クチコミ

総合評価
3.77
576
5
44
4
147
3
83
2
17
1
6
部屋
3.63
接客・サービス
3.76
ロケーション
3.78
朝食
3.64
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.62
設備
3.56
清潔さ
3.53
クチコミの投稿画像・動画
420
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
ゆいちろ倶楽部
50代/男性|11 件のクチコミ
夕食朝食食べ放題!ホテル内で満喫

夕食はお祭り一番館で少しお得にゆっくりとお腹いっぱい食べることができます! 朝食も同じ場所で食べ放題! 周りに何もない場所ですがホテル内で済ませられるので最高です


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
39
不適切なクチコミを報告する
このたびはご投稿ありがとうございます。 夕食をお祭り一番館でお楽しみいただき、ゆっくりとお腹いっぱいお召し上がりになれたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。 朝食も同じ場所で食べ放題とのご感想、便利にご利用いただけたようで何よりです。 周りに何もない場所とのご指摘もありますが、ホテル内で食事を完結できる点をお喜びいただけたようで安心しました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回お越しの際もぜひご利用ください。 ご希望がございましたら予約や特別プランのご案内も承ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント
HOTEL AZ 宮崎高鍋店
2026-03-06
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ごう0418
40代/女性|7 件のクチコミ
子供には温度調整が難しいシャワー

小学生の子供と宿泊しました。 全体的には満足しておりますが、1つだけ。 お風呂のシャワーの調整部分が、水と湯別々のタイプなので、子供が温度の調整が難しくてできなかったようです。上下や左右にひねって調整できるタイプだとよかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘がありましたお風呂のシャワーの温度調整についてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。水と湯が別々のタイプだったため、お子様には難しかったとのこと、貴重なご意見として受け止めました。上下左右にひねって調整できるタイプの方が良いというご要望は、今後の設備検討の重要な材料とさせていただきます。 今後は関係部署と共有のうえ、改善の検討を進めてまいります。次回ご来館の際には、スタッフが使い方のコツをご案内するなど、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めます。 口コミ投稿に貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント
HOTEL AZ 宮崎高鍋店
2026-03-15
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
リボー56
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食バイキングが魅力的なホテル

仕事で利用しました。 朝食はバイキングでたくさん食べました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 朝食のバイキングをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 レストランでは、今後も豊富なメニューをご用意しておりますので、次回もぜひご利用ください。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 宮崎高鍋店
2025-12-17
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
60代/女性|2 件のクチコミ

アメニティが以前程充実していなかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アメニティに関するご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、常に改善に努めておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。 次回のご宿泊の際には、より良いサービスをご提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたお越しください。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント
2025-10-15
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
かりん等のやつ
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食会場が焼肉店、匂いが気になる

朝食が以前と異なり併設の焼肉店になっており朝から焼肉のにおいが強めの店内で食事でした。ちょっときつかったです。 ただ、近隣他店にないとり天があったのは良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
64
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食の内容についてご意見をいただき、感謝申し上げます。焼肉店での朝食は、確かに香りが強く感じられることがあるかと思います。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 一方で、とり天をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、朝食メニューの改善に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 宮崎高鍋店
2025-12-17
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あざらしん
50代/男性|3 件のクチコミ
想像通りの昔のビジネスホテル

あまり期待していませんでしたが、想像通り昔のビジネスホテルでした。 水回りも独特で注意書きがあったので、フロントに連絡しませんでしたが、焦りました。 徒歩でコンビニに行けたのはよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
54
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 昔のビジネスホテルという印象をお持ちいただいたとのこと、正直なご意見をいただき感謝いたします。水回りについてご不便をおかけし、焦らせてしまったことをお詫び申し上げます。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 また、徒歩でのコンビニへのアクセスが良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。周辺の便利な情報を今後も提供できるよう心掛けてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。 フロント
HOTEL AZ 宮崎高鍋店
2025-11-19
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ysika
60代/男性|46 件のクチコミ

山口周遊の時もお世話になりました。2食付でこのクオリティは驚きです。ホテル隣接のファミレス・居酒屋?で夕朝食が頂けるとは思いませんでした。大浴場があれば、もっと嬉しいのですが・・・


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ジョイフル夕食付きプラン(朝食サービス)

58
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この度は、HOTELAZ宮崎高鍋店にご宿泊頂きありがとうございました。 お喜びの声を頂戴頂きましたが、来月6月より全店料金が値上がりする事になりました。大変心苦しいです。 大浴場は施設内にございませんが、車で10分程のところに温泉施設もございますので、是非ご検討下さい。その際はご案内させて下さいませ。 これからも更に、お客様にご満足できるサービス提供の向上に努めて参りたい所存でございます。 お忙しい中のクチコミの投稿ありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 間世田
2025-05-22
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
fltc
60代/男性|79 件のクチコミ

ファミレスとコンビニが近く 食事も安心 今回の旅行ではAZチェーン延べ4泊していますが どこも機能的で一定レベル以上 この価格を維持して関東以北への進出を願います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

37
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この度はHOTELAZ宮崎高鍋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、嬉しく思います。 当店は飲食店が集まる町から車で約10分ほど離れており、ホテルと隣接しているジョイフルやお祭り一番館を多くご利用いただいております。 次回お近くへお越しの際は、お客様のご来店心よりお待ちしております。 お忙しいなかでのクチコミの投稿ありがとうございました。 フロント 山本
2025-05-02
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
デイズ6616
70代/男性|8 件のクチコミ

