大阪駅近くで夜中でも対応が良かった

新大阪駅にも近く、階段も使わずに行けて楽でした。 到着が夜中だったけど、とても対応が良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ももも1234
50代/女性|23 件のクチコミ

新大阪駅至近でとにかく便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

136
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
picotan0811
40代/男性|11 件のクチコミ
テレビは小さめ、設備に傷あり残念

テレビが小さくて位置がちょっと見にくかった。泊まるに影響ないけど、エレベーターの傷やちょいちょい見える設備の傷が品位を落としてる気がしてもったいなかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
122
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
京都バーム
50代/女性|11 件のクチコミ
トラブルも笑顔で解決、また泊まりたい宿

宿泊2回目です。宿泊予約にトラブルがありましたが、笑顔で親切に対応していただきました。また予約したいと思います!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
171
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
tigeryoshi
50代/男性|69 件のクチコミ
立地が良く翌日の移動も安心

立地がいいため、翌日の移動も気にならずに、行動することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
165
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
恋人
2026年2月宿泊
1227yoshi
60代/男性|489 件のクチコミ
翌日のバスマットとコーヒーの追加なし

翌日にバスマットとコーヒーなどの追加がありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
153
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
うさぎ みる
60代/男性|81 件のクチコミ
新大阪駅近くでコンビニも便利

新大阪駅に近く、コンビニも近くて便利


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
256
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
YUKAZ55
60代/男性|14 件のクチコミ
新大阪駅近くコンビニあり便利

新大阪駅から近く、コンビニもあり便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

177
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
北の旅社員
50代/男性|4 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しく、また利用したいホテル

駅も近く朝食も美味しく食べました。利便性も良く価格も手頃なのでまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
292
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
mayupon
30代/女性|2 件のクチコミ
やよい軒が1階にある

お部屋もきれいで、廊下にはウォーターサーバーがあって良かったです。1階のやよい軒の朝食も美味しかったので、ビジネスホテルとしては十分良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
182
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
京都バーム
50代/女性|11 件のクチコミ

浴室もとても綺麗で広く、ゆっくり休めました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
273
不適切なクチコミを報告する