宮崎の高鍋市にある立地条件については、車利用の場合全然問題ないと思います。ただし夕食が焼肉を主としているようで焼いた後直ぐに硬くなり困りました。バイキング方式だったので良かったですがやはり和食になってしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3/1~5/31ご宿泊の方】お祭り一番館夕食プラン(朝食サービス)

36
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTELAZ宮崎高鍋店にご宿泊いただきありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 夕食ご利用の際は、ご提供した食材にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 レストランの方とも頂戴したご意見を共有し、今後の改善の参考とさせていただきたいと思います。 日毎に寒暖の差が大きくなりますので、お体にはどうぞご自愛くださいませ。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 奥野
2025-05-12
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ゆあ5399
40代/女性|6 件のクチコミ

習い事の試合前日に利用しました。 朝食はサービスなので、仕方ありませんが、ちょっと少ないかな… 部屋は広かったです。 晩ご飯はジョイフルで食べれて便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食についての貴重なご意見、感謝いたします。お客様にご満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。 お部屋の広さや、晩ご飯の便利さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-24
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

8月16日に宿泊しました。 7:30頃、朝食に行ったんですが、あまり食べるものがありませんでした。残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL AZ 宮崎高鍋店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、朝食に関する貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、飲食店舗に共有し、今後の検討課題とさせていただきます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またの機会がございましたらよろしくお願い致します。 フロント 友成
2025-08-18
4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

神戸からフェリーで宮崎旅行に来て、初日に泊まりました。 ホテルの目の前が駐車場でよかった。 夜ごはんはチェックイン後に車で出かけて、近場で済ませました。 ファミレスが1階にあり朝食が無料でした。 ゆっくりコーヒーが飲めてよかったです。 楽しい宮崎旅行ができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
24
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。宮崎旅行を楽しんでいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も、ご利用いただく皆様に心地よく過ごしていただける空間をご提供できるよう精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 永友
2024-03-24
4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
ryumg
60代/女性|3 件のクチコミ

3/16にツインルームを予約しました。朝食がついてこの金額はかなりお安いと思います。フロントの方の対応も丁寧でした。 アメニティは最低限揃っていました。部屋数のわりには騒音は気にならず過ごすことができました。 ただシャワーの圧が弱かったのと電気ケトルは使えましたが経年劣化が酷いように思えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き、今後の検討課題とさせていただきます。改善できるところはすぐに取り組んでまいります。 今後も、ご利用いただく皆様に心地よく過ごしていただける空間をご提供できるよう精進してまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 最後になりましたが、お忙しい中お客様の声を届けて頂きありがとうございました。 フロント 永友
2024-03-20
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

通常のAZの夕食と違い、焼肉、寿司食べ放題のプランでしたが、まずまずでした。種類、質が少し物足りない感じでしたが、値段を考えるとまずまずです。朝もジョイプルのソフトドリンク付きの定食でしたが朝6時から食べられるのでよかったです。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お祭り一番館夕食付・朝食無料】スタンダードプラン♪焼肉&お寿司♪食べ放題

13
不適切なクチコミを報告する
 この度はHOTEL AZ 宮崎高鍋店をご利用頂き誠にありがとうございます。  お祭一番館のご夕食で少し物足りない感じだったとのご指摘ありがとうございます。今後、種類等増やしていけるよう努力して参ります。  ジョイフルのご朝食は朝、ご出発の早いお客様にもご好評をいただいております。  今後もスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう邁進して参ります。  またのご来店心よりお待ちしております。            HOTEL AZ 宮崎高鍋店 森
2023-07-09
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

テレビが小さく、外部機器に接続出来ないのが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ジョイフル夕食付きプラン(朝食サービス)

22
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL AZ宮崎高鍋店を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。 テレビの件ですが、ホテルのシステムに設定されている都合上、外部機器への接続が出来ないようになっており、ご期待に添えず申し訳ありません。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 機会がございましたら、またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 友成
2025-02-06
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
222 件のクチコミ

1人旅、出張では十分な設備です。格安のプライスを可能な限り維持お願いします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

21
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指してまいります。ご意見がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 フロント 宮越
2025-01-27
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
さるおとさるこ
60代/女性|1 件のクチコミ

初めて泊まりましたが、低価格で朝食まで付いて満足しています。 格安旅行が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

部屋タイプ

【禁煙】ダブル
31
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTELAZ宮崎高鍋店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく感じております。 今後もお客様に満足していただけるような、サービス向上を目指してスタッフ一同努めて参ります。 また近くへお越しの際はお客様のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 山本
2024-12-16
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
ベンツ7667
50代/男性|25 件のクチコミ

他のAZホテルより、夕食はお祭り一番館で、出来るので、色々な物が食べられて、満足で、部屋も広めで良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お祭り一番館夕食付】スタンダードプラン ※朝食無料

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOETLAZ宮崎高鍋店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただき、ありがとうございます。 当店は他のAZ店舗と異なり、食事会場がジョイフルとお祭り一番館とございます。その時々で、選んでいただけると良いと思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント 友成
2024-09-25
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
kazu470412
50代/男性|92 件のクチコミ

とても親切でありがたいホテル 見た目は古いが、ビジネスなので 十分で安い


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

13
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 山本
2024-06-29
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

5月2日に泊まりました。 直前予約でしたが朝食付き(ジョイフルでの朝食)でお安く泊まれました。 お風呂がかなり狭かったのが難点ですが、部屋は広めの作りです。 フロントの方の対応も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 お褒めの言葉も頂き、スタッフ一同喜んでおります。 今後も皆様が快適におくつろぎ頂けるホテル作りに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルAZ 宮崎高鍋店フロント 橋口
2024-05-13